Maraming dahilan kung bakit inaabandona ng mga user ang proseso ng pag-checkout sa gitna. Habang nagba-browse, ang ilang mga tao ay hindi pa handang bumili, habang ang iba ay nag-window shopping o nagse-save ng mga item para sa ibang pagkakataon.
Walang gaanong magagawa tungkol sa mga iyon, ipinapakita ng data ng pag-abandona sa shopping cart na malaki ang magagawa ng mga negosyong eCommerce upang mapabuti ang kanilang proseso ng pag-checkout at mapalakas ang mga conversion.
Gayunpaman, ibinahagi namin ang kamangha-manghang mga istatistika ng Pag-abanduna sa Shopping Cart, mga katotohanan at pinakabagong mga uso na maaaring makatulong sa iyong mas maunawaan ang tungkol sa pag-abanduna sa shopping cart.
Nilalaman
- 20 Pinakamahusay na Istatistika sa Pag-abanduna sa Shopping Cart noong 2024
- 1. Ang average na rate ng pag-abandona sa daloy ng pamimili noong 2020 ay 69.57 porsyento.
- 2. Inaabandona ng mga user ng mobile ang kanilang mga device sa mas mataas na rate na 85.65%.
- 3. Bawat taon, nawawalan ng $18 bilyon ang mga benta ng mga eCommerce firm.
- 4. Ang Checkout Optimization ay May Potensyal na Palakihin ang Mga Conversion ng 35.62 Porsyento
- 5. Humigit-kumulang 55 porsiyento ng mga user ang umaalis sa mga cart dahil kailangan nilang muling ipasok ang impormasyon.
- 6. Ang isang karaniwang daloy ng pag-checkout ay naglalaman ng 23.48 elemento ng form at 14.88 na field ng form.
- 7. Inaabandona ng mga tao ang kanilang mga order sa pagbili ng fashion sa 40% ng mga sitwasyon dahil sa hindi magandang online na functionality.
- 8. Ang Spain ang may pinakamataas na rate ng pag-abandona sa cart noong 2021, sa 86.15 porsyento.
- 9. Aabandonahin ng 55% ng mga customer ang isang pagbili kung kailangan nilang muling ilagay ang kanilang credit card o impormasyon sa pagpapadala.
- 10. Ang libreng pagpapadala ay binanggit ng 79 porsiyento ng mga indibidwal bilang isa sa mga dahilan kung bakit sila namimili online.
- 11. Ang Pag-personalize ng Mga Retargeted na Ad ay Maaaring humantong sa mga ROI na Higit sa 1,300%
- 12. Ang streamline na proseso ng pag-checkout ay maaaring magkaroon ng hanggang pitong form field at labindalawang elemento ng form.
- Konklusyon
20 Pinakamahusay na Istatistika sa Pag-abanduna sa Shopping Cart noong 2024
1. Ang average na rate ng pag-abandona sa daloy ng pamimili noong 2020 ay 69.57 porsyento.
Ang average na rate ng pag-abandona sa cart ay nagpapahiwatig na humigit-kumulang pito sa sampung mamimili ang aalis sa kanilang mga pagbili. Ang figure na ito ay batay sa data mula sa 41 natatanging pananaliksik sa online shopping cart abandonment.
Pinagmulan: Sleeknote
2. Inaabandona ng mga user ng mobile ang kanilang mga device sa mas mataas na rate na 85.65%.
"Kung mas maliit ang laki ng screen, mas maliit ang posibilidad na bumili ang isang customer," paliwanag ni Barilliance. "Nakakabahala ito dahil, sa unang pagkakataon, mas maraming digital purchasers ang mamimili sa mga cellphone kaysa sa mga desktop computer."
3. Taun-taon, natatalo ang mga eCommerce firm $18 bilyong benta.
Bilang karagdagan, ayon sa pananaliksik ng Forrester, isa pang $4 trilyon na paninda ang mawawala sa 2022 dahil sa pag-abandona sa eCommerce cart. Malinaw, ito ay isang isyu na hindi kayang balewalain ng negosyo ng eCommerce.
4. Ang Checkout Optimization ay May Potensyal na Palakihin ang Mga Conversion ng 35.62 Porsyento
Ang magandang balita ay ang mga negosyong e-commerce ay hindi hinahatulan na magdusa mula sa pag-abandona sa cart.
Maaaring tumaas ang mga conversion ng nakamamanghang 35.62 porsyento sa pamamagitan ng paglalapat ng tamang mga taktika sa pag-optimize ng pag-checkout, ayon sa mga eksperto.
Bagama't hindi magiging simple ang pagkamit ng figure na ito, tiyak na magagawa ito.
Sa pagtatapos ng araw, ang lahat ay nauuwi sa pag-uunawa kung ano ang mali at paggawa ng determinadong pagsisikap na pahusayin ang disenyo ng e-commerce na site, mga promosyon, produkto, daloy ng pag-checkout, at iba pa.
5. Humigit-kumulang 55 porsiyento ng mga user ang umaalis sa mga cart dahil kailangan nilang muling ipasok ang impormasyon.
Higit na partikular, 30 porsiyento ng mga mamimili ay aabandunahin ang pagbili kung kailangan nilang muling ipasok ang kanilang impormasyon sa credit card, habang 25 porsiyento ay aabandunahin ang transaksyon kung kailangan nilang muling ipasok ang kanilang impormasyon sa pagpapadala.
Ayon sa mga istatistika ng pag-abanduna sa cart, 46 porsiyento ng mga customer ang umaalis sa kanilang shopping cart kung hindi gagana ang isang discount coupon.
6. Ang isang karaniwang daloy ng pag-checkout ay naglalaman ng 23.48 elemento ng form at 14.88 na field ng form.
Ang pagiging kumplikado at tagal ng isang shopping cart ay dalawang iba pang mahahalagang elemento na nakakaimpluwensya sa posibilidad ng isang tao na makakumpleto ng isang pagbili.
Ayon sa Baymard Institute, ang pagkakaroon ng proseso ng pag-checkout na masyadong mahaba o masyadong nakakalito ang dahilan kung bakit mahigit isang-kapat (26 porsiyento) ng mga mamimili ang umaalis.
7. Inaabandona ng mga tao ang kanilang mga order sa pagbili ng fashion sa 40% ng mga sitwasyon dahil sa hindi magandang online na functionality.
Ipinapakita ng mga istatistika, halimbawa, na may malakas na kaugnayan sa pagitan ng mabagal na mga website at pag-abandona sa shopping cart. Ang ilang elemento, tulad ng kakayahang makita ang mga produkto nang malapitan o i-benchmark ang mga ito, ay kritikal para sa isang taong bibili ng mga naka-istilong item.
Ang iba pang mga gumagamit ay nagsabi na ang napakabagal na pagpapadala ay naging sanhi ng kanilang pag-abandona ng isang order (36 porsyento). Maraming tao ang nag-aalala tungkol sa kalidad ng produkto (35 porsiyento).
8. Ang Spain ang may pinakamataas na rate ng pag-abandona sa cart noong 2021, sa 86.15 porsyento.
Para sa paghahambing, ang kabuuang rate ng desertion para sa taon ay 77.13 porsyento. Ang mga istatistika sa pag-abandona sa shopping cart ay nagmumungkahi na, hindi katulad
Ang Spain, ilang iba pang mga bansa ay may mas mababa kaysa sa average na mga rate, tulad ng Netherlands na may 65.49 porsyento at ang Estados Unidos na may 71.86 porsyento. Ang France at United Kingdom ay may mas mataas na rate ng pag-abandona sa digital shopping cart, na may 76.81 porsyento at 76.01%, ayon sa pagkakabanggit.
9. Aabandonahin ng 55% ng mga customer ang isang pagbili kung kailangan nilang muling ilagay ang kanilang credit card o impormasyon sa pagpapadala.
Sa pagpapatuloy mula sa aking nakaraang argumento, ang figure na ito ay naglalarawan na ang anumang makabuluhang redundancy sa proseso ng pag-checkout ay may negatibong impluwensya sa mga conversion.
Ayon sa Statista, 30 porsiyento ng mga mamimili ang aabandunahin ang isang pagbili kung kailangan nilang muling ipasok ang kanilang impormasyon sa credit card, at 25 porsiyento ang aabandunahin ang isang pagbili kung kailangan nilang muling ipasok ang kanilang impormasyon sa pagpapadala.
10. Ang libreng pagpapadala ay binanggit ng 79 porsiyento ng mga indibidwal bilang isa sa mga dahilan kung bakit sila namimili online.
Bilang resulta, sa pamamagitan ng pagbibigay ng halagang ito sa mga customer, maaaring mabawasan ng mga brand ang mga prospective na rate ng pag-abandona sa cart. Ang pagbibigay-insentibo sa mga kliyente na kumpletuhin ang kanilang mga pagbili online ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang taasan ang mga rate ng conversion. Mas gusto rin ng mga customer ang mga libreng pagbabalik at palitan (54 porsiyento), gayundin ang parehong araw na pagpapadala (42 porsiyento ).
11. Ang Pag-personalize ng Mga Retargeted na Ad ay Maaaring humantong sa mga ROI na Higit sa 1,300%
Ang pangunahing retargeting ay kapaki-pakinabang para sa pagbabalik ng mga kwalipikadong lead sa iyong e-commerce na site. Ito ay may mas malaking epekto, bagaman, kapag ang mga retargeted na ad ay indibidwal.
Ang mga brand na nag-segment ng hiwalay na listahan ng audience ng remarketing para sa mga consumer na iba ang ugali ay nakakita ng mga ROI na mahigit 1,300 porsyento.
12. Ang streamline na proseso ng pag-checkout ay maaaring magkaroon ng hanggang pitong form field at labindalawang elemento ng form.
Ang isang direktang daloy ng pag-checkout ay nangangailangan ng pagbawas sa dami ng mga bahagi ng form at mga patlang. Bilang resulta, sa halip na gumamit ng dalawang field para makuha ang pangalan at apelyido ng customer, isa lang ang magagamit mo. Ang mga linya ng address na karaniwang tumatagal ng maraming field ay maaaring paikliin sa isa.
Para sa paghahambing, ang average na hindi na-optimize na pamamaraan ng pag-checkout ay naglalaman na ngayon ng humigit-kumulang 24 na elemento ng form at 15 na field.
Konklusyon
Ang mga istatistika ng pag-abanduna sa shopping cart na ito ay nagpapakita na maraming trabaho ang dapat gawin, lalo na pagdating sa disenyo ng pag-checkout at kung gaano kadali para sa mga tao na gamitin ang site. Siyempre, makakatulong ito sa mga rate ng conversion.
