Sfaturi pentru a îmbunătăți rata de conversie pentru pagina de destinație
Dacă vă ocupați de marketingul unui produs, fie că este o aplicație mobilă sau un program software, atunci ați vizitat cel puțin o pagină de destinație. Paginile de destinație există de aproape două decenii și de atunci au evoluat de la simple pagini web care se concentrau pe oferirea unui raport gratuit la furnizarea de conținut interactiv cu unicul scop de a transformarea traficului în clienți.
Una dintre cele mai bune modalități de a crește conversiile pe paginile de destinație este prin aplicarea design-urilor UX. Acum, s-ar putea să vă întrebați ce este exact designul UX? De fapt, este destul de simplu; este modul în care un utilizator interacționează cu produsul sau serviciul tău atunci când ajunge pe pagina ta. Termenul a fost inventat la mijlocul anilor 90 de Don Norman, un informatician american.
Deși conceptul de design UX este relativ nou, este deja folosit de unii dintre cei mai buni specialiști în marketing pentru a ajuta la creșterea angajamentului și a conversiilor. Odată ce citiți această listă, veți avea o înțelegere destul de bună asupra unora dintre elementele de bază ale modului de utilizare a designului UX pentru a vă îmbunătăți rata de conversie.
Cuprins
- 1. Folosiți abordarea „Predica de pe munte”.
- 2. Oferiți o previzualizare exclusivă a produsului dvs
- 3. Reduceți numărul de câmpuri și cereți mai puține informații în ele
- 4. Creați un sentiment de urgență cu disponibilitate limitată
- 5. Creați un sentiment de FOMO (Frica de a pierde afară) cu butoanele de partajare socială
- 6. Faceți-vă intuitiv să vă înscrieți cu un buton de completare automată
- 7. Valorificați gradul de apreciere cu o pagină „Despre noi”.
- 8. Fă-ți satisfacție să fii social cu un stimulent
1. Folosiți abordarea „Predica de pe munte”.
Predica de pe Munte se referă la o porțiune din Biblie care a fost interpretată ca nefiind nicio răzbunare sau rezistență, ci întorcând celălalt obraz. Acest lucru este cunoscut și sub numele de nonrezistență, iar această abordare a designului UX se concentrează pe a oferi utilizatorilor ceva mai degrabă decât pe a le cere să facă ceva.
De exemplu, în loc să le ceri utilizatorilor să se înscrie pentru un buletin informativ, oferă-le reduceri sau oferte pe care nu le pot refuza. Și dacă doriți să o faceți și mai atrăgătoare, tratați această secțiune ca pe cireașa de pe tort, oferind conținut exclusiv sau informații pe care le pot accesa doar dacă își furnizează adresa de e-mail.
2. Oferiți o previzualizare exclusivă a produsului dvs
Una dintre cele mai bune modalități de a crește rata de conversie pe pagina dvs. de destinație este oferind ceva exclusiv pe care nu îl furnizați nicăieri altundeva. Oferindu-le clienților potențiali o previzualizare sau o privire în culise asupra a ceea ce se întâmplă în interiorul afacerii dvs., creați un mic mister și îi faceți entuziasmați de ceea ce vor găsi.
Amintiți-vă, oamenii iubesc multe și vor să simtă acel sentiment de împlinire atunci când au deblocat ceva ascuns sau secret. Dacă le oferiți ocazia de a le arăta prietenilor că au putut să vadă din interior la previzualizarea dvs. exclusivă, șansele sunt mult mai mari ca și ei să le partajeze conținutul.
3. Reduceți numărul de câmpuri și cereți mai puține informații în ele
Cererea utilizatorilor să completeze un formular lung sau să vă ofere o mulțime de informații înainte de a putea descărca raportul dvs. gratuit poate avea ca rezultat rate mari de respingere, deoarece poate fi intimidant. Ultimul lucru pe care îl dorești este ca cineva să ajungă pe pagina ta și să plece pentru că îi ceri prea mult.
Uneori este mai bine să ceri mai puține informații decât mai multe, chiar și atunci când vrei să-ți construiești lista de e-mail sau să oferi o probă gratuită a produsului tău. Acest lucru nu numai că va aduce beneficii experienței utilizatorului, dar va reduce numărul total de câmpuri din formularul dvs., astfel încât să nu arate atât de descurajantă.
4. Creați un sentiment de urgență cu disponibilitate limitată
Crearea unui sentiment de urgență poate fi la fel de eficientă precum oferirea utilizatorilor ceva exclusiv și funcționează și mai bine atunci când le combinați pe cele două. Nimeni nu va dori să rateze o oportunitate dacă știe că a mai rămas un singur exemplar sau oferta va expira în curând.
Amintiți-vă, doriți să creați un sentiment de urgență, fără a fi prea îngrădit. Așa că, în loc să le anunți că promoția la care se uită durează doar trei ore, oferă-le ceva care expiră după ce își introduc adresa de e-mail sau descarcă raportul tău gratuit. Și dacă vrei să fii și mai convingător, acordă-le 24 de ore rămase în loc de ore.
5. Creați un sentiment de FOMO (Frica de a pierde afară) cu butoanele de partajare socială
Cu toții am fost acolo. Dai peste o postare de blog interesantă sau un articol distribuit de un coleg și te gândești: „O, omule, trebuie să împărtășesc asta.” Făcând mai ușor pentru utilizatori să partajeze conținutul pe care îl consideră valoros, creați un sentiment de FOMO. Oamenii vor fi mai puțin probabil să părăsească pagina ta dacă știu că prietenul lor o va vedea și va întreba ce s-a întâmplat.
Amintiți-vă, dovada socială este o modalitate puternică de a crește conversiile, deoarece oamenii doresc afirmarea altora înainte de a lua o decizie cu privire la ceva. Anunțând utilizatorii să știe că ceilalți interacționează cu conținutul dvs., vor avea mai multe șanse să se înscrie pentru lista de e-mailuri sau să descarce versiunea de încercare gratuită a produsului dvs.
Puteți crea un sentiment de urgență incluzând social media butoane care permit utilizatorilor să partajeze conținutul pe platformele lor preferate. Acest lucru îi va permite să-și implice prietenii și să-i țină pe pagină mai mult timp.
6. Faceți-vă intuitiv să vă înscrieți cu un buton de completare automată
Cu cât adăugați mai mulți pași pe pagina de destinație, cu atât rata de respingere este probabil mai mare. De ce? De multe ori, oamenii ajung pe o pagină care pare interesantă, dar nu sunt încă pregătiți să se înscrie. Așadar, când le ceri să completeze un formular sau să furnizeze adresa lor de e-mail înainte de a putea merge mai departe, ei vor pleca deoarece procesul pare prea complicat în acel moment.
În loc să creați un pas suplimentar în canalul dvs. de conversie, ar trebui să faceți mai ușor pentru clienți potențiali să se înscrie chiar atunci când ajung pe pagina dvs. Acest lucru va îmbunătăți experiența utilizatorului și vă va oferi mai multe date despre prospectul dvs.
Puteți face acest lucru incluzând un buton de completare automată, care solicită utilizatorilor adresa de e-mail sau numele lor după ce fac clic pe un link. Deși acest lucru nu îi va împiedica să părăsească pagina, va reduce șansele de respingeri puternice, facilitând înscrierea clienților potențiali.
7. Valorificați gradul de apreciere cu o pagină „Despre noi”.
Dacă doriți să reduceți ratele de respingere, ar trebui să faceți tot ce vă stă în putere pentru a crea încredere clienților potențiali. Acest lucru nu înseamnă doar să arătați dovezi sociale sau să includeți mărturii pe pagina dvs. de destinație. Înseamnă, de asemenea, să creați un sentiment de simpatie și integritate prin furnizarea de informații despre compania dvs. pe o pagină „despre noi”.
De exemplu, puteți profita de acest lucru incluzând o fotografie a echipei și câteva informații personale despre ei (nu exagerați aici). Acest lucru poate arăta clienților potențiali că au de-a face cu oameni reali din organizația dvs. și le face mai ușor să interacționeze cu conținutul, deoarece știu la ce să se aștepte.
Acest lucru nu numai că va reduce ratele de respingere, dar va crește și șansele de a obține un răspuns de la clienții potențiali, deoarece ei simt că îi înțelegeți. Acest lucru este valabil mai ales dacă vindeți consumatorilor în loc de perspective de afaceri (sau invers). Indiferent de baza de clienți pe care încercați să atrageți, furnizarea de mai multe informații despre companie vă va ajuta să creați un sentiment de încredere.
8. Fă-ți satisfacție să fii social cu un stimulent
Nu este un secret pentru nimeni că oamenii sunt mai predispuși să se implice în marca dvs. dacă există ceva pentru ei. Acesta este exact ceea ce ar trebui să utilizați atunci când încercați să reduceți ratele de respingere pe pagina dvs. de destinație prin crearea de stimulente pentru a interacționa cu conținutul dvs.
De exemplu, puteți oferi ceva ca o descărcare gratuită în schimbul unei adrese de e-mail. Odată ce utilizatorul completează formularul și dă clic pe „Descărcați acum”, acesta va avea acces imediat la ceea ce caută. Acest lucru le face mai ușor să fie sociali, deoarece nu trebuie să aștepte înainte de a obține ceea ce își doresc.
Există nenumărate moduri prin care vă puteți face conținutul mai captivant prin adăugarea de stimulente, dar cea mai importantă parte este să știți ce funcționează cel mai bine pentru marca și publicul dvs. În general, orice ar da valoare prospectului tău va reduce ratele de respingere, deoarece nu vor dori să lase o oportunitate să le scape printre degete.
