Si tiene un negocio de comercio electrónico, entonces sabe que una de las métricas más importantes es la tasa de pago de su carrito. Este número representa el porcentaje de visitantes de su sitio que agregan artículos a su carrito y luego completan el proceso de pago. Obviamente, cuanto mayor sea este número, mejor.
Pero, ¿qué puedes hacer para mejorarlo? Echemos un vistazo a algunas cosas que puede probar.
Contenido
- ¿Qué es una tasa de pago del carrito?
- ¿Cómo mejorar el porcentaje de la tasa de pago del carrito?
- 1. Asegúrese de que su sitio web sea rápido y receptivo.
- 2. Ofrezca múltiples opciones de pago.
- 3. No hagas que la gente cree una cuenta antes de pagar.
- 4. Ofrezca envío gratuito (o al menos deje en claro cuánto costará el envío).
- 5. Utilice imágenes y descripciones de productos de alta calidad.
- 6. Incentivar a los Clientes con Descuentos o Envío Gratis
- Conclusión:
¿Qué es una tasa de pago del carrito?
La tasa de pago de su carrito es el porcentaje de personas que agregan artículos a su carrito de compras y luego continúan para completar su compra. Una alta tasa de pago del carrito es esencial para cualquier negocio de comercio electrónico, ya que afecta directamente su resultado final.
¿Cómo mejorar el porcentaje de la tasa de pago del carrito?
1. Asegúrese de que su sitio web sea rápido y receptivo.
En el mundo de hoy, la gente está acostumbrada a obtener lo que quiere inmediatamente. Si su sitio web tarda demasiado en cargarse o no es compatible con dispositivos móviles, entonces es probable que las personas se frustren y se vayan antes de siquiera considerar comprarle algo.
Asegúrate de que tu el sitio web está actualizado mediante el uso de herramientas como PageSpeed Insights de Google para ver dónde puede realizar mejoras.
2. Ofrezca múltiples opciones de pago.
No a todos les gusta usar el mismo método de pago. Algunas personas prefieren pagar con PayPal, mientras que otras prefieren tarjetas de crédito. Cuantas más opciones ofrezca, más probable es que las personas encuentren un método de pago con el que se sientan cómodos y completen el proceso de pago.
3. No hagas que la gente cree una cuenta antes de pagar.
Requerir que las personas creen una cuenta antes de que puedan comprarle algo es una forma segura de aumentar su tasa de abandono. Si es posible, permita que las personas paguen como invitados para que no tengan que pasar por la molestia de crear una cuenta solo para comprarle algo.
4. Ofrezca envío gratuito (o al menos deje en claro cuánto costará el envío).
Uno de los mayores impedimentos para las personas cuando se trata de completar un compra en línea es costos de envío inesperados: a nadie le gusta recibir una tarifa de $ 15 cuando solo esperaban gastar $ 10 en el envío. Si es posible, ofrezca envío gratuito en todos los pedidos o, al menos, sea sincero sobre cuánto costará el envío para que no haya sorpresas al finalizar la compra.
5. Utilice imágenes y descripciones de productos de alta calidad.
Si quieres que la gente te compre algo, primero deben poder ver lo que están comprando. Asegúrese de que las imágenes de sus productos sean de alta calidad y que las descripciones de sus productos sean precisas e informativas. Cuanta más información tenga la gente sobre un producto, más probable es que se sientan seguros de comprarlo sin verlo.
6. Incentivar a los Clientes con Descuentos o Envío Gratis
Si realmente desea aumentar la tasa de pago de su carrito, es posible que desee considerar ofrecer incentivos como descuentos o envío gratis. Todo el mundo ama una transacción razonable puede ser un gran motivador. También puede ofrecer envío gratuito si gastan más de una cierta cantidad de dinero.
Estos incentivos alentarán a los clientes a finalizar sus compras en lugar de abandonar sus carritos de compras.
Conclusión:
Mejorar la tasa de pago de su carrito es esencial para cualquier negocio de comercio electrónico. Hay varias cosas que puede hacer para mejorar esta métrica, como hacer que el proceso de pago sea fácil e intuitivo, ofrecer múltiples opciones de pago e incentivar a los clientes con descuentos o envío gratuito. Al seguir estos pasos, puede aumentar sus posibilidades de realizar una venta y mejorar sus resultados.
Una alta tasa de pago del carrito es esencial para cualquier negocio de comercio electrónico, pero puede ser difícil de lograr. Afortunadamente, hay algunas cosas que puedes hacer para mejorarlo. Primero, asegúrese de que el proceso de pago sea lo más simple posible. En segundo lugar, ofrece envío gratis.
Y finalmente, brindar soporte al cliente durante todo el proceso. ¡Siguiendo estos consejos, estará bien encaminado para aumentar la tasa de pago de su carrito en muy poco tiempo!
