Walmart, Alibaba, Shopify; Tänapäeval on e-kaubanduse platvormidel müüjatele palju võimalusi toodete klientideni viimiseks ja veebis müümiseks.
Kuigi Amazon ja eBay on 2 platvormi, mis on teistega võrreldes edukalt eksisteerinud palju kauem. Nad pole mitte ainult vanemad, vaid ka tõrvikukandjad e-kaubandussaitide areenil; võite soovida oma toodet ühel või teisel platvormil müüa.
Küsimus on selles, milline neist kahest platvormist teie jaoks kõige paremini sobib?
Selles artiklis vaatleme nende mõlema peamisi erinevusi ja vaatame, milline neist sobib äritüübi jaoks paremini.
Sisu
Tarbijate usaldus
Alates 1990. aastatest on nii Amazon kui ka eBay mõlemad väga hästi välja kujunenud.
Kuid Amazon on klientide usalduse osas konkurentsis ees. Selle ettevõtte missioon, visioon ja väärtused on klientide usalduse võitmine ja säilitamine ning see lähenemine töötab nende jaoks.
Lihtne toote tagastamise protsess on veel üks põhjus, miks kliendid Amazonist ostlevad. Kui ostjad ei ole rahul ostukvaliteedi või tarneajaga, tagab AZ-i garantii, et ostjad saavad kogu raha tagasi.
Võrreldes eBayga on kaupade tagastamise ja täieliku tagasimakse saamise protsess üsna keeruline. Pealegi ei jää ostjatel muud võimalust, kui müüjad märgivad linnukese eBays Tagastuskasti pole. Müüja seisukohast võib see tunduda hea idee, kuid tegelikult kahjustab see teie ettevõtte nime ja kliendid ei usalda teid enam. Müüjana on oluline, et kliendid pöörduksid uuesti teie juurde ja sooritaksid teie käest oste.
Selles osakonnas loob Amazon brändilojaalsust ja tagab ostujärgse toe.
Täitmismeetodid
Täitmise osas on teil eBays müües ainult üks valik: tellimused ise pakkida ja saata.
Samal ajal pakub Amazon kahte võimalust: lasta platvormil täita kõik teie tellimused (FBA) või täita tellimused ise (FMB). Valik FBA eristab seda platvormi.
eBay puhul peavad müüjad kõik ise välja töötama (välja arvatud maksed, mis on, kui nõustute, registreerudes hallatud maksete müüjaks). Samal ajal töötab Amazon selle nimel, et võtta teie käest suur töökoormus alates toodete komplekteerimisest, pakkimisest, ladustamisest kuni toodete saatmiseni. Amazon tegeleb ka teie tagastus- ja tagasimaksetega.
Kuigi Amazoni FBA-valiku kasutamise tasud tellimuste täitmiseks on kõrgemad, vähenevad teie toodete ladustamise, pakkimise ja saatmise kulude arvutamisel need märkimisväärselt.
Alati on parem, kui teil on rohkem valikuid, mida te eBayst ei saa.
Amazon Prime
Amazon Prime on peamine põhifunktsioon, mis eBayl puudub. See on üks peamisi põhjusi, miks Amazonil on üsna suur ja pühendunud kasutajaskond, kuigi võib tunduda, et see on ostjatele täiesti kasulik (nagu Amazoni tagastuspoliitika).
Kuutasu maksavad ostjad pigem kiire kohaletoimetamise tagamise kui Prime-tellimuse raisku laskmise eest.
Tarbijad kulutavad oma raha kohapeal ka olulistel pühadel, nagu peapäev või must reede, ning lojaalsed Prime'i kliendid ei lähe enne muude veebipoodide kasutamist Amazoni saidile.
Ainuüksi USA-s on Amazonil üle 112 miljoni peakasutaja ja üle 150 miljoni üle maailma. See tähendab, et müüjad jõuavad sellel platvormil tohutu publikuni, kes sellel saidil regulaarselt oste teevad.
Toote hind ja kvaliteet
eBay on suutnud pärast turuletoomist 1995. aastal teistele äritegevuse korraldamiseks turuplatsiks jääda. Teisest küljest pole Amazon seda teinud. Selle asemel on Amazon muutunud jaemüüjast lisaks turuplatsiks ka kolmandatest osapooltest müüjatele.
Erinevalt Amazonist pole eBays müüdava toote kvaliteedist tulenevaid piiranguid. eBay müüjad saavad müüa peaaegu kõike, alates uhiuutest pakendatud toodetest kuni kasutatud toodeteni. (Kuigi ebaseaduslikud asjad on ilmselgelt keelatud).
Kuigi kasutatud tooteid saab osta mõlemalt platvormilt, eelistavad inimesed kasutatud kaupade ostmisel Amazoniga võrreldes rohkem eBayt. Kasutatud esemete müümiseks sobib oksjonimudel suurepäraselt, andes kasutajatele võimaluse neid osta üsna konkurentsivõimeliste hindadega.
Oksjoni maksumuse mudel
Kui müüte eBays, on oluline märkida, et teil on piiratud kontroll oma kaupade lõpliku määra ja lõpuks ka kasumimarginaali üle.
Kuid kui müüte Amazonis, määrate teie toote hinna ja fikseerite selle, mis tähendab põhimõtteliselt seda, et teil on täielik kontroll.
(Võite ka eBays fikseeritud hinnaga loendit käitada, kuigi ostjad soovivad saada suuri sooduspakkumisi, nii et seda on tavaliselt raskem müüa.
Amazon on suurepärane turg müüjatele, kes ootavad suures osas kasutatud raamatute müüki. Kuna Amazon alustas digitaalse raamatupoena, on see mõistlik.
Rohkem ostjaid pöördub Amazoni poole, kui nad otsivad uut ja ideaalses seisukorras toodet. Uute esemete otsimisel kasutab 66% kasutajatest otsingumootorina Amazoni.
Seega, müües tipptasemel kvaliteetseid tooteid kohe sisseehitatud ostuvalmis seadmega, on Amazon üldiselt parem valik.
Ja tehes nõuetekohast tooteuuringut, saate leida nii ideaalse tarnija kui ka luua loendi, mis ahvatleb ostjaid, teenida kasumit, mis võimaldab teil Amazoni äritegevust aasta-aastalt suurendada ja kasvada. Otsuse tegemiseks on vaja ainult seda, kuidas kavatsete äri üles ehitada, müües täiesti uusi esemeid või müües kasutatud tooteid, või võib-olla plaanite mõlemat teha.
Mõlemat tüüpi tarbijate osas on Amazonil ja eBayl mõlemal üsna selge eesmärk.
Kiirlingid
džungli skaut vs viiruse käivitamine
Amazon või eBay? Järeldus
Loodetavasti saate nüüd paremini aru nende kahe platvormi peamistest erinevustest ja sellest, kuidas kumbki võib ettevõttele kasu tuua. Kas on aeg otsustada Amazoni või eBay osas?
Internetis ettevõtte alustamiseks pole kunagi olnud palju paremat aega, olenemata sellest, kas valite Amazoni või eBay.
