Quando si tratta di cambiare i sistemi di gestione dell'apprendimento, troppe aziende considerano solo le spese iniziali.
Tuttavia, ogni LMS costa sia tempo che denaro e determinare il vero costo di un sistema di gestione dell'apprendimento può essere difficile. Ecco perché i costi nascosti dovrebbero essere presi in considerazione nel calcolo LMS. In questo articolo ho condiviso "Il vero costo di un sistema di gestione dell'apprendimento".
In quale piattaforma LMS dovresti investire tempo e denaro? Questa recensione ti dirà di più a riguardo
Contenuti
Uno sguardo al costo reale di un sistema di gestione dell'apprendimento
Modificare un sistema di gestione dell'apprendimento è una decisione semplice per molte aziende. Secondo uno studio del Brandon Hall Group, il 44% delle aziende non è soddisfatto del proprio LMS attuale e il 48% sta esaminando tecnologie di apprendimento nuove o diverse.
La decisione di cambiare i sistemi di gestione dell'apprendimento è semplice; la parte difficile è decidere quale LMS acquistare.
Anche il costo di un sistema di gestione dell'apprendimento è importante in questa decisione; secondo lo stesso studio del Brandon Hall Group, i sistemi di gestione dell'apprendimento rappresentano il 38% della spesa tipica per le tecnologie di apprendimento.
Quando scelgono di modificare il proprio sistema di gestione dell'apprendimento, troppe aziende valutano solo il costo monetario iniziale delle potenziali offerte.
Quando si tratta di cambiare i sistemi di gestione dell'apprendimento, la realtà è che ci sono diversi costi, sia iniziali che nascosti, che devono essere considerati. Questi costi potrebbero includere sia tempo che denaro.
Ecco una semplice illustrazione del mercato. Un'azienda di 500 persone desidera passare a un sistema di gestione dell'apprendimento con possibilità di analisi e personalizzazione complete e ha ristretto le proprie scelte all'LMS open source Moodle e al Coassemble basato su cloud.
La direzione confronta i due sistemi di gestione dell'apprendimento e scopre che Moodle è gratuito, mentre Coassemble ti costerà $ 699 al mese. Prendono la decisione razionale di migrare su Moodle.
Tuttavia, mesi dopo, la società lamenta la sua decisione dopo aver speso migliaia di dollari e innumerevoli ore per il loro LMS "gratuito". Come mai?
Le soluzioni del sistema di gestione dell'apprendimento possono essere fornite in bundle con livelli di costi nascosti che molte aziende non vedono arrivare, proprio come un biglietto aereo può attirare potenziali clienti apparendo poco costoso, quindi accumulare costi aggiuntivi dopo costi aggiuntivi finché non assomiglia per niente al prezzo iniziale.
Diamo un'occhiata a quanto costa davvero un Learning Management System.
I costi di cui tutti sono a conoscenza
Queste spese sono denominate "costi pesanti". Includono eventuali costi di licenza, costi di installazione una tantum, altri modelli di prezzo, nonché il costo del sistema di gestione dell'apprendimento visualizzato sulla confezione.
Questi costi tangibili possono variare da centinaia di dollari a niente, ma come vedremo in seguito, sono solo una parte del quadro quando si tratta del costo reale di un sistema di gestione dell'apprendimento.
Modelli di prezzo
Il modello di prezzo di un sistema di gestione dell'apprendimento è il costo più ovvio. I sistemi di gestione dell'apprendimento possono essere classificati in due tipi: basati su cloud e self-hosted. A ciascuno di questi gruppi si applicano diversi sistemi di prezzo.
Pay-Per-User, Pay-Per-Use o un canone di licenza possono essere addebitati per i sistemi di gestione dell'apprendimento basati su cloud. I modelli Pay-Per-User funzionano in due modi: possono addebitare alle aziende ogni utente che si registra per utilizzare l'LMS (noti come utenti "registrati") o per ogni utente che accede e interagisce con il materiale LMS (noto come " utenti attivi”).
Un canone mensile di $ 5 per utente registrato è un esempio di schema tariffario. Latitude Learning e Skillsoft sono due LMS che utilizzano questo schema di prezzo.
I modelli Pay-Per-Use addebitano alle aziende ogni volta che viene utilizzato il loro sistema di gestione dell'apprendimento. Poiché "uso" può significare molte cose diverse, questi modelli possono variare notevolmente.
Alcune definizioni frequenti di "uso" includono: Ogni utente paga una tariffa per ogni corso che segue, così come una tariffa per ogni modulo a cui accede.
I canoni di licenza sono pagamenti una tantum che consentono di utilizzare un LMS per un determinato periodo di tempo. Ad esempio, indipendentemente dal numero di persone che utilizzano il proprio LMS, un fornitore può addebitare una tariffa annuale.
Gli LMS self-hosted sono sistemi di gestione dell'apprendimento ospitati su server aziendali o di terze parti dall'organizzazione che li utilizza. Licenze perpetue, licenze periodiche e modelli gratuiti sono tutti disponibili per i sistemi di gestione dell'apprendimento self-hosted.
Le Licenze Perpetue prevedono un unico pagamento una tantum che ci assicura il Learning Management System per tutto il tempo richiesto dal cliente, mentre le Licenze Periodiche hanno un unico costo una tantum che garantisce l'utilizzo del Learning Management System per tutto il tempo richiesto dal cliente richiede.
I modelli gratuiti sono software open source come Moodle disponibili per tutti gratuitamente. Questi saranno discussi più avanti.
Commissioni per l'installazione
Alcuni fornitori di LMS addebitano commissioni di installazione come pagamento una tantum per implementare un LMS. Un LMS basato su cloud in genere costa $ 4,000- $ 7,000, mentre un LMS self-hosted può costare fino a $ 25,000.
Questo di solito include l'installazione del sistema di gestione dell'apprendimento in questione, un po' di formazione del personale, un grado di supporto di base (ad esempio via e-mail) e una quantità di base di personalizzazione (ad esempio, combinazioni di colori e branding aziendali).
I costi pesanti sono complicati
Dovrebbe essere ormai evidente che confrontare i prezzi del sistema di gestione dell'apprendimento è impossibile: dovresti pagare $ 5 per utente, $ 20,000 per una licenza annuale o $ 2 per utente per corso? Quanto costa impostare ciascuna di queste opzioni? Sono self-hosted o basati su cloud?
Non esiste una risposta semplice perché nessuna strategia di prezzo è intrinsecamente superiore a un'altra. – Se hai una base di utenti attiva, Pay-Per-User può essere meno costoso di Pay-Per-Use, tuttavia potrebbe essere necessario un sistema di gestione dell'apprendimento con un costo di licenza se hai un numero elevato di dipendenti. La ricerca e l'analisi di questi addebiti può richiedere molto tempo e stressare... Sono semplicemente i costi iniziali.
Il costo nascosto di un sistema di gestione dell'apprendimento
I costi nascosti di un LMS sono quei costi di cui impari solo dopo aver deciso un sistema di gestione dell'apprendimento. Quando si calcola il costo totale di un LMS, uno degli elementi più importanti da considerare è il tempo.
Se il tuo nuovo LMS ha un costo iniziale basso o nullo ma consuma una quantità significativa di tempo aziendale, potrebbe risultare più costoso di un sistema di gestione dell'apprendimento con un costo iniziale elevato, ma si integra facilmente nelle procedure dell'organizzazione.
Ad esempio, considera il modello di prezzo gratuito e open source:
La situazione precaria del software open source
I sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS) open-source possono essere scaricati gratuitamente e adattati per soddisfare le esigenze di un'impresa. Moodle, secondo Capterra, è il sistema di gestione dell'apprendimento più utilizzato al mondo. Tuttavia, mentre si utilizzano LMS open source come principale sistema di gestione dell'apprendimento è gratuito, utilizzarli come LMS principale non lo è.
Per iniziare, dovrai installare il tuo LMS open source su un server. Dovrai scegliere una configurazione del server in base al numero di utenti che ti aspetti e ai loro modelli di utilizzo, che possono essere difficili da prevedere.
Se non aggiorni il server per almeno alcuni anni, prenderai in considerazione le tariffe del server ricorrenti. È improbabile che il tuo reparto IT abbia le competenze per selezionare e configurare un server adeguato, quindi dovrai assumere un fornitore IT professionale. Questo ti costerà circa $ 4,000.
Quindi, personalizza il tuo sistema di gestione dell'apprendimento aggiungendo e rimuovendo funzionalità, nonché modificando l'utente IX e il design. La personalizzazione di Moodle costa migliaia di dollari e apportare modifiche significative costa decine di migliaia.
Dovrai formare i tuoi dipendenti per completare la configurazione del tuo LMS "gratuito". Se non sei in grado di farlo, dovrai reclutare qualcuno che possa farlo.
Poi ci sono le spese correnti. Dovrai pagare le spese di hosting e certificato di sicurezza sul lato amministrativo.
Dal punto di vista del reclutamento, gli LMS open source richiedono almeno un amministratore per tenere traccia delle preoccupazioni del sito e del server. Dovrai anche coinvolgere uno sviluppatore di eLearning se desideri creare contenuti LMS.
Quando confronti questi costi nascosti con un sistema di gestione dell'apprendimento come Coassemble, che costa tra $ 99 e $ 1199 al mese e include supporto completo e un team di sviluppo interno per assistere con la conversione eLearning, vedrai che andando con un sistema di gestione dell'apprendimento con costi più elevati può farti risparmiare un sacco di soldi.
Come puoi vedere, solo perché gli LMS open source non hanno "costi pesanti" non significa che siano gratuiti. In effetti, possono essere più costosi di un LMS con un prezzo di licenza una tantum.
Inoltre, gli LMS "gratuiti" consumano tempo. È ora di assumere esperti IT per configurare i server e personalizzare il sistema di gestione dell'apprendimento. È tempo di iniziare ad implementare nuove procedure.
È tempo di formare i tuoi dipendenti o reclutare qualcuno che possa farlo. È tempo di assumere nuovi amministratori LMS o sviluppatori interni per creare nuovo materiale per il sistema di gestione dell'apprendimento.
Questo non vale solo per i sistemi di gestione dell'apprendimento open source; qualsiasi LMS include costi monetari e di tempo nascosti, come la formazione del personale e la conversione delle risorse.
Costi pesanti e costi nascosti hanno una relazione inversa
Sistemi di gestione dell'apprendimento con i "costi pesanti" più elevati hanno spesso i "costi nascosti" più bassi. A prima vista, pagare $ 25,000 per l'accesso a un LMS self-hosted può sembrare eccessivo, ma quando ti rendi conto che il prezzo include l'installazione e la modifica del sistema da parte di professionisti qualificati, nonché la formazione del personale e l'assistenza continua ai clienti, potresti trovarti ' mi sono imbattuto in un furto. Questi costi fissi sono anche più facili da prevedere rispetto ai costi nascosti.
Il punto non è che le aziende che desiderano sostituire il proprio sistema di gestione dell'apprendimento dovrebbero sceglierne uno con spese elevate. Gli LMS open source sono spesso la migliore alternativa.
L'idea è che tutti i sistemi di gestione dell'apprendimento ti costano qualcosa in qualche modo, che si tratti di denaro, tempo o altre risorse. Quando si tratta di cambiare LMS, troppe aziende esaminano semplicemente i costi complessivi. Nell'equazione LMS, è ora di iniziare a pensare ai costi nascosti.
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