Когда дело доходит до смены системы управления обучением, слишком многие компании учитывают только первоначальные расходы.
Однако каждая LMS стоит и времени, и денег, и определить реальную стоимость системы управления обучением может быть сложно. Вот почему скрытые расходы следует учитывать при расчетах LMS. В этой статье я поделился «Истинной стоимостью системы управления обучением».
В какую платформу LMS вы должны инвестировать свое время и деньги? Этот обзор расскажет вам больше об этом
Содержание:
Взгляд на реальную стоимость системы управления обучением
Изменение системы управления обучением — простое решение для многих фирм. Согласно исследованию Brandon Hall Group, 44% фирм недовольны своей текущей LMS, а 48% ищут новые или другие технологии обучения.
Решение о переходе на систему управления обучением простое; трудная часть — решить, какую LMS купить.
Стоимость системы управления обучением также важна в этом решении; согласно тому же исследованию Brandon Hall Group, на системы управления обучением приходится 38% типичных расходов на технологии обучения.
Решая изменить свою систему управления обучением, слишком многие фирмы просто оценивают предварительную денежную стоимость потенциальных предложений.
Когда дело доходит до смены системы управления обучением, реальность такова, что необходимо учитывать несколько затрат, как предварительных, так и скрытых. Эти затраты могут включать как время, так и деньги.
Вот простая рыночная иллюстрация. Компания из 500 человек хочет перейти на систему управления обучением с полной аналитикой и возможностями настройки, и они сузили свой выбор до LMS Moodle с открытым исходным кодом и облачной Coassemble.
Руководство сравнивает две системы управления обучением и обнаруживает, что Moodle бесплатен, тогда как Coassemble обойдется вам в 699 долларов в месяц. Они принимают рациональное решение перейти на Moodle.
Однако несколько месяцев спустя корпорация сожалеет о своем решении, потратив тысячи долларов и бесчисленное количество часов на свою «бесплатную» LMS. Почему?
Решения системы управления обучением могут поставляться в комплекте со слоями скрытых платежей, которые многие фирмы не видят в будущем, точно так же, как стоимость авиабилетов может соблазнить потенциальных клиентов, кажусь недорогой, а затем накапливать дополнительные расходы за дополнительными расходами, пока не станет совсем не похожим на первоначальную цену.
Давайте посмотрим, сколько на самом деле стоит система управления обучением.
Расходы, о которых знают все
Эти расходы называются «основными затратами». Они включают любые лицензионные сборы, единовременные сборы за установку, другие модели ценообразования, а также стоимость системы управления обучением, указанную на коробке.
Эти ощутимые затраты могут варьироваться от сотен долларов до нуля, но, как мы увидим позже, они являются лишь частью общей картины, когда речь идет об истинной стоимости системы управления обучением.
Модели ценообразования
Ценовая модель системы управления обучением является наиболее очевидной стоимостью. Системы управления обучением можно разделить на два типа: облачные и автономные. К каждой из этих групп применяются разные системы ценообразования.
Плата за пользователя, оплата за использование или лицензионный сбор могут взиматься для облачных систем управления обучением. Модели с оплатой за пользователя функционируют одним из двух способов: они могут взимать плату с предприятий за каждого пользователя, который регистрируется для использования LMS (известного как «зарегистрированные» пользователи), или за каждого пользователя, который входит в систему и взаимодействует с материалами LMS (известный как «зарегистрированные пользователи»). активных» пользователей).
Ежемесячная плата в размере 5 долларов США за зарегистрированного пользователя является примером схемы ценообразования. Latitude Learning и Skillsoft — это две LMS, которые используют эту схему ценообразования.
Модели с оплатой по мере использования взимают плату с предприятий за каждый раз, когда используется их система управления обучением. Поскольку «использование» может означать много разных вещей, эти модели могут сильно различаться.
Некоторые часто встречающиеся определения «использования» включают: Каждый пользователь платит за каждый пройденный курс, а также за каждый модуль, к которому он обращается.
Лицензионные сборы — это разовые платежи, которые позволяют вам использовать LMS в течение определенного периода времени. Например, независимо от того, сколько людей используют свою LMS, поставщик может взимать ежегодную плату.
Самостоятельно размещенные LMS — это системы управления обучением, которые размещаются на корпоративных или сторонних серверах организацией, которая их использует. Бессрочные лицензии, периодические лицензии и бесплатные модели доступны для самостоятельных систем управления обучением.
По бессрочным лицензиям взимается единый единовременный платеж, который гарантирует нам использование Системы управления обучением в течение всего времени, необходимого клиенту, тогда как Периодические лицензии имеют единую единовременную плату, которая гарантирует использование Системы управления обучением до тех пор, пока клиент требует.
Бесплатные модели — это программное обеспечение с открытым исходным кодом, такое как Moodle, которое доступно всем без предварительной оплаты. Они будут обсуждаться далее.
Сборы за установку
Некоторые поставщики LMS взимают плату за установку в качестве единовременного платежа за внедрение LMS. Облачная LMS обычно стоит от 4,000 до 7,000 долларов, в то время как LMS на собственном хостинге может стоить до 25,000 долларов.
Обычно это включает в себя установку рассматриваемой системы управления обучением, некоторое обучение персонала, базовую степень поддержки (например, по электронной почте) и базовый объем настройки (например, цветовые схемы компании и брендинг).
Жесткие затраты сложны
К настоящему моменту должно быть очевидно, что сравнение цен на систему управления обучением невозможно — должны ли вы платить 5 долларов за пользователя, 20,000 2 долларов за годовую лицензию или XNUMX доллара за пользователя за курс? Сколько стоит настроить каждый из этих вариантов? Являются ли они самостоятельными или облачными?
Простого ответа не существует, потому что ни одна стратегия ценообразования по своей сути не превосходит другую. – Если у вас есть активная пользовательская база, оплата за пользователя может быть дешевле, чем оплата за использование, однако может потребоваться система управления обучением с платной лицензией, если у вас большое количество сотрудников. Исследование и анализ этих платежей может занять много времени и стресса… Это просто первоначальные затраты.
Скрытая стоимость системы управления обучением
Скрытые расходы LMS — это те расходы, о которых вы узнаете только после того, как выберете систему управления обучением. При расчете общей стоимости LMS одним из наиболее важных элементов, который следует учитывать, является время.
Если ваша новая LMS имеет низкие первоначальные затраты или вообще не требует их, но отнимает значительное количество времени компании, она может оказаться дороже, чем система управления обучением с высокими первоначальными затратами, но легко интегрируемая в процедуры вашей организации.
В качестве примера рассмотрим бесплатную модель ценообразования с открытым исходным кодом:
Ненадежное положение программного обеспечения с открытым исходным кодом
Системы управления обучением (LMS) с открытым исходным кодом можно загрузить бесплатно и адаптировать для удовлетворения потребностей предприятия. Moodle, по данным Capterra, является наиболее используемой системой управления обучением в мире. Однако, хотя использование LMS с открытым исходным кодом в качестве основной системы управления обучением является бесплатным, использование их в качестве основной LMS — нет.
Для начала вам нужно установить LMS с открытым исходным кодом на сервер. Вам нужно будет выбрать конфигурацию сервера на основе ожидаемого количества пользователей и моделей их использования, которые сложно предсказать.
Если вы не обновите сервер в течение как минимум нескольких лет, вам придется платить за регулярные серверные сборы. Ваш ИТ-отдел вряд ли обладает достаточным опытом для выбора и настройки подходящего сервера, поэтому вам потребуется нанять профессионального поставщика ИТ-услуг. Это обойдется вам примерно в 4,000 долларов.
Затем персонализируйте свою систему управления обучением, добавляя и удаляя функции, а также изменяя пользовательский интерфейс и дизайн. Настройка Moodle стоит тысячи долларов, а внесение значительных изменений стоит десятки тысяч.
Вам нужно будет обучить своих сотрудников, чтобы завершить настройку вашей «бесплатной» LMS. Если вы не можете этого сделать, вам нужно будет нанять кого-то, кто может.
Затем идут текущие расходы. Вам придется оплатить расходы на хостинг и сертификат безопасности на стороне администратора.
Что касается найма, LMS с открытым исходным кодом требуют, по крайней мере, одного администратора для отслеживания проблем сайта и сервера. Вам также потребуется привлечь разработчика электронного обучения, если вы хотите создать какой-либо контент LMS.
Если вы сравните эти скрытые расходы с системой управления обучением, такой как Coassemble, которая стоит от 99 до 1199 долларов в месяц и включает в себя полную поддержку и собственную команду разработчиков для помощи в преобразовании электронного обучения, вы увидите, что работа с системой управления обучением с более высокими трудозатратами может сэкономить вам много денег.
Как видите, только потому, что LMS с открытым исходным кодом не требуют «жестких затрат», не означает, что они бесплатны. Действительно, они могут быть более дорогостоящими, чем LMS с единовременной ценой лицензирования.
Кроме того, «бесплатные» LMS требуют времени. Пришло время нанять ИТ-специалистов для настройки серверов и настройки системы управления обучением. Пришло время приступить к внедрению новых процедур.
Пришло время обучить ваших сотрудников или нанять кого-то, кто может. Пришло время нанять новых администраторов LMS или штатных разработчиков для создания свежих материалов для системы управления обучением.
Это верно не только для систем управления обучением с открытым исходным кодом; любая LMS включает в себя скрытые денежные и временные затраты, такие как обучение персонала и конверсия ресурсов.
Жесткие затраты и скрытые затраты имеют обратную зависимость
Системы управления обучением с самыми высокими «жесткими затратами» часто имеют самые низкие «скрытые затраты». На первый взгляд, 25,000 XNUMX долларов за доступ к собственной LMS могут показаться чрезмерными, но когда вы понимаете, что цена включает в себя установку и модификацию системы квалифицированными специалистами, а также обучение персонала и постоянную поддержку клиентов, вы можете обнаружить, что наткнулся на кражу. Эти постоянные затраты также легче прогнозировать, чем скрытые затраты.
Дело не в том, что компании, желающие заменить свою систему управления обучением, должны выбирать систему с высокими затратами. LMS с открытым исходным кодом часто являются лучшей альтернативой.
Идея состоит в том, что все системы управления обучением так или иначе вам чего-то стоят, будь то деньги, время или другие ресурсы. Когда дело доходит до перехода на LMS, слишком многие компании просто оценивают реальные затраты. В уравнении LMS пришло время подумать о скрытых затратах.
Хотите лучшую платформу LMS и получите скидку 50%? Чтобы получить купоны на скидку и сэкономить деньги, нажмите здесь
Быстрые ссылки:
