Come attirare clienti nel tuo negozio online?

Possiedi un negozio online ma fai fatica ad attirare clienti?

Non sei solo. Molti imprenditori hanno difficoltà a portare traffico e convertire quel traffico in clienti paganti. Ma non preoccuparti, siamo qui per aiutarti.

In questo articolo, ti insegneremo come creare un sito web che attrae clienti e guida le conversioni. Forniremo anche noi consigli su come ottimizzare il tuo sito per i motori di ricerca e migliorarlo la tua esperienza del cliente.

Continua a leggere per saperne di più su come attirare clienti nel tuo negozio online!

Come attirare clienti nel tuo negozio online?

1. Ottimizza il tuo sito per i motori di ricerca

Uno dei modi migliori per attirare clienti è ottimizzare il tuo sito per i motori di ricerca. Più della metà degli utenti che cercano prodotti o servizi online utilizzerà un motore di ricerca a un certo punto durante il processo. E quando lo fanno, è probabile che facciano clic sui risultati di ricerca organici, non sugli annunci.

Quindi avere una solida strategia SEO è fondamentale quando si tratta di attirare clienti nel tuo negozio online. Ti consigliamo di utilizzare Google Search Console per tenere traccia del posizionamento del tuo sito per le diverse parole chiave. Quindi, lavora sull'ottimizzazione dei tuoi contenuti in modo che sia più facile per gli utenti trovarli quando cercano determinate parole chiave o frasi.

Ecco alcuni consigli pratici che puoi utilizzare per migliorare il tuo SEO:

-Utilizza titoli, descrizioni e parole chiave pertinenti su tutte le tue pagine web

-Ottimizza l'architettura del tuo sito mettendo le pagine più importanti nella parte superiore del menu di navigazione

-Crea contenuti originali che utilizzino termini che le persone potrebbero cercare

-Non dimenticare di collegare le pagine del tuo sito

Puoi anche utilizzare Google Analytics per vedere quali sono i percorsi più popolari che portano gli utenti dai motori di ricerca al tuo sito web. Su cosa stanno cliccando? Quanto tempo trascorrono su ogni pagina? Questi dati ti aiuteranno a identificare i punti deboli del tuo pubblico e ad ottimizzare di conseguenza.

2. Ottima esperienza del cliente

Dopo aver ottimizzato il tuo sito per i motori di ricerca, il passaggio successivo è creare un'esperienza cliente (CX) straordinaria. Come tutti sappiamo, è più probabile che i clienti felici diventino clienti paganti. Quindi è importante che il tuo sito web dia loro un'ottima prima impressione, che li faccia desiderare di interagire ulteriormente con te.

Per creare un ottimo CX, dovresti considerare quanto segue:

-Coerenza tra le pagine del tuo sito (se offri la spedizione gratuita su una pagina, assicurati di offrirla su tutte)

-Utilizza descrizioni dei prodotti chiare e dettagliate (non dare per scontato che i tuoi utenti sappiano tanto dei tuoi prodotti quanto te)

-Utilizzare contenuti visivi per coinvolgere gli utenti (infografiche e video sono ottimi per questo)

È anche importante essere trasparenti con i tuoi clienti. Più chiaro e accessibile renderai il tuo sito, più facile sarà per loro mettersi in contatto con te in caso di domande o problemi. Ti consigliamo di aggiungere a pagina di contatto con l'e-mail della tua azienda indirizzo, numero di telefono e posizione.

Infine, è importante essere onesti con i tuoi clienti, soprattutto quando si tratta di pubblicizzare sconti o vendite. Evita false promozioni indicando chiaramente ciò che stai offrendo e includendo eventuali limitazioni che gli utenti bisogno di sapere di.

3. Utilizzare piattaforme di social media

utilizzando Social Media attirare i clienti non deve essere complicato. Se hai già un account su Facebook, Twitter o Instagram, tutto ciò che devi fare è pubblicare link alle pagine del tuo sito.

Tuttavia, se non stai utilizzando i social media al massimo delle sue potenzialità, ci sono alcune cose che puoi fare (come pubblicare aggiornamenti promozionali e utilizzare hashtag) per aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio.

Inoltre, i social media possono essere utilizzati anche come strumento di servizio clienti, che consente di rispondere alle domande e ai commenti degli utenti in tempo reale. Assicurati solo che il tuo sito sia ottimizzato in modo che si carichi rapidamente sui dispositivi mobili, soprattutto se stai eseguendo una vendita o una promozione tramite Facebook o Instagram.

4. Offri coupon e promozioni speciali

Hai una vendita o un'offerta in omaggio? Assicurati di informare il tuo pubblico pubblicandolo sui social media o inviando un'e-mail esplosiva, soprattutto se la promozione è urgente. Sii onesto con i tuoi utenti su ciò che stanno ricevendo (e se ci sono limitazioni).

Puoi anche utilizzare coupon e codici promozionali per incentivare gli utenti ad acquistare i tuoi prodotti. Per questo, ti consigliamo di creare una landing page con il codice coupon già inserito nel suo campo. In questo modo, quando gli utenti fanno clic su "Applica", sapranno subito se la promozione è valida o meno. Se è scaduto, informalo immediatamente, invece di fargli eseguire la procedura di pagamento e attendere una conferma.

5. Impara quando smettere di fare marketing

Nel mondo tecnologico di oggi, a volte può essere difficile sapere quando hai raggiunto il tuo pubblico di destinazione. In effetti, molti esperti di marketing digitale pensano che finché c'è una sola persona su Internet, continueranno a fare marketing per loro.

Questo non è necessariamente vero. Dopotutto, non vuoi diventare così disperato che i tuoi messaggi diventino spam e invadenti. Prova invece a utilizzare le e-mail programmate in modo da dare agli utenti la possibilità di rinunciare a ricevere altri messaggi da te in futuro. Se ci pensi, questo tipo di marketing "morbido" è simile a quanti media trasmettono piani per i loro annunci TV e radiofonici.

6. Prova altri canali di marketing

Non limitarti a utilizzare solo uno o due canali di marketing. Sebbene l'e-mail e i social media siano ottimi per raggiungere un vasto pubblico, non dimenticare le altre opzioni disponibili, come annunci stampati e cartelloni pubblicitari.

Tuttavia, è importante non esagerare, soprattutto se si considera quanto sia diverso ciascuno di questi metodi. Ad esempio, gli annunci stampati potrebbero non ricevere clic tanto quanto le newsletter via e-mail, quindi se spendi la maggior parte del tuo budget per i primi, potresti finire per perdere molti soldi.

7. Concentrati sulla qualità, non sulla quantità

Non ha senso cercare di commercializzare il tuo sito fino a quando non ha raggiunto il suo pieno potenziale. Per fare ciò, devi assicurarti che sia veloce (riducendo al minimo il tempo di caricamento della pagina), facile da navigare e completamente privo di errori, soprattutto per gli utenti mobili.

Se il tuo sito ha molti bug o collegamenti interrotti, le persone se ne andranno molto rapidamente; infatti, potrebbero non tornare fino a quando non avrai risolto questi problemi. Per tenerli in giro, il tuo sito dovrebbe caricarsi quasi istantaneamente ed essere ottimizzato per i dispositivi mobili in modo che gli utenti possano trovare ciò di cui hanno bisogno ovunque.

8. Crea un invito all'azione

Nel caso non l'avessi ancora notato, le persone non vengono magicamente sul tuo sito, a meno che tu non paghi per farlo (nel qual caso questo è chiamato "SEO"). Per convincere le persone a convertirsi, è importante creare un chiaro invito all'azione (CTA) sul tuo sito. In questo modo, gli utenti sapranno cosa fare (e come vuoi che lo facciano) quando visitano la tua pagina. Assicurati solo che questa azione sia qualcosa che si adatta al resto del tuo sito.

9. Assicurati che sia misurabile

Esistono dozzine di modi per misurare il traffico del sito Web, ma quali sono i più importanti? Bene, dipende da cosa stai cercando e se questo obiettivo si adatta alla direzione generale del tuo sito. Ad esempio, se desideri che le persone acquistino un prodotto o servizio da te, potresti concentrarti sul numero di visitatori, sul tasso di conversione e sul valore medio dell'ordine.

Se stai cercando di diffondere un messaggio sul tuo marchio o servizio, guarda metriche come il tempo trascorso sul sito e la frequenza di rimbalzo. Inoltre, non c'è nulla di male nel monitorare quante persone condividono i tuoi contenuti tramite e-mail o social media: assicurati solo di rimuovere tutte le informazioni personali che trovi in ​​queste metriche.

Conclusione

Tenere il passo con le ultime tendenze del web design non è sempre facile, ma è importante per la tua azienda che tu lo faccia. Se gli utenti non trovano il tuo sito utile o coinvolgente, non torneranno, il che significa che perderai potenziali vendite.

Se ci sono altri suggerimenti che ritieni debbano essere inclusi qui, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto!