Wie ziehen Sie Kunden in Ihren Online-Shop?

Besitzen Sie einen Online-Shop, haben aber Schwierigkeiten, Kunden zu gewinnen?

Du bist nicht allein. Viele Geschäftsinhaber finden es schwierig, Traffic zu generieren und Wandeln Sie diesen Traffic in zahlende Kunden um. Aber keine Sorge, wir sind hier, um zu helfen.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie eine erstellen Website, die Kunden anzieht und Conversions vorantreibt. Wir liefern auch Tipps zur Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen und zur Verbesserung Ihr Kundenerlebnis.

Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Kunden für Ihren Online-Shop gewinnen!

Wie ziehen Sie Kunden in Ihren Online-Shop?

1. Optimieren Sie Ihre Website für Suchmaschinen

Eine der besten Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen, ist die Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen. Mehr als die Hälfte der Benutzer, die online nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, verwenden irgendwann während ihres Prozesses eine Suchmaschine. Und wenn sie das tun, klicken sie wahrscheinlich auf organische Suchergebnisse – nicht auf Anzeigen.

Eine solide SEO-Strategie ist also der Schlüssel, um Kunden für Ihren Online-Shop zu gewinnen. Wir empfehlen Ihnen, die Google Search Console zu verwenden, um zu verfolgen, wie gut Ihre Website für verschiedene Keywords rankt. Arbeiten Sie dann daran, Ihre Inhalte zu optimieren, damit Benutzer sie leichter finden können, wenn sie nach bestimmten Schlüsselwörtern oder Ausdrücken suchen.

Hier sind einige praktische Tipps, mit denen Sie Ihre SEO verbessern können:

-Verwenden Sie auf allen Ihren Webseiten relevante Titel, Beschreibungen und Schlüsselwörter

-Optimieren Sie Ihre Website-Architektur, indem Sie die wichtigsten Seiten ganz oben in Ihrem Navigationsmenü platzieren

- Erstellen Sie originelle Inhalte, die Begriffe verwenden, nach denen Menschen suchen könnten

- Vergessen Sie nicht, zwischen den Seiten Ihrer Website zu verlinken

Sie können Google Analytics auch verwenden, um zu sehen, welche die beliebtesten Pfade sind, die Benutzer von Suchmaschinen zu Ihrer Website führen. Worauf klicken sie? Wie viel Zeit verbringen sie auf jeder Seite? Diese Daten helfen Ihnen, die Schmerzpunkte Ihres Publikums zu identifizieren und entsprechend zu optimieren.

2. Großartige Kundenerfahrung

Sobald Sie Ihre Website für Suchmaschinen optimiert haben, besteht der nächste Schritt darin, ein erstaunliches Kundenerlebnis (CX) zu schaffen. Wie wir alle wissen, werden zufriedene Kunden eher zu zahlenden Kunden. Daher ist es wichtig, dass Ihre Website ihnen einen guten ersten Eindruck vermittelt – einen, der sie dazu bringt, weiter mit Ihnen zu interagieren.

Um eine großartige CX zu erstellen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

-Konsistenz zwischen den Seiten Ihrer Website (Wenn Sie kostenlosen Versand auf einer Seite anbieten, stellen Sie sicher, dass Sie ihn auf allen anbieten)

-Verwenden Sie klare und detaillierte Produktbeschreibungen (Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre Benutzer so viel über Ihre Produkte wissen wie Sie selbst)

-Verwenden Sie visuelle Inhalte, um Benutzer anzusprechen (Infografiken und Videos eignen sich hervorragend dafür)

Es ist auch wichtig, gegenüber Ihren Kunden transparent zu sein. Je klarer und zugänglicher Sie Ihre Website gestalten, desto einfacher können sie sich bei Fragen oder Problemen mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir empfehlen Ihnen, eine hinzuzufügen Kontaktseite mit der E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens Adresse, Telefonnummer und Ort.

Schließlich ist es wichtig, ehrlich zu Ihren Kunden zu sein – insbesondere, wenn es darum geht, Rabatte oder Sonderangebote zu bewerben. Vermeiden Sie falsche Werbung, indem Sie klar angeben, was Sie anbieten, und alle Einschränkungen angeben, die Benutzer haben wissen müssen, etwa.

3. Verwenden Sie Social-Media-Plattformen

Die richtigen Social Media Kunden zu gewinnen muss nicht kompliziert sein. Wenn Sie bereits ein Konto bei Facebook, Twitter oder Instagram haben, müssen Sie lediglich Links zu den Seiten Ihrer Website posten.

Wenn Sie Social Media jedoch nicht voll ausschöpfen, gibt es einige Dinge, die Sie tun können (wie das Posten von Werbe-Updates und die Verwendung von Hashtags), um Ihnen dabei zu helfen, ein größeres Publikum zu erreichen.

Darüber hinaus können soziale Medien auch als Kundenservice-Tool verwendet werden – eines, mit dem Sie in Echtzeit auf die Fragen und Kommentare der Benutzer reagieren können. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Website so optimiert ist, dass sie schnell auf Mobilgeräten geladen wird – insbesondere, wenn Sie einen Verkauf oder eine Werbeaktion über Facebook oder Instagram durchführen.

4. Bieten Sie Gutscheine und Sonderaktionen an

Haben Sie einen Verkauf oder bieten Sie ein Werbegeschenk an? Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Publikum darüber informieren, indem Sie in den sozialen Medien darüber posten oder eine E-Mail-Explosion versenden – insbesondere, wenn die Werbeaktion zeitkritisch ist. Sagen Sie Ihren Benutzern einfach ehrlich, was sie bekommen (und ob es Einschränkungen gibt).

Sie können auch Gutscheine und Aktionscodes verwenden, um Benutzer zum Kauf Ihrer Produkte anzuregen. Dazu empfehlen wir Ihnen, eine Zielseite zu erstellen, in deren Feld der Gutscheincode bereits eingetragen ist. Auf diese Weise wissen die Benutzer sofort, wenn sie auf „Übernehmen“ klicken, ob die Aktion gültig ist oder nicht. Wenn es abgelaufen ist, teilen Sie es ihnen sofort mit, anstatt sie den Bestellvorgang durchlaufen zu lassen und auf eine Bestätigung zu warten.

5. Erfahren Sie, wann Sie mit dem Marketing aufhören sollten

In der heutigen technisch versierten Welt kann es manchmal schwierig sein zu wissen, wann Sie Ihre Zielgruppe erreicht haben. Tatsächlich denken viele digitale Vermarkter, dass sie ihr Marketing fortsetzen werden, solange es eine einzelne Person im Internet gibt.

Das ist nicht unbedingt wahr. Schließlich möchten Sie nicht so verzweifelt werden, dass Ihre Nachrichten spammig und aufdringlich werden. Versuchen Sie stattdessen, geplante E-Mails zu verwenden, damit Sie Benutzern die Möglichkeit geben können, den Erhalt weiterer Nachrichten von Ihnen in Zukunft abzulehnen. Wenn Sie darüber nachdenken, ähnelt diese Art von „weichem“ Marketing dem, was viele Rundfunkmedien für ihre Fernseh- und Radiowerbung planen.

6. Probieren Sie andere Marketingkanäle aus

Beschränken Sie sich nicht darauf, nur einen oder zwei Marketingkanäle zu nutzen. Während E-Mail und soziale Medien großartig sind, um ein großes Publikum zu erreichen, vergessen Sie nicht die anderen verfügbaren Optionen, wie Printanzeigen und Werbetafeln.

Es ist jedoch wichtig, es nicht zu übertreiben – besonders wenn man bedenkt, wie unterschiedlich jede dieser Methoden ist. Zum Beispiel werden Printanzeigen möglicherweise nicht annähernd so oft angeklickt wie E-Mail-Newsletter – wenn Sie also den größten Teil Ihres Budgets für erstere ausgeben, könnten Sie am Ende viel Geld verlieren.

7. Konzentrieren Sie sich auf Qualität, nicht auf Quantität

Es hat keinen Sinn, Ihre Website zu vermarkten, bis sie ihr volles Potenzial erreicht hat. Dazu müssen Sie sicherstellen, dass es schnell ist (Minimierung der Seitenladezeit), einfach zu navigieren und absolut fehlerfrei ist – insbesondere für mobile Benutzer.

Wenn Ihre Website viele Fehler oder defekte Links enthält, werden die Leute sie sehr schnell wieder verlassen; Tatsächlich kehren sie möglicherweise erst zurück, wenn Sie diese Probleme behoben haben. Um sie in der Nähe zu halten, sollte Ihre Website fast sofort geladen werden und für Mobilgeräte geeignet sein, damit Benutzer von überall aus finden können, was sie brauchen.

8. Erstellen Sie einen Call-to-Action

Falls Sie es noch nicht bemerkt haben, Leute kommen nicht auf magische Weise auf Ihre Website – es sei denn, Sie bezahlen dafür (in diesem Fall wird dies „SEO“ genannt). Um die Leute zum Konvertieren zu bewegen, ist es wichtig, dass Sie einen klaren Call-to-Action (CTA) auf Ihrer Website erstellen. Auf diese Weise wissen Benutzer, was zu tun ist (und wie Sie es möchten), wenn sie Ihre Seite besuchen. Stellen Sie einfach sicher, dass diese Aktion zum Rest Ihrer Website passt.

9. Stellen Sie sicher, dass es messbar ist

Es gibt Dutzende von Möglichkeiten, den Website-Traffic zu messen, aber welche sind die wichtigsten? Nun, es hängt davon ab, wonach Sie suchen – und ob dieses Ziel zur allgemeinen Ausrichtung Ihrer Website passt. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass Menschen ein Produkt oder eine Dienstleistung von Ihnen kaufen, sollten Sie sich auf die Anzahl der Besucher, die Konversionsrate und den durchschnittlichen Bestellwert konzentrieren.

Wenn Sie versuchen, eine Botschaft über Ihre Marke oder Ihren Service zu verbreiten, sehen Sie sich Metriken wie die auf der Website verbrachte Zeit und die Absprungrate an. Es kann auch nicht schaden, zu verfolgen, wie viele Personen Ihre Inhalte per E-Mail oder über soziale Medien teilen – entfernen Sie einfach alle persönlichen Informationen, die Sie in diesen Metriken finden.

Zusammenfassung

Es ist nicht immer einfach, mit den neuesten Webdesign-Trends Schritt zu halten, aber es ist wichtig für Ihr Unternehmen, dass Sie dies tun. Wenn Benutzer Ihre Website nicht nützlich oder ansprechend finden, werden sie nicht zurückkehren – was bedeutet, dass Ihnen potenzielle Verkäufe entgehen.

Wenn es weitere Tipps gibt, die Ihrer Meinung nach hier aufgenommen werden sollten, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich unten mit!