Sebagai pengecer eCommerce, Anda tahu betapa pentingnya menonjol dari persaingan dan menarik pelanggan. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui diskon. Menawarkan diskon bisa menjadi alat yang ampuh meningkatkan penjualan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Itulah mengapa penting untuk memiliki keunggulan kompetitif—terutama dalam hal strategi diskon. Strategi diskon dapat menjadi pembeda antara kesuksesan dan kegagalan untuk bisnis eCommerce Anda.
Menawarkan diskon adalah cara yang bagus untuk membuat pelanggan datang kembali, tetapi jika dilakukan secara tidak benar dapat mengakibatkan hilangnya keuntungan. Jadi mari kita lihat beberapa strategi diskon terbaik untuk pengecer eCommerce.
Konten
Jenis Diskon
Ada banyak jenis diskon berbeda yang dapat ditawarkan di toko eCommerce, tetapi beberapa opsi yang paling populer termasuk menawarkan pengiriman gratis, diskon persentase untuk pesanan dalam jumlah tertentu, kupon potongan dolar, beli-satu-dapat-satu ( BOGO), atau hadiah program loyalitas.
Setiap jenis diskon memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing, jadi penting untuk memilih salah satu yang paling cocok untuk model bisnis Anda. Misalnya, jika Anda memiliki banyak pelanggan tetap maka menawarkan hadiah loyalitas mungkin merupakan pilihan yang baik karena mendorong pelanggan untuk terus kembali lagi.
Di sisi lain, jika Anda sedang mencari cara untuk menarik pelanggan baru maka menawarkan penawaran BOGO mungkin merupakan pilihan yang lebih baik karena kemungkinan besar akan menarik perhatian orang.
5 Strategi Diskon Terbaik untuk Pengecer eCommerce
Jika Anda menggunakan WordPress sebagai platform Anda untuk membuat toko online, Anda memiliki banyak alat dan plugin yang tersedia untuk membantu Anda membuat strategi diskon yang unik dan efektif. Berikut beberapa tip tentang cara memaksimalkan diskon Anda dengan WordPress:
Kode Kupon
Salah satu strategi diskon paling populer adalah menawarkan kode kupon. Kode kupon memungkinkan pelanggan memasukkan kode saat checkout untuk menerima diskon atas pembelian mereka.
Ini bisa sesederhana menawarkan persentase dari total harga pembelian atau sesuatu yang lebih kompleks seperti menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan dalam jumlah tertentu. WordPress memudahkan pembuatan dan pengelolaan kode kupon langsung dari dalam dasbor Anda, memungkinkan Anda untuk menyesuaikannya sesuai dengan kebutuhan Anda.
Penawaran Sensitif Waktu
Membuat penawaran sensitif waktu adalah cara hebat lainnya untuk memicu minat pada produk atau layanan Anda.
Misalnya, Anda dapat menawarkan obral promosi waktu terbatas untuk item tertentu atau menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan dengan jumlah tertentu selama liburan. Anda dapat dengan mudah mengatur diskon sensitif waktu ini di dalam WordPress dan membuatnya secara otomatis kedaluwarsa saat promosi berakhir.
Tingkat Diskon
Tingkat diskon adalah strategi hebat lainnya untuk mendorong pembelian yang lebih besar dari pelanggan dengan menawarkan diskon yang semakin besar saat mereka menambahkan lebih banyak item ke keranjang mereka.
Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon 10% untuk pesanan dua item, diskon 15% untuk pesanan tiga item, diskon 20% untuk pesanan empat item, dll. Jenis struktur diskon berjenjang ini dapat membantu mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak guna memaksimalkan penghematan mereka potensial sambil membantu meningkatkan nilai pesanan rata-rata pada saat yang bersamaan.
Diskon Berbasis Persentase
Salah satu bentuk diskon yang paling populer adalah diskon berbasis persentase. Ini biasanya digunakan bersamaan dengan kegiatan promosi lainnya seperti kupon atau kampanye email. Diskon berbasis persentase memungkinkan pengecer menyesuaikan harga mereka dengan cepat dan mudah sesuai dengan permintaan pelanggan, tanpa harus memasukkan setiap barang yang didiskon secara manual ke dalam sistem.
Jenis diskon ini juga bekerja dengan baik jika digabungkan dengan promosi lain seperti pengiriman gratis atau penawaran beli satu dapat satu. Saat menggunakan diskon berbasis persentase, pastikan Anda melacak berapa banyak uang yang dihemat setiap pelanggan sehingga Anda dapat mengukur keberhasilan kampanye Anda.
Diskon Harga Tetap
Diskon harga tetap adalah opsi populer lainnya pengecer eCommerce. Jenis diskon ini memungkinkan pelanggan menghemat jumlah tertentu dari harga pembelian mereka terlepas dari berapa banyak yang mereka belanjakan.
Diskon harga tetap bekerja dengan baik saat menawarkan pembelian dalam jumlah besar seperti furnitur atau elektronik karena pelanggan tahu persis berapa banyak yang akan mereka hemat terlepas dari berapa banyak yang mereka belanjakan untuk barang tersebut. Penting untuk diperhatikan bahwa diskon harga tetap tidak boleh digabungkan dengan promosi lain karena diskon tersebut tidak akan memberikan penghematan tambahan selain dari yang telah ditawarkan sebelum promosi dimulai.
Strategi Diskon Populer Lainnya
Berikut adalah beberapa strategi diskon populer yang telah terbukti efektif:
1) Program Loyalitas – Program loyalitas memberi penghargaan kepada pelanggan karena melakukan pembelian berulang dari toko Anda. Ini mendorong pelanggan untuk kembali di masa depan, meningkatkan nilai seumur hidup setiap pelanggan dan juga meningkatkan penjualan dalam jangka pendek. Anda juga dapat menawarkan hadiah loyalitas khusus seperti hadiah gratis atau diskon eksklusif.
2) Diskon Massal – Diskon massal menawarkan penghematan tambahan saat pelanggan membeli lebih dari satu barang sekaligus. Ini mendorong pelanggan untuk membeli banyak produk, yang meningkatkan nilai pesanan rata-rata mereka dan meningkatkan penjualan secara keseluruhan tanpa mengurangi margin keuntungan terlalu drastis.
3) Penawaran Waktu Terbatas – Penawaran dengan waktu terbatas menciptakan rasa urgensi yang mendorong pelanggan untuk membeli sebelum penawaran berakhir. Anda dapat menggunakan penawaran waktu terbatas untuk mengosongkan kelebihan inventaris atau mendorong penjualan tambahan selama periode yang lebih lambat dalam setahun.
4) Program Rujukan – Program rujukan memberi penghargaan kepada pelanggan yang merujuk teman dan keluarga mereka yang akhirnya melakukan pembelian dari toko Anda. Ini mendorong pemasaran dari mulut ke mulut, yang dapat menjadi cara yang efektif untuk menarik pelanggan baru dan peningkatan penjualan tanpa biaya tambahan.
5) Bebas biaya kirim - Pengiriman gratis adalah salah satu cara paling populer bagi toko online untuk memikat pelanggan, terutama jika Anda menjual barang yang berat atau besar seperti furnitur, peralatan, dll., di mana biaya pengiriman dapat bertambah dengan cepat. Menawarkan pengiriman gratis untuk semua pesanan dalam jumlah tertentu dapat menjadi cara yang efektif untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata sambil tetap menjaga margin tetap utuh.
Kesimpulan
Diskon sangat penting dalam hal ini menjalankan bisnis eCommerce hari ini – mereka memberikan insentif bagi pelanggan yang mungkin tidak berbelanja di toko Anda karena harga yang lebih tinggi daripada pesaing, mereka membantu meningkatkan loyalitas pelanggan dengan memberi mereka sesuatu sebagai imbalan atas pembelian mereka dan mereka memberikan kesempatan kepada calon pembeli baru untuk mencoba apa yang Anda miliki tanpa harus membayar harga penuh di muka!
Dengan memanfaatkan beberapa strategi yang tercantum di atas, Anda harus dapat meningkatkan lalu lintas dan penjualan di toko Anda.
