今日のデジタル世界では、オンライン レビューがこれまで以上に重要になっています。 Google で簡単に検索すると、購入を決定するためにオンライン レビューを利用する見込み顧客が増えていることがわかります。 そして、当然のことながら、企業は注目しています。 実際、最近の研究によると、 回答者の84％ 個人的な推奨事項と同じくらいオンラインレビューを信頼してください。
そうは言っても、一部の企業が現在、評価と評判を高めるためにGoogleレビューを購入しようとしているのも不思議ではありません. しかし、これは良い考えですか？ 詳しく見てみましょう。
Google レビューは、Google マップや Google 検索のビジネス リスティングの横に表示される、ユーザーが作成したビジネスのレビューです。 彼らは地元の重要な部分です SEO（検索エンジン最適化）、 これは、オンライン検索結果であなたのビジネスをより目立たせるプロセスです。
Google のレビューは、さまざまな方法でビジネスに役立ちます。
まず、クリックスルー率 (リストを見てクリックする人の割合) が向上します。
第二に、彼らはあなたを改善します コンバージョン率、これはあなたのリストを見て、あなたに連絡したり、あなたのウェブサイトにアクセスしたりした人の割合です。
最後に、ローカル検索のランキングが向上します。これは、ユーザーがあなたのようなビジネスをオンラインで検索したときに、あなたを見つける可能性が高くなることを意味します.
要するに、Google のレビューはビジネスにとって良いものです。 持っていない場合は、今が入手に取り掛かる時です。
内容
Google レビューを購入できますか?
簡単に言えば、イエスです。Google のレビューを購入できます。 5 つ星のレビューを数ドルで販売してくれる会社はたくさんあります。 しかし、あなたはそれをするべきですか？ それは全く別の話です。
オンライン レビューに関しては、信憑性が重要です。 潜在的な顧客は、XNUMX マイルも離れたところから偽のレビューを見つけることができます。 そして、あなたのビジネスがレビューを購入していることがわかれば、彼らはそれを完全に帳消しにする可能性があります. 結局のところ、あなたのビジネスがあなたが主張するほど素晴らしいのに、なぜレビューを購入する必要があるのでしょうか?
それだけでなく、Google のレビューを購入することも利用規約に反します。 そのため、その道をたどる場合は、Google のリスティングが一時停止されるか、完全に削除されるリスクがあります。 それは本当にリスクに見合う価値がありますか？ そうは思いません。
Google でのレビューにはいくら支払う必要がありますか?
価格は、Google でレビューを購入するために使用する会社によって異なるため、この質問には答えにくい.
ただし、Google のレビューに支払う料金は、少なすぎることも多すぎることもあると考えているため、中道的なポリシーを採用しています。
会社が彼らにあまりにも多くの請求をしている場合、彼らはあなたをだましているので、あなたは絶対に彼らから離れるべきです. 同様に、会社の請求額が少なすぎて、その価格が真実であるとは思えないほど高すぎるように見える場合、おそらくそうです。
Googleレビューを取得する方法?
いくつかのヒントを紹介します：
顧客がオンラインであなたのことを話している場所を見つけます:
Google レビューを取得するための最初のステップは、オンラインで顧客がすでにあなたについて話している場所を見つけることです。 開始するのに最適な場所は、Google 自体です。 ビジネス名を Google マップと検索に入力して、表示される内容を確認します。 レビューがある場合は、ここにリストされます。
そうでない場合でも、心配はいりません。まだ入手できます。 Yelp、Facebook、TripAdvisor などの他のレビュー サイトをチェックして、そこで人々があなたについて話しているかどうかを確認することもできます。
顧客が簡単にレビューを残せるようにします。
人々がオンラインであなたについて話している場所がわかったら、あなたのレビュー プロフィールへの直接リンクを提供して、彼らが簡単にレビューを残せるようにします。 これらのリンクを Web サイト、電子メールの署名、または ソーシャルメディアプロファイルs — 潜在的な顧客がそれらを見て、レビューを残すように促される可能性のある場所ならどこでも。
物理的な場所がある場合は、サインを表示したり、レシートやその他の印刷物に追加して、顧客に Google または別のサイトにレビューを残すように指示することもできます.
顧客にレビューを残すよう促します。 . . しかし、彼らに賄賂を渡さないでください！
顧客にレビューを残すように奨励することはまったく問題ありません (奨励されていることもあります)。ただし、レビュー サイト自体が定めたガイドラインに違反しない倫理的な方法で行っていることを確認してください。
たとえば、肯定的なレビューと引き換えに割引やクーポンを提供する企業もあれば、レビュアーを抽選に参加させたり、会社のロゴが飾られた T シャツやコーヒー マグカップなどのささやかな賞品を提供したりする企業もあります。
レビューと引き換えに重要な価値のあるものを提供していない限り (例: 現金を差し出すなど)、明確に判断する必要があります。慎重に最善の判断を下してください。
正と負の両方のフィードバックに対応します。 . . しかし、議論に入らないでください！
最後に、肯定的または否定的なレビューを受け取り始めたら、それに応じて返信してください。 時間をかけて肯定的なレビューを書いてくれた顧客に感謝し、あなたのビジネスで満足のいく経験をしなかった顧客に謝罪します.
覚えておいてください: どのように返信するかは、レビュー自体と同じくらいあなたのビジネスについて語っているので、プロフェッショナルで礼儀正しい返信を作成するように注意してください。
結論：
Google のレビューはビジネスにとって非常に価値がありますが、それは正しく行われた場合に限られます。
そのため、評判の良いレビュー プロバイダを見つけて、購入したレビューを注文する際に詳細な指示を残すことが非常に重要です。 これらの手順に従うことで、取得している Google レビューが実際にオンラインでの評判を高め、より多くの顧客を引き付けるのに役立つことを知って安心できます.
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