PayPal дозволяє легко переказувати гроші в Інтернеті, але іноді це може бути надто просто. Якщо ви введете неправильну адресу електронної пошти та натиснете «Надіслати», перш ніж це зрозумієте, гроші негайно знімуться з вашого рахунку PayPal. Хороша новина полягає в тому, що іноді ви можете скасувати платіж PayPal і отримати назад свої гроші, якщо помітите це досить рано.
Якщо ви ввели неправильну суму або щось пішло не так з угодою між вами та іншою стороною, PayPal спрощує скасування платежів. Процедура проста і швидка, але ви повинні точно знати, які дії виконувати.
Ви можете скасувати платіж, якщо його ще потрібно прийняти. Ви повинні діяти швидко, перш ніж одержувач прийме гроші. Ви не зможете скасувати платіж після того, як кошти буде надіслано (також платіж прийнято). Не здавайтеся; навіть якщо ви не можете скасувати платіж, все одно є рішення.
Платіж можна скасувати лише якщо:
- Ваш платіж було здійснено на електронну адресу, яка не має облікового запису PayPal.
- Адреса електронної пошти, яку ви використовували для надсилання платежу, не підтверджена.
На щастя, це стосується однієї з найпоширеніших причин бажання скасувати платіж PayPal: надання неправильної адреси електронної пошти. Якщо адреса електронної пошти не існує, гроші залишатимуться в підвішеному стані, і навіть якщо ви не скасуєте її, вони будуть повернені на ваш рахунок через 30 днів. Якщо адреса електронної пошти існує, ви повинні скасувати її якнайшвидше, перш ніж вона буде заявлена.
зміст
Як скасувати платежі PayPal?
Дещо Платежі PayPal можуть бути скасовані якщо ви зробили помилку або не збиралися її робити, тоді як інші не можуть.
Якщо платіж знаходиться в області «Очікувані платежі» вашого облікового запису PayPal, ви можете зупинити транзакцію. Усе залежить від того, чи позначено платіж як «Незатребуваний», що означає, що ваш одержувач ще не отримав гроші.
На жаль, неможливо скасувати платіж, позначений як «Виконано». У цьому випадку ви все одно зможете отримати відшкодування від отримувача. Ви можете зв’язатися з отримувачем, щоб пояснити обставини, що може переконати його погодитися на ваш запит на відшкодування.
Однак якщо вони відмовляються запропонувати відшкодування, а ви вважаєте, що маєте на це право, ви можете подати спір із PayPal.
Ми розповімо вам про всі дії, які вам потрібно виконати, якщо у вас є незавершений платіж або ви підписалися на певну послугу та хочете скасувати її в PayPal.
Як скасувати платіж PayPal, незатребуваний або незавершений?
Можливо, ваш платіж PayPal очікує, оскільки ваш обліковий запис PayPal був неактивним протягом тривалого періоду часу, відбулася незвичайна зміна ціни продажу або гроші, які ви отримали, були незвичними для вашої моделі продажу.
У рідкісних ситуаціях PayPal може позначити ваш платіж як очікуваний, оскільки товар, який ви продали, викликав незадоволення клієнтів, або ваша історія PayPal як продавця поза eBay відносно коротка.
PayPal робить це, щоб гарантувати безпеку як вам, так і одержувачу під час транзакції. Крім того, вони хочуть переконатися, що на вашому рахунку достатньо грошей на випадок повернення платежів або суперечок.
Гроші все ще ваші, але вони тимчасово недоступні для використання, доки одержувач не підтвердить, що все в порядку відповідно до вашої угоди.
PayPal поверне ваші кошти протягом 21 дня, якщо з транзакцією не виникне проблем.
- Перейдіть до інформаційної панелі,
- натисніть Діяльність, а потім знайдіть платіж, який потрібно скасувати.
- Виберіть або торкніться «Скасувати», щоб скасувати платіж, який потрібно скасувати.
Якщо платіж позначено як «Незатребуваний», він з’явиться в розділі «Очікує» вашого облікового запису. Щоб скасувати незатребуваний платіж, натисніть «Скасувати» під платежем, а потім натисніть «Скасувати платіж».
ПРИМІТКА. Якщо ви заплатили грошима зі свого банківського рахунку, а не грошима з рахунку PayPal, гроші буде відновлено на ваш рахунок PayPal.
За кілька днів ви зможете без зусиль переказати кошти зі свого рахунку PayPal назад на свій банківський рахунок.
Настав момент істини: якщо гроші ще не затребувані або оброблені, з’явиться маленьке посилання «Скасувати». Натисніть його, а потім на наступній сторінці натисніть «Скасувати платіж», і ваші гроші будуть відновлені на вашому рахунку. Якщо опція скасування відсутня, це означає, що гроші були витребувані, і ви повинні спробувати щось інше (див. наступний розділ).
Як скасувати регулярний платіж PayPal
PayPal спрощує налаштування регулярних платежів, наприклад підписок. Однак коли термін дії вашої підписки закінчиться, вам може знадобитися скасувати як покупку через PayPal, так і підписку на компанію.
Є два способи досягти цього, перший з яких дуже схожий на підхід, описаний вище. Єдина відмінність полягає в тому, що на сторінці "Діяльність" ви повинні відфільтрувати автоматичні платежі. Третій спосіб скасування регулярного платежу через PayPal зовсім інший.
Ви все одно повинні увійти на веб-сайт, але це єдине, що їх об’єднує.
Увійшовши, перейдіть у верхній правий кут екрана та натисніть кнопку імені користувача. Потім перейдіть до «Параметрів облікового запису», «Гроші», «Банки та картки» та, нарешті, «Налаштувати автоматичні платежі».
PayPal часто використовується для покриття регулярних платежів і рахунків-фактур, але що, якщо вам потрібно скасувати його?
Хороша новина полягає в тому, що це дуже просто; просто виконайте такі дії:
- Перейдіть на веб-сайт PayPal і ввійдіть у свій обліковий запис.
- Перейдіть до «Налаштування», а потім до «Платежі».
- У розділі «Попередньо схвалені платежі» ви повинні знайти розділ «Керувати попередньо схваленими платежами».
- Знайдіть регулярний платіж, який потрібно скасувати,
- натисніть опцію «Скасувати», а потім підтвердьте своє рішення.
- Ви можете скасувати будь-які майбутні автоматичні платежі особі чи компанії в будь-який момент до дня, що передує наступному запланованому платежу.
Що відбувається, коли ви оскаржуєте платіж PayPal?
Не здавайтеся, якщо ви не можете скасувати вже здійснений платіж. Є ще один шанс отримати гроші назад, але він залежить від ваших підстав для скасування платежу.
Ви можете зв’язатися з одержувачем, щоб отримати відшкодування4. У вас є 180 днів після надсилання грошей, щоб зробити це.
Коли ви зв’яжетеся з одержувачем, попросіть його скористатися інструментом «Відшкодування» PayPal, а не функцією «Надіслати гроші». Вони знайдуть цю опцію в області «Діяльність» свого облікового запису PayPal, де вони можуть вибрати платіж і натиснути кнопку «Відшкодувати».
Ви повинні очікувати відшкодування на свій рахунок PayPal досить негайно, але це може зайняти до 30 днів, якщо гроші відшкодовуються на вашу кредитну картку.
Що мені робити, якщо я не можу скасувати свій платіж?
Якщо ви заплатили не тій особі або надіслали неправильну суму через PayPal, скасування платежу може допомогти вам повернути гроші.
Хоча скасувати здійснений платіж у PayPal неможливо, у вас є кілька варіантів спроби відновити свої кошти.
Не засмучуйтеся, якщо ви не можете скасувати платіж PayPal! У вас ще є кілька варіантів повернення грошей.
Якщо гроші були виплачені комусь іншому, кого ви знаєте, ви можете просто попросити їх відшкодувати їх вам.
Якщо ви платите гроші фірмі, ви можете отримати від них відшкодування безпосередньо.
Більшість магазинів повільно повертають гроші. Ви все ще можете зв’язатися з Центром вирішення проблем PayPal.
Співробітники служби підтримки клієнтів дослідять вашу унікальну проблему та спробують допомогти вам повернути гроші.
Співробітники PayPal добре відомі своєю доступністю та надійністю, тому багато споживачів вважають за краще робити онлайн-покупки через PayPal.
Це все, що потрібно зробити, коли справа доходить до скасування платежу PayPal. Якщо у вас виникли запитання щодо того, як скасувати платіж PayPal, наведені нижче веб-сайти можуть вам допомогти.
Ви хочете витрачати менше грошей? Nova тут, щоб допомогти вам відстежувати ваші витрати, оплачувати рахунки та керувати всіма вашими банківськими рахунками в одному місці. Почніть свою фінансову пригоду негайно!
