Bagaimana Meningkatkan Cart Checkout Cart?

Jika Anda menjalankan bisnis eCommerce, maka Anda tahu bahwa salah satu metrik terpenting adalah tingkat checkout keranjang Anda. Angka ini menunjukkan persentase pengunjung situs Anda yang menambahkan item ke keranjang mereka dan kemudian menyelesaikan proses pembayaran. Jelas, semakin tinggi angka ini, semakin baik.

Tapi apa yang bisa Anda lakukan untuk memperbaikinya? Mari kita lihat beberapa hal yang dapat Anda coba.

Apa itu Tarif Checkout Keranjang?

Tingkat checkout keranjang Anda adalah persentase orang yang menambahkan item ke keranjang belanja mereka dan kemudian menyelesaikan pembelian mereka. Tingkat checkout keranjang yang tinggi sangat penting untuk bisnis eCommerce apa pun, karena secara langsung memengaruhi laba Anda.

Bagaimana Cara Meningkatkan Persentase Tarif Checkout Cart?

1. Pastikan website Anda cepat dan responsif.

Di dunia sekarang ini, orang terbiasa mendapatkan apa yang mereka inginkan dengan segera. Jika situs web Anda membutuhkan waktu terlalu lama untuk dimuat atau tidak mobile-friendly, kemungkinan besar orang akan frustrasi dan pergi bahkan sebelum mempertimbangkan untuk membeli sesuatu dari Anda.

Pastikan Anda situs webnya cepat dengan menggunakan alat seperti Google PageSpeed ​​Insights untuk melihat di mana Anda dapat melakukan peningkatan.

2. Tawarkan beberapa opsi pembayaran.

Tidak semua orang suka menggunakan metode pembayaran yang sama. Beberapa orang lebih suka membayar dengan PayPal, sementara yang lain lebih suka kartu kredit. Semakin banyak opsi yang Anda tawarkan, semakin besar kemungkinan orang menemukan metode pembayaran yang nyaman bagi mereka dan menyelesaikan proses pembayaran.

3. Jangan membuat orang membuat akun sebelum check out.

Mengharuskan orang untuk membuat akun sebelum mereka dapat membeli sesuatu dari Anda adalah cara yang pasti untuk meningkatkan tingkat pengabaian Anda. Jika memungkinkan, izinkan orang untuk checkout sebagai tamu sehingga mereka tidak perlu repot membuat akun hanya untuk membeli sesuatu dari Anda.

4. Tawarkan pengiriman gratis (atau setidaknya jelaskan berapa biaya pengiriman).

Salah satu penghalang terbesar bagi orang-orang dalam hal menyelesaikan a beli online adalah biaya pengiriman yang tidak terduga – tidak ada yang suka terkena biaya $15 ketika mereka hanya mengharapkan untuk menghabiskan $10 untuk pengiriman. Jika memungkinkan, tawarkan pengiriman gratis untuk semua pesanan atau, paling tidak, katakan di muka tentang berapa biaya pengiriman sehingga tidak ada kejutan saat checkout.

5. Gunakan gambar dan deskripsi produk berkualitas tinggi.

Jika Anda ingin orang membeli sesuatu dari Anda, mereka harus dapat melihat apa yang mereka beli terlebih dahulu. Pastikan gambar produk Anda berkualitas tinggi dan deskripsi produk Anda akurat dan informatif. Semakin banyak informasi yang dimiliki orang tentang suatu produk, semakin besar kemungkinan mereka merasa percaya diri untuk membelinya tanpa terlihat.

6. Insentif Pelanggan dengan Diskon atau Pengiriman Gratis

Jika Anda benar-benar ingin meningkatkan tingkat checkout keranjang Anda, maka Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menawarkan insentif seperti diskon atau pengiriman gratis. Semua orang menyukai transaksi yang wajar dapat menjadi motivator yang hebat. Anda juga dapat menawarkan pengiriman gratis jika mereka menghabiskan lebih dari jumlah uang tertentu.

Insentif ini akan mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka alih-alih meninggalkan keranjang belanja mereka.

Kesimpulan:

Meningkatkan tingkat checkout keranjang Anda sangat penting untuk bisnis eCommerce apa pun. Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan metrik ini, seperti membuat proses pembayaran menjadi mudah dan intuitif, menawarkan beberapa opsi pembayaran, dan memberi insentif kepada pelanggan dengan diskon atau pengiriman gratis. Dengan mengambil langkah-langkah ini, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk melakukan penjualan dan meningkatkan laba Anda.

Tingkat checkout keranjang yang tinggi sangat penting untuk bisnis eCommerce apa pun, tetapi mungkin sulit untuk dicapai. Untungnya, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Pertama, pastikan bahwa proses checkout sesederhana mungkin. Kedua, menawarkan pengiriman gratis.

Dan akhirnya, berikan dukungan pelanggan di seluruh proses. Dengan mengikuti tips ini, Anda akan segera meningkatkan tingkat checkout keranjang Anda!