Sei confuso tra HubSpot e Salesforce? Lottando per sapere quale scegliere e perché?
Se sì, resta sintonizzato con noi fino alla fine per trovare il tuo idolo.
Cominciamo con le differenze comuni.
HubSpot
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Salesforce
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| $ 45 al mese | $ 25 al mese |
HubSpot è lo strumento ideale per fornire un'esperienza cliente senza interruzioni. L'Hub CMS è popolare tra designer e sviluppatori per un semplice motivo: consente agli esperti di marketing di apportare modifiche in modo rapido e semplice senza dover andare avanti e indietro. |
Salesforce è più adatto alle aziende più grandi o in crescita che richiedono molta personalizzazione o integrazione. Le aziende più piccole e quelle senza una squadra per gestire le richieste di personalizzazione e modifica quasi sicuramente pagheranno più del dovuto per il software CRM. |
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Anche gli utenti più inesperti troveranno HubSpot abbastanza semplice da usare. Nelle prove gratuite, l'utente anonimo trova semplice da imparare. Il supporto è di prim'ordine, così come tutte le utili risorse offerte. |
Salesforce non fornisce alcuna forma di piano gratuito, HubSpot è una competizione avvincente. Le funzionalità di Salesforce rendono l'apprendimento un po' complicato e impegnativo per i nuovi arrivati. |
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HubSpot è progettato per le piccole imprese che vogliono crescere in futuro. In termini di funzionalità e convenienza, ogni principiante trova che sia il migliore. Grazie alla sua base leggera, HubSpot è la scelta migliore, soprattutto data la varietà di funzionalità e connettività fornite da questo CRM gratuito. |
Salesforce è la scelta migliore se la tua azienda ha una base clienti più ampia da servire e desidera espandere le capacità rimanendo entro i vincoli di esigenze, struttura e obiettivi. |
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Se sei un fai-da-te con esigenze di assistenza limitate, HubSpot è l'alternativa migliore. È in ritardo da qualche parte nelle strutture di risposte rapide. Fornisce i migliori servizi. |
Salesforce offre un pacchetto premium che include assistenza telefonica 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, un responsabile del successo dedicato e un tempo di risposta garantito di un'ora per situazioni gravi. |
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Questo articolo è tutto basato su HubSpot vs Salesforce.
Salesforce è una delle soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) più utilizzate a livello globale. Salesforce è, infatti, superiore a HubSpot per le grandi organizzazioni. Inoltre, Salesforce è un CRM di vendita più efficace di HubSpot CRM.
Dispone di un solido ecosistema di integrazione di terze parti, potenti strumenti di sviluppo per una profonda personalizzazione e un portafoglio di prodotti diversificato che va dalla gestione delle relazioni con i clienti (CRM) alle applicazioni di pianificazione delle risorse aziendali (ERP).
Poiché Salesforce offre così tante diverse scelte di prezzo, la migliore linea d'azione è ottenere un preventivo per determinare il costo totale per la tua organizzazione. Al contrario, HubSpot è senza dubbio un CRM superiore per le piccole imprese rispetto a Salesforce.
HubSpot è anche una soluzione CRM di marketing superiore rispetto a Salesforce, ma con un piccolo margine. In particolare, è un modello freemium: puoi usarlo HubSpot CRM gratuitamente, con l'azienda che ti spinge a pagare per ulteriori aggiornamenti e servizi man mano che la tua attività cresce.
In questo saggio, confronteremo HubSpot e Salesforce. Questi non sono, ovviamente, gli unici strumenti CRM da considerare. Considera alcune delle altre possibilità elencate di seguito. In alternativa, continua a leggere per saperne di più su Salesforce vs HubSpot.
Salesforce è un colosso del CRM su scala mondiale, con migliaia di aziende che pagano volentieri per i suoi servizi. Nel frattempo, HubSpot ti consente di iniziare gratuitamente.
Vale la pena pagare Salesforce o le funzionalità premium offerte da HubSpot? Entrambe le soluzioni CRM sono piuttosto potenti e offrono una miriade di funzioni al tuo personale.
Il problema critico non è quale piattaforma CRM sia la migliore in generale, ma quale piattaforma Hubspot vs salesforce CRM sia la migliore per la tua azienda.
Confronteremo Salesforce e HubSpot per aiutarti a comprendere i rispettivi punti di forza e di debolezza.
Contenuti
- HubSpot vs Salesforce 2024: panoramica
- HubSpot vs Salesforce: flussi di lavoro e documentazione
- HubSpot vs Salesforce: supporto e formazione
- HubSpot vs Salesforce: integrazioni
- HubSpot vs Salesforce: gestione della pipeline
- HubSpot vs Salesforce: adozione
- HubSpot vs Salesforce: acquisizione, generazione di lead e gestione
- HubSpot vs Salesforce: funzionalità di vendita
- HubSpot vs Salesforce: funzionalità di marketing
- HubSpot vs Salesforce: analisi e reportistica
- HubSpot vs Salesforce: confronto dei prezzi
- Domande frequenti su HubSpot e Salesforce:
- HubSpot o Salesforce sono migliori?
- Qual è la differenza tra Salesforce e HubSpot?
- HubSpot è un concorrente di Salesforce?
- Qual è lo scopo di HubSpot?
- Conclusione: HubSpot vs Salesforce 2024
HubSpot vs Salesforce 2024: panoramica
Se stai confrontando Hubspot e Salesforce, abbiamo coperto tutto ciò che devi sapere in questo pezzo per aiutarti a fare una selezione informata.
Cos'è Hubspot?
HubSpot include tutto ciò di cui gli utenti hanno bisogno per organizzare, gestire, monitorare e migliorare le relazioni con i clienti. Sbarazzati dei fogli di calcolo, gestisci la tua pipeline, ottieni maggiori informazioni sui clienti e aumenta la velocità di vendita.
Invece di condividere fogli di calcolo o cercare e-mail, il CRM consentirà all'intera azienda di operare da un'unica fonte di verità sui contatti nel database.
Ogni incontro è registrato in una sequenza temporale, che include note sul contatto e sugli elementi che ha visualizzato.
Che cosa è Salesforce?
Salesforce è un sistema configurabile di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni ad aumentare le vendite, automatizzare le operazioni e prendere decisioni migliori per espandersi più rapidamente.
Salesforce CRM offre al personale di vendita l'accesso ai dati dei clienti in tempo reale da un'unica posizione, oltre a informazioni dettagliate tramite dashboard e report.
La gestione dei contatti e dei contatti, la gestione delle opportunità di vendita, le regole e l'automazione del flusso di lavoro sono tutti possibili con Sales Cloud.
HubSpot vs Salesforce: flussi di lavoro e documentazione
Salesforce ha il vantaggio quando si tratta di complicati sistemi di approvazione e file di grandi dimensioni. Anche nell'era digitale del business, l'adagio "segno sulla linea tratteggiata" rimane vero.
Quando un accordo è completato, vari documenti devono essere autorizzati, spediti, firmati e restituiti. Più velocemente riuscirai a completare queste faccende, prima potrai passare alla vendita successiva.
Salesforce eccelle in questo settore poiché è in grado di automatizzare processi documentali complessi e contemporaneamente fungere da enorme unità di archiviazione cloud per tutti i documenti relativi alle vendite. Puoi semplicemente creare, modificare e adattare i flussi di lavoro per i tuoi processi in Salesforce.
Forse un contratto dovrebbe essere rivisto e autorizzato da un responsabile delle vendite prima di essere presentato a un potenziale cliente dal rappresentante di vendita. In alternativa, quando un'iniziativa si trasforma in un'opportunità, è necessario inviare un'e-mail di notifica a uno dei venditori regionali.
Quasi tutte le procedure possono essere automatizzate e collegate ai record corrispondenti. Inoltre, Salesforce fornisce 1 GB di spazio di archiviazione per qualsiasi azienda con una licenza Essentials e 2 GB per utente per tutti gli altri tipi di licenza.
HubSpot fornisce una versione a pagamento delle sue funzionalità di flusso di lavoro. Sebbene tu possa configurare alcune operazioni di trascinamento della selezione di base, manca della profondità, della flessibilità e della personalizzazione offerte da Salesforce.
Il CRM gratuito di HubSpot consente agli utenti di caricare documenti di dimensioni fino a 250 MB e fornisce l'accesso a cinque documenti condivisi in qualsiasi momento. Se la tua azienda desidera uno spazio di archiviazione di file individuale superiore a 250 MB, devi acquistare un aggiornamento. HubSpot non ha limiti di archiviazione complessivi.
HubSpot vs Salesforce: supporto e formazione
Se sei un fai-da-te con esigenze di assistenza limitate, HubSpot è l'alternativa migliore.
Salesforce fornisce un pacchetto di supporto di base a tutti i clienti, che include l'accesso alle community di successo dei clienti e la possibilità di inviare problemi di supporto del prodotto online con un tempo di risposta garantito di due giorni.
C'è anche un pacchetto premium che include assistenza telefonica 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, un responsabile del successo dedicato e un tempo di risposta garantito di un'ora per situazioni gravi.
Gli utenti dovrebbero aspettarsi di pagare circa $ 1,500 per una sessione di onboarding remota, mentre riunioni di supporto approfondite per aiutare con complicate difficoltà di personalizzazione possono costare fino a $ 5,000. Anche gli utenti gratuiti riceveranno una risposta entro 24 ore per semplici problemi di prodotto.
HubSpot e Salesforce hanno entrambi comunità di utenti online attive e forniscono certificazioni, formazione ed eventi dal vivo per aiutare i clienti a migliorare la loro esperienza e comprensione.
HubSpot fornisce diverse certificazioni, la maggior parte delle quali si concentra sulla generazione di lead inbound.
Formazione e certificazione Salesforce (nota anche come the Comunità pioniere) pone un'enfasi di gran lunga maggiore sui componenti tecnici dei sistemi CRM, insegnando agli utenti come modificare il sistema, configurare processi complicati e persino scrivere nel linguaggio APEX di Salesforce.
HubSpot vs Salesforce: integrazioni
La maggior parte delle aziende contemporanee si affida alle integrazioni per prevenire giorni frammentati e perdita di produttività. Salesforce ha un vantaggio in termini di integrazione.
Consente alle aziende con accesso per sviluppatori di creare le proprie integrazioni, utilizzando un'API aperta.
Salesforce si interfaccia con una varietà di tecnologie aggiuntive per aiutarti a gestire la tua azienda in modo più efficiente. L'ecosistema Salesforce dispone di una sofisticata piattaforma per prodotti e integrazioni denominata App Exchange.
Si integra con LINFA, Google Cloud, Quickbooks Intuit, posta Chimpe Scrivania Zen, tra le altre app. Si integra con i sistemi legacy locali e le applicazioni SaaS basate su cloud. Inoltre, ha acquistato MuleSoft di recente.
HubSpot offre una libreria di integrazione semplice da usare con 270 connettori preconfigurati. Si interfaccia con Slack, Jirae Mail Chimp, tra gli altri.
HubSpot vs Salesforce: gestione della pipeline
Salesforce funziona bene quando le tue procedure di vendita sono complicate. HubSpot automatizza il processo di vendita per le piccole imprese con semplici cicli di vendita.
Quando si tratta di gestione della pipeline, Salesforce è più configurabile in termini di adeguamento delle fasi delle transazioni in modo che corrispondano ai processi di vendita della tua azienda. Ciò si traduce nelle capacità di reporting avanzate sopra indicate.
Se la tua procedura è molto dettagliata, puoi rendertene conto senza mettere a repentaglio la complessità delle azioni dei tuoi rappresentanti. Inoltre, puoi aggiungere un lead in una fase successiva della pipeline.
Mentre HubSpot consente ai clienti di modificare e aggiungere alle loro sette fasi di imbuto di vendita preconfigurate (Appuntamento, Qualificato, Presentazione programmata, Decisione introdotta, Contratto inviato, Chiuso vinto/perso), il sistema supporta solo una pipeline per azienda.
Ciò implica che se hai un singolo processo di vendita per un prodotto e un altro per un altro, sei sfortunato con HubSpot a meno che non acquisti un pacchetto aggiuntivo o premium che supporti più pipeline.
Anche le funzionalità di gestione della pipeline premium di HubSpot non sono all'altezza delle capacità di Salesforce.
Salesforce consente l'associazione di documenti a ciascuna fase dell'affare, l'automazione delle attività man mano che le trattative avanzano e l'associazione di un numero infinito di articoli a ciascuna transazione (l'associazione di prodotti alle offerte è una funzionalità premium di HubSpot).
Sebbene HubSpot possa anche automatizzare alcune operazioni all'interno del ciclo di vendita, l'integrazione di altre funzioni, come la contabilità e la gestione dell'inventario, è molto più impegnativo.
HubSpot vs Salesforce: adozione
Sebbene ci siano alcuni vantaggi in un prodotto con una vasta base di utenti, non è assolutamente il massimo indicatore della qualità del prodotto.
Una vivace comunità di utenti può aiutarti a trovare assistenza tra pari, informazioni online e altre risorse di tipo simile.
Come affermato in precedenza, Salesforce è utilizzato da oltre il 20% delle aziende con CRM installato. Sono 150,000 aziende con una media di 25 utenti per azienda, secondo le statistiche del loro rapporto annuale. Salesforce ora ha circa 3,750,000 utenti a livello globale.
HubSpot CRM è usato meno comunemente e anche molto giovane, essendo stato pubblicato nel 2014. Secondo una stima, è utilizzato da 18,000 aziende in tutto il mondo.
Sebbene i dati sul numero medio di utenti di ciascuna di queste aziende non fossero accessibili, in base alla definizione di 25 utenti di Salesforce, HubSpot CRM potrebbe avere fino a 450,000 utenti a livello globale.
Chi è il vincitore? Salesforce in forma numerica. Con circa quattro milioni di utenti in tutto il mondo, il prodotto ha raggiunto un'ampia popolarità.
HubSpot vs Salesforce: acquisizione, generazione di lead e gestione
La gestione dei lead e il punteggio di Salesforce sono molto personalizzabili, ma HubSpot può far funzionare rapidamente le piccole aziende con la creazione di lead attraverso il content marketing.
HubSpot è insolito nella sua enfasi sull'inbound e sul content marketing: è, infatti, la ragion d'essere dell'azienda.
Gli utenti possono pagare un costo aggiuntivo per utilizzare HubSpot come sistema di gestione dei contenuti (CMS) per pubblicare blog e white paper, ad esempio per creare lead in entrata che vengono automaticamente importati nel CRM.
Salesforce ti obbliga a svolgere queste attività su un servizio separato, come Marketo, e quindi a collegarle al CRM.
Entrambi i CRM hanno funzionalità di base per l'acquisizione dei lead, come la possibilità di importare istantaneamente le informazioni di contatto quando qualcuno invia una richiesta tramite il tuo sito web.
Inoltre, entrambi i sistemi consentono agli utenti di inviare contatti tramite e-mail direttamente dal CRM o di collegare il sistema a un client di posta elettronica come Gmail, che registra automaticamente tutte le conversazioni all'interno del CRM.
Salesforce eccelle con le sue capacità di personalizzazione una volta che i tuoi contatti sono nel tuo sistema. All'interno di un lead, contatto o transazione in HubSpot, puoi aggiungere e modificare determinati campi (ad es. Paese, settore, genere, ecc.).
Salesforce, d'altra parte, fa un ulteriore passo avanti consentendo agli utenti di configurare le regole di assegnazione dei lead, aggiungere automaticamente i lead agli elenchi di marketing e gestire i livelli di accesso di sicurezza per garantire che solo le persone autorizzate visualizzino i tipi di dati che possono vedere.
Inoltre, Salesforce classifica automaticamente i lead su una scala da uno a cento a seconda dell'origine del lead, dell'impronta comportamentale del sito Web e di altre variabili.
Il punteggio lead predittivo è disponibile come componente aggiuntivo o come parte del pacchetto Enterprise in HubSpot.
HubSpot vs Salesforce: funzionalità di vendita
Fatta eccezione per la pianificazione e-mail illimitata, gli utenti troveranno che le funzioni di vendita di HubSpot nell'ambito del CRM gratuito hanno un ambito leggermente più limitato rispetto agli strumenti di marketing di HubSpot.
La maggior parte delle funzionalità limitate sono cose che costerebbero molto HubSpot in termini di tracciamento e archiviazione di memoria per gli account gratuiti: ottieni cinque modelli di email salvati e un flusso fino a 200 notifiche e-mail, il che sembra molto ma potrebbe diventare rapidamente travolgente per reparti vendite estremamente impegnati.
Salesforce è stato inizialmente progettato come un CRM per aiutare le aziende a espandere le proprie vendite e, di conseguenza, la maggior parte delle aziende verrà introdotta a Salesforce come alternativa software quando inizieranno a creare i propri team di vendita.
Salesforce Sales Cloud è progettato per crescere, con molti livelli di prezzo e componenti aggiuntivi.
Ad esempio, le persone con un livello di abbonamento Professional e superiore possono ottenere le tecnologie di intelligenza artificiale Einstein e l'automazione del marketing Pardot B2B, estendendo i propri strumenti a capacità quasi infinite.
HubSpot vs Salesforce: funzionalità di marketing
Il CRM gratuito di HubSpot include molte utili funzionalità di marketing, come analisi dei lead, moduli raccolti e processi di lead.
Ognuna di queste tecnologie è progettata per assistere nello sviluppo di una pipeline di lead che accumula potenziali clienti qualificati e inizia a spingerli verso il team di vendita.
Inoltre, lo strumento registra l'attività del sito Web per i nuovi contatti per sette giorni, fornendoti un assaggio di ciò che l'intero Marketing Hub può realizzare.
Il punto critico da capire con HubSpot è che è stato originariamente progettato come piattaforma di automazione del marketing, il che significa che le funzionalità a pagamento sono davvero forti e relativamente semplici da usare, in particolare per le PMI senza sviluppatori di marketing professionisti.
Salesforce fornisce un cloud marketing sofisticato e ricco di funzionalità con una varietà di opzioni di pacchetto. Ciascuno dei moduli include soluzioni di marketing e marketing automation che semplificano il processo di raccolta e trasferimento dei lead al team di vendita.
La piattaforma mobile consente ai team di inviare SMS e avvisare i consumatori direttamente dal dispositivo su cui trascorrono la maggior parte del loro tempo: il loro smartphone.
Le sofisticate tecnologie di ascolto sociale di Salesforce eliminano la necessità per i team di utilizzare software di terze parti per monitorare le discussioni sui social media e sul Web.
The Advertising Studio integra i dati CRM con le tecnologie di marketing omnicanale per garantire che il messaggio appropriato raggiunga il lead appropriato al momento opportuno.
Inoltre, Salesforce Data Studio collega i dati di diverse tecnologie per assistere i team di marketing nella visualizzazione dei loro risultati.
HubSpot vs Salesforce: analisi e reportistica
Il CRM gratuito di HubSpot fornisce ai clienti dashboard per il reporting di lead, business e attività. Il CRM è completamente gratuito per un numero illimitato di utenti e fino a un milione di contatti, cosa da non sottovalutare.
Tuttavia, poiché la capacità di archiviazione dei dati del CRM è relativamente limitata, anche le capacità analitiche sono alquanto limitate. Per utilizzare tutti gli strumenti di analisi e reportistica, dovrai eseguire l'aggiornamento agli hub di marketing o di vendita.
Con il livello Base e superiori, Marketing Hub offre dashboard di analisi, mentre il livello Enterprise aggiunge strumenti di analisi specializzati. Il pacchetto Professional include la reportistica e, a un prezzo aggiuntivo, puoi acquistare dashboard e report personalizzati.
Inoltre, sono disponibili vari strumenti di reporting di terze parti per integrare la funzionalità inerente all'applicazione.
La personalizzazione di Salesforce di tutti i suoi strumenti include i report. Perché ogni impostazione di contatto e account può essere completamente personalizzata con tag e oggetti personalizzati che corrispondono al modo in cui opera la tua organizzazione.
Il modulo di reporting include una varietà di grafici e grafici, inclusi indicatori di livello carburante e grafici a linee oa barre, che possono essere tutti creati senza coinvolgere l'IT o lo sviluppatore interno di Salesforce.
Chiunque sia in grado di eseguire il trascinamento della selezione e abbia familiarità con le metriche su cui desidera generare rapporti può creare una dashboard o un rapporto personalizzato che soddisfi i propri requisiti.
HubSpot vs Salesforce: confronto dei prezzi
Sia HubSpot che Salesforce possono diventare rapidamente proibitivi. Ecco perché è fondamentale iscriversi al piano a più livelli più appropriato per le esigenze della tua azienda.
Puoi utilizzare il nostro semplice modulo di preventivi personalizzati CRM per perfezionare la tua ricerca e ottenere un preventivo per aiutarti a prendere una decisione. Naturalmente, HubSpot offre un vantaggio rispetto a Salesforce: HubSpot CRM è disponibile gratuitamente.
Tuttavia, questa non è un'offerta a tempo limitato: puoi utilizzare HubSpot gratuitamente a tempo indeterminato se lo desideri. Tuttavia, i piani di abbonamento includono una serie di funzionalità HubSpot aggiuntive e questi piani costosi non sono necessariamente più convenienti delle controparti Salesforce.
Se desideri aggiornare le funzionalità e i servizi di HubSpot, il primo passaggio consiste nell'abbonarsi al Sales Hub. I prezzi partono da $ 50 per utente al mese e aumentano in modo incrementale man mano che i livelli Professional ed Enterprise aggiungono funzionalità e spese.
Per iniziare, esamineremo gli Hub. HubSpot fornisce tre modelli di servizio distinti, o Hub, ciascuno incentrato su un aspetto diverso del CRM: vendite, marketing e assistenza clienti.
Mentre l'hub di vendita e l'hub di servizio hanno lo stesso prezzo, l'hub di marketing è molto più costoso, come è consuetudine per le aziende CRM incentrate sul marketing. L'apparente vantaggio della struttura dei prezzi di HubSpot è che include un'opzione gratuita nota come piano Basic.
Sebbene non sia sofisticato come alcune delle funzionalità CRM più avanzate, consente un numero illimitato di utenti, il che lo rende un ottimo punto di partenza per testare il programma.
Il piano Starter include alcune delle funzionalità più avanzate, come chatbot e strumenti di marketing, ma consente solo un utente, con ogni utente aggiuntivo che costa $ 50.
Di conseguenza, è una strategia davvero difficile da supportare per un'azienda, il che ci porta alle due possibilità di livello superiore. HubSpot Professional costa $ 400 al mese per un massimo di cinque utenti; gli utenti aggiuntivi costano $ 80 al mese.
Nel frattempo, HubSpot Enterprise ha un prezzo di $ 1,200 al mese per dieci utenti gratuiti e $ 120 al mese per utenti aggiuntivi. Ciascuno offre maggiore libertà in termini di conteggio degli utenti e include alcune funzionalità più complesse, come i team gerarchici e le autorizzazioni social.
Simile agli Hub di HubSpot, Salesforce offre una varietà di servizi, soprannominati Clouds, per le vendite, il marketing e l'assistenza clienti. Ogni azienda ha la sua struttura dei prezzi, tuttavia, Salesforce fornisce alcune alternative mix-and-match che potrebbero farti risparmiare denaro se desideri la doppia funzionalità.
Simile a HubSpot, Sales Cloud e Service Cloud hanno un prezzo simile e possono essere combinati per fornire una soluzione più conveniente. Anche in questo caso, Marketing Cloud è molto più costoso, poiché include una varietà più ampia di servizi più importanti.
La struttura dei prezzi di Salesforce è un po' più convenzionale di quella di HubSpot. Salesforce Essentials è l'offerta entry-level, che offre Sales Cloud o Service Cloud a $ 25 per utente, al mese, per un massimo di cinque utenti. Questo non è destinato alle aziende più grandi di organizzazioni estremamente modeste e semplici.
Da lì, offre tre livelli di prezzo ricchi di funzionalità: Professional, Enterprise e Unlimited, che hanno un prezzo rispettivamente di $ 75, $ 150 e $ 300 per utente al mese per Sales o Service Cloud.
Salesforce offre anche una tariffa scontata per la combinazione di due cloud, che costa $ 25, $ 100, $ 175 o $ 325 per utente, al mese, a seconda del livello. Ogni livello aggiunge più funzionalità e opzioni di personalizzazione.
Domande frequenti su HubSpot e Salesforce:
HubSpot o Salesforce sono migliori?
Se stai cercando un software CRM gratuito o a basso costo relativamente semplice da usare, HubSpot potrebbe essere l'opzione migliore. Nel frattempo, se sei interessato a investire tempo e denaro in software CRM altamente personalizzati e sofisticati, Salesforce potrebbe essere la strada da percorrere.
Qual è la differenza tra Salesforce e HubSpot?
La gestione dei lead e il punteggio di Salesforce sono molto personalizzabili, ma HubSpot può far funzionare rapidamente le piccole aziende con la creazione di lead attraverso il content marketing. HubSpot è insolito nella sua enfasi sull'inbound e sul content marketing: è, infatti, la ragion d'essere dell'azienda.
HubSpot è un concorrente di Salesforce?
Sì, HubSpot compete con Salesforce in superficie. I suoi quattro prodotti chiave sono in linea con i quattro prodotti principali di Salesforce: vendite, marketing, supporto e assistenza.
Qual è lo scopo di HubSpot?
HubSpot è un importante fornitore di software di gestione delle relazioni di contatto (CRM), marketing, vendite e assistenza clienti con una missione semplice: aiutare le aziende a prosperare.
Link veloci:
Conclusione: HubSpot vs Salesforce 2024
Hubspot vs Salesforce, entrambi i CRM hanno i propri vantaggi e svantaggi, come abbiamo scoperto. Prima di scegliere un CRM, è fondamentale avere una solida conoscenza dei requisiti dell'organizzazione.
Salesforce ha una media di 4.4/5 per la soddisfazione del cliente, mentre HubSpot ha una media di 4.5/5.
Se la tua azienda ha un budget limitato, è meglio utilizzare HubSpot grazie alle sue basi leggere, soprattutto data l'ampiezza di funzionalità e connettori forniti da questo CRM gratuito. HubSpot è pensato per le piccole aziende che desiderano espandersi in futuro.
Salesforce, d'altra parte, è la scelta giusta se la tua azienda ha una comunità più ampia a cui prestare assistenza e funzionalità estese entro i limiti di richieste, struttura e obiettivi.
Numerose aziende utilizzano entrambi i CRM per obiettivi distinti e complementari.
