Tänapäeva digimaailmas on veebiarvustused olulisemad kui kunagi varem. Kiire Google'i otsing näitab, et potentsiaalsed kliendid pöörduvad ostuotsuste tegemiseks üha enam veebiarvustuste poole. Ja pole üllatav, et ettevõtted panevad seda tähele. Tegelikult näitas hiljutine uuring seda 84% või vastajaid usaldage nii veebiarvustusi kui ka isiklikke soovitusi.
Seda arvestades pole ime, et mõned ettevõtted üritavad nüüd Google'i arvustusi osta, et oma hinnanguid ja mainet tõsta. Aga kas see on hea mõte? Vaatame lähemalt.
Google'i arvustused on lihtsalt kasutajate loodud arvustused ettevõtete kohta, mis kuvatakse Google Mapsis ja otsingus nende ettevõtete kirjete kõrval. Nad on oluline osa kohalikust SEO (otsingumootori optimeerimine), mis on protsess, mis muudab teie ettevõtte veebiotsingu tulemustes nähtavamaks.
Google'i arvustused võivad teie ettevõtet mitmel viisil aidata.
Esiteks parandavad need teie klikkimise määra, mis on inimeste protsent, kes teie kirje näevad ja seejärel sellel klõpsavad.
Teiseks parandavad nad teie ümberarvestuskurss, mis on inimeste protsent, kes näevad teie kirjet ja võtavad seejärel teiega ühendust või külastavad teie veebisaiti.
Lõpuks parandavad need teie paremusjärjestust kohalikus otsingus, mis tähendab, et inimesed leiavad teid tõenäolisemalt, kui nad otsivad veebist teie ettevõttega sarnaseid ettevõtteid.
Lühidalt öeldes on Google'i ülevaated ärile kasulikud. Kui teil neid ei ole, on aeg hakata neid hankima.
Kas saate Google'i arvustusi osta?
Lühike vastus on jah, saate osta Google'i arvustusi. Seal on palju ettevõtteid, kes müüvad teile viie tärni arvustusi mõne dollari eest. Aga kas sa peaksid seda tegema? See on hoopis teine lugu.
Siin on asi: kui tegemist on veebiarvustustega, on autentsus võtmetähtsusega. Potentsiaalsed kliendid näevad võltsarvustust kilomeetri kaugusel. Ja kui nad näevad, et teie ettevõte on arvustusi ostnud, kirjutavad nad selle tõenäoliselt täielikult maha. Lõppude lõpuks, miks peaksite ostma arvustusi, kui teie ettevõte on nii suurepärane, kui väidate?
Mitte ainult see, vaid ka Google'i arvustuste ostmine on vastuolus nende teenusetingimustega. Nii et kui otsustate seda teed minna, riskite sellega, et teie Google'i kirje peatatakse või isegi eemaldatakse täielikult. Kas see on tõesti riski väärt? Me ei arva nii.
Kui palju peaksin Google'is arvustuse eest maksma?
Sellele küsimusele on raske vastata, sest hind sõltub ettevõttest, mida kasutate Google'ist arvustuste ostmiseks.
Meil on siiski keskteepoliitika, sest arvame, et võite Google'i arvustuste eest maksta nii liiga vähe kui ka liiga palju.
Kui ettevõte küsib nende eest liiga palju tasu, peaksite neist kindlasti eemale hoidma, sest nad röövivad teid. Samamoodi, kui ettevõte võtab liiga vähe tasu ja nende hinnad tunduvad liiga head, et tõsi olla, siis tõenäoliselt see nii ongi.
Kuidas saada Google'i arvustusi?
Siin on mõned näpunäited:
Saate teada, kus teie kliendid sinust veebis räägivad:
Esimene samm Google'i arvustuste hankimisel on teada saada, kus teie kliendid teist juba võrgus räägivad. Parim koht alustamiseks on Google ise. Sisestage oma ettevõtte nimi Google Mapsi ja otsingusse ning vaadake, mis välja tuleb. Kui teil on arvustusi, on need siin loetletud.
Kui ei, siis ärge muretsege – saate need siiski hankida. Saate vaadata ka teisi arvustuste saite, nagu Yelp, Facebook ja TripAdvisor, et näha, kas inimesed räägivad seal sinust.
Tehke klientidele arvustuste kirjutamine lihtsaks.
Kui teate, kus inimesed sinust võrgus räägivad, tehke neile arvustuste kirjutamine lihtsaks, lisades lingid otse teie arvustuste profiilidele. Saate need lingid lisada oma veebisaidile, meiliallkirjale või sotsiaalmeedia profiils – kõikjal, kus potentsiaalsed kliendid võivad neid näha ja neile meelde tuletada arvustuse jätmist.
Kui teil on füüsiline asukoht, saate ka üles panna silte või lisada need kviitungitele või muudele trükimaterjalidele, mis suunavad kliente Google'isse või mõnele muule saidile arvustust jätma.
Stimuleerige kliente arvustusi jätma. . . aga ära anna neile altkäemaksu!
On täiesti hea (ja isegi soovitav) ergutada kliente arvustusi jätma – lihtsalt veenduge, et teete seda eetilisel viisil, mis ei riku arvustussaitide endi kehtestatud juhiseid.
Näiteks pakuvad mõned ettevõtted allahindlusi või kuponge vastutasuks positiivsete arvustuste eest, samas kui teised loovad arvustajad joonistustesse või jagavad väikeseid auhindu, nagu t-särgid või kohvikruusid, millel on nende ettevõtte logo.
Kuni te ei paku arvustuse eest midagi märkimisväärset (nt külma raha), peaksite olema selge – kasutage oma parimat otsust ja eksige ettevaatlikult.
Vastake nii positiivsele kui ka negatiivsele tagasisidele. . . aga ära lasku vaidlustesse!
Lõpuks, kui hakkate saama positiivseid või negatiivseid arvustusi, vastake vastavalt! Tänage kliente, kes leiavad aega positiivsete arvustuste kirjutamiseks, ja vabandage nende ees, kellel on teie ettevõttega vähem kui rahuldav kogemus.
Pidage meeles: see, kuidas te vastate, ütleb teie ettevõtte kohta sama palju kui arvustus ise, seega pange hoolt selle eest, et vastused oleksid professionaalsed ja viisakad.
Järeldus:
Google'i arvustused võivad olla ettevõtete jaoks väga väärtuslikud, kuid ainult siis, kui need on õigesti tehtud.
Sellepärast on nii oluline leida hea mainega arvustuste pakkuja ja jätta üksikasjalikud juhised ostetud arvustuste tellimisel. Neid samme järgides võite olla kindel, et Google'i arvustused aitavad teie veebis mainet tõsta ja meelitada ligi rohkem kliente.
Samuti loe:
