अपने ऑनलाइन स्टोर पर ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें?

क्या आप एक ऑनलाइन स्टोर के मालिक हैं लेकिन ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए संघर्ष करते हैं?

तुम अकेले नहीं हो। बहुत सारे व्यवसाय मालिकों को ट्रैफ़िक लाने में कठिनाई होती है और उस ट्रैफ़िक को भुगतान करने वाले ग्राहकों में परिवर्तित करें. लेकिन चिंता न करें, हम यहां मदद करने के लिए हैं।

इस लेख में, हम आपको सिखाएँगे कि a . कैसे बनाया जाता है ग्राहकों को आकर्षित करने वाली वेबसाइट और रूपांतरण चलाता है। हम भी प्रदान करेंगे खोज इंजन के लिए अपनी साइट को अनुकूलित करने और सुधार करने के लिए युक्तियाँ आपका ग्राहक अनुभव।

अपने ऑनलाइन स्टोर पर ग्राहकों को आकर्षित करने के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें!

अपने ऑनलाइन स्टोर पर ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें?

1. सर्च इंजन के लिए अपनी साइट को ऑप्टिमाइज़ करें

ग्राहकों को लाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है अपनी साइट को खोज इंजनों के लिए अनुकूलित करना। उत्पादों या सेवाओं की ऑनलाइन खोज करने वाले आधे से अधिक उपयोगकर्ता अपनी प्रक्रिया के दौरान किसी समय एक खोज इंजन का उपयोग करेंगे। और जब वे ऐसा करते हैं, तो उनके ऑर्गेनिक खोज परिणामों पर क्लिक करने की संभावना होती है—विज्ञापनों पर नहीं।

इसलिए जब आपके ऑनलाइन स्टोर पर ग्राहकों को आकर्षित करने की बात आती है तो एक ठोस एसईओ रणनीति महत्वपूर्ण होती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप Google खोज कंसोल का उपयोग इस बात पर नज़र रखने के लिए करें कि आपकी साइट विभिन्न कीवर्ड के लिए कितनी अच्छी रैंक करती है। फिर, अपनी सामग्री को अनुकूलित करने पर काम करें ताकि उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ कीवर्ड या वाक्यांशों की खोज करने पर उन्हें ढूंढना आसान हो जाए।

यहां कुछ व्यावहारिक सुझाव दिए गए हैं जिनका उपयोग आप अपने SEO को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं:

-अपने सभी वेबपेजों पर प्रासंगिक शीर्षक, विवरण और कीवर्ड का उपयोग करें

-अपने नेविगेशन मेनू के शीर्ष पर सबसे महत्वपूर्ण पृष्ठ डालकर अपनी साइट की संरचना को अनुकूलित करें

-ऐसी मूल सामग्री बनाएं जो उन शब्दों का उपयोग करे जिन्हें लोग खोज सकते हैं

-अपनी साइट के पृष्ठों के बीच लिंक करना न भूलें

आप Google Analytics का उपयोग यह देखने के लिए भी कर सकते हैं कि सबसे लोकप्रिय पथ कौन से हैं जो उपयोगकर्ताओं को खोज इंजन से आपकी वेबसाइट तक ले जाते हैं। वे किस पर क्लिक कर रहे हैं? वे प्रत्येक पृष्ठ पर कितना समय व्यतीत करते हैं? यह डेटा आपको अपने दर्शकों के दर्द बिंदुओं की पहचान करने और उसके अनुसार अनुकूलित करने में मदद करेगा।

2. महान ग्राहक अनुभव

एक बार जब आप अपनी साइट को खोज इंजन के लिए अनुकूलित कर लेते हैं, तो अगला कदम एक अद्भुत ग्राहक अनुभव (सीएक्स) बनाना है। जैसा कि हम सभी जानते हैं, खुश ग्राहकों के भुगतान करने वाले ग्राहक बनने की अधिक संभावना होती है। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आपकी वेबसाइट उन्हें एक बेहतरीन प्रथम प्रभाव प्रदान करे—एक ऐसा जो उन्हें आगे आपके साथ इंटरैक्ट करने के लिए प्रेरित करता है।

एक अच्छा सीएक्स बनाने के लिए, आपको निम्नलिखित पर विचार करना चाहिए:

-आपकी साइट के पृष्ठों के बीच संगतता (यदि आप एक पृष्ठ पर निःशुल्क शिपिंग की पेशकश कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे उन सभी पर ऑफ़र करते हैं)

- स्पष्ट और विस्तृत उत्पाद विवरण का उपयोग करें (यह न मानें कि आपके उपयोगकर्ता आपके उत्पादों के बारे में उतना ही जानते हैं जितना आप जानते हैं)

-उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के लिए दृश्य सामग्री का उपयोग करें (इन्फोग्राफिक्स और वीडियो इसके लिए बहुत अच्छे हैं)

अपने ग्राहकों के साथ पारदर्शी होना भी महत्वपूर्ण है। आप अपनी साइट को जितना अधिक स्पष्ट और सुलभ बनाएंगे, उनके लिए कोई प्रश्न या समस्या होने पर आपसे संपर्क करना उतना ही आसान होगा। हम अनुशंसा करते हैं कि आप a add जोड़ें आपकी कंपनी के ईमेल के साथ संपर्क पृष्ठ पता, फोन नंबर और स्थान।

अंत में, अपने ग्राहकों के साथ ईमानदार होना महत्वपूर्ण है—खासकर जब किसी छूट या बिक्री का विज्ञापन करने की बात आती है। आप जो पेशकश कर रहे हैं उसे स्पष्ट रूप से बताकर और उपयोगकर्ताओं द्वारा दी जाने वाली किन्हीं सीमाओं को शामिल करके झूठे प्रचारों से बचें पता है की जरूरत के बारे में।

3. सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करें

का प्रयोग सोशल मीडिया ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए जटिल होना जरूरी नहीं है। यदि आपके पास पहले से ही Facebook, Twitter, या Instagram पर एक खाता है, तो आपको बस अपनी साइट के पृष्ठों के लिंक पोस्ट करने होंगे।

हालांकि, अगर आप सोशल मीडिया का पूरी तरह से उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं (जैसे प्रचार अपडेट पोस्ट करना और हैशटैग का उपयोग करना) ताकि आप बड़े दर्शकों तक पहुंच सकें।

इसके अलावा, सोशल मीडिया का उपयोग ग्राहक सेवा उपकरण के रूप में भी किया जा सकता है—एक ऐसा उपकरण जो आपको वास्तविक समय में उपयोगकर्ताओं के प्रश्नों और टिप्पणियों का जवाब देने की अनुमति देता है। बस यह सुनिश्चित करें कि आपकी साइट को अनुकूलित किया गया है ताकि वह मोबाइल उपकरणों पर जल्दी लोड हो जाए—खासकर यदि आप Facebook या Instagram के माध्यम से बिक्री या प्रचार चला रहे हैं।

4. ऑफ़र कूपन और विशेष प्रचार

एक बिक्री है या एक फ्रीबी की पेशकश कर रहे हैं? सुनिश्चित करें कि आपने अपने दर्शकों को इसके बारे में सोशल मीडिया पर पोस्ट करके या ईमेल ब्लास्ट भेजकर बताया है - खासकर अगर प्रचार समय के प्रति संवेदनशील है। बस अपने उपयोगकर्ताओं के साथ ईमानदार रहें कि उन्हें क्या मिल रहा है (और क्या कोई सीमाएँ हैं)।

आप अपने उत्पादों को खरीदने के लिए उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहित करने के लिए कूपन और प्रचार कोड का भी उपयोग कर सकते हैं। इसके लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने क्षेत्र में पहले से दर्ज कूपन कोड के साथ एक लैंडिंग पृष्ठ बनाएं। इस तरह, जब उपयोगकर्ता 'लागू करें' पर क्लिक करते हैं, तो उन्हें तुरंत पता चल जाएगा कि प्रोमो मान्य है या नहीं। यदि इसकी समय सीमा समाप्त हो गई है, तो उन्हें चेकआउट प्रक्रिया से गुजरने और पुष्टि की प्रतीक्षा करने के बजाय तुरंत बताएं।

5. जानें कि मार्केटिंग कब बंद करें

आज की तकनीक-प्रेमी दुनिया में, कभी-कभी यह जानना कठिन हो सकता है कि आप अपने लक्षित दर्शकों तक कब पहुँचे हैं। वास्तव में, कई डिजिटल विपणक सोचते हैं कि जब तक इंटरनेट पर एक ही व्यक्ति है, वे उन्हें मार्केटिंग करते रहेंगे।

जरूरी नहीं कि यह सच हो। आखिरकार, आप इतना हताश नहीं होना चाहते कि आपके संदेश स्पैमयुक्त और दखल देने वाले हो जाएं। इसके बजाय, शेड्यूल किए गए ईमेल का उपयोग करने का प्रयास करें ताकि आप उपयोगकर्ताओं को भविष्य में आपसे कोई और संदेश प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट करने का मौका दे सकें। यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो इस तरह की 'सॉफ्ट' मार्केटिंग उनके टीवी और रेडियो विज्ञापनों के लिए कितने ब्रॉडकास्ट मीडिया प्लान के समान है।

6. अन्य मार्केटिंग चैनल आज़माएं

अपने आप को केवल एक या दो मार्केटिंग चैनलों का उपयोग करने तक सीमित न रखें। जबकि ईमेल और सोशल मीडिया बड़े दर्शकों तक पहुंचने के लिए बहुत अच्छे हैं, प्रिंट विज्ञापन और होर्डिंग जैसे उपलब्ध अन्य विकल्पों के बारे में मत भूलना।

हालाँकि, यह महत्वपूर्ण है कि इसे ज़्यादा न करें-खासकर जब आप विचार करें कि इनमें से प्रत्येक विधि कितनी भिन्न है। उदाहरण के लिए, प्रिंट विज्ञापनों पर ईमेल न्यूज़लेटर्स जितना क्लिक नहीं किया जा सकता है—इसलिए यदि आप अपना अधिकांश बजट पहले वाले पर खर्च करते हैं, तो आप बहुत सारा पैसा खो सकते हैं।

7. गुणवत्ता पर ध्यान दें, मात्रा पर नहीं

जब तक आपकी साइट अपनी पूरी क्षमता तक नहीं पहुंच जाती, तब तक उसकी मार्केटिंग करने का प्रयास करने का कोई मतलब नहीं है। ऐसा करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यह तेज़ है (पृष्ठ लोड समय को कम करना), नेविगेट करने में आसान, और पूरी तरह से त्रुटि-मुक्त—विशेषकर मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए।

यदि आपकी साइट में बहुत सारे कीड़े या टूटे हुए लिंक हैं, तो लोग वास्तव में बहुत जल्दी छोड़ने वाले हैं; वास्तव में, हो सकता है कि वे तब तक वापस न आएं जब तक आप इन समस्याओं का समाधान नहीं कर लेते। उन्हें इधर-उधर रखने के लिए, आपकी साइट को लगभग तुरंत लोड होना चाहिए और मोबाइल के अनुकूल होना चाहिए ताकि उपयोगकर्ता कहीं से भी अपनी जरूरत की चीजें पा सकें।

8. कॉल टू एक्शन बनाएं

यदि आपने अभी तक ध्यान नहीं दिया है, तो लोग जादुई रूप से आपकी साइट पर नहीं आते हैं—जब तक कि आप उन्हें ऐसा करने के लिए भुगतान नहीं करते (जिस स्थिति में इसे 'एसईओ' कहा जाता है)। लोगों को रूपांतरित करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी साइट पर एक स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन (CTA) बनाएं। इस तरह, जब उपयोगकर्ता आपके पृष्ठ पर आएंगे तो उन्हें पता चल जाएगा कि उन्हें क्या करना है (और आप उन्हें कैसे करना चाहते हैं)। बस सुनिश्चित करें कि यह क्रिया कुछ ऐसी है जो आपकी बाकी साइट पर फिट बैठती है।

9. सुनिश्चित करें कि यह मापने योग्य है

वेबसाइट ट्रैफ़िक को मापने के दर्जनों तरीके हैं, लेकिन कौन से सबसे महत्वपूर्ण हैं? खैर, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप क्या खोज रहे हैं—और क्या यह लक्ष्य आपकी साइट की समग्र दिशा में फिट बैठता है। उदाहरण के लिए, यदि आप चाहते हैं कि लोग आपसे कोई उत्पाद या सेवा खरीदें, तो आप आगंतुकों की संख्या, रूपांतरण दर और औसत ऑर्डर मूल्य पर ध्यान केंद्रित करना चाह सकते हैं।

यदि आप अपने ब्रांड या सेवा के बारे में संदेश फैलाने का प्रयास कर रहे हैं, तो साइट पर बिताया गया समय और बाउंस दर जैसे मीट्रिक देखें। ईमेल या सोशल मीडिया पर आपकी सामग्री को कितने लोग साझा करते हैं, इस पर नज़र रखने में भी कोई बुराई नहीं है—बस इन मीट्रिक में आपको मिलने वाली किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को निकालना सुनिश्चित करें।

निष्कर्ष

नवीनतम वेब डिज़ाइन रुझानों के साथ बने रहना हमेशा आसान नहीं होता, लेकिन आपके व्यवसाय के लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप ऐसा करें। यदि उपयोगकर्ता आपकी साइट को उपयोगी या आकर्षक नहीं पाते हैं, तो वे वापस नहीं आएंगे—जिसका अर्थ है कि आप संभावित बिक्री से वंचित रह जाएंगे।

यदि कोई अन्य सुझाव है जो आपको लगता है कि यहां शामिल किया जाना चाहिए, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं!