Walmart, Alibaba, Shopify; днес има много възможности за продавачи в платформи за електронна търговия, за да донесат продуктите на клиентите и да ги продават онлайн.
Въпреки че Amazon и eBay са двете платформи, които успешно съществуват много по-дълго в сравнение с останалите. Те не са просто по-старите, но и факлоносци на арената на сайтовете за електронна търговия; може да искате да продадете продукта си на една или друга платформа.
Въпросът е коя от тези две платформи ще работи най-добре за вас?
В тази статия ще прегледаме основните разлики между двата и ще видим кое ще работи по-добре за типа бизнес.
Съдържание
Потребителско доверие
От 1990-те Amazon, както и eBay, са установени много добре.
И все пак Amazon е напред в конкуренцията по отношение на доверието на клиентите. Мисията, визията и ценностите на тази компания са да спечели и поддържа доверието на клиентите и този подход работи за тях.
Лесният процес на връщане на продукт е още една причина клиентите да пазаруват от Amazon. Ако купувачите не са доволни от качеството на покупката или времето за доставка, AZ Guarantee гарантира, че купувачите ще получат пълното възстановяване на сумата.
В сравнение с eBay, процесът на връщане на артикулите и получаване на пълно възстановяване е доста сложен. На всичкото отгоре, купувачите нямат избор, ако продавачите отбележат eBay Без кутия за връщане. Може да изглежда добра идея от гледна точка на продавача, но в действителност тя вреди на името на вашия бизнес и клиентите няма да ви се доверят отново. Като продавач е важно клиентите да се връщат отново при вас и да правят покупки от вас.
В този отдел Amazon създава лоялност към марката, както и осигурява поддръжка след покупка.
Методи за изпълнение
Що се отнася до изпълнението, имате само един избор, докато продавате в eBay: опаковайте, както и изпращайте поръчките сами.
В същото време Amazon предлага две опции: платформата да изпълнява всички ваши поръчки (FBA) или да изпълнявате поръчки сами (FMB). Опцията FBA отличава тази платформа.
В случая на eBay, продавачите трябва да изработят всичко сами (с изключение на плащанията, които, ако сте съгласни, се регистрират като продавач на управлявани плащания). В същото време Amazon работи за поемане на голямо натоварване от вашите ръце, от бране, опаковане, съхранение до изпращане на продуктите. Amazon също обработва вашите връщания, както и възстановяване на средства.
Въпреки че таксите за използване на опцията FBA на Amazon за изпълнение на поръчките са по-високи, при изчисляване на разходите за съхранение, опаковане и изпращане на вашите продукти, те намаляват значително.
Винаги е по-добре да имате повече възможности за избор, които не получавате в eBay.
Amazon Prime
Amazon Prime е основната ключова функция, която липсва на eBay. Това е една от основните причини Amazon да има доста голяма и специализирана потребителска база, въпреки че може да изглежда, че напълно облагодетелства купувачите (като политиката за връщане на Amazon).
Месечната такса се плаща от купувачите за осигуряване на бърза доставка, вместо да позволи абонаментът за Prime да бъде пропилян.
Потребителите също харчат парите си на място на значимите празници като Prime Day или Black Friday, а лоялните клиенти на Prime не просто първо отиват на сайта на Amazon, преди да използват други онлайн магазини.
Само в САЩ Amazon има повече от 112 милиона основни потребители и повече от 150 милиона по целия свят. Това означава, че продавачите достигат до огромна аудитория на тази платформа, която ще пазарува редовно от този сайт.
Цена на продукта, както и качество
eBay успя да остане пазар от пускането на пазара през 1995 г. за другите, за да ръководят бизнеса. От друга страна, Amazon не го е направил. Вместо това Amazon се превърна от търговец на дребно в пазар за продавачи трети страни.
За разлика от Amazon, няма ограничения въз основа на качеството на продукта, продаван в eBay. От чисто новите опаковани продукти до износените използвани продукти, продавачите на eBay могат да продадат почти всичко. (Въпреки че незаконните неща са забранени, очевидно).
Въпреки че употребяваните продукти могат да се купуват и на двете платформи, в сравнение с Amazon, когато става въпрос за пазаруване на артикули втора употреба, хората предпочитат повече eBay. За да продава употребявани артикули, аукционният модел се поддава по перфектен начин, като дава възможност на потребителите да ги купят на доста конкурентни цени.
Модел на цената на търга
Когато продавате в eBay, важно е да отбележите, че имате ограничен контрол върху крайната цена на вашите стоки и, в крайна сметка, маржа на печалбата.
Но когато продавате в Amazon, цената на вашия продукт се определя от вас и е фиксирана, което на практика означава, че имате пълен контрол.
(Можете също така да пуснете списъка с фиксирана цена в eBay, въпреки че купувачите се стремят да получат големи изгодни сделки, така че продажбата обикновено е по-трудна.
Amazon е страхотен пазар за продавачи, които очакват с нетърпение да продават в по-голямата си част книги втора употреба. Тъй като Amazon започна като дигитална книжарница, има смисъл.
Повече купувачи се обръщат към Amazon, когато търсят продукт, който е нов и в перфектно състояние. Когато търсят нови артикули, 66% от потребителите използват Amazon като търсачка.
По този начин, продавайки продукти от най-високо ниво с вградени готови за закупуване, Amazon е по-добрият вариант като цяло.
И като направите правилното си продуктово проучване, можете да намерите идеалния доставчик, както и като създадете списък, който изкушава купувачите, да спечелите печалби, които ви позволяват да увеличавате бизнеса с Amazon година след година и да растете. Всичко, за което трябва да вземете решение, е как ще изградите бизнеса, като продавате чисто нови артикули или продавате продукти втора употреба, или може би можете да планирате да правите и двете.
Що се отнася до двата вида потребители, Amazon и eBay имат доста ясна цел.
Бързи връзки
Разузнавач на джунглата срещу вирусно изстрелване
Amazon или eBay? Заключение
Надяваме се, че сега разбирате по-добре основните разлики между тези две платформи и как всяка може да бъде от полза за бизнеса. Време ли е да вземете решение за Amazon или eBay?
Никога не е имало много по-добро време да започнете бизнес онлайн, без значение дали сте избрали Amazon или eBay.
