Ang kapangyarihan at kagalakan ng teknolohiya ay nakasalalay sa pagkakataong muling likhain ang mga proseso at ipakilala ang mga ganap na bagong paraan ng paggawa ng mga bagay.
Ang ebidensya ay nasa lahat ng dako.
Pinalawak ng Uber ang industriya ng taxi. Nilikha muli ng Airbnb ang paglalakbay. Samantala, ang mga dating powerhouse tulad ng Kodak, Blockbuster at Circuit City ay nagsikap na manatiling may kaugnayan.
Ligtas na sabihin na ang digital disruption ang bagong normal — at digital na diskarte, mahalaga.
Ang aming bagong ulat, "Ihanda ang Iyong Negosyo para sa Digital na Kinabukasan," na nilikha kasama ng Forrester at digital consultancy na si Salmon, ay nagbibigay-diin sa tanawin sa matalim na pagtutok. Kabilang sa mga natuklasan:
- 81 porsiyento ng mga organisasyon ay may digital na diskarte sa lugar.
- 74 porsiyento ay naniniwala na sila ay tinukoy na mga proseso.
- Ang isa pang 74 na porsyento ay naniniwala na mayroon silang tamang istraktura at kasanayan upang maghatid ng mga digital na proyekto.
Pa:
- 36 porsiyento ang umamin na hindi nila masusukat ang epekto sa negosyo at mga benepisyo ng digital investment.
- 11 porsiyento ang ranggo bilang mga digital na lider at 57 porsiyento ay itinuring na mga laggard, ayon sa survey.
Sa mga termino ng negosyo, ito ay hindi lamang isang puwang; ito ay isang bangin, sabi ng aming punong digital technologist, Mike Bainbridge. "Maraming mga pinuno ng negosyo at teknolohiya ang kulang sa mga digital na kakayahan na sa tingin nila ay mayroon sila," sabi niya. "Ang kanilang mga kumpanya ay hindi nilagyan ng kumpletong digital na diskarte upang harapin ang mga hamon ngayon."
Paano Tanggapin ang Digital Disruption Gamit ang Iyong Digital Strategy?
Nilalaman
Narito ang limang paraan para gawing kaibigan mo ang digital disruption:
1. Tumutok sa Customer.
Kadalasan, tinitingnan ng mga pinuno ng negosyo ang lahat sa pamamagitan ng mga filter ng marketing, pagbebenta at pag-maximize ng mga kita. Sa halip na pag-isipan ang tungkol sa tagumpay sa negosyo, iminumungkahi ni Bainbridge ang mga pinuno na tunguhin ang karanasan ng customer. "Kung naghahatid ka ng mga produkto, serbisyo at suporta na tumutugma sa mga pangangailangan at hangarin ng customer, susunod ang tagumpay," sabi niya.
Isang case in point ang Uber. Ginagawa nitong simple ang paghahanap ng kotse, pagsakay sa destinasyon, at pagbabayad. Ang OpenTable ay ginagawang madali ang mga pagpapareserba sa restaurant.
2. Yakapin ang Analytics.
Huwag isipin ang data ng marketing bilang data ng marketing. O data ng benta bilang data ng benta. Isipin ang lahat bilang data ng enterprise at maghanap ng mga bago at makabagong paraan para magamit ito, sabi ni Bainbridge.
Sa paglalakbay, kailangang i-tap ang mga data scientist at analyst na maaaring mag-isip nang higit pa sa patag na lupa ng mga departamento at turf — at pagsamahin ang lahat ng uri ng data, kabilang ang POS, mga sensor at machine, log, social stream, legacy data at higit pa.
3. Magkaisa sa Negosyo.
Ang Silos ay isang death knell para sa digital enterprise. "Napakahalagang bumuo ng isang digital na koponan na tumitingin sa mga bagay na lampas sa mga linya ng pag-uulat at nauunawaan ang malaking larawan," sabi ni Bainbridge.
Nalaman ng aming ulat na tinatasa ng mga organisasyon ng pinakamahusay na kasanayan ang mga digital na kinakailangan mula sa buong negosyo at pagkatapos ay nagtatakda ng mga layunin. Sa katunayan, umaasa sila sa isang digital Center of Excellence na kayang pagsamahin ang negosyo, karanasan ng customer, at kadalubhasaan sa teknolohiya.
4. Bumuo ng Diskarte sa Paikot ng Mga Sukatan at Mga Modelo ng Pagpopondo.
Ang mga digital na eksperto ay nagtatag ng malinaw na tinukoy na mga KPI (mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap) na higit pa sa kita. Maaaring kabilang dito ang mga salik na magkakaibang gaya ng panghabambuhay na halaga ng customer at kasiyahan ng empleyado.
Bilang karagdagan, ang pinakamatagumpay na kumpanya ay nakikipagtulungan nang malapit sa pananalapi upang magtatag ng isang modelo ng pagpopondo na gumagana para sa organisasyon.
5. Manatiling Maliksi.
Ang pag-iisip ng negosyo sa lumang paaralan ay dead on arrival, sabi ni Bainbridge. “Masasabi mong hindi tayo magiging innovator, at hindi na tayo gagawa ng susunod na magandang ideya — magiging mabilis na tagasunod lang tayo. Ngunit, ngayon, kung magiging mabilis kang tagasunod, kailangan mong makagalaw sa napakaliksi na paraan,” sabi niya.
Nadudurog ang mga gumagalaw nang masyadong pamamaraan. Sa kabilang banda, mahalagang ayusin ang mga bagay-bagay at mabilis na makabawi mula sa mga pagkakamali o maling hakbang. "Ang pagbuo at pag-deploy ng isang app para lang makapaglabas ng isang app ay isang landas patungo sa sakuna," sabi ni Bainbridge. "Kailangan nitong maghatid ng halaga, o mawawalan ka ng mga tao."
Ang mga organisasyong nag-iipon ng lahat ng mga piraso nang epektibo ay kadalasang nakakamit ng mga pagbabagong resulta. Isaalang-alang ang Crowdcube, isang crowdfunding investment platform na nakabase sa UK. Paggamit ng pinamamahalaang cloud environment na nagsasama DevOps, mabilis itong nag-deploy ng kumplikadong imprastraktura. Ngayon, ang kumpanya ay maaaring dynamic na sukatin ang mga server sa mabilisang at maikalat ang load nang mahusay. Ang resulta? Mataas na pagganap at 100 porsiyentong oras ng pag-andar.
Quick Links
