e コマース ビジネスを運営している場合、最も重要な指標の XNUMX つはカートのチェックアウト率であることをご存知でしょう。 この数値は、商品をカートに追加してチェックアウト プロセスを完了したサイト訪問者の割合を表します。 明らかに、この数値が高いほど良いです。
しかし、それを改善するために何ができますか？ 試してみることができるいくつかのことを見てみましょう。
内容
カートのチェックアウト率とは何ですか?
カートのチェックアウト率は、商品をショッピング カートに追加してから購入を完了する人の割合です。 収益に直接影響するため、カートのチェックアウト率が高いことは、あらゆる e コマース ビジネスにとって不可欠です。
カートのチェックアウト率を改善するには?
1. Web サイトが高速で応答性が高いことを確認します。
今日の世界では、人々は欲しいものをすぐに手に入れることに慣れています。 ウェブサイトの読み込みに時間がかかりすぎたり、モバイル フレンドリーでなかったりすると、ユーザーは不満を感じ、購入を検討する前に立ち去ってしまう可能性があります。
あなたのことを確認してください ウェブサイトはスピードアップしています Google の PageSpeed Insights などのツールを使用して、どこを改善できるかを確認します。
2. 複数の支払いオプションを提供します。
誰もが同じ支払い方法を好むわけではありません。 PayPal での支払いを好む人もいれば、クレジット カードを好む人もいます。 提供するオプションが多いほど、ユーザーが快適な支払い方法を見つけてチェックアウト プロセスを完了する可能性が高くなります。
3. チェックアウトする前にアカウントを作成させないでください。
あなたから何かを購入する前にアカウントを作成することを人々に要求することは、あなたの放棄率を確実に高める方法です. 可能であれば、ゲストとしてチェックアウトできるようにして、あなたから何かを購入するためだけにアカウントを作成する手間を省くようにします。
4. 送料無料を提供します (または、少なくとも送料がいくらかかるかを明確にします)。
仕事を完了することに関して、人々にとって最大の阻害要因の XNUMX つです。 オンラインで購入する 予想外の配送料です。配送料が 15 ドルしかないと思っていたのに、10 ドルの手数料を請求されるのは好きではありません。 可能であれば、すべての注文で送料無料を提供するか、少なくとも送料がいくらかかるかを事前に伝えて、チェックアウト時に驚きがないようにします.
5. 高品質の製品画像と説明を使用します。
人々にあなたから何かを買ってもらいたいのなら、彼らが最初に何を買っているかを見ることができる必要があります. 商品画像が高品質で、商品説明が正確で有益であることを確認してください。 人々が商品についてより多くの情報を持っているほど、目に見えないものを安心して購入できる可能性が高くなります。
6. 割引や送料無料で顧客にインセンティブを与える
カートのチェックアウト率を本当に上げたい場合は、割引や 送料無料. 合理的な取引は誰もが大好きで、大きなモチベーションになります。 また、一定額以上の買い物であれば送料無料にすることもできます。
これらのインセンティブは、顧客がショッピング カートを放棄するのではなく、購入を確定するよう促します。
結論：
カートのチェックアウト率を向上させることは、あらゆる e コマース ビジネスにとって不可欠です。 この指標を改善するためにできることはたくさんあります。たとえば、チェックアウト プロセスを簡単かつ直感的にする、複数の支払いオプションを提供する、割引や送料無料で顧客にインセンティブを与えるなどです。 これらの手順を実行することで、販売の可能性を高め、収益を上げることができます。
高いカートのチェックアウト率は、どの e コマース ビジネスでも不可欠ですが、達成するのは難しい場合があります。 幸いなことに、それを改善するためにできることがいくつかあります。 まず、チェックアウト プロセスができるだけシンプルであることを確認します。 第二に、送料無料を提供します。
最後に、プロセス全体を通してカスタマー サポートを提供します。 これらのヒントに従うことで、すぐにカートのチェックアウト率を上げることができます!
