Като търговец на дребно в електронната търговия знаете колко е важно да се откроявате от конкуренцията и да привличате клиенти. Един от най-добрите начини да направите това е чрез отстъпки. Предлагането на отстъпки може да бъде мощен инструмент за повишаване на продажбите и повишаване на лоялността на клиентите.
Ето защо е важно да имате конкурентно предимство - особено когато става въпрос за стратегии за отстъпки. Стратегиите за отстъпки могат да бъдат разликата между успеха и провала за вашия бизнес в електронната търговия.
Предлагането на отстъпки е чудесен начин да накарате клиентите да се връщат, но ако се направи неправилно, може да доведе до пропуснати ползи. Така че нека да разгледаме някои от най-добрите стратегии за отстъпки за търговците на дребно в електронната търговия.
Съдържание
Видове отстъпки
Има много различни видове отстъпки, които могат да бъдат предложени в магазин за електронна търговия, но някои от най-популярните опции включват предлагане на безплатна доставка, процентни отстъпки за поръчки над определена сума, купони за отстъпка в долари, купи едно-вземи едно ( BOGO) сделки или награди по програмата за лоялност.
Всеки тип отстъпка има своите предимства и недостатъци, така че е важно да изберете тази, която работи най-добре за вашия бизнес модел. Например, ако имате много постоянни клиенти, предлагането на награди за лоялност може да е добър вариант, тъй като насърчава клиентите да продължават да се връщат за още.
От друга страна, ако търсите начини да привлечете нови клиенти, тогава предлагането на сделки на BOGO може да е по-добър вариант, тъй като те са по-склонни да привлекат вниманието на хората.
5 най-добри стратегии за отстъпки за търговци на дребно в електронната търговия
Ако използвате WordPress като платформа за създаване на онлайн магазин, разполагате с много налични инструменти и добавки, които да ви помогнат да създадете уникални и ефективни стратегии за отстъпки. Ето няколко съвета как да увеличите максимално своите отстъпки с WordPress:
Кодове на купони
Една от най-популярните стратегии за отстъпка е предлагането на кодове на купони. Кодовете на купони позволяват на клиентите да въведат код по време на плащане, за да получат отстъпка от покупката си.
Това може да бъде просто като предлагане на процент отстъпка от общата покупна цена или нещо по-сложно като предлагане на безплатна доставка за поръчки над определена сума. WordPress улеснява създаването и управлението на кодове на купони направо от таблото ви за управление, което ви позволява да ги персонализирате според вашите нужди.
Чувствителни към времето оферти
Създаването на чувствителни към времето оферти е друг чудесен начин да предизвикате интерес към вашите продукти или услуги.
Например можете да предложите ограничена във времето промоционална разпродажба на избрани артикули или да предложите безплатна доставка за поръчки над определена сума по време на празниците. Можете лесно да настроите тези чувствителни към времето отстъпки в WordPress и те да изтекат автоматично, когато промоцията приключи.
Нива на отстъпка
Нивата на отстъпка са друга страхотна стратегия за насърчаване на по-големи покупки от клиенти чрез предлагане на прогресивно по-големи отстъпки, докато добавят повече артикули в количката си.
Например, можете да предложите 10% отстъпка за поръчки на два артикула, 15% отстъпка за поръчки на три артикула, 20% отстъпка за поръчки на четири артикула и т.н. Този тип многостепенна структура на отстъпката може да насърчи клиентите да купуват повече, за да увеличат максимално спестяванията си потенциал, като в същото време помага за увеличаване на средната стойност на поръчката.
Процентни отстъпки
Една от най-популярните форми на отстъпки са процентните отстъпки. Те обикновено се използват заедно с други промоционални дейности като купони или имейл кампании. Процентните отстъпки позволяват на търговците бързо и лесно да коригират цените си според търсенето на клиентите, без да се налага ръчно да въвеждат всеки намален артикул в системата.
Този тип отстъпка също работи добре, когато се комбинира с други промоции, като оферти за безплатна доставка или купете едно, вземете едно. Когато използвате процентни отстъпки, уверете се, че следите колко пари спестява всеки клиент, за да можете да прецените успеха на кампанията си.
Фиксирани ценови отстъпки
Отстъпките при фиксирани цени са друга популярна опция сред търговци на дребно в електронната търговия. Тези видове отстъпки позволяват на клиентите да спестят определена сума от покупната си цена, независимо колко харчат.
Отстъпките с фиксирана цена работят добре, когато се предлагат големи покупки като мебели или електроника, защото клиентите знаят точно колко ще спестят, независимо от това колко харчат за артикулите. Важно е да се отбележи, че отстъпките с фиксирана цена не трябва да се използват в комбинация с други промоции, тъй като те няма да осигурят никакви допълнителни спестявания освен това, което вече е било предложено преди началото на промоцията.
Други популярни стратегии за отстъпки
Ето някои популярни стратегии за отстъпки, които са доказали своята ефективност:
1) Програми за лоялност – Програмите за лоялност възнаграждават клиентите за повторни покупки от вашия магазин. Това насърчава клиентите да се връщат в бъдеще, увеличавайки жизнената стойност на всеки клиент и стимулирайки продажбите и в краткосрочен план. Можете също така да предложите специални награди за лоялност, като безплатни подаръци или изключителни отстъпки.
2) Групови отстъпки – Груповите отстъпки предлагат допълнителни спестявания, когато клиентите купуват повече от един артикул наведнъж. Това насърчава клиентите да купуват множество продукти, което увеличава средната им стойност на поръчката и повишава общите продажби, без да намалява твърде драстично маржовете на печалба.
3) Оферти за ограничен период от време – Офертите с ограничен срок създават усещане за неотложност, което насърчава клиентите да купуват преди изтичането на офертата. Можете да използвате оферти за ограничено време, за да изчистите излишните наличности или да стимулирате допълнителни продажби през по-бавни периоди от годината.
4) Програми за препратки – Програмите за препоръчани клиенти възнаграждават клиентите, които препращат своите приятели и семейство, които в крайна сметка правят покупка от вашия магазин. Това насърчава маркетинга от уста на уста, който може да бъде ефективен начин за привличане на нови клиенти и стимулиране на продажбите без допълнителни разходи.
5) Безплатна доставка - Безплатната доставка е един от най-популярните начини за онлайн магазините да привлекат клиенти, особено ако продавате артикули, които са тежки или обемисти, като мебели, уреди и т.н., където разходите за доставка могат бързо да се увеличат. Предлагането на безплатна доставка за всички поръчки над определена сума може да бъде ефективен начин за увеличаване на средната стойност на поръчката, като същевременно запазва маржовете непокътнати.
Заключение
Отстъпките са от съществено значение, когато става дума за управляване на бизнес за електронна търговия днес – те осигуряват стимул за клиентите, които иначе може да не пазаруват във вашия магазин поради по-високи цени от конкурентите, те помагат за повишаване на лоялността на клиентите, като им връщат нещо в замяна на техните покупки, и дават на потенциалните нови купувачи възможност да изпробват това, което вие имате, без да се налага да плащате пълната цена предварително!
Като използвате някои от тези стратегии, изброени по-горе, трябва да можете да увеличите както трафика, така и продажбите във вашия магазин.
