オンライン ストアを所有しているが、集客に苦労していませんか?
あなたは一人じゃない。 多くの事業主は、トラフィックを集めるのが難しいと感じています。 そのトラフィックを有料顧客に変換する. しかし、心配しないでください。私たちがお手伝いします。
この記事では、 顧客を引き付けるウェブサイト コンバージョンを促進します。 もご用意いたします サイトを検索エンジン向けに最適化し、改善するためのヒント あなたの顧客体験。
オンライン ストアに顧客を引き付ける方法について詳しくは、以下をお読みください。
内容
オンラインストアに顧客を引き付ける方法は?
1.検索エンジン用にサイトを最適化する
顧客を獲得する最善の方法の XNUMX つは、サイトを検索エンジン向けに最適化することです。 オンラインで製品やサービスを探しているユーザーの半数以上が、その過程のある時点で検索エンジンを使用します。 そうした場合、広告ではなくオーガニック検索結果をクリックする可能性が高くなります。
そのため、オンライン ストアに顧客を引き付けるには、しっかりした SEO 戦略を立てることが重要です。 Google Search Console を使用して、サイトがさまざまなキーワードでどの程度ランク付けされているかを追跡することをお勧めします。 次に、コンテンツの最適化に取り組み、ユーザーが特定のキーワードやフレーズを検索したときに簡単に見つけられるようにします。
SEOを改善するために使用できる実用的なヒントを次に示します。
- すべてのウェブページで関連するタイトル、説明、キーワードを使用する
-最も重要なページをナビゲーション メニューの上部に配置して、サイト アーキテクチャを最適化します。
- 人々が検索する可能性のある用語を使用したオリジナルのコンテンツを作成する
-サイトのページ間のリンクを忘れないでください
また、Google アナリティクスを使用して、ユーザーを検索エンジンからウェブサイトに誘導する最も一般的な経路を確認することもできます。 彼らは何をクリックしていますか？ 彼らは各ページにどれくらいの時間を費やしていますか? このデータは、視聴者の問題点を特定し、それに応じて最適化するのに役立ちます。
2.優れた顧客体験
検索エンジン向けにサイトを最適化したら、次のステップは素晴らしいカスタマー エクスペリエンス (CX) を作成することです。 誰もが知っているように、幸せな顧客は有料の顧客になる可能性が高くなります。 そのため、あなたのウェブサイトが彼らに素晴らしい第一印象を与えること、つまりあなたともっと関わりたいと思わせることが重要です。
優れた CX を作成するには、次の点を考慮する必要があります。
- サイトのページ間の一貫性 (XNUMX つのページで送料無料を提供している場合は、すべてのページで提供していることを確認してください)
- 明確で詳細な製品説明を使用する (ユーザーが製品についてあなたと同じくらい知っていると想定しないでください)
- 視覚的なコンテンツを使用してユーザーを引き付けます (インフォグラフィックとビデオはこれに最適です)
また、顧客に対して透明性を保つことも重要です。 サイトをより明確でアクセスしやすいものにすればするほど、質問や問題が発生した場合に簡単に連絡を取ることができます。 を追加することをお勧めします。 会社のメールアドレスが記載された連絡先ページ 住所、電話番号、場所。
最後に、特に割引やセールの宣伝に関しては、顧客に対して正直であることが重要です。 あなたが提供しているものを明確に述べ、ユーザーが制限を含めることで、虚偽の宣伝を避けてください。 知っておく必要があります 約。
3.ソーシャルメディアプラットフォームを使用する
使い方 ソーシャルメディア 顧客を引き付けるのは複雑である必要はありません。 Facebook、Twitter、または Instagram のアカウントを既にお持ちの場合は、サイトのページへのリンクを投稿するだけです。
ただし、ソーシャル メディアを最大限に活用していない場合は、より多くの視聴者にリーチするためにできることがいくつかあります (プロモーションの最新情報を投稿したり、ハッシュタグを利用したりするなど)。
さらに、ソーシャル メディアは、ユーザーの質問やコメントにリアルタイムで応答できるカスタマー サービス ツールとしても使用できます。 モバイル デバイスですばやく読み込まれるように、サイトが最適化されていることを確認してください。特に、Facebook や Instagram でセールやプロモーションを行っている場合は注意が必要です。
4. クーポンや特別プロモーションを提供する
セールや景品を提供していますか? ソーシャル メディアに投稿したり、一斉メールを送信したりして、視聴者に知らせるようにしてください。特に、プロモーションが時間的制約がある場合は注意が必要です。 ユーザーが得ているもの (および制限があるかどうか) について、ユーザーに正直に話してください。
クーポンやプロモーション コードを使用して、ユーザーに製品の購入を促すこともできます。 このため、クーポン コードがすでにフィールドに入力されているランディング ページを作成することをお勧めします。 これにより、ユーザーが [適用] をクリックすると、プロモーションが有効かどうかがすぐにわかります。 有効期限が切れている場合は、チェックアウト プロセスを経て確認を待つのではなく、すぐに知らせてください。
5. いつマーケティングをやめるべきかを学ぶ
今日のテクノロジーに精通した世界では、ターゲット ユーザーにいつリーチしたかを知るのが難しい場合があります。 実際、多くのデジタル マーケターは、インターネット上に XNUMX 人でも人がいる限り、その人に向けてマーケティングを続けると考えています。
これは必ずしも真実ではありません。 結局のところ、自分のメッセージがスパム的で押し付けがましくなるほど自暴自棄になりたくはないはずです。 代わりに、スケジュールされた電子メールを使用して、ユーザーが今後あなたからのメッセージを受信しないようにオプトアウトできるようにしてください。 考えてみれば、この種の「ソフト」なマーケティングは、テレビやラジオの広告を放送するメディアがどれだけ計画されているかに似ています。
6. 他のマーケティング チャネルを試す
使用するマーケティング チャネルを XNUMX つまたは XNUMX つに限定しないでください。 メールやソーシャル メディアは多くの視聴者にリーチするのに最適ですが、印刷広告やビルボードなど、利用可能な他のオプションも忘れないでください。
ただし、やりすぎないようにすることが重要です。特に、これらの方法がそれぞれどのように異なるかを考える場合はなおさらです。 たとえば、印刷広告はメール ニュースレターほどクリックされない可能性があるため、前者に予算のほとんどを費やすと、多額の損失を被る可能性があります。
7.量ではなく質に焦点を当てる
サイトの可能性が最大限に発揮されるまで、サイトを売り込もうとしても意味がありません。 これを行うには、高速 (ページの読み込み時間を最小限に抑える)、ナビゲートしやすく、特にモバイル ユーザーにとって完全にエラーがないことを確認する必要があります。
サイトに多くのバグや壊れたリンクがある場合、ユーザーはすぐに離れてしまいます。 実際、これらの問題を修正するまで、元に戻らない場合があります。 それらを保持するには、サイトをほぼ瞬時に読み込み、モバイルフレンドリーにして、ユーザーがどこからでも必要なものを見つけられるようにする必要があります。
8.行動を促すフレーズを作成する
まだ気付いていないかもしれませんが、お金を払わない限り、人々は魔法のようにあなたのサイトに来ることはありません (この場合、これは「SEO」と呼ばれます)。 ユーザーをコンバージョンに導くには、サイトに明確な行動を促すフレーズ (CTA) を作成することが重要です。 このようにして、ユーザーはあなたのページにアクセスしたときに何をすべきか (そしてどのようにしてほしいか) を知ることができます。 このアクションがサイトの残りの部分に適合するものであることを確認してください.
9. 測定可能であることを確認する
ウェブサイトのトラフィックを測定する方法はたくさんありますが、最も重要なのはどれですか? それはあなたが探しているものと、この目標があなたのサイトの全体的な方向性に合っているかどうかによって異なります. たとえば、人々に製品やサービスを購入してもらいたい場合は、訪問者数、コンバージョン率、平均注文額に注目するとよいでしょう。
ブランドやサービスに関するメッセージを広めようとしている場合は、サイト滞在時間や直帰率などの指標を確認してください。 また、電子メールやソーシャル メディアでコンテンツを共有しているユーザーの数を追跡しても害はありません。ただし、これらの指標で見つかった個人情報は必ず削除してください。
まとめ
最新の Web デザインのトレンドに遅れずについていくことは必ずしも容易ではありませんが、そうすることがビジネスにとって重要です。 ユーザーがあなたのサイトを有用または魅力的に感じない場合、彼らは戻ってこないでしょう。つまり、潜在的な売り上げを失うことになります。
ここに含める必要があると思われるその他のヒントがある場合は、下のコメント セクションでお知らせください。
