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この記事は、Hubspot と Marketo の比較に関するものです。興味がある場合は、最後までお楽しみに。
おそらく、マーケティング自動化ソフトウェアの世界で、HubSpot と Marketo ほど魅力的な戦いはありません。
最もよく知られている XNUMX つのマーケティング自動化ツールを比較するこの質問に対しては、分別のある人なら誰でも反応するでしょう。
インバウンド マーケティングの巨大企業である HubSpot と、Adobe の最愛の Marketo をどのように比較できますか?
直感的な比較レポート (下のボタンをクリックして利用可能) だけでなく、愛情を込めて作成されたこのガイドも用意しています。
内容
Hubspot vs Marketo 2024: 概要
以下のセクションでは、HubSpot と Marketo について知っておくべきことをすべて説明します。 説明は間違いなくあなたの決定を下すのに役立ちます。
HubSpotとは何ですか？
HubSpot は、組織のあらゆる側面を改善できるフル機能のマーケティング、販売、およびサービス プラットフォームです。
ただし、マーケティング戦術の大部分は、HubSpot のマーケティング ハブで行われます。
HubSpot の顧客関係管理 (CRM) ソリューションは、Marketing Hub と密接に結合されており、ユーザーが両方の長所を享受できるようにします。
HubSpot Marketing Hub とその統合された CRM を通じて、マーケティング チーム、カスタマー ケア チーム、さらには営業チームが協力して、消費者を惹きつけ、引き付け、満足させることができます。
との統合とは別に、 CRM、HubSpot のマーケティング自動化プラットフォームには、メール マーケティング、フォーム、ランディング ページ、連絡先管理、ライブ チャット、トラフィックとコンバージョンの調査、およびさまざまなソーシャル メディア プラットフォームでの広告配置のための機能が含まれています。
マルケトとは？
Marketo 企業部門で広く使用されているマーケティング自動化システムです。 プラットフォームの専門は、コンテンツのパーソナライズ、リード育成の自動化、およびリード管理です。
Marketo は、Adobe, Inc. のオンライン マーケティングおよび分析ソリューションのコレクションである Adobe Experience Cloud のコンポーネントです。
メール キャンペーン、つまりメール ナーチャリングと自動化は、Marketo の基本的な機能の多くにコンテキストを提供します。 さらに、Marketo は、Marketo Engage と Bizible という XNUMX つの重要なマーケティング ツールを提供します。
Marketo Engage は、ユーザーがメール、オンライン、モバイルなどのさまざまなチャネルにわたってカスタマイズされたエンゲージメント プランを構築、管理、実行できるようにするクラウドベースのツールです。
Bizible は、ユーザーの関与に使用されたチャネルの投資収益率 (ROI) を計算する、マルチタッチ収益アトリビューション ツールです。
購入者が製品についてどのように学び、なぜそれを購入するのかを明らかにし、マーケティング活動の有効性を客観的に評価できるようにします。
要約すると、Marketo は、見込み客がどこにいても顧客との対話と本物の体験を可能にします。
Hubspot と Marketo: それぞれの違いは?
アナリティクス：
マーケティングの成功は、データ (顧客、コンテンツ、エンゲージメント、ビジネス成果物に関するデータ) から得られる洞察によって促進されます。
マーケティング オートメーションは、適切なデータ分析ツールがなければメール ロボットにすぎません。
Marketo と HubSpot はどちらも、マーケティング活動を監視およびレポートするための堅牢な分析ツールのスイートをマーケターとマネージャーに提供します。
さらに、両方のテクノロジーにより、マーケティング活動と収入の変動に関するデータが有効になり、収益を特定のキャンペーンに関連付けることができます。
HubSpot の CRM とのクローズド ループ接続により、分析用の顧客データにすばやくアクセスできます。また、エンタープライズ層には標準で収益レポートが含まれています。
Marketo を使用すると、デジタル アクティビティのパターン、コンテンツの選択、CRM データ、企業統計に基づいて、予測分析とモデリングを行うことができます。
CRMとの統合:
マーケティングの自動化と顧客関係管理 (CRM) は、多くの点で相互に排他的です。
そのため、ほとんどの企業は、CRM とやり取りする、またはその逆のマーケティング オートメーション システムを求めています。
HubSpot には CRM が組み込まれており、Salesforce、 SugarCRMの、Microsoft Dynamics、および Zohoの.
Marketo には CRM モジュールはありませんが、同社のソリューションは Salesforce プラットフォーム上で開発されています。つまり、Marketo は業界で最も優れた Salesforce 接続を提供しています。
さらに、ネイティブの Microsoft Dynamics および SAP インターフェイスと承認された接続を提供します。 ネットスイート, オラクル、および SugarCRM です。
使いやすさ：
Marketo はビジネス向けの独自のソリューションを専門としているため、そのソフトウェアを実行するには、より高度な IT 専門知識が必要になることがよくあります。
組織に専任の MA 専門家がいる、または MA ソフトウェアの知識を持つマーケティング テクノロジストを雇用しているとします。
その場合、これは問題にならない可能性があり、Marketo の幅広い製品をお楽しみいただけます。
一方、チームが多くのマーケティング業務に簡単にアクセスできるマーケティング自動化システムを必要としている場合は、HubSpot の方が適している可能性があります。
使いやすさは、ソフトウェア ビジネスにおいて重要な資産です。これは、ユーザーの満足度と製品の存続可能性への影響によって証明されています。
これらおよびその他の要因の結果として、ソフトウェア レビュー サイトでの HubSpot の平均ユーザー評価は、Marketo よりも XNUMX ポイント以上高くなっています。
Hubspot vs Marketo: 価格
Marketo のサービスは、マーケティング オートメーション、メール マーケティング、リード管理、アカウント ベースのマーケティング、デジタル広告、ソーシャル メディア マーケティング、モバイル マーケティングなど、多くの独自のモジュールに分かれています。
これらのモジュールを単独で、または組み合わせて利用することができます。これは、購入の総コストに影響します。 モジュールの価格は、Select、Prime、Ultimate、Enterprise の XNUMX 段階で設定されています。
HubSpot このコンセプトをTシャツに落とし込みました。 Starter、Professional、Enterprise の XNUMX つのレベルがあります。
HubSpot マーケティング ハブに加えて、HubSpot セールス ハブ、HubSpot サービス ハブ、HubSpot オペレーション ハブ、および HubSpot のすべてのサービスと統合するコンテンツ管理システム (CMS) があります。
マーケティング ハブを含む HubSpot のすべてのサービスは、企業全体で支払われ、ユーザー数の上限はありません。
HubSpot Marketing Hub のわずか 1000 のコンタクトは月額 45 ドルですが、20,000 のコンタクトは年間割引を適用すると年間約 9,072 ドルかかります.
比較すると、Marketo の最も基本的なエディションは最大 25 人をサポートします。 追加のユーザーはアップグレードが必要です。
また、20,000 件の連絡先のデータベースを維持するには、毎年約 27,000 ドルの費用がかかります。
HubSpot と Marketo、HubSpotがより安価なオプションであることは間違いなく、小規模企業にとって理想的です.
Hubspot vs Marketo: 機能
最も重要なマーケティング機能のいくつかで、HubSpot と Marketo が互いにどのように比較されるかを検討してください。
1. 比類のないサポート:
最初から、HubSpot はお客様の成功を約束します。
当社のワールドクラスのサポートおよびカスタマー サクセス チームは、すべてのクライアントが利用できます。Pro および Enterprise のお客様は、無料の電話および電子メールによるサポートを受けられます。ビジネスの成長に応じて追加料金を支払う必要はありません。
世界最高のオンライン学習プラットフォームの XNUMX つとして常に評価されている HubSpot Academy (出典) にもアクセスできます。
Marketo は、すべてのサブスクリプションで最小限のサポートを提供し、プレミアム オプションを介して追加の補償範囲を提供します。
それにもかかわらず、オンライン レビューでは、Marketo サポートの評価が業界標準よりも低いことがよくあります (出典)。
Marketo University は、ユーザーが作業を開始するのを支援するために、合計数時間の情報を提供する多くのコースを提供しています。
2. アカウントを通じたマーケティング:
HubSpot を使用すると、ABM アプローチを迅速に実装できます。
追加料金なしで、Sales Hub と Marketing Hub Pro + Enterprise は、ターゲット アカウントの特定、重要なクライアントの引き付け、関係の構築と深化、マーケティングとセールス間のコミュニケーション、強力な ABM キャンペーンの効果の測定を行うためのツールを提供します。
有料のアドオンを使用すると、Marketo の ABM 機能をインスタンスで使用できるようになり、アクセスが必要な個人には個別のライセンスが提供されます。
セールスとマーケティングを同期させるには、さまざまな管理者が統合で密接に連携し、ユーザーが両方のシステムの仕組みを理解していることを確認する必要があります。
3. 投資収益率を計算します。
HubSpot を使用すると、トップ オブ ファネルのパフォーマンス指標からマルチタッチの収益属性まで、すべての統計を XNUMX か所で確認できます。
すべての顧客エンゲージメントを収入に結び付けることができるため、ビジネス主導の戦略的選択を行うことができます。
手動で統合する必要はありません。
Marketo では、高レベルのエンゲージメント インサイトから収益レポートまで、豊富なレポートを生成できます。
レポートには手動構成が必要で、時間がかかる場合があります。
4. 成長エンジンの構築:
HubSpot には、成長エンジンを開発し、優れた顧客体験を提供し、会社の収益を生み出すために必要なすべてのツールが含まれています。
HubSpot のマーケティング オートメーション プラットフォーム、CMS、および CRM を XNUMX つの使いやすいプラットフォームに組み合わせることで、内部チームを統合および調整して、システム全体でレポートを作成し、データを利用して顧客ターゲティングを改善し、Web サイトを管理できます。
Marketo では、経営幹部がテクノロジー スタックの管理を任せることを求めています。
有効性を最適化するためにアクセスを民主化するのではなく、将来の開発は、技術的なゲートキーパーの専門知識、イニシアチブ、および可用性に左右されます。
このパラダイムでは、マーケティング活動を販売またはサービス データに結び付けることが、必要な機能ではなく面倒になります。
5. CRMを活用したマーケティング:
マーケティング ハブを使用すると、適切な消費者を引き付けて、オーディエンスをより迅速に拡大できます。 適切なチャネルを介して送信されるターゲットを絞ったメッセージでノイズをカットします。 注目をすばやく顧客に向け、シームレスな購入体験で顧客を喜ばせます。
HubSpot を使用すると、マーケターはフライホイールのアーキテクトの役割を担い、マーケティング、販売、サービスを結び付けます。
Marketo はマーケティング オートメーションのマーケット リーダーであり、Salesforce を含むいくつかの著名な CRM 製品との深いつながりに多額の投資を行ってきました。
さらに、組織固有の要件を満たすために、さまざまな方法で構成できます。
ただし、アドビに買収された後、同社は CRM プラットフォームに有機的な追加を行っておらず、コア機能に投資しています。
6.リードの変換と育成:
HubSpot は、コンテンツ制作、メール、CRM、および自動化を XNUMX つのプラットフォームに組み合わせたオールインワンのマーケティング プラットフォームであり、コードを XNUMX 行も必要とせずに簡単にセットアップできます。
XNUMX つのメールを作成する場合でも、リードを消費者に育てるプログラム全体を作成する場合でも、Marketing Hub にはすべてが揃っています。
Marketo には、メール送信などの標準的なマーケティング自動化機能がありますが、CMS、CRM、およびその他のツールとの接続を介してそれらを最大限に活用できます。
ほとんどの統合では、コードを記述してアプリに組み込む必要があり、セットアップに多少の労力がかかる場合があります。
7. 魅力的なツール:
HubSpot マーケティング ハブは、その簡単で効果的なトップ オブ ファネル機能を通じて、新しい見込み客の生成に成功しています。
HubSpot でブログを公開し、SEO の提案を含む CRM を介してアクティビティを測定し、すべての広告キャンペーンを管理し、ソーシャル メディア キャンペーンを作成して実行し、HubSpot でビデオを直接ホストするか、チャットボットを利用してリードを収集して評価します。
Marketo は主に標準的なメール キャンペーンで使用され、包括的なマーケティング ソリューションの機能が欠けています。
そのため、オンライン フォーム、ランディング ページ、ブログをメール キャンペーンに完全に組み込むには、追加のツールと作業が必要になる場合があります。
8.オンラインで目に見えるようになる：
HubSpot を使用すると、チームは選択したツールとテクノロジーを使用して、マーケティング担当者と開発者向けのソリューションでコンテンツを作成できます。
マーケティング ハブの Web ツールは、スタンドアロンの CMS ハブと同じテクノロジに基づいているため、マーケティング担当者は、事前に作成されたテンプレートのライブラリを使用するか、ドラッグ アンド ドロップ エディターまたはマニュアルを使用して完全にカスタマイズして、コンテンツを迅速に簡単に作成できます。コーディング。
Marketo はランディング ページを作成する機能を提供していますが、カスタマイズにはほぼ確実に、開発者または HTML と CSS のオーサリングの専門知識を持つ人の支援が必要です。
Marketo は、特定された見込み客への連絡に優れていますが、コンテンツ マーケティング ツールが組み込まれていません。
同様に、ソーシャル メディア機能には管理者の介入が必要であり、オンライン レビュー サイトでユーザーから低いスコアを定期的に獲得しています。
9. マーケティングの変革:
マーケティングを完全に変革するには、見込み客を引き付け、関与させ、育成し、最終的にすべてのマーケティング活動を ROI に結び付けるのに役立つツールの統合コレクションが必要です。
HubSpot は現在、これらすべての機能を備えており、より広範なツール コレクションと拡張可能なプラットフォームにアクセスできます。
Marketo は、確立された少数のデジタル マーケティング チャネルに焦点を当て、限られた数のユース ケース向けにカスタマイズされたソリューションを開発するお客様を支援します。
Hubspot vs Marketo: コア機能
Hubspot と Marketo のコア機能がいくつかあります。先に進みましょう。
1. カスタマイズ可能な修飾子:
多くの見込み客がいるものの、購入者のサイクルにおける見込み客の段階について確信が持てないとします。 これは、ユーザーを変換しようとするときに重大な問題になる可能性があります。
構成可能なクオリファイアーを使用せずにクオリフィケーションが取れている見込み客を選択し、高度にクオリファイされた見込み客 (HQL) とのエンゲージメントをどのくらい早く行うかを決定できます。
適格スコアが高いほど、より関与し、購入する傾向があります。 間違いなく、堅実で適応性のある資格システムが必要になります。
Marketo には、消費者に妥当なレベルの価値を提供できるエースがいくつかあります。
マーケティング担当者がコンテンツの有効性を評価するために使用できる単一の数値を生成する独自の方法論を使用します。
これは、パフォーマンスが低い/パフォーマンスが高いコンテンツの成長を最適化するための貴重な方法となる可能性があります。 マルケトの最適化ツールのおかげで、これは思ったより簡単です。
一方、HubSpot は、価値と専門的な情報に基づくリードのスコアリングとセグメント化の点で、Marketo よりも優れています。 HubSpot は、サイトの動作、職務内容、およびその他の重要なデータ ポイントを考慮します。
リード評価に対するこの斬新なアプローチは、最適化のためにリードを評価し、最適化ツールを介してリードの成長を支援するという、Marketo と同じ機能を提供します。
HubSpot は、この分野で誰もが認めるチャンピオンです。 そのさまざまなスコアリングおよび評価機能により、基本的な機能セットと役立つ (ただし独自の) スコアリング方法を提供する Marketo よりも優れたパフォーマンスを発揮します。
この場合、Marketo ではなく HubSpot を喜んで選択します。
2. 複数のアセット:
複数の資産とは、ビジネスが促進する大量の資料とサポートを指し、マーケティング自動化ソフトウェアが順番に促進します。
さまざまなアセットを割り当てる場合、HubSpot は多くの価値を提供します。 アプリを使用すると、コンテンツを XNUMX つの便利な場所で管理、計画、公開できます。
さらに、組織全体で共有される簡単なカレンダー機能により、チャネル間の調整が可能になります。
したがって、ソーシャル メディアへの投稿、ブログ エントリ、ランディング ページ、および電子メールを同時に、または適切なタイミングで送信するように計画できます。
当社の専門家によると、Marketo は HubSpot よりも堅牢なアセット割り当てを提供します。
このツールは、HubSpot のすべての機能に加えて、リード向けに Web ページの領域をパーソナライズするなど、いくつかの機能を実行できます。 そして上のチェリー？
これらはすべて、HTML に触れることなく実行できます。 Marketo が HubSpot が行うすべてのこと (およびいくつか) を行うことを考えると、Marketo にポイントを与える必要がありました。 これらのアイテムはどちらも、ほとんどの状況でうまく機能します。
彼らが埋めることができる空白は何が重要ですか?
そのため、このプラットフォームの主な差別化要因に関するスクープ全体を取得するために、比較調査を完了することを常にお勧めします.
3. 顧客の保持:
キャンペーンを実施する場合、各連絡先は、リードがキャンペーンを放棄する可能性のある機会を提供します。
最悪のタイミングで間違ったメッセージを送信すると、販売がマーケティングのサポートを受けられなくなり、リード数が激減します。
したがって、顧客維持とは、消費者が販売プロセス全体でコンバージョンに至った後でも、コンテンツへの関心とエンゲージメントを維持することです。
結局のところ、Constant Contact によると、最も重要な顧客はリピーターです。 Marketo から始めて、この重要な側面を詳しく見てみましょう。
Marketo を使用すると、高度にカスタマイズされたキャンペーンを簡単に作成して、効果的で長期的な効果を得ることができます。
このプログラムは、ブログ エントリやカスタマイズされた電子メールなどの独自の資料に関与し続けており、技術的な専門知識の程度に関係なく、すべてのユーザーがアクセスできます。
このため、Marketo は私たちから満点を獲得しました。 HubSpot を省略することを避けるために、これは優れたテクノロジであると述べます。
インバウンド マーケティング エンジンとしての起源に忠実な HubSpot のプラットフォームは、自動化されたリード ナーチャリング プログラムを可能にし、エクスペリエンスを通じて消費者を選別し、手動でルーティングする手間を省きます。
電子メールは、タイマー イベントへの応答として、またはフォローアップの「リード保持電子メール」として送信される場合があります。
これらはすべてリードの行動に基づいており、長期的な顧客維持を可能にし、HubSpot にもう XNUMX つの完璧なスコアをもたらします。
優れた顧客維持機能を備えた製品を探している場合、これら XNUMX つのいずれも間違った選択ではありません。 こちらはネクタイです。
4. スクリプト化されたプログラム:
コンピュータ化されたソフトウェアは、見た目とは異なります (先ほど説明したフィルタリングによく似ています)。
自動化が主な目的ですが、MA ソフトウェアは、単なるキャンペーン以上のものを自動化する必要があります。
マーケティングの責任の一部は、見込み客が営業に移される前に、営業と協力して見込み客を準備 (育成) することです。
あるいは、マーケティングは販売プロセス全体で販売と協力し、リードを強化し、注意を維持するのを支援します。
私たちの研究者によると、自動化されたテクノロジーは、販売の準備状況に基づいて見込み客を自動的に分類する必要があります。 さらに、それらのリードとその目的を理解する必要があります。
まず、HubSpot を見てみましょう。 Web ベースのプラットフォームには、リードを分析し、最初から自動化されたプロセスを作成するための直感的なユーザー インターフェイスがあります。
または、見込み客の目的と購入者のペルソナに基づいてこれらのプロセスを調整することもできます。
一方、Marketo のカスタマー エンゲージメント エンジンは、マーケティング担当者が非常に簡単に確立できる関連性の高い会話を作成できるようにする優れたソフトウェアです。
これらの会話は構成可能で、単純なドリップ キャンペーンで使用できます。 このXNUMX枚に、両方のグッズを組み込みました。
どちらも優れた自動化されたエクスペリエンスを提供するため、選択するのは簡単ではありません.
5.フィルタリング：
SelectHub の専門家によると、フィルタリングは重要な機能です (したがって、リストのトップにランクされています)。
ほとんどの人は、マーケティング オートメーション ソフトウェアに関する会話で「フィルタリング」という言葉を聞くと、連絡先のリストを除外すること、つまりもみ殻から小麦を選別することを指すと考えるのが一般的です。
これは真実ではありませんが、それよりも複雑です。
フィルタリングには、見込み客のプールを調べ、それらをタグや要因に関連付けて、適切なカスタマー エクスペリエンス (キャンペーンとも呼ばれます) に送信することが必要です。
HubSpot を使用すると、フィルタリングが迅速かつ簡単になり、ユーザーは特定の行動基準 (サイト滞在時間、場所、トラフィック ソースなど) を満たすオプトインされたリードのリストを表示できます。
その後、ユーザーがデータの不一致や競合を特定するのに役立ちます。 これはより分析的で詳細なアプローチですが、このラウンドでマルケトを倒すには不十分です。
フィルタリングの分野でMarketoが競争力を持っている理由と、その優れた評価を正当化する理由は何ですか? これは、フィルタリングの機能とフィルター データを利用して顧客のエクスペリエンスをカスタマイズすることを組み合わせたものです。
たとえば、フィルタ情報が理想的なランディング ページに表示される場合があります。これは、リードがフィルタ データに基づいて作成されたページに送られることを意味します。
さらに、それは非常に使いやすいです。 どちらのソリューションも素晴らしく機能しますが、今回はマルケトに優位性を持たせざるを得ませんでした。
HubSpot は、他のほとんどのマーケティング オートメーション プラットフォームに見られる最低限の機能を提供しますが、簡単で信じられないほど成功しています。
Hubspot と Marketo に関するよくある質問
HubSpot ができることで Marketo ができることは何ですか?
HubSpot を使用して、フォーム、ランディング ページ、行動を促すフレーズを作成できます。 比較すると、Marketo には多くの変換関連機能がありません。 ただし、マーケティング活動で特定のオーディエンスをターゲットにするために高度に調整されたコンテンツを作成するのに役立ちます. HubSpot、Zoho、Salesforce Pardot は、Marketo の主要な競合他社です。
マルケトはどのように違うのですか?
Marketo のユニークな機能は、送信するメールに含めるタイム ゾーンごとに新しいキャンペーンを作成することなく、多数のフライトにメールを送信することです。
Marketo は現在何と呼ばれていますか?
Marketo のプラットフォームは、以前は Engagement Platform を中心としており、Marketo Engage と改名されました。 Adobe Experience Cloud に統合されました。
クイックリンク：
結論： Hubspot 対 Marketo 2024
利用する理由はいくつかあります HubSpot そしてMarketoを使用する多くの理由。 どちらも独自の優れた特徴を持っており、重複するものもあれば、明確に区別できるものもあります。
Web コンテンツを自動化および最適化して、インバウンド マーケティング戦略をより効果的に実行できるようにすることを目的としています。 最終的に、あなたの選択肢はあなたのチームの要件に帰着します。
機能がどれほど複雑に見えるかではありません。 必要な情報をいかに簡単に入手できるかということです。
HubSpot のマーケティング ハブ (主に Professional と Enterprise) は、UI からサポート スタッフ、製品、サービス、パートナーシップのより大きなエコシステムに至るまで、素晴らしいユーザー エクスペリエンスを中心に設計されています。
企業も、HubSpot の使いやすさの恩恵を受けています。 HubSpot は、マルチタッチ収益属性、アカウントベースのマーケティング、パーティショニングなどの機能により、最も複雑なユースケースでも機能します。
特に、それがゼロから構築されたことを考えると。 HubSpot をお勧めします。
