लैंडिंग पृष्ठ के लिए रूपांतरण दर में सुधार करने के लिए युक्तियाँ
यदि आप किसी उत्पाद के विपणन के व्यवसाय में हैं, चाहे वह मोबाइल ऐप हो या सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम, तो आप कम से कम एक लैंडिंग पृष्ठ पर गए हैं। लैंडिंग पृष्ठ लगभग दो दशकों से हैं, और तब से वे सरल वेब पेजों से विकसित हुए हैं, जो एक मुफ्त रिपोर्ट की पेशकश करने के एकमात्र उद्देश्य के साथ इंटरैक्टिव सामग्री प्रदान करने पर केंद्रित हैं। यातायात को ग्राहकों में परिवर्तित करना.
अपने लैंडिंग पृष्ठों पर रूपांतरण बढ़ाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक UX डिज़ाइन लागू करना है। अब, आप सोच रहे होंगे कि वास्तव में UX डिज़ाइन क्या है? यह वास्तव में काफी सरल है; जब कोई उपयोगकर्ता आपके उत्पाद या सेवा के आपके पृष्ठ पर आता है, तो वह इस तरह से इंटरैक्ट करता है। यह शब्द 90 के दशक के मध्य में एक अमेरिकी कंप्यूटर वैज्ञानिक डॉन नॉर्मन द्वारा गढ़ा गया था।
हालांकि UX डिजाइन की अवधारणा अपेक्षाकृत नई है, लेकिन कुछ बेहतरीन मार्केटर्स इसका उपयोग पहले से ही जुड़ाव और रूपांतरण बढ़ाने में मदद करने के लिए कर रहे हैं। एक बार जब आप इस सूची को पढ़ लेते हैं, तो आपको अपनी रूपांतरण दर को बेहतर बनाने के लिए UX डिज़ाइन का उपयोग करने के तरीके के बारे में कुछ बुनियादी बातों की अच्छी समझ हो जाएगी।
विषय-सूची
- 1. "पर्वत पर उपदेश" दृष्टिकोण का प्रयोग करें
- 2. अपने उत्पाद का एक विशेष पूर्वावलोकन पेश करें
- 3. फ़ील्ड की संख्या कम करें और उनमें कम जानकारी मांगें
- 4. सीमित उपलब्धता के साथ तात्कालिकता की भावना बनाएं
- 5. सोशल शेयरिंग बटन के साथ FOMO (गायब होने का डर) की भावना बनाएं
- 6. ऑटोफिल बटन के साथ ऑप्ट-इन करने के लिए इसे सहज बनाएं
- 7. एक "हमारे बारे में" पृष्ठ के साथ लाभ उठाने की संभावना
- 8. प्रोत्साहन के साथ सामाजिक होने के लिए इसे पुरस्कृत करें
1. "पर्वत पर उपदेश" दृष्टिकोण का प्रयोग करें
पर्वत पर उपदेश बाइबिल के एक हिस्से को संदर्भित करता है जिसकी व्याख्या किसी प्रतिशोध या प्रतिरोध की आवश्यकता के रूप में नहीं की गई है, बल्कि दूसरे गाल को मोड़ने के लिए की गई है। इसे गैर-प्रतिरोध के रूप में भी जाना जाता है, और UX डिज़ाइन के लिए यह दृष्टिकोण उपयोगकर्ताओं को कुछ करने के लिए कहने के बजाय कुछ प्रदान करने पर केंद्रित है।
उदाहरण के लिए, अपने उपयोगकर्ताओं को न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने के लिए कहने के बजाय, उन्हें छूट या सौदों की पेशकश करें जिन्हें वे मना नहीं कर सकते। और यदि आप इसे और अधिक आकर्षक बनाना चाहते हैं, तो इस अनुभाग को विशेष सामग्री या जानकारी की पेशकश करके केक पर आइसिंग के रूप में व्यवहार करें, जिसे वे केवल तभी एक्सेस कर सकते हैं जब वे अपना ईमेल पता प्रदान करें।
2. अपने उत्पाद का एक विशेष पूर्वावलोकन पेश करें
अपने लैंडिंग पृष्ठ पर रूपांतरण दर बढ़ाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है कुछ विशेष पेशकश करना जो आप कहीं और प्रदान नहीं करते हैं। संभावनाओं को एक पूर्वावलोकन देकर या आपके व्यवसाय के अंदर क्या चल रहा है, यह देखने के द्वारा, आप थोड़ा रहस्य बना रहे हैं और साथ ही उन्हें जो कुछ भी खोजने जा रहे हैं उसके लिए उत्साहित कर रहे हैं।
याद रखें, लोगों को एक अच्छा सौदा पसंद है और वे उस उपलब्धि की भावना को महसूस करना चाहते हैं जब उन्होंने किसी छिपी या गुप्त चीज़ को खोल दिया हो। यदि आप उन्हें अपने मित्रों को यह दिखाने का अवसर देते हैं कि वे आपके अनन्य पूर्वावलोकन पर एक आंतरिक नज़र डालने में सक्षम थे, तो संभावना बहुत अधिक है कि वे सामग्री को उनके साथ भी साझा करेंगे।
3. फ़ील्ड की संख्या कम करें और उनमें कम जानकारी मांगें
उपयोगकर्ताओं को आपकी निःशुल्क रिपोर्ट डाउनलोड करने से पहले एक लंबा फ़ॉर्म भरने या आपको ढेर सारी जानकारी प्रदान करने के लिए कहने का परिणाम उच्च बाउंस दर हो सकता है क्योंकि यह डराने वाला हो सकता है। आखिरी चीज जो आप चाहते हैं वह यह है कि कोई आपके पेज पर आए और चले जाएं क्योंकि आप उनसे बहुत ज्यादा मांग रहे हैं।
कभी-कभी अधिक से कम जानकारी मांगना बेहतर होता है, तब भी जब आप अपनी ईमेल सूची बनाना चाहते हैं या अपने उत्पाद का निःशुल्क परीक्षण करना चाहते हैं। यह न केवल उपयोगकर्ता अनुभव को लाभान्वित करेगा, बल्कि यह आपके फ़ॉर्म में फ़ील्ड की कुल संख्या को कम कर देता है, इसलिए यह इतना कठिन नहीं लगता है।
4. सीमित उपलब्धता के साथ तात्कालिकता की भावना बनाएं
तात्कालिकता की भावना पैदा करना उतना ही प्रभावी हो सकता है जितना कि उपयोगकर्ताओं को कुछ विशेष प्रदान करना, और जब आप दोनों को मिलाते हैं तो यह और भी बेहतर काम करता है। कोई भी एक अवसर को चूकना नहीं चाहेगा यदि उन्हें पता है कि केवल एक प्रति शेष है या प्रस्ताव जल्द ही समाप्त होने वाला है।
याद रखें, आप बहुत अधिक दबाव डाले बिना तात्कालिकता की भावना पैदा करना चाहते हैं। इसलिए उन्हें यह बताने के बजाय कि वे जिस प्रचार को देख रहे हैं वह केवल तीन घंटे तक चलता है, उन्हें कुछ ऐसा ऑफ़र करें जो उनके द्वारा अपना ईमेल पता दर्ज करने या आपकी निःशुल्क रिपोर्ट डाउनलोड करने के बाद समाप्त हो जाए। और यदि आप और भी अधिक प्रेरक बनना चाहते हैं, तो उन्हें घंटों के बजाय 24 घंटे शेष दें।
5. सोशल शेयरिंग बटन के साथ FOMO (गायब होने का डर) की भावना बनाएं
हम सब वहा जा चुके है। आप एक सहकर्मी द्वारा साझा किए गए एक दिलचस्प ब्लॉग पोस्ट या लेख पर ठोकर खाते हैं और अपने आप से सोचते हैं, "अरे यार, मुझे इसे साझा करना है।" उपयोगकर्ताओं के लिए उनके लिए मूल्यवान सामग्री को साझा करना आसान बनाकर, आप FOMO की भावना पैदा कर रहे हैं। लोगों के आपके पृष्ठ को छोड़ने की संभावना कम होगी यदि वे जानते हैं कि उनका मित्र इसे देखने जा रहा है और पूछेंगे कि क्या हुआ।
याद रखें, सामाजिक प्रमाण रूपांतरण बढ़ाने का एक शक्तिशाली तरीका है क्योंकि लोग किसी चीज़ के बारे में निर्णय लेने से पहले दूसरों से पुष्टि चाहते हैं। अपने उपयोगकर्ताओं को यह बताने से कि अन्य लोग आपकी सामग्री से जुड़ रहे हैं, उनके द्वारा आपकी ईमेल सूची के लिए साइन अप करने या आपके उत्पाद का निःशुल्क परीक्षण डाउनलोड करने की अधिक संभावना होगी।
आप शामिल करके तात्कालिकता की भावना पैदा कर सकते हैं सोशल मीडिया बटन जो उपयोगकर्ताओं को अपने पसंदीदा प्लेटफॉर्म पर सामग्री साझा करने की अनुमति देते हैं। इससे वे अपने मित्रों को शामिल कर सकेंगे और उन्हें पृष्ठ पर अधिक समय तक बनाए रखेंगे।
6. ऑटोफिल बटन के साथ ऑप्ट-इन करने के लिए इसे सहज बनाएं
आप अपने लैंडिंग पृष्ठ पर जितने अधिक कदम जोड़ेंगे, आपकी बाउंस दर उतनी ही अधिक होने की संभावना है। क्यों? कई बार, लोग ऐसे पेज पर पहुंच जाते हैं जो दिलचस्प तो लगता है लेकिन अभी ऑप्ट इन करने के लिए तैयार नहीं है। इसलिए जब आप उन्हें आगे बढ़ने से पहले एक फ़ॉर्म भरने या अपना ईमेल पता प्रदान करने के लिए कहेंगे, तो वे चले जाएंगे क्योंकि उस समय प्रक्रिया बहुत जटिल लगती है।
अपने कनवर्ज़न फ़नल में एक अतिरिक्त चरण बनाने के बजाय, आपको संभावितों के आपके पृष्ठ पर आने पर उनके लिए ऑप्ट-इन करना आसान बनाना चाहिए। यह उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करेगा और आपको अपनी संभावना के बारे में अधिक डेटा प्रदान करेगा।
आप एक ऑटोफिल बटन को शामिल करके ऐसा कर सकते हैं, जो किसी लिंक पर क्लिक करने के बाद उपयोगकर्ताओं से उनका ईमेल पता या नाम पूछता है। हालांकि यह उन्हें पेज छोड़ने से नहीं रोकेगा, लेकिन यह संभावनाओं के लिए ऑप्ट-इन करना आसान बनाकर मजबूत बाउंस की संभावना को कम कर देगा।
7. एक "हमारे बारे में" पृष्ठ के साथ लाभ उठाने की संभावना
यदि आप उछाल दरों को कम करना चाहते हैं, तो आपको अपनी संभावनाओं के साथ विश्वास पैदा करने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करना चाहिए। इसका मतलब केवल सामाजिक प्रमाण दिखाना या अपने लैंडिंग पृष्ठ पर प्रशंसापत्र शामिल करना नहीं है। इसका अर्थ "हमारे बारे में" पृष्ठ पर अपनी कंपनी के बारे में जानकारी प्रदान करके समानता और अखंडता की भावना पैदा करना भी है।
उदाहरण के लिए, आप टीम की एक तस्वीर और उनके बारे में कुछ व्यक्तिगत जानकारी शामिल करके इसका लाभ उठा सकते हैं (यहाँ ओवरबोर्ड न जाएँ)। यह संभावनाओं को दिखा सकता है कि वे आपके संगठन में वास्तविक लोगों के साथ व्यवहार कर रहे हैं और इससे उनके लिए सामग्री से जुड़ना आसान हो जाता है क्योंकि वे जानते हैं कि क्या उम्मीद करनी है।
यह न केवल बाउंस दरों को कम करेगा, बल्कि इससे आपके लीड से प्रतिक्रिया मिलने की संभावना भी बढ़ जाएगी क्योंकि उन्हें ऐसा लगता है कि आप उन्हें समझते हैं। यह विशेष रूप से सच है यदि आप व्यावसायिक संभावनाओं (या इसके विपरीत) के बजाय उपभोक्ताओं को बेच रहे हैं। आप जिस भी ग्राहक आधार को आकर्षित करने का प्रयास कर रहे हैं, कंपनी के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करने से आपको विश्वास की भावना पैदा करने में मदद मिलेगी।
8. प्रोत्साहन के साथ सामाजिक होने के लिए इसे पुरस्कृत करें
यह कोई रहस्य नहीं है कि अगर लोगों के लिए इसमें कुछ है तो आपके ब्रांड के साथ जुड़ने की अधिक संभावना है। अपनी सामग्री के साथ जुड़ने के लिए प्रोत्साहन बनाकर अपने लैंडिंग पृष्ठ पर बाउंस दरों को कम करने का प्रयास करते समय आपको ठीक यही लाभ उठाना चाहिए।
उदाहरण के लिए, आप ईमेल पते के बदले में मुफ्त डाउनलोड जैसा कुछ ऑफ़र कर सकते हैं। एक बार जब उपयोगकर्ता फ़ॉर्म भर देता है और "अभी डाउनलोड करें" पर क्लिक करता है, तो उन्हें तुरंत वह चीज़ मिल जाएगी जिसकी उन्हें तलाश है। इससे उनके लिए सामाजिक होना आसान हो जाता है क्योंकि उन्हें जो चाहिए वो पाने के लिए इंतजार नहीं करना पड़ता।
ऐसे अनगिनत तरीके हैं जिनसे आप प्रोत्साहन जोड़कर अपनी सामग्री को अधिक आकर्षक बना सकते हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा यह जानना है कि आपके ब्रांड और दर्शकों के लिए सबसे अच्छा क्या है। आम तौर पर, कुछ भी जो आपकी संभावना को महत्व देता है, वह बाउंस दरों को कम कर देगा क्योंकि वे अपनी उंगलियों से एक अवसर को फिसलने नहीं देना चाहेंगे।
