Είναι μια μεγάλη πρόκληση να ξεκινήσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, να θέσετε τις βάσεις του, να αποθηκεύσετε το απόθεμα και να οδηγήσετε την επισκεψιμότητα προς αυτό. Το να κάνεις έναν πελάτη να αγοράσει το προϊόν σου είναι ένας εντελώς διαφορετικός αγώνας.
Οι χειριστές καταστημάτων Shopify δεν επιτυγχάνουν τους στόχους εσόδων τους επειδή χάνουν ή αποτυγχάνουν να αναπτύξουν τη στρατηγική τους.
Η αγορά του ηλεκτρονικού εμπορίου γίνεται ιδιαίτερα ανταγωνιστική και προοδεύει συνεχώς. Τα έσοδα από το ηλεκτρονικό εμπόριο των ΗΠΑ αναμένεται να φτάσουν τα 4.9 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2021.
Περιεχόμενα
- Δώστε ώθηση στις πωλήσεις του Shopify με αυτές τις 10 συμβουλές
- 3. Χρησιμοποιήστε τις ειδοποιήσεις ώθησης για να αυξήσετε τις πωλήσεις
- 4. Σελίδα προορισμού που μπορεί να μετατραπεί καλά
- 5. Αξιοποιήστε την κοινωνική απόδειξη
- 6. Σκεφτείτε το Πρόγραμμα Δύναμης Ανταμοιβών και Πιστότητας
- 7. Upsell/Cross-Sell με τις συστάσεις προϊόντος
- 8. Πιστέψτε στο πρόγραμμα Power Of Referral
- 9. Κάντε την πλατφόρμα κοινωνικών μέσων σας φιλική προς τους αγοραστές
- 10. Δυνατότητες Ζωντανής Συνομιλίας
- Γρήγοροι Σύνδεσμοι
- Αναδίπλωση It Up
Δώστε ώθηση στις πωλήσεις του Shopify με αυτές τις 10 συμβουλές
Είτε είστε νέοι σε αυτήν την αγορά είτε απλώς αναζητάτε βοήθεια για να αυξήσετε τις πωλήσεις του καταστήματός σας, εδώ, θα λάβετε 10 δοκιμασμένες τεχνικές για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας και βελτιώστε το ποσοστό μετατροπών σας.
- Επωφεληθείτε από τις φόρμες συμμετοχής
Χρησιμοποιήστε ένα αναδυόμενο μήνυμα χρησιμοποιώντας φόρμες Συμμετοχής που εμφανίζονται καθώς οι επισκέπτες εισέρχονται στον ιστότοπό σας. θα τους προσελκύσει και σε αυτό το μήνυμα, θα μπορούσατε να εμφανίσετε προσφορές όπως εκπτώσεις για να τραβήξετε την προσοχή και να παρακινήσετε τους χρήστες να το ελέγξουν.
Τα αναδυόμενα παράθυρα είναι αποτελεσματικά και χρησιμοποιούνται από τους εμπόρους στα καταστήματά τους. Το μέσο ποσοστό μετατροπής των αναδυόμενων παραθύρων είναι 3.1% και το 9.28% είναι το υψηλότερο.
Αυτά τα αναδυόμενα παράθυρα δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται σε ολόκληρο τον ιστότοπο. Δεν θέλετε να ενοχλήσετε εκείνους τους πελάτες που βρίσκονται ήδη στη σελίδα πληρωμής για να αγοράσουν, τοποθετώντας ένα Opt-in εκεί. Αυτό μάλλον τους κάνει να φύγουν από τη σελίδα εντελώς.
Αντίθετα, συμπεριλάβετε τη συμμετοχή στη σελίδα Πληροφορίες, την αρχική σελίδα, τις σελίδες προϊόντων, τις εκπαιδευτικές σελίδες προορισμού και το ιστολόγιο.
- Οι καμπάνιες σταγόνας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που κερδίζουν χρήματα
Αναμένεται μέση απόδοση 42 £ (περίπου 56 USD) για κάθε δολάριο που δαπανάται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αφήνετε χρήματα εάν δεν χρησιμοποιείτε το email marketing για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Για να προσεγγίσετε πελάτες, το email είναι μια άλλη οικονομικά αποδοτική μέθοδος. Οι αλγόριθμοι του Facebook και της Google αλλάζουν τακτικά και το κόστος της διαφήμισης μπορεί να αυξηθεί αμέσως για να παραμείνει ορατό.
Με βάση την πρόθεση και τη συμπεριφορά των επισκεπτών, μπορείτε να χωρίσετε τους επισκέπτες σας στους ακόλουθους κάδους:
- Ακροατήριο: Πιστοί πελάτες, χρήστες εφάπαξ, χρήστες για πρώτη φορά και χρήστες εγκατάλειψης καλαθιού.
- Email: Συναλλακτικά, διαφημιστικά μηνύματα και email μάρκετινγκ κύκλου ζωής.
Δημιουργήστε διαφορετικές προσφορές και αντιγράψτε για αυτά τα τμήματα. Μπορείτε να εφαρμόσετε κάποια αλληλουχία σταγόνας email για το κατάστημα Shopify, όπως:
- Καλώς ήρθατε στα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία.
- Email μετά την αγορά που παρέχουν προτεινόμενα προϊόντα και πωλήσεις.
- Υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού.
- Ενημερώσεις για την εταιρεία.
- Email επαναδέσμευσης.
Η αποστολή πάρα πολλών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να προκαλέσει κατάργηση εγγραφής, επομένως έχετε υπόψη σας τον αριθμό των email που στέλνετε σε μια εβδομάδα.
3. Χρησιμοποιήστε τις ειδοποιήσεις ώθησης για να αυξήσετε τις πωλήσεις
Όταν οι πελάτες εγκαταλείπουν τα καροτσάκια, μπορείτε να τους δώσετε μια απαλή ώθηση στέλνοντας ειδοποιήσεις push. Με τις ειδοποιήσεις push, υπάρχει πιθανότητα οι πελάτες να ξαναεπισκεφτούν την κάρτα τους και να ολοκληρώσουν την αγορά.
Η ειδοποίηση push μπορεί να είναι ένα αναδυόμενο παράθυρο στην οθόνη, μια ηχητική ειδοποίηση ή και τα δύο.
Μπορείτε να κάνετε τους πελάτες να επισκέπτονται ξανά το κατάστημα σχεδόν τακτικά και να ενισχύσετε την αφοσίωση. Βελτιώνουν επίσης το ποσοστό μετατροπής των χρηστών για πρώτη φορά.
Διαβάστε επίσης: Η καλύτερη πλατφόρμα και εργαλεία καλαθιού αγορών
4. Σελίδα προορισμού που μπορεί να μετατραπεί καλά
Το κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να πετύχει στόχους ανάπτυξης δημιουργώντας μια εξαιρετική σελίδα προορισμού δημιουργώντας αποτελεσματικό CTA, ελκυστικό σχεδιασμό και ακριβείς πληροφορίες.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο δημιουργίας σελίδων μεταφοράς και απόθεσης όπως το Shogun για να δημιουργήσετε εύκολα σελίδες προορισμού.
Αποτελεσματικές και όμορφες σελίδες προορισμού που μετατρέπουν μπορούν εύκολα να δημιουργηθούν από την ομάδα σας, χωρίς να απαιτείται κωδικοποίηση.
Εστιάστε στα ακόλουθα χαρακτηριστικά της σελίδας προορισμού:
- Συναρπαστικοί τίτλοι.
- Μια απλή παρότρυνση για δράση (CTA).
- Διαγραφή αντιγράφου που αντιμετωπίζει τα σημεία πόνου των χρηστών.
- Οπτικά ελκυστικές εικόνες.
- Κοινωνικά αποδεικτικά υλικά, όπως κριτικές πελατών και μαρτυρίες πελατών.
5. Αξιοποιήστε την κοινωνική απόδειξη
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κοινωνική απόδειξη για το πώς οι άνθρωποι εκτιμούν τις πράξεις τους όταν βλέπουν άλλους να τις κάνουν. Μπορείτε να βοηθήσετε τους πελάτες να αισθάνονται πιο σίγουροι για τις επιλογές τους να αγοράσουν από εσάς μοιράζοντας αποδείξεις κοινωνικής δικτύωσης με τη μορφή κριτικών ή μαρτυριών και μπορείτε να τους κάνετε να συνειδητοποιήσουν κάτι μεγαλύτερο με μια κοινότητα πελατών.
Έτσι, αναδημοσιεύστε και εμφανίστε κοινωνικές αποδείξεις πραγματικών πελατών που χρησιμοποίησαν ή δημοσίευσαν για την υπηρεσία ή το προϊόν σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε επικεφαλίδες στη σελίδα επικοινωνίας σας ως: "Γίνετε μέλος της οικογένειας των 150 χιλιάδων μας στο Instagram."
6. Σκεφτείτε το Πρόγραμμα Δύναμης Ανταμοιβών και Πιστότητας
Εάν ένας πελάτης κερδίζει μια ανταμοιβή για την αγορά, τότε αυτό μπορεί επίσης να γίνει ο λόγος για την επιστροφή του.
Περίπου το 77% των πελατών λέει ότι ένα ωραίο πρόγραμμα αφοσίωσης πελατών τους κρατά αφοσιωμένους σε μια επωνυμία.
Μπορείτε να δημιουργήσετε μια ισχυρότερη σχέση με τους πελάτες μέσω ενός προγράμματος αφοσίωσης για την ενίσχυση των πωλήσεων.
7. Upsell/Cross-Sell με τις συστάσεις προϊόντος
Η παροχή περισσότερων επιλογών, ανοδικών πωλήσεων και πολλαπλών πωλήσεων στους χρήστες είναι καλό για τις επιχειρήσεις. Συνήθως, οι έμποροι προσφέρουν προτάσεις για το check out ή τα προϊόντα. Η κύρια ιδέα είναι να προτείνετε μια λογική αναβάθμιση και δεν θέλετε να προτείνετε ένα πουκάμισο $150 με ένα φόρεμα $50.
8. Πιστέψτε στο πρόγραμμα Power Of Referral
Ξεκινήστε ένα πρόγραμμα παραπομπής επειδή οι πελάτες πιστεύουν την απόφαση των «πραγματικών ανθρώπων» περισσότερο από τις παραδοσιακές μορφές διαφήμισης. Ως επί το πλείστον, το άτομο που παραπέμπει λαμβάνει επίσης έκπτωση ή ανταμοιβή, γεγονός που το καθιστά κερδοφόρο για όλους.
9. Κάντε την πλατφόρμα κοινωνικών μέσων σας φιλική προς τους αγοραστές
Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης είναι ο αποτελεσματικός και ευκολότερος τρόπος για να προβάλλετε προϊόντα στους οπαδούς σας χρησιμοποιώντας λειτουργίες όπως ετικέτες, κουμπιά check-out, αγορές με σάρωση και συνδέσμους προς προϊόντα.
Μπορείτε να προωθήσετε τα προϊόντα σας απευθείας κάνοντας τα προϊόντα σας διαθέσιμα στο Instagram, το Facebook και το Pinterest. Με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες σας μπορούν να βρουν εύκολα τα προϊόντα σας.
Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες στις λαβές μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
- Αναζητάτε ένα εργαλείο για να αυξήσετε τους ακόλουθούς σας στο Instagram; Ρίξτε μια ματιά στην κριτική Kicksta εδώ.
10. Δυνατότητες Ζωντανής Συνομιλίας
Αντί να αφήνετε τους πελάτες σας να περιμένουν για μεγάλο χρονικό διάστημα χρησιμοποιώντας συχνές ερωτήσεις ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ερωτήσεις ή παράπονα, μπορείτε να ξεκινήσετε τη Ζωντανή συνομιλία. Είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να προσφέρετε υποστήριξη στους πελάτες σας.
Ως επί το πλείστον, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τις απαντήσεις και να βοηθήσετε τους πελάτες 27×7.
Γρήγοροι Σύνδεσμοι
Clickfunnels εναντίον WordPress
Αναδίπλωση It Up
Ας ελπίσουμε ότι οι προτάσεις που παρέχονται σε αυτό το άρθρο είναι εύκολο να εφαρμοστούν. Μπορείτε να δείτε τα οφέλη από την εφαρμογή αυτών των μεθόδων στη στρατηγική πωλήσεών σας σχεδόν αμέσως.
