La prueba social es un concepto que adoran los especialistas en marketing. es ese truco psicologico secreto que se ha demostrado constantemente que hace que los clientes hagan clic o se conviertan.
Cuando se trata de la implementación, este parece ser un remedio simple porque muchos especialistas en marketing se jactan del éxito de su prueba social.
Contenido
¿Qué es la prueba social?
La prueba social es un fenómeno psicológico y social en el que las personas asumen las actividades de otros para reflejar un comportamiento apropiado en un entorno específico.
Cuando estás explorando un la landing page y encontrar un testimonio de un experto respetado de la industria, eso es prueba social. Esa es una evidencia social cuando navega por una página de precios y nota que un titán de la industria ya está usando la herramienta. Registrarse para una demostración porque vio que el producto aborda el problema exacto que tiene para una organización similar es un ejemplo de prueba social.
Aquí hay tres tipos de prueba social:
1) Estudios de casos
Examen en profundidad basado en datos del producto o servicio que entregó a un cliente actual. Usa esto si eres venta de software B2B o servicios de agencia.
Use estudios de casos generados por clientes que detallen las formas precisas en que su producto fue útil para mostrar mejor su mensaje.
2) Testimonios
Recomendaciones simples y concisas de clientes actuales satisfechos. Estos son generalmente aplicables en todos los ámbitos. Tanto una página de destino para un libro electrónico gratuito como otra por $ 49 / mes Suscripción SaaS puede usarlos con gran éxito. Considere las revisiones como el primo más imparcial de los testimonios. Úselos para artículos extremadamente técnicos o en industrias muy concurridas o muy competitivas.
3) Iconos de confianza
Los logotipos y los íconos son teóricamente una prueba social, pero son lamentablemente débiles en el departamento social. ¿Qué pensó TechCrunch de ti? ¿Qué dicen tus reseñas de BBB sobre ti?
Considere seguir el ejemplo de los sitios de aterrizaje de películas y libros, que con frecuencia presentan muestras de reseñas en lugar de solo nombres o logotipos de publicaciones.
"Buena prueba social es beneficioso para todas las páginas de destino, ya que las personas confían más en otras personas que en los especialistas en marketing”. Por supuesto, hay ciertas limitaciones.
Cada página de destino es esencialmente un argumento o un caso que está presentando para persuadir al cliente potencial (por ejemplo, un miembro de un segmento de mercado específico) para que opte por su obsequio o compre su producto, por lo que cada línea de texto en la página —incluida la prueba social, como testimonios y puntos de datos— debe respaldar ese argumento.
Esto significa que sus testimonios deben abordar problemas reales en lugar de simplemente elogiar su producto o abordar objeciones hipotéticas.
Sus testimonios deben mostrarse en el punto apropiado del argumento, no solo cuando su diseñador tenga ganas de agregar una o dos burbujas de diálogo. Deben ser tratados como testigos muy creíbles en su caso, con imágenes, nombres completos, profesiones y ejemplos de lo que ha hecho por ellos, en lugar de solo lenguaje de marketing entre comillas.
Descubrimos que los testimonios sólidos que utilizan el ritmo futuro, es decir, ayudan al prospecto a imaginar su vida mejorada después de la compra, funcionan mejor cuando se colocan cerca de un llamado a la acción. Y los grupos de testimonios se ven bien en las páginas de ventas de formato largo.
Conclusión
La técnica más eficaz para gestionar la percepción del consumidor de tu producto y posicionarlo donde quieres que se posicione es a través de la prueba social.
Pero hay más: si presta atención a los comentarios de sus consumidores y los compila, descubrirá más formas de posicionar su producto y dónde se queda corto.
