La prova sociale è un concetto che i marketer adorano. È quello trucco psicologico segreto che è stato costantemente mostrato per indurre i clienti a fare clic o convertire.
Quando si tratta di implementazione, questo sembra essere un rimedio semplice perché così tanti marketer si vantano del successo della loro prova sociale.
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Che cos'è la prova sociale?
La prova sociale è un fenomeno psicologico e sociale in cui le persone assumono le attività degli altri al fine di riflettere un comportamento appropriato in un contesto specifico.
Quando stai esplorando un file pagina di destinazione e imbattersi in una testimonianza di un rispettato esperto del settore, questa è una prova sociale. Questa è una prova sociale quando navighi su una pagina dei prezzi e noti che un titano del settore sta già utilizzando lo strumento. Iscriversi a una demo perché hai visto il prodotto affrontare il problema esatto che hai per un'organizzazione simile è un esempio di prova sociale.
Ecco tre tipi di prove sociali:
1) Casi di studio
Esame approfondito basato sui dati del prodotto o servizio fornito a un cliente attuale. Usa questo se lo sei vendita di software B2B o servizi di agenzia.
Utilizza casi di studio generati dai clienti che descrivono in dettaglio i modi precisi in cui il tuo prodotto è stato utile per mostrare meglio il tuo messaggio.
2) Testimonianze
Raccomandazioni semplici e concise da clienti attuali soddisfatti. Questi sono generalmente applicabili su tutta la linea. Sia una pagina di destinazione per un eBook gratuito che una per $ 49 al mese Abbonamento SaaS può usarli con grande successo. Considera le recensioni come le cugine più imparziali delle testimonianze. Usali per articoli estremamente tecnici o in settori affollati o molto competitivi.
3) Icone di fiducia
I loghi e le icone sono in teoria una prova sociale, ma sono tristemente deboli nel dipartimento sociale. Cosa pensava di te TechCrunch? Cosa dicono di te le tue recensioni BBB?
Prendi in considerazione la possibilità di seguire l'esempio dei siti di atterraggio di film e libri, che spesso presentano campioni di recensioni anziché solo nomi o loghi di pubblicazioni.
"Buona prova sociale è vantaggioso per tutte le pagine di destinazione poiché le persone si fidano delle altre persone più dei marketer. Certo, ci sono alcune limitazioni.
Ogni pagina di destinazione è essenzialmente un argomento o un caso che stai facendo per convincere il potenziale cliente (ad esempio, un membro di uno specifico segmento di mercato) ad accettare il tuo omaggio o acquistare il tuo prodotto, e quindi ogni riga di testo sulla pagina —comprese le prove sociali, come testimonianze e dati—deve supportare tale argomentazione.
Ciò significa che le tue testimonianze devono affrontare problemi reali piuttosto che semplicemente elogiare il tuo prodotto o affrontare ipotetiche obiezioni.
Le tue testimonianze dovrebbero essere mostrate nel punto appropriato dell'argomento, non solo ogni volta che il tuo designer ha voglia di aggiungere uno o due fumetti. Dovrebbero essere trattati come testimoni molto credibili nel tuo caso, con immagini, nomi completi, professioni e esempi di ciò che hai fatto per loro, piuttosto che solo un linguaggio di marketing tra virgolette.
Abbiamo scoperto che le testimonianze forti che utilizzano il ritmo futuro, ovvero aiutano il potenziale cliente a immaginare la propria vita migliorata dopo l'acquisto, funzionano meglio se posizionate vicino a un invito all'azione. E i gruppi di testimonianze stanno bene sulle pagine di vendita di lunga durata.
Conclusione
La tecnica più efficace per gestire la percezione del consumatore del tuo prodotto e posizionarlo dove vuoi che sia posizionato è attraverso la prova sociale.
Ma c'è di più: prestando attenzione all'input dei tuoi consumatori e compilandolo, scoprirai più modi per posizionare il tuo prodotto e dove non è all'altezza.
