인공지능(AI)이 마케팅 산업에 혁명을 일으키고 있다는 데는 의심의 여지가 없습니다. 대량의 데이터를 처리할 수 있는 능력과 고객 경험을 개인화할 수 있는 잠재력을 갖춘 AI는 빠르게 마케팅 세계의 핵심 플레이어가 되고 있습니다.
AI는 우리가 살고 일하고 노는 방식을 변화시키고 있습니다. 그러나 이것이 마케팅에 의미하는 바는 무엇입니까? 다음은 마케팅에서 AI를 사용하여 앞서 나가고 마케팅 노력을 제 위치에 유지하는 방법에 대한 단기 집중 과정입니다.
내용
마케팅에서 AI를 사용하는 단계:
그 어느 때보다 고객을 더 잘 알게 됩니다.
많은 마케팅 팀 중 하나는 AI를 사용하여 고객을 더 잘 이해하고 있습니다.
이 데이터는 가장 가능성이 높은 시간대의 모든 것일 수 있습니다. 브랜드와 소통 온라인에서 어떤 종류의 제품에 관심이 있는지 알 수 있습니다. 이 모든 정보를 사용하여 고객의 요구와 관심에 직접적으로 부합하는 보다 타겟팅되고 효과적인 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.
지루한 작업을 자동화합니다.
일상적이고 반복적인 작업을 좋아하는 사람은 없습니다. 그러나 안타깝게도 이러한 유형의 작업은 마케팅 캠페인을 원활하게 진행하기 위해 필요한 경우가 많습니다. AI가 들어오는 곳입니다! 이제 이메일 마케팅, 소셜 미디어 일정 관리, 리드 세대. 이렇게 하면 시간이 절약되어 사람의 손길을 필요로 하는 보다 전략적인 작업에 집중할 수 있습니다.
대규모로 개인화된 경험을 생성합니다.
일반적인 "획일적인" 마케팅 메시지가 효과적이던 시대는 지났습니다. AI 덕분에 이제 모든 고객 또는 잠재 고객을 위해 고도로 개인화된 경험을 대규모로 생성할 수 있습니다!
쿠키 및 추적 기술과 같은 기술 덕분에 이제 누군가의 온라인 행동에 대한 데이터를 수집하고 이를 사용하여 특별히 맞춤화된 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 예를 들어 누군가가 귀하의 웹 사이트를 여러 번 방문했지만 구매한 적이 없다는 것을 알고 있는 경우 첫 구매 시 할인을 제공하는 대상 이메일 캠페인을 만들 수 있습니다.
데이터의 힘을 활용하여 각 개인과 관련된 메시지와 콘텐츠를 만들어 그들과의 관계를 강화하고 전환 가능성을 높일 수 있습니다.
소셜 미디어 마케팅 자동화
소셜 미디어 마케팅은 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 그러나 AI를 사용하면 콘텐츠 게시, 댓글 및 메시지 응답과 같은 소셜 미디어 마케팅과 관련된 일부 작업을 자동화할 수 있습니다. 이렇게 하면 마케팅 전략의 다른 측면에 집중할 수 있도록 시간을 확보할 수 있습니다.
맞춤형 광고 개발
AI를 사용하면 개인 사용자별로 개인화된 광고를 개발할 수 있습니다. 즉, 사용자는 자신과 관심사에 관련된 광고를 보게 됩니다. 결과적으로 광고를 클릭하고 구매할 가능성이 높아집니다.
AI는 인구 통계, 관심사, 검색 기록 등과 같은 데이터 요소를 사용하여 보다 효과적으로 광고를 타겟팅하는 데 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 판매하는 제품에 관심이 있을 가능성이 높은 사람들이 광고를 볼 수 있습니다.
데이터 분석
데이터 분석은 AI가 마케팅에 사용될 수 있는 또 다른 영역입니다. AI를 사용하면 대규모 데이터 세트를 쉽고 빠르게 분석하여 패턴과 추세를 파악할 수 있습니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 마케팅 전략을 개선할 수 있습니다.
예측 분석
AI를 사용할 수 있는 또 다른 방법은 예측 분석입니다. 예측 분석은 과거 데이터를 살펴보고 미래의 추세를 예측하는 AI 유형입니다.
이것은 어떤 고객이 이탈할 위험이 있는지 식별하는 것부터 미래에 어떤 제품 트렌드가 인기를 끌지 예측하는 것까지 모든 것에 사용될 수 있습니다.
여기에는 과거에 수집된 데이터를 사용하여 미래에 대한 예측이 포함됩니다. 이 데이터는 소비자 행동 또는 구매 패턴과 같은 것에서 가져올 수 있습니다. 이러한 패턴을 이해함으로써 기업은 가격 책정이나 제품 개발과 같은 결정을 내릴 수 있습니다.
결론
보시다시피 오늘날 마케팅 활동에 AI를 사용할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 청중을 분류하고 개인화된 콘텐츠를 만들고 소셜 미디어 게시물을 자동화하는 것은 이 기술을 활용할 수 있는 방법 중 일부에 불과합니다.
그러니 시도해 보지 않겠습니까? AI가 비즈니스 성장에 얼마나 도움이 되는지 알면 놀랄 것입니다.
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