마케팅의 세계를 처음 접하는 경우 "판매 깔때기"와 "마케팅 깔때기"라는 용어가 같은 의미로 사용되는 것을 들어보았을 것입니다. 그러나 이 두 개념은 실제로 서로 상당히 다릅니다. 이 블로그 게시물에서는 판매 유입경로와 마케팅 유입경로의 주요 차이점을 분석하여 각각의 작동 방식을 더 잘 이해할 수 있도록 하겠습니다.
많은 사람들이 "판매 깔때기"와 "마케팅 깔때기"라는 용어를 같은 의미로 사용하지만 실제로는 매우 다른 두 가지입니다. 판매 깔때기는 잠재 고객이 제품 또는 서비스를 인지하고 구매하기까지 취하는 단계를 시각적으로 표현한 것입니다.
반면에 마케팅 깔때기는 구매 결정뿐만 아니라 고객 충성도 및 옹호와 같은 구매 후 행동을 포함하는 고객 여정에 대한 더 넓은 관점입니다.
판매 유입경로 대 마케팅 유입경로: 차이점은 무엇입니까?
a의 주요 차이점 판매 유입 경로 마케팅 깔때기는 판매 깔때기가 주로 리드 생성에 초점을 맞추는 반면 마케팅 깔때기는 이러한 리드를 유료 고객으로 전환하는 데 중점을 둡니다.
물론 둘 사이에는 약간의 겹침이 있습니다. 예를 들어, 두 퍼널 모두 어떤 형태의 리드 캡처(예: 이메일 가입 양식)를 사용합니다. 그러나 각 유입경로의 전반적인 목표는 다릅니다.
판매 깔때기는 구매할 준비가 되었는지 여부에 관계없이 가능한 한 많은 리드를 가져오도록 설계되었습니다. 아이디어는 리드의 작은 비율만이 구매로 이어지더라도 판매 유입경로에서 생성된 리드의 양이 이를 보충한다는 것입니다.
반면에 마케팅 깔때기는 리드를 육성하고 시간이 지남에 따라 관계를 구축하여 결국 구매하도록 설계되었습니다. 관계 구축에 초점을 맞추기 때문에 마케팅 퍼널은 판매 퍼널보다 느린 경향이 있습니다. 그러나 궁극적으로 더 많은 리드를 유료 고객으로 전환합니다.
한 가지는 가능한 한 빨리 판매를 마감하는 것이 목표이기 때문에 판매 깔때기는 일반적으로 마케팅 깔때기보다 짧습니다.
또한 판매 깔때기의 단계는 일반적으로 마케팅 깔때기의 단계보다 더 구체적이고 선형적이므로 더 유동적이고 미묘할 수 있습니다. 마지막으로 두 유입경로 모두 궁극적으로 비즈니스에 대한 수익 창출을 목표로 하지만 판매 유입경로만이 직접 그렇게 할 수 있습니다. 마케팅 퍼널의 주요 목표는 영업 팀을 위한 리드를 생성하는 것입니다.
판매 유입경로의 단계
일반적인 판매 깔때기에는 네 가지 주요 단계가 있습니다.
1. 인지도: 이 단계에서 기업은 제품이나 서비스를 잠재 고객에게 알리는 데 중점을 둡니다. 이는 유료 광고, 소셜 미디어, 콘텐츠 마케팅 등 다양한 마케팅 채널을 통해 이루어질 수 있습니다.
2. 관심: 잠재 고객이 귀하의 제품이나 서비스를 알게 되면 귀하가 제공해야 하는 것에 대한 관심을 불러일으킬 때입니다. 이것은 전자책이나 웨비나와 같은 리드 자석을 통해 수행할 수 있습니다.
3. 결정: 이 단계에서 잠재 고객은 제품이나 서비스를 평가하고 구매 여부를 결정합니다. 이것은 무료 평가판이나 데모와 같은 것이 누군가가 귀하의 제품이나 서비스를 구매하도록 설득하는 데 도움이 될 수 있는 곳입니다.
4. 액션: 마지막으로 고객이 실제로 구매를 하고 유료 고객이 되는 단계입니다.
결론
마케터는 오늘날의 비즈니스 세계에서 성공하기 위해 판매 유입경로와 마케팅 유입경로를 모두 이해해야 합니다. 이 두 개념의 주요 차이점을 이해하면 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 캠페인을 더 잘 만들 수 있습니다.
판매 깔때기는 리드 생성에 초점을 맞추고 마케팅 깔때기는 이러한 리드를 유료 고객으로 전환하는 데 중점을 둡니다. 물론 두 가지 유형의 깔때기 사이에는 일부 중복되는 부분이 있지만 궁극적으로 서로 다른 목적을 수행합니다. 그렇다면 어떤 유형의 퍼널을 비즈니스에 사용해야 할까요? 그것은 귀하의 비즈니스가 어떤 단계에 있고 귀하의 전반적인 목표가 무엇인지에 달려 있습니다.
