Den här artikeln handlar om Hubspot vs Marketo så om du är intresserad av detta, håll ögonen öppna med oss till slutet.
Kanske ingen strid i världen av programvara för marknadsföringsautomation är mer övertygande än HubSpot mot Marketo.
Vilken förnuftig person som helst skulle backa som svar på denna fråga, som jämför två av de mest välkända verktygen för marknadsföringsautomatisering.
För hur skulle du någonsin kunna jämföra HubSpot, den inkommande marknadsföringen, med Adobes älskade Marketo?
Vi har inte bara en intuitiv jämförelserapport (tillgänglig genom att klicka på knappen nedan), utan vi utrustar dig också med den här guiden, förberedd med kärlek.
Innehåll
- Hubspot vs Marketo 2024: Översikt
- Vad är HubSpot?
- Hubspot vs Marketo: Hur skiljer de sig från varandra?
- Hubspot vs Marketo: Prissättning
- Hubspot vs Marketo: Kapacitet
- Hubspot vs Marketo: Kärnfunktioner
- Vanliga frågor om Hubspot vs Marketo
- Vad kan Marketo göra som HubSpot kan?
- Hur är Marketo annorlunda?
- Vad heter Marketo nu?
- Slutsats: Hubspot vs Marketo 2024
Hubspot vs Marketo 2024: Översikt
Vi går igenom allt du behöver veta om HubSpot vs Marketo i avsnitten nedan. Förklaringen kommer utan tvekan att hjälpa dig att fatta ditt beslut.
Vad är HubSpot?
HubSpot är fullfjädrad marknadsförings-, försäljnings- och serviceplattform som kan förbättra alla aspekter av din organisation.
Men majoriteten av marknadsföringstaktik sker på HubSpots Marketing Hub.
HubSpots lösning för kundrelationshantering (CRM) är tätt kopplad till Marketing Hub, vilket säkerställer att användarna får det bästa av två världar.
Ditt marknadsföringsteam, kundvårdsteam och till och med ditt säljteam kan samarbeta för att attrahera, engagera och glädja konsumenter genom HubSpot Marketing Hub och dess integrerade CRM.
Förutom att integrera med din CRM, HubSpots marknadsföringsautomatiseringsplattform inkluderar möjligheter för e-postmarknadsföring, formulär, målsidor, kontakthantering, livechatt, trafik- och konverteringsundersökningar och annonsplacering på olika sociala medieplattformar.
Vad är Marketo?
Marketo är ett flitigt använt marknadsföringsautomationssystem inom företagssektorn. Plattformens specialiteter är personalisering av innehåll, lead nurturing automation och lead management.
Marketo är en komponent i Adobe Experience Cloud, en samling av Adobe, Inc.s onlinemarknadsförings- och analyslösningar.
E-postkampanjer, nämligen e-postvård och automatisering, ger sammanhang för många av Marketos grundläggande funktioner. Dessutom tillhandahåller Marketo två viktiga marknadsföringsverktyg: Marketo Engage och Bizible.
Marketo Engage är ett molnbaserat verktyg som gör det möjligt för användare att bygga, hantera och utföra skräddarsydda engagemangsplaner över olika kanaler, inklusive e-post, online och mobil.
Bizible är ett multi-touch-verktyg för intäktstillskrivning som beräknar avkastningen på investeringen (ROI) för de kanaler som används för att engagera användare.
Du kommer att upptäcka hur köpare lär sig om din produkt och varför de köper den, så att du objektivt kan bedöma dina marknadsföringsinsatsers effektivitet.
Sammanfattningsvis möjliggör Marketo kundinteraktioner och autentiska upplevelser för potentiella potentiella kunder oavsett var de befinner sig.
Hubspot vs Marketo: Hur skiljer de sig från varandra?
Analytics:
Framgångsrik marknadsföring drivs av insikter som härrör från data – data om kunder, innehåll, engagemang och affärsresultat.
Marketing automation är inget annat än en e-postrobot utan adekvata dataanalysverktyg.
Marketo och HubSpot förser båda marknadsförare och chefer med en uppsättning robusta analysverktyg för övervakning och rapportering av marknadsföringsaktiviteter.
Dessutom möjliggör båda teknikerna data om marknadsföringsinsatser och inkomstvariationer och möjligheten att koppla intäkter till specifika kampanjer.
HubSpots slutna anslutning till ditt CRM möjliggör snabb åtkomst till kunddata för analys, och Enterprise-nivån inkluderar intäktsrapportering som standard.
Marketo låter dig göra prediktiv analys och modellering baserat på mönster av digital aktivitet, innehållsval, CRM-data och firmografi.
Integration med CRM:
Marketing automation och customer relationship management (CRM) utesluter i många avseenden varandra.
Det är därför de flesta företag söker ett automatiseringssystem för marknadsföring som interagerar med deras CRM eller vice versa.
HubSpot har en inbyggd CRM och kopplingar till framstående plattformar som Salesforce, SugarCRM, Microsoft Dynamics och Zoho.
Även om Marketo inte har en CRM-modul, har deras lösning utvecklats på Salesforce-plattformen, vilket innebär att de tillhandahåller några av branschens mest utmärkta Salesforce-anslutningar.
Dessutom tillhandahåller de inbyggda Microsoft Dynamics och SAP-gränssnitt och godkända anslutningar med netto svit, Oracleoch SugarCRM.
Användarvänlighet:
Eftersom Marketo är specialiserat på unika lösningar för företag, kräver dess mjukvara ofta en högre IT-expertis för att kunna köras.
Anta att din organisation har en dedikerad MA-expert eller anställer en marknadsföringstekniker med kunskap om MA-programvara.
I så fall kanske detta inte är ett problem, och du kommer att njuta av bredden av Marketos erbjudanden.
Å andra sidan, om ditt team behöver ett marknadsföringsautomationssystem som ger enkel tillgång till många marknadsföringsoperationer, kan HubSpot passa bättre.
Användarvänlighet är en betydande tillgång i mjukvarubranschen, vilket bevisas av dess inflytande på användarglädje och en produkts livskraft.
Som ett resultat av dessa och andra faktorer är HubSpots genomsnittliga användarbetyg på webbplatser för programgranskningar mer än en halv punkt högre än Marketos.
Hubspot vs Marketo: Prissättning
Marketos tjänster är uppdelade i många unika moduler: marknadsföringsautomation, e-postmarknadsföring, leadshantering, kontobaserad marknadsföring, digital annonsering, marknadsföring i sociala medier och mobil marknadsföring.
Du kan använda dessa moduler ensamma eller i kombination, vilket kommer att påverka den totala kostnaden för ditt köp. Modulerna är prissatta i fyra nivåer: Select, Prime, Ultimate och Enterprise.
HubSpot följer detta koncept till en tee. Starter, Professional och Enterprise är de tre nivåerna.
Tillsammans med HubSpot Marketing Hub finns HubSpot Sales Hub, HubSpot Service Hub, HubSpot Operations Hub och ett innehållshanteringssystem (CMS) som integreras med alla HubSpots tjänster.
Alla HubSpots tjänster, inklusive Marketing Hub, betalas på företagsomfattande basis och har inget användartak.
Bara 1000 45 kontakter i HubSpot Marketing Hub kostar 20,000 USD per månad, medan 9,072 XNUMX kontakter kostar cirka XNUMX XNUMX USD per år med årliga rabatter.
Som jämförelse stödjer Marketos mest grundläggande utgåva upp till 25 personer. Ytterligare användare behöver en uppgradering.
Och för att upprätthålla en databas med 20,000 27,000 kontakter kostar du ungefär XNUMX XNUMX USD varje år.
Mellan HubSpot vs. Marketo, det råder ingen tvekan om att HubSpot är det billigare alternativet, vilket gör det idealiskt för små företag.
Hubspot vs Marketo: Kapacitet
Tänk på hur HubSpot och Marketo står sig mot varandra i några av de mest avgörande marknadsföringsfunktionerna.
1. Oöverträffad support:
Från början är HubSpot engagerad i din framgång.
Våra support- och kundframgångsteam i världsklass är tillgängliga för alla kunder – med Pro- och Enterprise-kunder som får gratis hjälp via telefon och e-post – och du kommer inte att betala mer när ditt företag växer.
HubSpot Academy, som ständigt betraktas som en av världens bästa lärplattformar online (källa), är också tillgänglig.
Marketo tillhandahåller en miniminivå av hjälp med alla prenumerationer och erbjuder ytterligare täckning via premiumalternativ.
Inte desto mindre ger onlinerecensioner ofta Marketo-stödet ett lägre betyg än branschstandarden (källa).
Marketo University erbjuder många kurser för att hjälpa användare att komma igång, totalt flera timmars information.
2. Marknadsföring via konton:
Med HubSpot kan du snabbt implementera en ABM-metod.
Utan extra kostnad tillhandahåller Sales Hub och Marketing Hub Pro + Enterprise verktyg för att identifiera målkonton, attrahera viktiga kunder, engagera och fördjupa relationer, kommunicera över marknadsföring och försäljning och mäta effektiviteten av din starka ABM-kampanj.
Ett betalt tillägg möjliggör Marketos ABM-funktioner för din instans, och individer som behöver åtkomst får individuella licenser.
För att synkronisera försäljning och marknadsföring vill du se till att dina olika administratörer arbetar nära tillsammans med integrationer och att användarna förstår hur båda systemen fungerar.
3. Beräkna avkastningen på investeringen:
Med HubSpot kan du se all din statistik på ett och samma ställe – från prestandaindikatorer i toppen av tratten till multi-touch intäktstillskrivning.
Med förmågan att koppla varje kundengagemang till inkomst kan du göra affärsdrivna strategiska val.
Det finns inget behov av manuell integration.
Marketo gör att du kan generera omfattande rapporter som sträcker sig från engagemangsinsikter på hög nivå till intäktsrapportering.
Rapporteringen kräver manuell konfiguration, vilket kan ta lite tid.
4. Konstruera din tillväxtmotor:
HubSpot innehåller alla verktyg du behöver för att utveckla din tillväxtmotor, ge en exceptionell kundupplevelse och generera intäkter för ditt företag.
Genom att kombinera HubSpots Marketing Automation-plattform, CMS och CRM till en enda, lättanvänd plattform, kan du förena och samordna interna team för att rapportera över system, använda data för att förbättra kundinriktningen och administrera din webbplats.
Marketo kräver att chefer anförtror hanteringen av sin teknikstack.
Istället för att demokratisera tillgången för att optimera effektiviteten, är din framtida utveckling beroende av de tekniska grindvakternas expertis, initiativ och tillgänglighet.
Att koppla marknadsaktiviteter till försäljnings- eller tjänstedata blir ett krångel snarare än en nödvändig funktion i detta paradigm.
5. Marknadsföring som drivs av CRM:
Med Marketing Hub kommer du att attrahera rätt konsument och utöka din publik snabbare; du kommer att skära igenom bruset med riktade meddelanden som skickas via rätt kanal; du kommer att omvandla uppmärksamheten till kunder snabbt och du kommer att glädja kunderna med en sömlös köpupplevelse.
Med HubSpot tar marknadsförare rollen som svänghjulets arkitekt och kopplar samman marknadsföring, försäljning och service.
Marketo är marknadsledare inom marketing automation, efter att ha investerat mycket i djupa kopplingar med flera framstående CRM-produkter, inklusive Salesforce.
Dessutom kan den konfigureras på olika sätt för att möta din organisations unika krav.
Men efter att ha köpts av Adobe har företaget inte gjort några organiska tillägg till CRM-plattformen och investerat i kärnfunktioner.
6. Leadkonvertering och omvårdnad:
HubSpot är en allt-i-ett-marknadsföringsplattform som kombinerar innehållsproduktion, e-post, ett CRM och automation till en enda plattform, vilket möjliggör enkel installation utan att behöva en enda rad kod.
Oavsett om du producerar ett enstaka e-postmeddelande eller ett helt program som tar hand om kunderna, har Marketing Hub allt.
Marketo har standardfunktioner för marknadsföringsautomatisering, såsom e-postsändning, men gör det bästa av dem via kopplingar till CMS, CRM och andra verktyg.
De flesta integrationer kräver att du skriver kod för att integrera dem i dina appar, vilket kan ta lite ansträngning att konfigurera.
7. Attraktiva verktyg:
Genom sina enkla och effektiva funktioner i toppen av tratten lyckas HubSpot Marketing Hub generera nya potentiella kunder.
Publicera din blogg på HubSpot och mät aktivitet genom ditt CRM, inklusive SEO-förslag, hantera alla dina annonskampanjer, skapa och kör sociala mediekampanjer, värd videor direkt i HubSpot eller använd våra chatbots för att samla in och kvalificera potentiella kunder.
Marketo används främst med vanliga e-postkampanjer och saknar funktionerna i en heltäckande marknadsföringslösning.
Som ett resultat kan det behövas extra verktyg och arbete för att integrera onlineformulär, målsidor och bloggar helt och hållet i dina e-postkampanjer.
8. Bli synlig online:
HubSpot gör det möjligt för team att producera innehåll med hjälp av de verktyg och teknik de väljer med lösningar för marknadsförare och utvecklare.
Webbverktygen i Marketing Hub är baserade på samma teknik som vår fristående CMS Hub, vilket gör det enkelt för marknadsförare att producera innehåll snabbt, antingen med hjälp av ett bibliotek med färdiga mallar eller helt skräddarsydda med en dra-och-släpp-redigerare eller manual kodning.
Marketo erbjuder möjligheten att konstruera målsidor, men alla anpassningar skulle nästan säkert behöva hjälp av en utvecklare eller någon med expertis som skriver HTML och CSS.
Marketo utmärker sig på att kontakta identifierade leads men saknar inbyggda verktyg för content marketing.
På liknande sätt behöver funktioner i sociala medier administrativt ingripande och får rutinmässigt sämre poäng från användare på webbplatser för recensioner online.
9. Omvandling av marknadsföring:
För att helt revolutionera din marknadsföring behöver du en integrerad samling verktyg som hjälper dig att attrahera, engagera och vårda potentiella kunder, samt att så småningom koppla alla dina marknadsföringsinsatser till avkastning på investeringen.
HubSpot har för närvarande alla dessa funktioner och tillgång till en mer omfattande samling verktyg och en utbyggbar plattform.
Marketo fokuserar på ett litet antal väletablerade digitala marknadsföringskanaler och hjälper kunderna att utveckla skräddarsydda lösningar för ett begränsat antal användningsfall.
Hubspot vs Marketo: Kärnfunktioner
Vi har några kärnfunktioner på Hubspot vs Marketo, låt oss gå vidare.
1. Kvalificeringar som kan anpassas:
Antag att du har många leads men är osäker på deras stadium i köparens cykel. Detta kan vara ett stort problem när man försöker konvertera en användare.
Du kan välja vilka leads som är kvalificerade och som inte använder konfigurerbara kvalificerare och sedan bestämma hur snart du vill engagera dina högkvalificerade potentiella kunder (HQLs).
Ju bättre kvalpoäng desto mer involverade och köpbenägna. Du kommer utan tvekan att ha ett gediget, anpassningsbart kvalifikationssystem.
Marketo har ett par ess i sitt kortlek som kan leverera en rimlig nivå av värde till sina konsumenter.
De använder en proprietär metod som genererar ett enda nummer som marknadsförare kan använda för att utvärdera effektiviteten av deras innehåll.
Detta kan vara en värdefull metod för tillväxtoptimering för underpresterande/överpresterande innehåll. Tack vare Marketos optimeringsverktyg är detta enklare än du tror.
Å andra sidan överträffar HubSpot Marketo när det gäller poängsättning och segmentering av leads baserat på deras värde och professionell information. HubSpot tar hänsyn till webbplatsens beteende, arbetsbeskrivning och andra kritiska datapunkter.
Detta nya tillvägagångssätt för utvärdering av potentiella kunder erbjuder samma funktionalitet som Marketo – betygsätt potentiella kunder för optimering och hjälpa till med tillväxt av potentiella kunder via optimeringsverktyg.
HubSpot är den obestridda mästaren på detta område. Dess olika poäng- och utvärderingsmöjligheter gör det möjligt för den att överträffa Marketo, som ger en grundläggande funktionsuppsättning och en användbar (men proprietär) poängmetod.
I det här fallet väljer vi gärna HubSpot framför Marketo.
2. Flera tillgångar:
Flera tillgångar hänvisar till den uppsjö av material och stöd som ditt företag marknadsför – och som din programvara för marknadsföringsautomatisering underlättar i sin tur.
Vid allokering av olika tillgångar levererar HubSpot mycket värde. Appen låter dig hantera, planera och publicera innehåll på en bekväm plats.
Dessutom möjliggör en enkel kalenderfunktion som delas i hela organisationen för koordinering över kanaler.
Därför kan du planera att dina inlägg på sociala medier, blogginlägg, målsidor och e-postmeddelanden ska skickas samtidigt eller vid lämpliga tidpunkter.
Enligt våra experter levererar Marketo, att inte lämnas utanför, ett mer robust tillgångsuppdrag än HubSpot.
Verktyget kan utföra alla funktionerna i HubSpot och några till, som att anpassa områden på webbsidor för potentiella kunder. Och körsbäret på toppen?
Allt detta kan göras utan att röra någon HTML. Med tanke på att Marketo gör allt HubSpot gör (och lite till), var vi tvungna att ge Marketo poängen. Båda dessa artiklar fungerar bra under de flesta omständigheter.
Vad viktigt är tomrummet de kan fylla?
Det är därför vi alltid uppmanar dig att slutföra vår jämförande studie för att få hela scoop på denna plattforms huvudsakliga differentiatorer.
3. Bibehållande av kunder:
När du genomför en kampanj ger varje kontaktpunkt en möjlig möjlighet för dina leads att överge kampanjen.
Skicka fel meddelande i det dåliga ögonblicket, och antalet potentiella kunder sjunker när försäljningen inte stöds av marknadsföring.
Kundretention handlar alltså om att behålla konsumenternas uppmärksamhet och engagemang med ditt innehåll även efter att de har konverterat under hela försäljningsprocessen.
När allt kommer omkring, enligt Constant Contact, är dina viktigaste kunder återkommande kunder. Låt oss ta en djupare titt på denna avgörande aspekt, med början på Marketo.
Marketo gör det enkelt att skapa mycket skräddarsydda kampanjer som är både framgångsrika och långvariga.
Programmet håller sig engagerat med unikt material som blogginlägg och anpassade e-postmeddelanden, och allt är tillgängligt för användare med vilken grad av teknisk expertis som helst.
Och det är därför som Marketo fick ett perfekt resultat av oss. För att undvika att utelämna HubSpot kommer vi att konstatera att detta är en utmärkt teknik.
Trogen sitt ursprung som en motor för inkommande marknadsföring, möjliggör HubSpots plattform automatiserade program för att utveckla leads, vilket tar bort ansträngningen med screening och manuellt dirigera konsumenter genom upplevelser.
E-postmeddelanden kan skickas som svar på timerhändelser eller som uppföljande "e-postmeddelanden för kvarhållande av potentiella kunder".
Allt detta är baserat på leadsbeteende, vilket möjliggör långsiktig kundbehållning, vilket resulterar i ytterligare ett perfekt resultat för HubSpot.
Om du letar efter en produkt med utmärkta funktioner för kundbevarande, är ingen av dessa två fel val. Den här är en slips.
4. Skriptprogram:
Datoriserad programvara är inte vad den verkar vara (ungefär som filtrering, som vi diskuterade tidigare).
Även om automatisering är ett primärt mål måste MA-programvara automatisera mycket mer än bara sina kampanjer.
En del av marknadsföringens ansvar är att samarbeta med försäljningen för att förbereda (vårda) prospekt innan de överförs till försäljning.
Alternativt kan marknadsföring samverka med försäljningen under hela säljprocessen, hjälpa till att förbättra potentiella kunder och behålla deras uppmärksamhet.
Enligt våra forskare ska en automatiserad teknik automatiskt kategorisera prospekt utifrån deras säljberedskap. Dessutom bör den förstå dessa ledtrådar och deras mål.
Till att börja med, låt oss titta på HubSpot. Den webbaserade plattformen har ett intuitivt användargränssnitt för att analysera leads och skapa automatiserade processer från början.
Alternativt kan du ordna dessa processer kring en leads mål och köparens persona.
Å andra sidan är Marketos kundengagemang en otrolig programvara som gör det möjligt för marknadsförare att skapa mycket relevanta konversationer som är ganska lätta att etablera.
Dessa konversationer är konfigurerbara och kan användas i en enkel droppkampanj. På den här inkorporerade vi båda varorna.
Det är inte lätt att välja eftersom båda levererar utmärkta automatiserade upplevelser.
5. Filtrering:
Filtrering är en viktig funktion, enligt SelectHubs experter (och rankas följaktligen högst upp på vår lista).
När de flesta människor hör termen "filtrering" i konversationer om programvara för marknadsföringsautomation, tror de vanligtvis att det syftar på att rensa bort en lista med kontakter - sortering av vetet från agnarna.
Även om detta inte är osant, är det mer komplicerat än så.
Filtrering innebär att undersöka din pool av potentiella kunder och associera dem med taggar och faktorer för att skicka dem till lämpliga kundupplevelser (ibland kallade kampanjer).
Med HubSpot är filtreringen snabb och enkel, vilket gör att användare kan se en lista över potentiella kunder som uppfyller specifika beteendekriterier (tid på plats, plats, trafikkälla, etc.).
Det kan sedan hjälpa användare att identifiera datainkonsekvenser och konflikter. Även om detta är ett mer analytiskt och detaljerat tillvägagångssätt, är det otillräckligt för att besegra Marketo i den här omgången.
Vad gör Marketo så konkurrenskraftig i filtreringsutrymmet, och vad motiverar dess utmärkta betyg? Det är kombinationen av filtreringens förmåga och användning av filterdata för att anpassa en kunds upplevelse.
Till exempel kan filterinformation hamna på din ideala målsida, vilket innebär att en potentiell kund skickas till en sida som skapats just för dem baserat på deras filterdata.
Dessutom är det ganska lätt att använda. Även om båda lösningarna fungerar utmärkt, var vi tvungna att ge Marketo fördelen den här gången.
Det är enkelt och otroligt framgångsrikt, medan HubSpot erbjuder barebones-funktionaliteten som finns i de flesta andra plattformar för marknadsföringsautomatisering.
Vanliga frågor om Hubspot vs Marketo
Vad kan Marketo göra som HubSpot kan?
Du kan använda HubSpot för att utveckla formulär, målsidor och uppmaningar. Som jämförelse saknar Marketo en mängd konverteringsrelaterade funktioner. Det hjälper dig dock att skapa mycket skräddarsytt innehåll för att rikta in dig på specifika målgrupper med dina marknadsföringsinsatser. HubSpot, Zoho, Salesforce Pardot är några av Marketos största konkurrenter.
Hur är Marketo annorlunda?
Marketos unika funktion är att skicka e-postmeddelandet till många flyg utan att skapa en ny kampanj för varje tidszon du vill inkludera i det skickade e-postmeddelandet.
Vad heter Marketo nu?
Marketos plattform var tidigare centrerad på dess Engagement Platform, omdöpt till Marketo Engage. Den har integrerats i Adobe Experience Cloud.
Snabblänkar:
Slutsats: Hubspot vs Marketo 2024
Det finns flera skäl att använda HubSpot och många skäl att använda Marketo. Båda har sin egen specifika uppsättning enastående egenskaper, av vilka några överlappar och andra tydligt urskiljbara.
De är avsedda att automatisera och optimera ditt webbinnehåll för att hjälpa dig att genomföra din inkommande marknadsföringstaktik mer framgångsrikt. I slutändan kommer ditt alternativ att bero på kraven från ditt team.
Tänk på att det inte handlar om hur komplicerade funktionerna verkar. Det handlar om hur enkelt det är att få den information du vill ha.
Marketing Hubs från HubSpot (främst Professional och Enterprise) är designade kring en fantastisk användarupplevelse – från användargränssnittet till supportpersonalen till det större ekosystemet av produkter, tjänster och partnerskap.
Även företag drar nytta av HubSpots enkelhet att använda. HubSpot fungerar även för de mest komplicerade användningsfallen på grund av funktioner som Multi-Touch Revenue Attribution, kontobaserad marknadsföring och partitionering.
Särskilt med tanke på att den byggdes från grunden. Vi rekommenderar HubSpot.