Вы когда-нибудь подписывались на бесплатную пробную версию чего-либо только для того, чтобы выполнить требование, чтобы вы предоставили информацию о своей кредитной карте? Это обычная практика, но она может разочаровать, если вы этого не ожидаете.
В конце концов, если что-то бесплатно, зачем им данные вашей кредитной карты?
Когда вы подписываетесь на бесплатную пробную версию, компания надеется, что вы забудете отменить ее до истечения пробного периода. Если вы не отмените подписку, они начнут взимать плату за услугу. Часто люди вводят информацию о своей кредитной карте, а затем полностью забывают об услуге, пока через несколько недель не увидят списание средств в своей выписке.
Но почему компании просят кредитные карты для бесплатной пробной версии?
Ответ, как ни странно, двоякий. В некоторых случаях запрос кредитной карты для бесплатной пробной версии — это просто способ предотвратить мошенничество. В других случаях это на самом деле маркетинговая тактика, предназначенная для превращения пользователей бесплатной пробной версии в платных клиентов.
Рассмотрим подробнее каждую из этих причин по очереди.
Почему для бесплатных пробных версий требуются кредитные карты?
Как оказалось, на самом деле есть несколько причин, по которым для бесплатных пробных версий требуется информация о кредитной карте.
Первая причина, по которой для бесплатных пробных версий может потребоваться кредитная карта, заключается в предотвращении мошенничества. Для некоторых предприятий количество людей, воспользовавшихся бесплатными пробными версиями, может быть астрономическим. Если бы каждый человек, подписавшийся на бесплатную пробную версию, в полной мере воспользовался ею, не превратившись в платного клиента, бизнес быстро обанкротился бы.
Чтобы бороться с этим, некоторые компании требуют, чтобы пользователи предоставляли информацию о своей кредитной карте при подписке на бесплатную пробную версию. Таким образом, если пользователь не отменит подписку до истечения пробного периода, компания сможет автоматически начать выставление счетов за услугу. Это помогает снизить уровень мошенничества и сохранить бизнес на плаву.
Вторая причина, по которой компаниям может потребоваться информация о кредитной карте для бесплатных пробных версий, связана с коэффициентами конверсии. Исследования показали, что люди с большей вероятностью перейдут с бесплатной пробной версии на платную подписку, если они уже предоставили свою платежную информацию заранее.
Другими словами, если вы заставите кого-то подписаться на бесплатную пробную версию, а затем введете свою платежную информацию позже в будущем, они с большей вероятностью отменят свою подписку до того, как с них будет списана плата. С другой стороны, если вы заранее соберете их платежную информацию, они с большей вероятностью останутся и станут платными клиентами.
Исследования показали, что люди с большей вероятностью будут выполнять свои обязательства, если у них, так сказать, есть шкура на кону.
И что может быть лучше, чем показать, что вы заинтересованы, введя данные своей кредитной карты?
Однако, когда на карту поставлены наши собственные деньги (даже если это небольшая сумма), мы с гораздо большей вероятностью воспользуемся продуктом или услугой в течение пробного периода. Это позволяет нам лучше понять, действительно ли мы хотим продолжать использовать его после окончания пробного периода.
Заключение
Итак, у вас есть это — вот почему для бесплатных пробных версий обычно требуется кредитная карта. Компании хотят убедиться, что люди действительно воспользуются сервисом и увидят, стоит ли за него платить, до истечения их бесплатного пробного периода.
В целом, это неплохая сделка — вы можете попробовать услугу без каких-либо обязательств и отменить ее в любое время, если вы недовольны. Только не забудьте установить напоминание, чтобы не забыть отменить подписку до того, как с вас будет снята оплата!
Читайте также: Бесплатная пробная версия SamCart
