ウォルマート、アリババ、ショピファイ。 現在、e コマース プラットフォームの売り手が製品を顧客に届け、オンラインで販売するために利用できるオプションは数多くあります。
Amazon と eBay は、他のプラットフォームに比べてはるかに長い間成功を収めてきた 2 つのプラットフォームです。 彼らは単に年配者というだけでなく、e コマース サイトの分野における先導者でもあります。 あるプラットフォームまたは別のプラットフォームで製品を販売したい場合があります。
問題は、これら XNUMX つのプラットフォームのどちらがあなたに最適かということです。
この記事では、両者の主な違いを確認し、どちらがビジネス タイプに適しているかを確認します。
消費者信託
1990 年代以降、Amazon と eBay の両方が非常によく確立されました。
それでも、Amazon は顧客の信頼という点で競争をリードしています。 この会社の使命、ビジョン、および価値観は、顧客との信頼を獲得し維持することであり、このアプローチは顧客に役立っています。
商品を返品するプロセスが簡単であることも、顧客が Amazon で買い物をするもう XNUMX つの理由です。 買い物客が購入の品質や配送時間に不満を持っている場合、AZ 保証により、買い物客は全額返金されます。
eBay と比較すると、商品を返品して全額返金を受けるプロセスはかなり複雑です。 その上、売り手が eBay にチェックを入れた場合、買い手には選択肢がありません。 返却BOXなし。 売り手の観点からは良い考えのように思えるかもしれませんが、実際には、あなたのビジネスの評判が損なわれ、顧客はあなたを再び信頼することはありません. 売り手として、顧客が再びあなたのところに戻ってきて、あなたから購入することが重要です。
この部門では、Amazon はブランド ロイヤルティを構築し、購入後のサポートを確保しています。
履行方法
フルフィルメントに関して言えば、eBay で販売する際の選択肢は XNUMX つだけです。つまり、注文を自分で梱包して発送することです。
同時に、Amazon は XNUMX つのオプションを提供しています。プラットフォームがすべての注文を処理する (FBA) か、自分で注文を処理する (FMB)。 オプション FBA は、このプラットフォームを際立たせます。
eBay の場合、売り手はすべてを自分で解決する必要があります (同意する場合は、マネージド ペイメントの売り手としてサインアップする支払いは別として)。 同時に、Amazon は、商品のピッキング、梱包、保管、発送に至るまで、ユーザーの手から多くの作業負荷を取り除くように取り組んでいます。 Amazonは、返品だけでなく返金も処理します。
注文を履行するためにAmazonのFBAオプションを使用する料金は高くなりますが、製品の保管、梱包、および配送のコストを計算すると、大幅に下がります.
eBay で得られないより多くの選択肢を持つことは常に良いことです。
アマゾンプライム
Amazon Prime は、eBay に欠けている主な機能です。 これは、Amazon がかなり大規模で熱心なユーザー ベースを持っている主な理由の XNUMX つですが、Amazon の返品ポリシーのように、買い物客に完全に利益をもたらしているように見えるかもしれません。
月額料金は、プライムのサブスクリプションを無駄にするのではなく、迅速な配送を保証するために買い物客が支払います。
消費者は、プライム デーやブラック フライデーなどの重要な祝日にもオンサイトでお金を使います。プライムの忠実な顧客は、他のオンライン ストアを使用する前にまず Amazon サイトにアクセスするだけではありません。
米国だけでも、Amazon には 112 億 150 万人を超えるプライム ユーザーがおり、世界中で XNUMX 億 XNUMX 万人を超えています。 これは、売り手がこのサイトで定期的に買い物をするこのプラットフォームで膨大な数の聴衆にリーチしていることを意味します.
製品価格と品質
eBay は、1995 年の立ち上げ以来、ビジネスを行うために他の人たちのためにマーケットプレイスであり続けてきました。 一方、アマゾンはそうではありません。 代わりに、Amazon は小売業者から、さらにサードパーティの売り手のための市場に変わりました。
Amazon とは異なり、eBay で販売される製品の品質に基づく制限はありません。 パックされた新品から使い古された中古品まで、eBay の売り手はほとんど何でも売ることができます。 （もちろん、違法なものは禁止されていますが）。
中古品はどちらのプラットフォームでも購入できますが、中古品の購入に関しては Amazon と比較して、人々は eBay を好みます。 中古品を販売するには、オークション モデルが最適な方法であり、ユーザーはかなり競争力のある価格で購入することができます。
オークション モデルのコスト
eBay で販売している場合、商品の最終的な価格と、最終的には利益率をコントロールできる範囲が限られていることに注意することが重要です。
しかし、Amazon で商品を販売する場合、商品の価格は自分で設定して固定します。つまり、基本的には、完全にコントロールできるということです。
(eBay で固定価格のリストを実行することもできますが、買い物客は大幅な掘り出し物を求めているため、販売が難しくなる傾向があります。
Amazonは、古本の販売を楽しみにしている売り手にとって素晴らしいマーケットプレイスです。 Amazon はデジタル書店として始まったので、それは理にかなっています。
新品で完璧な状態の商品を探しているときに、より多くの買い物客が Amazon にアクセスします。 新しいアイテムを探すとき、ユーザーの 66% が Amazon を検索エンジンとして使用しています。
したがって、すぐに購入できる機能が組み込まれた最高品質の製品を販売することで、Amazonは全体的により優れた選択肢となります.
また、適切な製品調査を行うことで、完璧なサプライヤーを見つけることができ、バイヤーを誘惑するリストを作成することで利益を得ることができ、Amazon でのビジネスを年々増やして成長させることができます。 決定を下す必要があるのは、新品の商品を販売するか、中古品を販売するか、または両方を行うことでビジネスを構築する方法だけです。
両方の種類の消費者に関して、Amazon と eBay はどちらもかなり明確な目標を持っています。
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アマゾンかイーベイか？ 結論
これら XNUMX つのプラットフォームの主な違いと、それぞれがビジネスにどのように役立つかについて、理解を深めていただければ幸いです。 Amazon か eBay かを決める時が来ましたか?
Amazon と eBay のどちらを選択しても、オンラインでビジネスを始めるのに今ほど適した時期はありません。
