Ontraport Review 2024: is dit de beste CRM-software voor uw bedrijf?

Ik weet hoe belangrijk het is om over de juiste tools voor succes te beschikken. De juiste marketingautomatiserings- en CRM-oplossingen kunnen elk bedrijf maken of breken.

De afgelopen jaren heb ik verschillende opties onderzocht om erachter te komen wat het beste werkt voor mij en mijn bedrijf - van Infusionsoft tot Marketo, Active Campaign en meer! Geen enkele viel echter zo op als Ontraport.

Onlangs besloot ik de sprong te wagen en met beide benen in de wereld van de allernieuwste functies te duiken – en laten we zeggen dat sindsdien mijn productiviteitsniveau omhoog is geschoten! In deze serie blogposts krijg je een kijkje in Ontraport – allemaal van iemand die hun diensten dagelijks gebruikt (en ervan houdt).

Laten we het uitzoeken door er doorheen te gaan de belangrijkste mogelijkheden in detail. Dit Ontraport beoordeling bevat alle informatie die u maar kunt hebben behoefte aan het programma.

Ontraport-recensie 2024: Wat is Ontraport?

Ontraport is een bedrijfsautomatiseringsplatform met een CRM-component (Customer Relationship Management). Ontraport stond op nummer 71 op de Forbes-lijst van ‘America's Most Promising Companies’.

Ontraport werd in 2006 opgericht in Santa Barbara, Californië, door Landon Ray, Pin Chen en Steven Schneider.

Ray, een voormalige bloemenverkoper die Wall Street-handelaar werd, zei hij “leidde een ander bedrijf en kreeg te maken met dezelfde uitdagingen waar veel ondernemers mee te maken krijgen en kon niet geloven dat er geen duidelijk antwoord was.

De drie richtten in 2008 het automatiseringsplatform Office AutoPilot (voorloper van Ontraport) voor kleine bedrijven op vanuit een yurt in de achtertuin.

De belangrijkste voordelen van Ontraport

Laten we de belangrijkste kenmerken van Ontraport eens doornemen:

1. Klantrelatiebeheer:

Op basis van wat ik heb beoordeeld, is ontraport meer een CRM-platform dan een marketingoplossing. Het levert een zeer efficiënte oplossing voor klantrelatiebeheer waarmee verkopers en marketeers positieve langetermijnrelaties met hun klanten kunnen onderhouden.

U moet in staat zijn om de berichten die u naar klanten verzendt te personaliseren, hun zorgen weg te nemen, uw eerdere en huidige klantinteracties samen te stellen, de voortgang van uw klanten te volgen via hun respectievelijke workflows, klantinformatie te importeren en bij te werken, het gedrag van uw klanten te controleren en verkoop te creëren onder andere werkstromen.

Vervolgens worden uw consumenten binnen de campagneprocessen van Ontraport weergegeven in gecategoriseerde kaarten voor eenvoudige tracking. Bovendien groepeert het systeem ze afhankelijk van hun ontwikkeling en de verkooptrechter, zodat u uw primaire doelen kunt bepalen.

Bovendien kunnen verkopers de drag-and-drop-interface gebruiken om primaire en geavanceerde pipelines te ontwerpen en hun leads via verschillende fasen te beheren.

Daarnaast biedt Ontraport klanten tools voor het maken van aantekeningen tijdens gesprekken, het opstellen van e-mailreeksen en het maken van taken.

2. Campagnes en automatisering opzetten:

Nadat u de formulieren, e-mails en bestemmingspagina's van uw campagne hebt gemaakt, moet u naar de campagnebouwer van Ontraport gaan.

Nu is de campagnebouwer het belangrijkste hulpmiddel van het platform. Zonder dit is Ontraport volkomen nutteloos. En aangezien alles erom draait, zal de campagnebouwer waarschijnlijk de tool zijn waar u het grootste deel van uw tijd aan besteedt.

De bouwer combineert marketingautomatisering en klantrelatiebeheer (CRM) via een eenvoudige visuele stroom. Beschouw het als een standaard automatiseringsbouwer met ingebouwde CRM-mogelijkheden.

Door een vogelvluchtperspectief van de hele aanpak te bieden, probeert het een anderszins complexe campagnestructuur te vereenvoudigen. Zo bevat de campagnebouwer tools voor het bouwen van visuele automatiseringsprocessen.

Het resulterende diagram moet vervolgens de verbindingen tussen alle segmenten, regels, tags en de bijbehorende campagneboodschappen weergeven. Dit betekent dat u de blauwdruk van uw campagne en de realtime voortgangsgegevens ervan kunt volgen.

En nu we het er toch over hebben, Ontraport biedt een keur aan verschillende vergezichten. Beginnen, campagne creatie gebeurt in de bewerkingsmodus.

Als alternatief kunt u de liveweergave bezoeken om het realtime proces te volgen. Vervolgens worden de modi ‘projectie’ en ‘prestatie’ nuttig wanneer een contextueel perspectief vereist is.

3. E-mails, bestemmingspagina's en aanmeldingsformulieren ontwerpen:

Naast e-mailmarketing kunt u bij Ontraport ook landingssites en registratieformulieren ontwikkelen. Maar begrijp dit: ze gebruiken geen verschillende editors.

Hoewel het verschillende marketingkanalen zijn, heeft Ontraport hun aanpassingsmogelijkheden gecombineerd in één centrale editor.

Als gevolg hiervan is de bewerkingsprocedure voor uw e-mails vrijwel identiek aan degene die u voor uw gebruikt landingspagina's en bijbehorende websiteformulieren. Dit zou je moeten behoeden voor het opnieuw trainen van jezelf elke keer dat je tussen de drie wisselt.

Als het gaat om het daadwerkelijke bouwproces, biedt de op blokken gebaseerde editor van Ontraport u de mogelijkheid om helemaal opnieuw te beginnen of een van de vooraf gebouwde sjablonen te gebruiken.

Ik vermoed dat je de tweede keuze zou verkiezen boven de eerste, omdat dit vermoeiender lijkt. Aanvaardbaar. Ontraport biedt echter een hele reeks bouwcomponenten die uw taak vereenvoudigen.

Vanaf nul beginnen betekent dus niet altijd dat alles volledig opnieuw moet worden opgebouwd. Kies eenvoudig de juiste blokken, positioneer ze logisch en personaliseer vervolgens hun uiterlijk. Dat is alles wat er is.

En nu we het toch over eenvoud hebben: het werken met sjablonen is aanzienlijk eenvoudiger en sneller.

Gelukkig biedt Ontraport een uitgebreide selectie van goed ontworpen oplossingen waaruit u kunt kiezen, afhankelijk van de doelstellingen van uw marketingcampagne. Elk van hen is volledig gratis, reageert op de juiste manier en is zeer configureerbaar.

Zodra u een e-mail, landingspagina of formuliersjabloon heeft gekozen die aan uw behoeften voldoet, kunt u eraan gaan werken vanuit de editor. Dankzij de veelzijdigheid van de editor zijn hier talloze wijzigingsmogelijkheden beschikbaar.

Om precies te zijn, kunt u de lay-out wijzigen, nieuwe blokken toevoegen en aspecten zoals vorm, kleur en lettertype verfijnen.

4. Contactbeheer:

Het beste kenmerk van goed uitgeruste CRM-systemen is dat ze altijd robuuste mogelijkheden voor contactbeheer hebben. En Ontraport is geen uitzondering.

Omdat al haar CRM-activiteiten onlosmakelijk verbonden zijn met de relevante contactendatabase, weet u zeker dat u over de nodige administratieve mogelijkheden beschikt. De procedure voor het toevoegen van contacten is bijvoorbeeld zeer flexibel.

Als u helemaal opnieuw begint en een contactenbestand wilt opbouwen, kunt u de landingspagina's, sms-berichten en formulieren van Ontraport gebruiken. Anders kunnen gebruikers met reeds bestaande lijsten doorgaan met het handmatig of rechtstreeks importeren van hun contacten.

Bovendien is het soort contactgegevens dat u hier kunt bewaren onbeperkt. Met Ontraport kunt u uw contactvelden afstemmen op de informatie die u op uw profielen wenst.

Om u te helpen bij het targeten van de juiste contacten voor uw campagnes, geeft Ontraport vervolgens meer informatie, zoals afspraakgeschiedenis, accountactiviteit, betrokkenheidsgeschiedenis, leadscore en aankoopgeschiedenis. U zou dergelijke parameters uit het profiel van elk contact moeten kunnen volgen.

Het zou echter het beste zijn als u daar niet stopte. Overweeg om uw contacten samen te voegen en te segmenteren op basis van gemeenschappelijke factoren om de marketingresultaten te optimaliseren.

Gelukkig heeft Ontraport hiervoor de juiste tools. Hiermee kunt u dynamische groepen maken op basis van aangepaste regels.

U kunt bijvoorbeeld lijsten maken die automatisch leads kwalificeren en weigeren op basis van hun gedrag, hobby's of demografische informatie. Het is natuurlijk helemaal aan jou hoe je je connecties categoriseert.

Als u echter veel contacten heeft, heeft u mogelijk hulp nodig van uw teamleden. Dit is het punt waarop u de Lead Router van Ontraport kunt gebruiken automatiseringstool, die leads eerlijk verdeelt over teamleden.

Als je geen team hebt, wees dan niet bang; Ontraport staat achter je. U kunt het aanpassen zodat contacten automatisch worden toegevoegd aan e-mailcampagnes. Het systeem als geheel is voldoende aanpasbaar aan de door u gewenste kwalificatiecriteria.

5. Gebruiksgemak en leercurve: ????

Gratis abonnementen zijn behoorlijk gangbaar onder e-mailmarketingplatforms. Ik weet niet zeker hoe deze tendens is begonnen, maar ik geloof dat het een aanzienlijk verschil maakt bij het afwegen van uw alternatieven. Dat is gedeeltelijk de reden waarom MailChimp in een exponentieel tempo blijft groeien.

Helaas zul je het hier niet vinden. Wat de vrijgevigheid van verpakkingen betreft, blijft Ontraport ver achter bij concurrenten als MailChimp. Het maximale dat u kunt halen is een gratis proefperiode van 14 dagen.

Het positieve is dat Ontraport niet om uw creditcardgegevens vraagt. U kunt de diensten twee weken lang testen zonder dat u een langlopend abonnement afsluit.

Verder is het goedkoopste pakket van Ontraport $ 79 per maand voor het basisplan. Als gevolg hiervan kan dit u uitsluiten als u een beperkt budget heeft.

Nu u zich heeft aangemeld en ingelogd, is uw eerste indruk van het systeem van Ontraport misschien verwarrend. Aangezien het zich zogenaamd richt op e-mailmarketing, mag u in de menubalk keuzes verwachten zoals "Automatisering" of "Campagnes". Dit is hier echter niet het geval.

Slechts drie van de zes primaire menu-items zijn gerelateerd aan e-mailmarketing: 'Dashboard', 'Campagnes' en 'Contacten'.

De rest ('Pagina's', 'Taken' en 'Verkoop') zijn vaker verbonden met CRM-systemen (klantrelatiebeheer) dan met e-mailmarketing. Als gevolg hiervan lijkt Ontraport misschien een CRM-systeem wanneer u voor het eerst het dashboard opent.

U zult merken dat het bedrijf een bewonderenswaardige poging heeft gedaan om een ​​schone interface te creëren. Ik vind het basisontwerp van Ontraport prettig, waardoor het gebruik van de site gemakkelijk is.

Omgekeerd kan het primaire dashboard een beetje druk lijken vanwege de overvloed aan standaardnummers. U kunt verschillende prestatiestatistieken met betrekking tot uw campagnes controleren.

Aan de positieve kant biedt Ontraport u de mogelijkheid om de interface te personaliseren. Het fungeert effectief als een drag-and-drop-editor om het uiterlijk van uw dashboard te structureren en de rapporten in te stellen die u wilt weergeven.

Als u de site begint te verkennen, wordt het duidelijk dat de zaken niet zo eenvoudig zijn als u aanvankelijk dacht. Ontraport is een relatief robuust automatiseringsplatform met veel tools en mogelijkheden waar je misschien overweldigd door raakt.

Zelfs doorgewinterde marketeers hebben misschien wat tijd nodig om zich hier te oriënteren. De enige groep voor wie het wellicht toegankelijker is, zijn verkopers met eerdere ervaring met complexe CRM-software, terwijl nieuwkomers vrijwel zeker een hoge leercurve zullen tegenkomen.

Gun uzelf ongeveer een week tot een maand om volledig te begrijpen hoe elk hulpmiddel werkt.

6. Lidmaatschapssites

Lidmaatschapssites zijn een uitstekende manier voor bedrijven en particulieren om exclusieve inhoud en diensten aan hun klanten of leden aan te bieden.

Met lidmaatschapssites kunnen bedrijven hun online community creëren die alleen voor leden toegankelijk is. In deze privéruimte hebben klanten of leden toegang tot informatie, producten en diensten die niet voor het publiek toegankelijk zijn.

Door lidmaatschapssites te gebruiken, kunnen bedrijven extra inkomstenstromen creëren, de klantbetrokkenheid verdiepen en de loyaliteit vergroten.

Ontraport maakt het eenvoudig om een ​​lidmaatschapssite op te zetten met de geïntegreerde lidmaatschapssoftware, waardoor gebruikers eenvoudig aangepaste toegangsniveaus voor inhoud kunnen creëren voor leden of klanten.

Met de lidmaatschapssoftware van Ontraport kunnen gebruikers eenvoudig abonnementen voor hun leden of klanten maken. Elk plan kan worden aangepast aan de behoeften van het bedrijf, met opties om verschillende toegangsniveaus voor leden in te stellen.

Met de lidmaatschapssoftware van Ontraport kunnen gebruikers ook contentmuren creëren en Betaling Gateways. Dit zorgt ervoor dat leden alleen toegang krijgen tot de inhoud waarvoor ze hebben betaald en dat de kosten correct in rekening worden gebracht.

Ontraport maakt het eenvoudig om een ​​lidmaatschapssite te beheren met functies zoals geautomatiseerde e-mailcampagnes, levering van druppelinhoud en rapportagetools. Met de e-mailcampagnefunctie kunnen bedrijven geautomatiseerde e-mails voor leden maken wanneer zij zich aanmelden of hun lidmaatschap verlengen.

Met de levering van Drip-inhoud kunnen gebruikers een schema instellen voor het leveren van inhoud in de loop van de tijd, waardoor leden regelmatig toegang hebben tot nieuwe inhoud. Met rapportagetools kunnen gebruikers lidmaatschapsanalyses volgen en inzicht krijgen in hun leden.

7. Web-app 

Ontraport maakt het eenvoudig om aangepaste webervaringen te creëren zonder kennis van coderen. Met Ontraport, kunt u snel boeiende online cursussen, klantportals, online directories en blogs bouwen voor uw doelgroep.

Met de intuïtieve drag-and-drop-interface kunt u uw inhoud eenvoudig aanpassen, terwijl de krachtige ingebouwde tools het beheren en volgen van gebruikers een fluitje van een cent maken. U kunt snel tekst, afbeeldingen, video's en andere inhoud toevoegen om uw webervaringen uniek te maken.

8. Kalender

Ontraport Calendar maakt het beheren van afspraken en het opvolgen ervan eenvoudiger dan ooit tevoren. Met onze automatiseringsengine kunt u snel evenementen maken, herinneringen plannen en uw gegevens synchroniseren Google Calendar met Ontraport.

Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat uw planning alle belangrijke vergaderingen en taken omvat die moeten worden uitgevoerd. Met de geautomatiseerde agendatools van Ontraport is het organiseren van afspraken en follow-ups efficiënt en stressvrij. Houd al uw verplichtingen bij op één centrale plek, zodat u altijd weet wat er die dag op de agenda staat.

9. Webinarservice

Verbeter uw klantervaring door gebruik te maken van de ingebouwde webinarservice van Ontraport! Met deze krachtige functie kunt u uw webinars opnemen, opslaan en streamen, ze moeiteloos plannen en de lancering, herinneringen en vervolg-e-mails automatiseren.

Het beste van alles is dat de CRM van Ontraport de acties van uw publiek vastlegt en u waardevolle analyses biedt om uw volgende stappen te begeleiden. Bied een meer gepersonaliseerde ervaring met de webinarservice van Ontraport.

10. Rapportage en analyse

Om de gebruiksanalyses van Ontraport beter te begrijpen, is het van cruciaal belang om rekening te houden met de rapportagefuncties. Met een krachtige rapportage-engine als kern kunnen gebruikers hun gegevens eenvoudig in detail verkennen en bepalen welke statistieken voor hen het beste presteren.

Met rapporten kunnen gebruikers zien welke marketingcampagnes het meest succesvol zijn in conversies, en hoeveel omzet elke campagne genereert.

Bovendien stelt de uitgebreide rapportage-engine gebruikers in staat om de reizen van hun klanten te volgen en eventuele verbeterpunten in hun ervaring te identificeren.

Door middel van gedetailleerde klantsegmentatierapporten maakt Ontraport het mogelijk om inzicht te krijgen in individuele klanten en te begrijpen hoe we deze in de toekomst kunnen targeten. Dit maakt een meer gepersonaliseerde marketingstrategie mogelijk, afgestemd op de behoeften van elke klant.

Uiteindelijk maakt de rapportage-engine van Ontraport het verkrijgen van inzicht in klanten en het optimaliseren van hun algehele ervaring eenvoudig. Met behulp van deze gegevens kunnen bedrijven beter geïnformeerde beslissingen nemen over hun marketingstrategie en deze optimaliseren ROI.

11. Betalingsmogelijkheden

Met Ontraport Payments kunt u uw webwinkel snel operationeel krijgen. Ze bieden aanpasbare bestelformuliersjablonen waarmee u eenvoudig een prachtige afrekenpagina voor uw klanten kunt maken.

Bovendien zijn hun flexibele betalingsopties geschikt voor elke transactiegrootte of valuta. Ten slotte zullen hun creatieve upsell-mogelijkheden u helpen uw omzet te verhogen met indrukwekkende eenmalige aanbiedingen en abonnementen.

• Bekijk deze blog om uitgebreid te lezen over Ontraport Voordelen en Alternatieven.

Ontraport-prijzen: hoeveel kost het?

Ze hebben vier tariefplannen te bieden:

• Basis ($ 29 per maand): Dit omvat 1000 contacten.
• Plus ($ 83 per maand): Deze bestaat uit 2500-contacten.
• Pro ($124 per maand): Dit bestaat uit 10,000 contacten.
• Enterprise ($ 249 per maand): Dit bestaat uit 20000 contacten.

Ze bieden ook een gratis proefperiode van 14 dagen.

Veelgestelde vragen :

Past Ontraport bij onafhankelijke contractanten en kleine bedrijven?

Afgezien van een gratis proefperiode van beperkte duur kost het meest basale Ontraport-abonnement $ 79 per maand, wat veel beginners buitensporig vinden. Het heeft echter een van de beste formulier-, e-mail- en landingspagina-editors die ik heb gezien, evenals enkele van de beste automatiseringsfuncties die ik heb gezien. De prijsstructuur van Ontraport is daarentegen niet schaalbaar, wat een dealbreaker is voor bloggers en eigenaren van kleine bedrijven. De instapservice kost $ 79 per maand en is beperkt tot 1,000 contacten. Als u meer referenties wilt, kunt u zich abonneren op het Plus-abonnement, dat de prijs verdubbelt voor 2,500 aansluitingen. Als u die drempel bereikt, moet u zich abonneren op het Pro-abonnement, dat 25,000 contacten omvat maar maandelijks $ 297 kost.

Wat is de prijs van Ontraport?

Ze zijn concurrerend geprijsd op $ 297 per maand, inclusief geen installatiekosten en twee uur gratis onboarding-gesprekken. U krijgt volledige toegang tot de functies van het platform en de mogelijkheid om tot 25,000 contacten en 100,000 e-mails op te slaan en te verzenden. Hoewel sommige alternatieven een lagere toegangsprijs bieden, kost Ontraport u waarschijnlijk 5-10 keer zoveel voor hetzelfde aantal verbindingen en mogelijkheden. Ze zijn schaalbaar, wat betekent dat ze met uw organisatie meegroeien en de noodzaak elimineren om later systemen te wijzigen.

Is Ontraport compatibel met integraties van derden?

Hoewel Ontraport een API en 24 partnerconnectoren biedt, verbleekt de infrastructuur voor applicaties van derden vergeleken met de marktplaats van Infusionsoft, die nu 348 apps en integraties heeft.

Is Ontraport een geschikt platform voor e-commercebedrijven?

Automatische upsells voor het innen van creditcardbetalingen, cross-sells, verlaten van winkelwagentjes en automatisering van meldingen over het verlopen van creditcards zijn slechts enkele van de uitstekende e-commercefuncties van Ontraport. Hiermee kunt u aangepaste objecten construeren die voorheen voorbehouden waren aan bedrijfssystemen zoals SalesForce, Marketo en Eloqua. U kunt relaties tot stand brengen tussen vele databases met behulp van aangepaste objecten die uniek zijn voor uw organisatie.

Quick Links:

• ClickFunnels versus Ontraport
• Ontraport versus Kajabi
• Ontraport versus InfusionSoft
• BuddyBoss recensie

Conclusie: Ontraport Review 2024

Hoewel Ontraport kan worden aangepast aan vrijwel elke bedrijfsvorm, is het geoptimaliseerd voor onderwijsinstellingen en op lidmaatschap gebaseerde websites (lidmaatschapssites).

Als uw bedrijf aan deze beschrijvingen voldoet, wilt u wellicht de Ontraport-review proberen.

Begrijp mij echter. Andere categorieën gebruikers zijn niet uitgesloten van het platform. Bedrijven in andere sectoren kunnen gebruik blijven maken van de mogelijkheden van Ontraport.

Marketeers en verkopers in meer dan 63 landen vertrouwen op Ontraport voor intelligente automatisering en klantrelatiebeheer.