Kuidas meelitada kliente oma veebipoodi?

Kas teil on veebipood, kuid teil on raskusi klientide meelitamiseks?

Sa ei ole üksi. Paljudel ettevõtete omanikel on raske liiklust sisse tuua ja muuta see liiklus maksvateks klientideks. Kuid ärge muretsege, me oleme siin, et aidata.

Selles artiklis õpetame teile, kuidas luua a veebisait, mis meelitab kliente ja suurendab konversioone. Pakume ka näpunäiteid saidi optimeerimiseks otsingumootorite jaoks ja täiustamiseks teie kliendikogemus.

Loe edasi, et saada lisateavet klientide meelitamise kohta oma veebipoodi!

Kuidas meelitada kliente oma veebipoodi?

1. Optimeerige oma sait otsingumootorite jaoks

Üks parimaid viise klientide toomiseks on saidi optimeerimine otsingumootorite jaoks. Rohkem kui pooled veebis tooteid või teenuseid otsivatest kasutajatest kasutavad protsessi käigus mingil hetkel otsingumootorit. Ja kui nad seda teevad, klõpsavad nad tõenäoliselt orgaanilistel otsingutulemustel, mitte reklaamidel.

Seega on kindel SEO strateegia võtmetähtsusega klientide meelitamiseks teie veebipoodi. Soovitame teil kasutada Google'i otsingukonsooli, et jälgida, kui hästi teie sait erinevate märksõnade järgi asetseb. Seejärel optimeerige oma sisu, et kasutajatel oleks teatud märksõnu või fraase otsides seda lihtsam leida.

Siin on mõned praktilised näpunäited, mida saate oma SEO parandamiseks kasutada.

-Kasutage kõigil oma veebilehtedel asjakohaseid pealkirju, kirjeldusi ja märksõnu

-Optimeerige oma saidi arhitektuur, asetades kõige olulisemad lehed navigeerimismenüü ülaossa

- Looge originaalsisu, mis kasutab termineid, mida inimesed võivad otsida

- Ärge unustage linkida oma saidi lehtede vahel

Samuti saate kasutada Google Analyticsit, et näha, millised on kõige populaarsemad teed, mis viivad kasutajad otsingumootoritest teie veebisaidile. Mida nad klõpsavad? Kui palju aega nad igal lehel veedavad? Need andmed aitavad teil tuvastada vaatajaskonna valupunktid ja vastavalt optimeerida.

2. Suurepärane kliendikogemus

Kui olete oma saidi otsingumootorite jaoks optimeerinud, on järgmine samm luua hämmastav kliendikogemus (CX). Nagu me kõik teame, saavad õnnelikest klientidest tõenäolisemalt maksvad kliendid. Seega on oluline, et teie veebisait jätaks neile suurepärase esmamulje – sellise, mis tekitab soovi teiega edasi suhelda.

Suurepärase CX-i loomiseks peaksite kaaluma järgmist:

- Teie saidi lehtede vaheline järjepidevus (kui pakute tasuta kohaletoimetamist ühel lehel, siis veenduge, et pakute seda kõigil lehtedel)

- Kasutage selgeid ja üksikasjalikke tootekirjeldusi (ärge eeldage, et teie kasutajad teavad teie toodetest sama palju kui teie)

-Kasutage kasutajate kaasamiseks visuaalset sisu (infograafika ja videod sobivad selleks suurepäraselt)

Samuti on oluline olla oma klientide suhtes läbipaistev. Mida selgemaks ja juurdepääsetavamaks oma saidi muudate, seda lihtsam on neil küsimuste või probleemide korral teiega ühendust võtta. Soovitame lisada a kontaktileht teie ettevõtte e-postiga aadress, telefoninumber ja asukoht.

Lõpuks on oluline olla oma klientidega aus, eriti kui tegemist on soodustuste või müükide reklaamimisega. Vältige valesid reklaame, märkides selgelt, mida pakute, ja lisades kasutajate piirangud vaja teada umbes.

3. Kasutage sotsiaalmeedia platvorme

Kasutamine Sotsiaalse meedia klientide meelitamine ei pea olema keeruline. Kui teil juba on Facebookis, Twitteris või Instagramis konto, pole vaja teha muud, kui postitada oma saidi lehtede lingid.

Kui te aga ei kasuta sotsiaalmeediat täiel määral, saate teha mõningaid asju (nt reklaamvärskenduste postitamine ja hashtagide kasutamine), et aidata teil jõuda suurema vaatajaskonnani.

Lisaks saab sotsiaalmeediat kasutada ka klienditeenindusvahendina – sellisena, mis võimaldab vastata kasutajate küsimustele ja kommentaaridele reaalajas. Lihtsalt veenduge, et teie sait oleks optimeeritud nii, et see laaditaks mobiilseadmetes kiiresti – eriti kui korraldate Facebooki või Instagrami kaudu müüki või reklaami.

4. Pakkuge kuponge ja eripakkumisi

Kas teil on müük või tasuta pakkumine? Andke oma vaatajaskonnale kindlasti teada, postitades sellest sotsiaalmeediasse või saates e-kirja – eriti kui reklaam on ajatundlik. Lihtsalt olge oma kasutajatega aus selle kohta, mida nad saavad (ja kas on mingeid piiranguid).

Saate kasutada ka kuponge ja sooduskoode, et ergutada kasutajaid teie tooteid ostma. Selleks soovitame luua sihtlehe, mille väljale on juba sisestatud kupongikood. Kui kasutajad klõpsavad nupul „Rakenda”, saavad nad kohe teada, kas pakkumine kehtib või mitte. Kui see on aegunud, andke neile kohe teada, selle asemel, et lasta neil läbida kassaprotsess ja oodata kinnitust.

5. Õppige, millal lõpetada turundus

Tänapäeva tehnikatundlikus maailmas võib mõnikord olla raske teada, millal olete oma sihtrühmani jõudnud. Tegelikult arvavad paljud digitaalturundajad, et seni, kuni Internetis on üksainus inimene, jätkavad nad turundust neile.

See ei pruugi olla tõsi. Lõppude lõpuks ei taha te nii meeleheitel olla, et teie sõnumid muutuvad rämpspostiks ja pealetükkivaks. Selle asemel proovige kasutada ajastatud meile, et saaksite kasutajatel tulevikus enamate sõnumite saamisest loobuda. Kui järele mõelda, sarnaneb selline "pehme" turundus sellega, kui paljud edastavad oma tele- ja raadioreklaame.

6. Proovige teisi turunduskanaleid

Ärge piirduge ainult ühe või kahe turunduskanali kasutamisega. Kuigi e-post ja sotsiaalmeedia sobivad suurepäraselt suure vaatajaskonnani jõudmiseks, ärge unustage ka muid saadaolevaid valikuid, nagu trükireklaamid ja stendid.

Siiski on oluline mitte üle pingutada – eriti kui arvestada, kui erinevad need meetodid on. Näiteks ei pruugi trükireklaamidel klõpsata nii palju kui meiliuudislehtedel – nii et kui kulutate suurema osa oma eelarvest esimestele, võite kaotada palju raha.

7. Keskendu kvaliteedile, mitte kogusele

Pole mõtet proovida oma saiti turundada enne, kui see on saavutanud oma täieliku potentsiaali. Selleks peate veenduma, et see on kiire (minimeerib lehe laadimisaega), hõlpsasti navigeeritav ja täiesti veatu – eriti mobiilikasutajatele.

Kui teie saidil on palju vigu või katkisi linke, lahkuvad inimesed väga kiiresti. tegelikult ei pruugi nad tagasi tulla enne, kui olete need probleemid lahendanud. Nende hoidmiseks peaks teie sait laadima peaaegu kohe ja olema mobiilisõbralik, et kasutajad leiaksid vajaliku kõikjalt.

8. Loo üleskutse tegevusele

Kui te pole seda veel märganud, ei tule inimesed teie saidile võluväel – välja arvatud juhul, kui te nende eest maksate (sel juhul nimetatakse seda SEO-ks). Inimeste konversiooni saavutamiseks on oluline luua oma saidile selge kutse tegevusele (CTA). Nii saavad kasutajad teie lehte külastades teada, mida teha (ja kuidas soovite, et nad seda teeksid). Lihtsalt veenduge, et see toiming sobiks teie ülejäänud saidiga.

9. Veenduge, et see oleks mõõdetav

Veebisaidi liikluse mõõtmiseks on kümneid viise, kuid millised neist on kõige olulisemad? Noh, see sõltub sellest, mida otsite – ja sellest, kas see eesmärk sobib teie saidi üldise suunaga. Näiteks kui soovite, et inimesed ostaksid teilt mõnda toodet või teenust, võiksite keskenduda külastajate arvule, konversioonimäärale ja tellimuse keskmisele väärtusele.

Kui proovite oma brändi või teenuse kohta sõnumit levitada, vaadake selliseid mõõdikuid nagu saidil veedetud aeg ja põrkemäär. Samuti pole kahju jälgida, kui paljud inimesed teie sisu meili või sotsiaalmeedia kaudu jagavad – eemaldage lihtsalt nendest mõõdikutest leitud isiklik teave.

Järeldus

Viimaste veebidisaini trendidega kursis olemine ei ole alati lihtne, kuid teie ettevõtte jaoks on see oluline. Kui kasutajad ei pea teie saiti kasulikuks või kaasahaaravaks, ei naase nad tagasi – see tähendab, et jääte potentsiaalsest müügist ilma.

Kui teil on muid näpunäiteid, mida peaksite siia lisama, andke meile allpool olevas kommentaaride jaotises teada!