Како побољшати корпу за наплату корпе?

Ако водите посао е-трговине, онда знате да је једна од најважнијих метрика стопа наплате ваше корпе. Овај број представља проценат посетилаца вашег сајта који додају артикле у своју корпу и затим заврше процес плаћања. Очигледно, што је овај број већи, то боље.

Али шта можете учинити да га побољшате? Хајде да погледамо неколико ствари које можете испробати.

Шта је стопа плаћања корпе?

Стопа куповине у вашој корпи је проценат људи који додају артикле у своју корпу за куповину и затим доврше куповину. Висока стопа плаћања корпе је од суштинског значаја за сваки посао е-трговине, јер директно утиче на ваш резултат.

Како побољшати проценат наплате корпе?

1. Уверите се да је ваша веб локација брза и да реагује.

У данашњем свету људи су навикли да одмах добију оно што желе. Ако се вашој веб страници предуго учитава или није прилагођена мобилним уређајима, велике су шансе да ће људи бити фрустрирани и отићи пре него што размисле о куповини било чега од вас.

Уверите се веб-сајт је брз користећи алатке као што је Гоогле-ов ПагеСпеед Инсигхтс да видите где можете да побољшате.

2. Понудите више опција плаћања.

Не воле сви да користе исти начин плаћања. Неки људи више воле да плаћају ПаиПал-ом, док други више воле кредитне картице. Што више опција нудите, већа је вероватноћа да ће људи пронаћи начин плаћања који им одговара и да заврше процес плаћања.

3. Не терајте људе да отворе налог пре одјављивања.

Захтевање од људи да отворе налог пре него што могу да купе било шта од вас је сигуран начин да повећате стопу напуштања. Ако је могуће, дозволите људима да се одјављују као гости како не би морали да се муче око отварања налога само да би купили нешто од вас.

4. Понудите бесплатну испоруку (или барем разјасните колико ће поштарина коштати).

Једна од највећих препрека за људе када је у питању завршетак а куповина на мрежи су неочекивани трошкови испоруке – нико не воли да добије накнаду од 15 УСД када је очекивао да ће потрошити само 10 УСД на испоруку. Ако је могуће, понудите бесплатну доставу за све поруџбине или, у најмању руку, унапред се информишите колико ће поштарина коштати како не би било изненађења при плаћању.

5. Користите висококвалитетне слике и описе производа.

Ако желите да људи купе нешто од вас, морају прво да виде шта купују. Уверите се да су слике ваших производа високог квалитета и да су описи ваших производа тачни и информативни. Што више информација људи имају о производу, већа је вероватноћа да ће се осећати самопоуздано да га купују невиђено.

6. Подстакните купце попустима или бесплатном доставом

Ако заиста желите да повећате стопу плаћања у корпи, можда бисте желели да размислите о понуди подстицаја као што су попусти или фрее схиппинг. Свако воли разумну трансакцију може бити одличан мотиватор. Такође можете понудити бесплатну доставу ако потроше преко одређене суме новца.

Ови подстицаји ће подстаћи купце да заврше куповину уместо да напусте своја колица за куповину.

Закључак:

Побољшање стопе наплате ваше корпе је од суштинског значаја за сваки посао е-трговине. Постоји неколико ствари које можете да урадите да побољшате ову метрику, као што је процес плаћања лаким и интуитивним, нудећи више опција плаћања и подстицање купаца попустима или бесплатном доставом. Предузимајући ове кораке, можете повећати своје шансе за продају и повећати свој резултат.

Висока стопа плаћања корпе је неопходна за сваки посао е-трговине, али може бити тешко постићи. Срећом, постоји неколико ствари које можете учинити да бисте га побољшали. Прво, уверите се да је процес плаћања што је могуће једноставнији. Друго, понудите бесплатну доставу.

И на крају, обезбедите корисничку подршку током целог процеса. Пратећи ове савете, бићете на добром путу да брзо повећате стопу плаћања у корпи!