फोरम क्रिएशन 2024 : अपनी वेबसाइट जल्दी और आसानी से बनाएं!

यदि आप भी फोरम निर्माण से संबंधित प्रश्नों के बारे में भ्रमित हैं तो इस पूरे लेख को पढ़ें और अपने सभी उत्तर एक ही स्थान पर पाएं।

वर्तमान वेबसाइट पर फोरम बनाना या जोड़ना एक बार में विभिन्न लाभ प्रदान करता है। आप न केवल ऑनलाइन समुदाय की व्यवस्था करते हैं और सक्रिय उपयोगकर्ता जुड़ाव को बढ़ावा देते हैं बल्कि अपनी वेबसाइट की दृश्यता को भी बढ़ाते हैं और लंबी अवधि में उपयोगकर्ता आधार बनाते हैं।

इसके अलावा, फ़ोरम आपके प्रोजेक्ट के बारे में अधिक विवरण देते हैं और सभी संबंधित पेचीदगियों में अधिकांश लोग रुचि रखते हैं। मंच निर्माण की प्रक्रिया इतनी जटिल नहीं है, लेकिन इसमें विभिन्न आवश्यक प्रक्रियाएं शामिल हैं।

विधि की कठिनाई उस मंच के प्रकार और आकार पर भी निर्भर करती है जिसे आप विकसित करने जा रहे हैं और साथ ही इस एकल उद्देश्य के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले वेब निर्माण उपकरण पर भी निर्भर करता है।

फ़ोरम की स्थापना और प्रशासन के लिए आप विभिन्न सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। वेबसाइट बनाने वाले सबसे अधिक सुविधा-युक्त और परिष्कृत सिस्टम हैं जो इस प्रकार की परियोजना बनाना संभव बनाते हैं, लेकिन आप ओपन-सोर्स प्लेटफॉर्म को भी प्राथमिकता दे सकते हैं।

उनमें से कई स्पष्ट रूप से मंच निर्माण को ध्यान में रखते हुए विकसित किए गए हैं और इसलिए, हर उद्देश्य के लिए उत्कृष्ट कार्य करते हैं।

फोरम क्रिएशन: एक सक्सेसफुल फोरम कैसे बनाएं?

अपनी फ़ोरम वेबसाइट की सफलता सुनिश्चित करने के लिए, आपको सबसे पहले यह पहचानना होगा कि ऑनलाइन समुदायों में शामिल होने वाले व्यक्तियों के हित और उद्देश्य विविध हैं।

यह एक लोकप्रिय गलत धारणा है कि केवल संगीत प्रशंसक या रुचि रखने वाले लोग अन्य समान विचारधारा वाले व्यक्तियों से जुड़ने के लिए ऑनलाइन फ़ोरम में शामिल होते हैं। बात वह नहीं है। रुचियां बदलती हैं, और फ़ोरम भी करते हैं।

आप जिस भी कंपनी का संचालन करते हैं, समसामयिक घटनाओं और समाचारों से अपडेट रहने के लिए आपकी वेबसाइट के फ़ोरम में शामिल होने के लिए लोग हमेशा तैयार रहेंगे।

एक मंच कई महत्वपूर्ण चिंताओं के जवाब पाने के लिए और खुले चैनल 24/7 चर्चा के माध्यम से समान विचारधारा वाले व्यक्तियों से जुड़ने के लिए एक आदर्श स्थान है। ये आवश्यक विशेषताएं हैं जो आपके फ़ोरम को सफल होने के लिए आवश्यक हैं।

1. घातक सदस्यों से सावधान रहें:

एक फ़ोरम का प्रबंधन करना आमतौर पर एक को शुरू करने की तुलना में अधिक कठिन होता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपको सभी प्रकार के ऑनलाइन घोटालों और दुर्भावनापूर्ण उपयोगकर्ताओं के प्रति सतर्क रहना चाहिए जो अपने लाभ के लिए आपके फ़ोरम में बार-बार आते हैं।

यदि आप तुरंत ऐसी विशेषताओं पर ध्यान नहीं देते हैं, तो आपकी फ़ोरम प्रतिष्ठा खतरे में पड़ सकती है। इसलिए, जितनी जल्दी हो सके स्पैमर्स और ट्रोल्स का पता लगाने और अपने फ़ोरम की सामग्री के बारे में जागरूकता बनाए रखने के लिए हर विषय पर बातचीत में सक्रिय रूप से भाग लें।

2. नियम:

कोई नियम-मुक्त फ़ोरम नहीं हैं, और आपका कोई अपवाद नहीं होना चाहिए। यह कहना नहीं है कि नियमों की सूची बहुत लंबी होनी चाहिए।

इसके बजाय, इसमें सबसे महत्वपूर्ण चीजें शामिल होनी चाहिए जिनके बारे में प्रत्येक फ़ोरम सदस्य को अवगत होना चाहिए।

दिशानिर्देशों का सेट सामान्य रूप से आपके पेशेवर व्यवहार को प्रदर्शित करता है। क्योंकि नियम आपके मंच की विशेषता के अनुसार भिन्न हो सकते हैं, उन पर पहले से विचार करने में कुछ समय व्यतीत करें।

3. असामान्य ऑफर:

अपने फ़ोरम में मौजूदा उपयोगकर्ताओं को जोड़े रखना नए उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करने की तुलना में कहीं अधिक कठिन है। ऐसा करने के लिए, यह प्रतियोगिताओं की मेजबानी के प्रति संवेदनशील हो जाता है और अद्वितीय प्रोत्साहन प्रदान करता है जो लोगों को आपके मंच में शामिल होने के लिए प्रेरित करेगा।

उदाहरण के लिए, ऐसी प्रतियोगिताएं हर महीने आयोजित की जा सकती हैं, और विजेताओं को प्रेरक पुरस्कार भी मिल सकते हैं। यह प्रभावी युक्तियों में से एक है।

4. अनूठी शैलियाँ:

अद्वितीय फ़ोरम डिज़ाइन की तुलना में, डिफ़ॉल्ट फ़ोरम शैलियाँ काफी नीरस लग सकती हैं। अपनी मंच शैली बनाने की क्षमता को न चूकें।

यदि आप ऐसा करने में असमर्थ हैं, तो एकीकृत शैली प्रबंधन उपकरण का लाभ उठाएं। इसमें कुछ समय लग सकता है, लेकिन परिणाम निस्संदेह सार्थक होगा।

5. अतिरिक्त:

चूंकि अधिकांश फ़ोरम मानक फ़ंक्शंस और सुविधाएँ प्रदान करते हैं, इसलिए अपने फ़ोरम के स्वरूप को अनुकूलित करने का सबसे आसान तरीका अतिरिक्त बनाना है।

उदाहरण के लिए, ब्लॉग या दुकान जैसे टूल शामिल करके, आप इन सुविधाओं का उपयोग करने के लिए लोगों को वेबसाइट पर फिर से लौटने के लिए लुभा सकते हैं।

6. कस्टम लोगो:

एक फ़ोरम लॉन्च करने और यह सुनिश्चित करने के बाद कि यह ठीक से काम करता है, आपको अपना व्यवसाय लोगो शामिल करना चाहिए। यदि आप किसी फ़ोरम का उपयोग केवल व्यक्तिगत कारणों से करना चाहते हैं, तो अपना लोगो बनाने और उसे फ़ोरम में शामिल करने पर विचार करें।

यह आपके ऑनलाइन समुदाय की व्यावसायिकता और अखंडता को प्रदर्शित करता है, जो इसकी प्रतिष्ठा में योगदान देता है।

ग्राहक सेवा के लिए सामुदायिक फ़ोरम

अब हम ग्राहक सेवाओं के लिए और अधिक सामुदायिक रूपों पर चर्चा करने जा रहे हैं। हमने इसे कुछ कैटेगरी में बांटा है। तो चलिए बिना किसी और देरी के शुरू करते हैं।

1. ग्राहकों को अपने प्राथमिक सहायता चैनलों पर रूट करें:

जबकि सामुदायिक फ़ोरम बहस को प्रोत्साहित करने के लिए होते हैं, और जबकि ये चर्चाएँ अक्सर ग्राहक बाधाओं के इर्द-गिर्द घूमती हैं, आपके फ़ोरम पर मुद्दों को हल करना कभी-कभी चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

कुछ परिस्थितियों में, आपके फोरम के बजाय पारंपरिक ग्राहक सेवा चैनलों के माध्यम से उपभोक्ता के साथ संवाद करना अधिक समझ में आता है। चूंकि कोई भी सार्वजनिक मंच पर कोई टिप्पणी पोस्ट कर सकता है, इसलिए आपके और उपभोक्ता के बीच जारी बातचीत का ट्रैक रखना मुश्किल हो सकता है।

चैट को अपने हेल्प डेस्क या टिकटिंग सिस्टम में स्थानांतरित करना, खासकर यदि यह एक दीर्घकालिक मुद्दा है, तो आपके कर्मचारियों को महत्वपूर्ण जानकारी याद रखने में मदद मिलेगी जो समस्या को जल्दी हल करने में उनकी सहायता करेगी।

2. समस्या निवारण चरणों को प्रदर्शित करने के लिए स्क्रीनशॉट और स्क्रीन रिकॉर्डिंग का उपयोग करें:

ग्राहक सहायता के लिए फ़ोरम का उपयोग करने का एक लाभ यह है कि आपकी समस्या निवारण विधियों के लिए संदर्भ देना आसान है। उदाहरण के लिए, आप ऐसे चित्र और स्क्रीन रिकॉर्डिंग प्रदान कर सकते हैं जो किसी समस्या को हल करने के लिए क्लाइंट द्वारा उठाए जाने वाले कदमों का विवरण देते हैं।

अब, जब अन्य ग्राहकों को भी इसी समस्या का सामना करना पड़ता है, तो वे एक नई समर्थन शिकायत खोलने के बजाय आपकी तस्वीरों और वीडियो का संदर्भ ले सकते हैं।

3. ग्राहक के विचारों और समाधान पर नज़र रखें:

ग्राहकों को मंचों के माध्यम से आपके सामान और सेवाओं के बारे में स्पष्ट टिप्पणी प्रस्तुत करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। इसके परिणामस्वरूप लाभकारी बातचीत होगी जो आपकी फर्म में सुधार के अवसरों की पहचान करती है।

अपने फ़ोरम को मॉडरेट करते समय, अपने स्टाफ़ के एक सदस्य को उपभोक्ता सुझावों और वर्कअराउंड पर नज़र रखने के लिए असाइन करें।

क्लाइंट फीडबैक प्राप्त करने और उनके साथ संवाद करने के लिए सामुदायिक फ़ोरम एक उत्कृष्ट तरीका है। जब ग्राहक आपके समुदाय में सक्रिय रूप से शामिल होते हैं, तो वे अधिक वफादार हो जाते हैं और आपके व्यवसाय में नए विचारों का योगदान करते हैं।

आपकी वेबसाइट के लिए एक फोरम बनाने के 5 लाभ

चूंकि किसी फ़ोरम को अधिक प्रयास की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको निश्चित होना चाहिए कि इसमें कूदने से पहले यह आपकी विशिष्ट प्रकार की वेबसाइट के लिए सही निर्णय है। यदि सही तरीके से किया जाए तो आपकी वेबसाइट के लिए एक फ़ोरम बनाने के कई महत्वपूर्ण लाभ हो सकते हैं।

1. एक खुला मंच SEO में सुधार कर सकता है:

जबकि निजी फ़ोरम सदस्यता समुदाय या सदस्यता वेबसाइट स्थापित करने की चाहत रखने वाली फ़र्मों के लिए अर्थपूर्ण हो सकते हैं, वे इस लाभ को नकारते हैं।

यदि आप अपनी वेबसाइट के लिए एक ऐसा फ़ोरम विकसित करते हैं जो सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है, तो आपके समुदाय के सदस्यों द्वारा किया गया प्रत्येक नया इंटरैक्शन खोज इंजनों को क्रॉल करने के लिए एक नया पृष्ठ प्रदान करता है।

न केवल लगातार ताजा सामग्री एसईओ के लिए फायदेमंद है, लेकिन जैसे-जैसे आपका फ़ोरम दायरा (और आपके दर्शकों की भाषा में) का विस्तार करता है, वे फ़ोरम पृष्ठ और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री खोज वाक्यांशों के लिए दिखाई देने लग सकती हैं जिन्हें आपकी मुख्य वेबसाइट ने अभी तक कवर नहीं किया है .

2. आप देख सकते हैं कि आपके अनुयायी किस बारे में बात कर रहे हैं:

यदि आप सामग्री विपणन में शामिल हैं, तो आप शायद जानते हैं कि प्रासंगिक विषयों के साथ आना जो आपके दर्शकों की परवाह करते हैं, एक निरंतर संघर्ष है।

हालांकि, यदि आप ऐसा नहीं भी करते हैं, तो भी आपके दर्शकों के प्रश्नों और चिंताओं के बारे में किसी भी अंतर्दृष्टि के परिणामस्वरूप आपकी वेबसाइट और पेशकशों पर महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया हो सकती है।

व्यवसाय आमतौर पर अपने लक्षित दर्शकों के विचारों का पता लगाने के लिए बाजार अनुसंधान में पैसा और प्रयास करते हैं। जब आपका फ़ोरम लाइव होता है, तो आपको केवल वही जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने उपयोगकर्ताओं द्वारा की जा रही चर्चाओं की निगरानी करने की आवश्यकता होती है।

3. आपके पाठक एक-दूसरे से और साथ ही आपसे सीख सकते हैं:

आप अपने आगंतुकों को उत्कृष्ट सामग्री के साथ प्रस्तुत करने के लिए लगन से काम करते हैं। जैसे-जैसे आपके समुदाय का विस्तार होगा, आपके लिए प्रत्येक प्रश्न का उत्तर देना अधिक कठिन होगा।

और कभी-कभी, समुदाय के अन्य सदस्यों के पास अधिक उपयुक्त प्रतिक्रियाएँ होंगी।

समुदाय के सदस्यों के बीच सीधा संचार उन व्यवसायों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद हो सकता है जो जटिल वस्तुओं की पेशकश करते हैं। आपके ग्राहक सामान्य समस्याओं में एक-दूसरे की सहायता कर सकते हैं, जिससे आपको ग्राहक सहायता के तनाव से कुछ हद तक राहत मिल सकती है, जबकि अभी तक प्रसन्न उपभोक्ताओं को सुनिश्चित किया जा सकता है। 

4. यह पाठकों को वापस आने का एक कारण देता है:

कई वेबसाइटें एक बार आने वाले विज़िटर को बार-बार आने वाले विज़िटर में बदलने के लिए संघर्ष करती हैं। आपकी वेबसाइट के फ़ोरम अनुभाग में शामिल होने वाला कोई भी व्यक्ति इस बात में रुचि रखता है कि समुदाय के अन्य लोग क्या कहना चाहते हैं।

वे अपनी पोस्टिंग पर प्रतिक्रिया देखना चाहते हैं और रुचि के मुद्दों के बारे में चर्चा में भाग लेना चाहते हैं। वे प्रवचन का हिस्सा बने रहने के लिए लौटेंगे।

5. यह एक समुदाय को बढ़ने के लिए एक जगह प्रदान करता है:

ट्रैफ़िक प्राप्त करने वाली वेबसाइट का होना बहुत अच्छा है, लेकिन यदि आप अपने विज़िटर के बारे में जो कुछ सीखते हैं, उसका अधिकांश हिस्सा Google Analytics से आता है, तो अभी भी बहुत कुछ ऐसा है जो आप नहीं जानते हैं।

आगंतुकों का होना समुदाय होने का पर्याय नहीं है। एक समुदाय सक्रिय है और अक्सर आपकी वेबसाइट से इंटरैक्ट करता है।

जब किसी समुदाय के सदस्य आपकी वेबसाइट पर आते हैं, तो वे अपनेपन का अनुभव करते हैं। वे पास से गुजरने वाले किसी व्यक्ति की तुलना में अधिक निवेशित हैं। परिणामस्वरूप, वे आपकी साइट की समग्र सफलता सुनिश्चित करने में प्रमुख सहयोगी हैं।

फ़ोरम निर्माण पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न 

क्या मैं अपना फोरम बना सकता हूँ?

यदि आप अपना फ़ोरम प्रारंभ करना चाहते हैं, तो हम आपको उपलब्ध सर्वोत्तम फ़ोरम निर्माता टूल प्रदान करेंगे। ये साइटें आपको एक निश्चित विषय के लिए समर्पित एक निःशुल्क फोरम बनाने में सक्षम बनाती हैं। वे सभी दूरस्थ रूप से होस्ट किए गए हैं, जो आपके सर्वर या सॉफ़्टवेयर को प्रबंधित करने की आवश्यकता को समाप्त करता है।

फोरम का उदाहरण क्या है?

एक मंच को स्थान या बातचीत की तकनीक के रूप में परिभाषित किया जाता है। फोरम एक तरह का ऑनलाइन बुलेटिन बोर्ड होता है।

क्या मुझे अपनी वेबसाइट पर फोरम जोड़ना चाहिए?

खतरों के बावजूद, फ़ोरम आपकी वेबसाइट को कई तरह से लाभान्वित कर सकता है। एक कारण के लिए, सीपीएम विज्ञापन उच्च पृष्ठ दृश्य-से-विज़िटर अनुपात वाली साइटों पर बेहतर प्रदर्शन करते हैं, जो अक्सर फ़ोरम में होते हैं। इसके अतिरिक्त, आपकी वेबसाइट में निर्देशात्मक सामग्री को शामिल करने के लिए फ़ोरम एक उत्कृष्ट तरीका है।

एक प्रभावी मंच क्या बनाता है?

अपने विषय के लिए विभिन्न प्रकार की आकर्षक श्रेणियां बनाएं, लेकिन अतिरेक में जाने से बचें; बहुत सी श्रेणियां आमतौर पर उनमें से आधी खाली हो जाती हैं। आकर्षक और आकर्षक सामग्री पोस्ट करें और आकर्षक, आकर्षक सामग्री की एक ठोस नींव स्थापित करने के लिए अपने दोस्तों से भी ऐसा ही करवाएं।

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निष्कर्ष: फोरम निर्माण 2024

फ़ोरम निर्माण एक लंबी, जटिल और समय लेने वाली प्रक्रिया है जिसमें विशेष कौशल, विशेषज्ञता और वित्तीय/प्रयास प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है।

फ़ोरम निर्माण प्रक्रिया की कठिनाई आपके द्वारा स्थापित किए गए उद्देश्यों, आपके द्वारा प्राप्त किए जाने वाले उद्देश्यों, आपकी क्षमताओं और वेब डिज़ाइन की समझ के स्तर के साथ-साथ अद्वितीय परियोजना की ख़ासियत से निर्धारित होती है। फोरम बनाने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला सॉफ्टवेयर भी महत्वपूर्ण है।

इस प्रकार, यदि आप एक नौसिखिया हैं, तो इसका उपयोग करना सही समझ में आता है Wix, चूंकि यह वर्तमान में उपलब्ध सबसे सरल और सबसे अधिक सुविधा संपन्न वेबसाइट निर्माता है, जो उत्कृष्ट फोरम निर्माण सुविधाओं के साथ पूर्ण है।

सिस्टम का उपयोग करना इतना आसान है कि आरंभ करने के लिए आपको किसी कोडिंग या वेब डिज़ाइन विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं है।

अपने भविष्य के मंच की कार्यक्षमता और आपके द्वारा पहले से स्थापित किए गए उद्देश्यों के आधार पर उपयुक्त योजना का चयन करना आप पर निर्भर है।

क्या आप एक बड़े उपयोगकर्ता समुदाय के लिए सुविधा संपन्न फ़ोरम लॉन्च करने और प्रबंधित करने के लिए एक उन्नत उपयोगकर्ता हैं? फिर उपयोग करना WordPress एक बुद्धिमान विकल्प है।

यह पूरी तरह से आप पर निर्भर है कि आपकी परियोजना के लिए कौन सा विकल्प सबसे उपयुक्त है। दूसरी ओर, यदि आप 1-2 से अधिक चर्चा विषयों को विकसित करने और बनाए रखने का इरादा नहीं रखते हैं, तो फेसबुक समूह शुरू करना आपके और आपके ऑनलाइन समुदाय के सदस्यों के लिए एक अच्छा विकल्प हो सकता है।

किसी भी मामले में, फ़ोरम सोशल मीडिया की दुनिया का हिस्सा बने रहते हैं और इसका उपयोग मजबूत समुदायों के निर्माण और मौजूदा लोगों को जोड़ने के लिए किया जाना चाहिए।

सामाजिक नेटवर्क के तेजी से विकास के बावजूद, फ़ोरम एक अतिरिक्त टायर से कहीं अधिक हैं। ऐसा लगता है कि हर साइट निर्माता के पास एक मंच है। मंच विलुप्त नहीं हैं।