Als je nieuw bent in de wereld van marketing, heb je misschien gehoord dat de termen 'verkooptrechter' en 'marketingtrechter' door elkaar worden gebruikt. Deze twee concepten verschillen echter behoorlijk van elkaar. In deze blogpost zullen we de belangrijkste verschillen tussen een verkooptrechter en een marketingtrechter opsplitsen, zodat u beter begrijpt hoe ze elk werken.
Veel mensen gebruiken de termen 'verkooptrechter' en 'marketingtrechter' door elkaar, maar het zijn eigenlijk twee heel verschillende dingen. Een verkooptrechter is een visuele weergave van de stappen die een prospect neemt vanaf het zich bewust worden van uw product of dienst tot het doen van een aankoop.
Een marketingtrechter daarentegen is een bredere kijk op de klantreis die niet alleen de aankoopbeslissing omvat, maar ook gedragingen na de aankoop, zoals klantenloyaliteit en belangenbehartiging.
Verkooptrechter versus marketingtrechter: wat is het verschil?
Het belangrijkste verschil tussen a verkooptrechter en een marketingtrechter is dat een verkooptrechter primair is gericht op het genereren van leads, terwijl een marketingtrechter is gericht op het omzetten van die leads in betalende klanten.
Natuurlijk is er enige overlap tussen de twee; beide trechters maken bijvoorbeeld gebruik van een vorm van lead capture (zoals een aanmeldingsformulier voor e-mail). Het algemene doel van elke trechter is echter anders.
Een verkooptrechter is ontworpen om zoveel mogelijk leads binnen te halen, ongeacht of ze al dan niet klaar zijn om te kopen. Het idee is dat zelfs als slechts een klein percentage van de leads een aankoop doet, het aantal leads dat door de verkooptrechter wordt gegenereerd, dit zal compenseren.
Een marketingtrechter is daarentegen ontworpen om leads te koesteren en relaties met hen op te bouwen, zodat ze uiteindelijk een aankoop doen. Vanwege deze focus op het opbouwen van relaties, zijn marketingtrechters meestal langzamer dan verkooptrechters. Maar uiteindelijk zetten ze meer leads om in betalende klanten.
Om te beginnen is een verkooptrechter meestal korter dan een marketingtrechter, omdat het doel is om een verkoop zo snel mogelijk te sluiten.
Bovendien zijn de stadia van een verkooptrechter over het algemeen concreter en lineairer dan die van een marketingtrechter, die vloeiender en genuanceerder kan zijn. Ten slotte, hoewel beide trechters erop gericht zijn om uiteindelijk inkomsten voor een bedrijf te genereren, kan alleen de verkooptrechter dit rechtstreeks doen; het primaire doel van de marketingtrechter is het genereren van leads voor het verkoopteam.
Stadia van de verkooptrechter
Er zijn vier hoofdfasen van een typische verkooptrechter:
1. Bewustzijn: in deze fase richten bedrijven zich op het onder de aandacht brengen van hun producten of diensten bij potentiële klanten. Dit kan via verschillende marketingkanalen, zoals betaalde advertenties, social media en contentmarketing.
2. Interesse: zodra potentiële klanten op de hoogte zijn van uw product of dienst, is het tijd om interesse te wekken voor wat u te bieden heeft. Dit kan door middel van leadmagneten, zoals ebooks of webinars.
3. Beslissing: In deze fase evalueren potentiële klanten uw product of dienst en beslissen of ze al dan niet een aankoop willen doen. Dit is waar zaken als gratis proefversies of demo's nuttig kunnen zijn om iemand te overtuigen uw product of dienst te kopen.
4. Actie: Ten slotte is dit de fase waarin klanten daadwerkelijk een aankoop doen en betalende klanten worden.
Conclusie
Marketeers moeten zowel verkooptrechters als marketingtrechters begrijpen om succesvol te zijn in de zakenwereld van vandaag. Door de belangrijkste verschillen tussen deze twee concepten te begrijpen, kunt u beter campagnes opstellen die u zullen helpen uw bedrijfsdoelen te bereiken.
Een verkooptrechter richt zich op het genereren van leads, terwijl een marketingtrechter zich richt op het omzetten van die leads in betalende klanten. Natuurlijk is er enige overlap tussen de twee soorten trechters, maar uiteindelijk hebben ze verschillende doelen. Dus welk type trechter moet u gebruiken voor uw bedrijf? Het hangt af van in welke fase uw bedrijf zich bevindt en wat uw algemene doelen zijn.
