Ontraport Review 2024: Är det den bästa CRM-mjukvaran för ditt företag?

Jag vet hur viktigt det är att ha rätt verktyg för att lyckas. Rätt marknadsföringsautomation och CRM-lösningar kan göra eller förstöra alla företag.

Under de senaste åren har jag undersökt olika alternativ för att ta reda på vad som fungerar bäst för mig och mitt företag – från Infusionsoft till Marketo, Active Campaign och mer! Ingen har dock stuckit ut så mycket som Ontraport.

Nyligen bestämde jag mig för att ta steget och dyka in i dess värld av banbrytande funktioner med båda fötterna – och låt oss säga att sedan dess har mina produktivitetsnivåer skjutit i höjden! I den här blogginläggsserien får du en närmare titt på Ontraport – allt från någon som använder (och älskar) deras tjänster dagligen.

Låt oss ta reda på det genom att gå igenom dess nyckelfunktioner i detalj. Detta Ontraport granskning innehåller all information du kan behov angående programmet.

Ontraport Review 2024: Vad är Ontraport?

Ontraport är en affärsautomationsplattform som innehåller en komponent för kundrelationshantering (CRM). Ontraport rankades som nummer 71 på Forbes lista över "Amerikas mest lovande företag."

Ontraport skapades 2006 i Santa Barbara, Kalifornien, av Landon Ray, Pin Chen och Steven Schneider.

Ray, en före detta blomstersäljare som blev en Wall Street-handlare, sa han "drev ett annat företag och gick in i samma utmaningar som många entreprenörer går igenom och kunde inte tro att det inte fanns ett tydligt svar.”

De tre var med och grundade det lilla företagets automationsplattform Office AutoPilot (föregångare till Ontraport) 2008 från en bakgårdsjurta.

Ontraport stora fördelar

Låt oss gå över de viktiga funktionerna i Ontraport:

1. Hantering av kundrelationer:

Baserat på vad jag har granskat är ontraport mer en CRM-plattform än en marknadsföringslösning. Den levererar en mycket effektiv lösning för hantering av kundrelationer som gör det möjligt för säljare och marknadsförare att upprätthålla positiva långsiktiga relationer med sina kunder.

Du bör kunna anpassa de meddelanden du skickar till kunder, ta itu med deras problem, sammanställa dina tidigare och nuvarande kundinteraktioner, spåra dina kunders framsteg genom deras respektive arbetsflöden, importera och uppdatera kundinformation, övervaka dina kunders beteenden och skapa försäljning arbetsflöden, bland annat.

Sedan, i Ontraports kampanjprocesser, visas dina konsumenter i kategoriserade kort för enkel spårning. Dessutom grupperar systemet dem beroende på deras utveckling och försäljningstratt, vilket gör att du kan peka ut dina primära mål.

Dessutom kan säljare använda dra-och-släpp-gränssnittet för att designa primära och sofistikerade pipelines och hantera sina leads genom olika faser.

Dessutom ger Ontraport kunder verktyg för att göra anteckningar under konversationer, upprätta e-postsekvenser och skapa uppgifter.

2. Skapa kampanjer och automatisering:

När du har skapat din kampanjs formulär, e-postmeddelanden och målsidor bör du gå till Ontraports kampanjbyggare.

Nu är kampanjbyggaren plattformens primära verktyg. Utan den är Ontraport helt värdelös. Och eftersom allt kretsar kring det, kommer kampanjbyggaren sannolikt att vara det verktyg du spenderar mest tid på.

Byggaren blandar marknadsföringsautomation och kundrelationshantering (CRM) genom ett enkelt visuellt flöde. Se det som en standardautomationsbyggare med inbyggda CRM-funktioner.

Genom att erbjuda ett fågelperspektiv över hela tillvägagångssättet försöker den förenkla en annars komplex kampanjstruktur. Kampanjbyggaren innehåller alltså verktyg för att konstruera visuella automationsprocesser.

Det resulterande diagrammet ska sedan visa kopplingarna mellan alla segment, regler, taggar och tillhörande kampanjmeddelanden. Det betyder att du kan övervaka din kampanjs plan och dess framstegsdata i realtid.

Och medan vi är inne på ämnet erbjuder Ontraport en mängd olika vyer. Att börja, skapande av kampanj händer i redigeringsläget.

Alternativt kan du besöka dess livevy för att övervaka realtidsprocessen. Sedan blir lägena "projektion" och "prestanda" till hjälp när ett kontextuellt perspektiv krävs.

3. Designa e-postmeddelanden, målsidor och opt-in-formulär:

Förutom e-postmarknadsföring låter Ontraport dig också utveckla landningssidor och registreringsformulär. Men få det här - de använder inte distinkta redaktörer.

Även om de är distinkta marknadsföringskanaler, har Ontraport kombinerat sina anpassningsmöjligheter till en enda central redaktör.

Som ett resultat är redigeringsproceduren för dina e-postmeddelanden praktiskt taget identisk med den du använder för din målsidor och tillhörande webbplatsformulär. Detta bör bespara dig från att omskola dig själv varje gång du flyttar mellan de tre.

När det kommer till själva byggprocessen ger Ontraports blockbaserade editor dig möjligheten att börja från början eller använda någon av de förbyggda mallarna.

Jag antar att du skulle välja det andra valet framför det första eftersom det verkar mer tröttsamt. Godtagbar. Däremot tillhandahåller Ontraport en mängd byggnadskomponenter som förenklar din uppgift.

Att börja från början innebär alltså inte alltid att man måste bygga om allt helt. Välj helt enkelt rätt block, placera dem logiskt och anpassa sedan deras utseende. Det är allt som finns.

Och medan vi är på ämnet enkelhet, är det betydligt enklare och snabbare att arbeta med mallar.

Lyckligtvis erbjuder Ontraport ett omfattande urval av väldesignade lösningar att välja mellan beroende på dina marknadsföringskampanjmål. Var och en av dem är helt gratis, lämpligt lyhörd och mycket konfigurerbar.

När du har valt ett e-postmeddelande, en målsida eller en formulärmall som uppfyller dina behov kan du börja arbeta med det från redigeraren. Många modifieringsalternativ är tillgängliga här, på grund av redaktörens mångsidighet.

Mer exakt kan du ändra layouten, lägga till nya block och finjustera aspekter som form, färg och typsnitt.

4. Kontakthantering:

Den bästa egenskapen hos korrekt utrustade CRM-system är att de alltid har robusta kontakthanteringsmöjligheter. Och Ontraport är inget undantag.

Eftersom alla dess CRM-aktiviteter är naturligt kopplade till den relevanta kontaktdatabasen, kan du vara säker på att du får de nödvändiga administrativa kapaciteterna. Till exempel är proceduren för att lägga till kontakter mycket flexibel.

Om du börjar om från början och vill bygga en kontaktbas kan du använda Ontraports målsidor, SMS och formulär. Annars kan användare med redan existerande listor fortsätta manuellt eller direkt importera sina kontakter.

Dessutom är den typ av kontaktinformation du kan behålla här obegränsad. Ontraport gör att du kan skräddarsy dina kontaktfält efter den information du vill ha på dina profiler.

Sedan, för att hjälpa dig att rikta in lämpliga kontakter för dina kampanjer, ger Ontraport ytterligare information såsom möteshistorik, kontoaktivitet, engagemangshistorik, leadscore och köphistorik. Du bör kunna spåra sådana parametrar från varje kontakts profil.

Det bästa vore dock om du inte stannade där. Överväg att aggregera och segmentera dina kontakter baserat på vanliga faktorer för att optimera marknadsföringsresultat.

Lyckligtvis har Ontraport lämpliga verktyg för detta. Det låter dig skapa dynamiska grupper baserat på anpassade regler.

Du kan till exempel skapa listor som automatiskt kvalificerar och nekar potentiella kunder baserat på deras beteende, hobbyer eller demografisk information. Hur du kategoriserar dina anslutningar är naturligtvis helt upp till dig.

Men om du har många kontakter kan du behöva hjälp från dina teammedlemmar. Detta är den punkt där du kan använda Ontraports Lead Router automatiseringsverktyg, som rättvist fördelar leads mellan teammedlemmar.

Om du inte har ett lag, var inte rädd; Ontraport har din rygg. Du kan anpassa det så att kontakter automatiskt läggs till i e-postkampanjer. Systemet som helhet är tillräckligt anpassningsbart för att passa vilka kvalificeringskriterier du vill ha.

5. Användningsvänlighet och inlärningskurva: ????

Gratisplaner är ganska vanliga bland e-postmarknadsföringsplattformar. Jag är osäker på hur tendensen började, men jag tror att det gör en betydande skillnad när man väger dina alternativ. Det är delvis därför MailChimp fortsätter att expandera i en exponentiell takt.

Tyvärr hittar du det inte här. När det gäller förpackningsgenerositet ligger Ontraport långt ifrån konkurrenter som MailChimp. Det mesta det kommer att gå är en 14-dagars gratis provperiod.

På plussidan kommer Ontraport inte att begära din kreditkortsinformation. Du kan testa dess tjänster i två veckor utan att binda dig till ett långsiktigt abonnemang.

Utöver det är Ontraports billigaste paket $79 per månad för grundplanen. Som ett resultat, om du har en budget, kan detta utesluta dig.

Nu när du har registrerat dig och loggat in kan ditt första intryck av Ontraports system vara förbryllande. Med tanke på att det förmodas fokuserar på e-postmarknadsföring, kan du förvänta dig att se val som "Automation" eller "Kampanjer" i menyraden. Detta är dock inte fallet här.

Endast tre av dess sex primära menyalternativ är relaterade till e-postmarknadsföring: "Dashboard", "Kampanjer" och "Kontakter."

Resten ("sidor", "uppgifter" och "försäljning") är oftare kopplade till CRM-system än med e-postmarknadsföring. Som ett resultat kan Ontraport tyckas vara ett CRM-system när du först kommer åt dess instrumentpanel.

Du kommer att notera att företaget har gjort en beundransvärd ansträngning för att skapa ett rent gränssnitt. Jag gillar Ontraports grunddesign som gör det enkelt att använda sajten.

Omvänt kan den primära instrumentpanelen verka lite upptagen på grund av överflöd av standardnummer. Du kan kontrollera en mängd olika resultatstatistik relaterade till dina kampanjer.

På plussidan gör Ontraport att du kan anpassa gränssnittet. Den fungerar effektivt som en dra-och-släpp-redigerare för att strukturera din instrumentpanels utseende och ställa in de rapporter du vill visa.

När du börjar utforska webbplatsen blir det tydligt att saker och ting inte är så enkla som du först trodde. Ontraport är en relativt robust automationsplattform med många verktyg och möjligheter som kan överväldiga dig.

Faktum är att även erfarna marknadsförare kan behöva lite tid för att få koll här. Den enda grupp som kan ha det mer tillgängligt är säljare med tidigare erfarenhet av komplexa CRM-program, medan nykomlingar nästan säkert kommer att möta en hög inlärningskurva.

Tillåt dig själv ungefär en vecka till en månad för att helt förstå hur varje verktyg fungerar.

6. Medlemssidor

Medlemswebbplatser är ett utmärkt sätt för företag och privatpersoner att erbjuda exklusivt innehåll och tjänster till sina kunder eller medlemmar.

Med medlemswebbplatser kan företag skapa sin onlinegemenskap endast för medlemmar. I detta privata utrymme kan kunder eller medlemmar få tillgång till information, produkter och tjänster som inte är tillgängliga för allmänheten.

Genom att använda medlemswebbplatser kan företag skapa ytterligare intäktsströmmar, fördjupa kundernas engagemang och öka lojaliteten.

Ontraport gör det enkelt att skapa en medlemssida med dess integrerade medlemskapsprogram, vilket gör att användare enkelt kan skapa anpassade innehållsåtkomstnivåer för medlemmar eller kunder.

Ontraports medlemskapsprogram tillåter användare att enkelt skapa prenumerationsplaner för sina medlemmar eller kunder. Varje plan kan skräddarsys för att passa verksamhetens behov, med alternativ för att ställa in olika åtkomstnivåer för medlemmar.

Ontraports medlemskapsprogram tillåter också användare att skapa innehållsväggar och betalningsportar. Detta säkerställer att medlemmarna endast ges tillgång till innehållet de betalat för och debiteras korrekt.

Ontraport gör det enkelt att hantera en medlemssida med funktioner som automatiska e-postkampanjer, leverans av droppinnehåll och rapporteringsverktyg. Med e-postkampanjfunktionen kan företag skapa automatiska e-postmeddelanden för medlemmar när de registrerar sig eller förnyar sitt medlemskap.

Leverans av Drip-innehåll tillåter användare att ställa in ett schema för leverans av innehåll över tid – vilket ger medlemmarna tillgång till nytt innehåll regelbundet. Rapporteringsverktyg låter användare spåra medlemsanalyser och få insikter om sina medlemmar.

7. Webbapp 

Ontraport gör det enkelt att skapa anpassade webbupplevelser utan någon kodkunskap. Med Ontraport, kan du snabbt bygga engagerande onlinekurser, kundportaler, onlinekataloger och bloggar för din målgrupp.

Det intuitiva dra-och-släpp-gränssnittet låter dig enkelt anpassa ditt innehåll, medan de kraftfulla inbyggda verktygen gör det enkelt att hantera och spåra användare. Du kan snabbt lägga till text, bilder, videor och annat innehåll för att göra dina webbupplevelser unika.

8. Kalender

Ontraport Calendar gör det enklare än någonsin att hantera möten och uppföljning. Vår automationsmotor låter dig snabbt skapa händelser, schemalägga påminnelser och synkronisera dina Google Kalender med Ontraport.

På så sätt kan du se till att ditt schema täcker alla viktiga möten och uppgifter som måste skötas. Med Ontraports automatiserade kalenderverktyg är det effektivt och stressfritt att organisera möten och uppföljningar. Håll koll på alla dina åtaganden på en central plats så att du alltid vet vad som står på agendan för dagen.

9. Webinartjänst

Lyft din kundupplevelse genom att använda Ontraports inbyggda webinartjänst! Denna kraftfulla funktion låter dig spela in, lagra och strömma dina webbseminarier, enkelt schemalägga dem och automatisera lanseringen, påminnelser och uppföljande e-postmeddelanden.

Det bästa av allt är att Ontraports CRM fångar din publiks handlingar och ger dig värdefull analys som vägleder dina nästa steg. Erbjud en mer personlig upplevelse med Ontraports webinartjänst.

10. Rapport & analys

För att ytterligare förstå användningsanalysen för Ontraport är det viktigt att överväga dess rapporteringsfunktioner. Med en kraftfull rapporteringsmotor i sin kärna kan användare enkelt utforska sina data i detalj och avgöra vilka mätvärden som fungerar bäst för dem.

Rapporter låter användare se vilka marknadsföringskampanjer som är mest framgångsrika i konverteringar, samt hur mycket intäkter varje kampanj genererar.

Dessutom gör den omfattande rapporteringsmotorn det möjligt för användare att spåra sina kunders resor och identifiera eventuella förbättringsområden i deras upplevelse.

Genom detaljerade kundsegmenteringsrapporter gör Ontraport det möjligt att få insikter om enskilda kunder och förstå hur man riktar in sig på dem i framtiden. Detta möjliggör en mer personlig marknadsföringsstrategi skräddarsydd för att möta varje kunds behov.

I slutändan gör Ontraports rapporteringsmotor det enkelt att få insikter om kunder och optimera deras totala upplevelse. Med hjälp av dessa data kan företag fatta mer välgrundade beslut om sin marknadsföringsstrategi och maximera sin ROI.

11. Betalningsalternativ

Med Ontraport Payments kan du snabbt få igång din webbutik. De tillhandahåller anpassningsbara mallar för beställningsformulär som gör det enkelt att skapa en fantastisk kassasida för dina kunder.

Dessutom passar deras flexibla betalningsalternativ alla transaktionsstorlekar och valuta. Slutligen kommer deras kreativa merförsäljningsmöjligheter hjälpa dig att öka intäkterna med imponerande engångserbjudanden och prenumerationsplaner.

• Kolla in den här bloggen för att läsa i detalj om Ontraport Funktioner och alternativ.

Ontraport Prissättning: Hur mycket kostar det?

De har fyra prisplaner att erbjuda:

• Grundläggande ($ 29 per månad): Detta inkluderar 1000 kontakter.
• Plus ($83 per månad): Detta består av 2500 kontakter.
• Pro ($ 124 per månad): Detta består av 10,000 XNUMX kontakter.
• Enterprise ($ 249 per månad): Detta består av 20000 XNUMX kontakter.

De erbjuder också en 14-dagars gratis provperiod.

Vanliga frågor:

Passar Ontraport bra för oberoende entreprenörer och småföretag?

Förutom en tidsbegränsad gratis provperiod kostar den mest grundläggande Ontraport-planen $79 per månad, vilket många nybörjare tycker är överdrivet. Den har dock en av de mest utmärkta form-, e-post- och målsidesredigerare jag har sett, såväl som några av de bästa automatiseringsfunktionerna jag har sett. Ontraports prisstruktur skalar å andra sidan inte, vilket är en deal-breaker för bloggare och småföretagsägare. Ingångstjänsten kostar $79 per månad och är begränsad till 1,000 2,500 kontakter. Om du vill ha fler referenser kan du prenumerera på Plus-planen, dubbla priset för 25,000 297 anslutningar. Om du når den tröskeln måste du prenumerera på Pro-planen, som inkluderar XNUMX XNUMX kontakter men kostar $XNUMX per månad.

Vad är priset på Ontraport?

De är konkurrenskraftigt prissatta till $297 per månad, inklusive inga installationskostnader och två timmars gratis onboarding-samtal. Du får full tillgång till plattformens funktioner och möjlighet att lagra och skicka upp till 25,000 100,000 kontakter och 5 10 e-postmeddelanden. Även om vissa alternativ kan erbjuda ett lägre entrépris, kommer Ontraport förmodligen att kosta dig XNUMX-XNUMX gånger så mycket för samma mängd anslutningar och möjligheter. De är skalbara, vilket innebär att de växer med din organisation och eliminerar behovet av att ändra system senare.

Är Ontraport kompatibel med tredjepartsintegrationer?

Medan Ontraport tillhandahåller ett API och 24 partneranslutningar, bleknar dess infrastruktur för tredjepartsapplikationer jämfört med Infusionsofts marknadsplats, som nu har 348 appar och integrationer.

Är Ontraport en lämplig plattform för e-handelsföretag?

Automatisk insamling av kreditkortsbetalningar, merförsäljning, korsförsäljning, övergiven vagn och automatisering av meddelanden om kreditkortsutgångar är bara några av Ontraports enastående e-handelsfunktioner. Det gör att du kan konstruera anpassade objekt som tidigare reserverats för företagssystem som SalesForce, Marketo och Eloqua. Du kan skapa relationer mellan många databaser med hjälp av anpassade objekt som är unika för din organisation.

Snabblänkar:

• ClickFunnels vs Ontraport
• Ontraport vs Kajabi
• Ontraport vs InfusionSoft
• BuddyBoss recension

Slutsats: Ontraport Review 2024

Även om Ontraport är anpassningsbar till praktiskt taget alla företagsformer, är den optimerad för utbildningsinstitutioner och medlemsbaserade webbplatser (medlemssajter).

Därför, om ditt företag uppfyller dessa beskrivningar, kanske du vill prova Ontraport-recensionen.

Men förstå mig. Andra kategorier av användare är inte uteslutna från plattformen. Företag i andra branscher kan fortsätta att använda Ontraports kapacitet.

Faktum är att marknadsförare och säljare i över 63 länder förlitar sig på Ontraport för att tillhandahålla intelligent automation och hantering av kundrelationer.