8 dicas para melhorar a taxa de conversão da página de destino

Dicas para melhorar a taxa de conversão da página de destino

Se você está no ramo de marketing de um produto, seja um aplicativo para dispositivos móveis ou um programa de software, já visitou pelo menos uma página de destino. As páginas de destino existem há quase duas décadas e, desde então, evoluíram de simples páginas da Web focadas em oferecer um relatório gratuito para fornecer conteúdo interativo com o único objetivo de convertendo tráfego em clientes.

Uma das melhores maneiras de aumentar as conversões em suas landing pages é aplicando designs de UX. Agora, você pode estar se perguntando o que exatamente é o design UX? Na verdade, é bem simples; é como um usuário interage com seu produto ou serviço quando chega à sua página. O termo foi cunhado em meados dos anos 90 por Don Norman, um cientista da computação americano.

Embora o conceito de design de UX seja relativamente novo, ele já está sendo usado por alguns dos melhores profissionais de marketing para ajudar a aumentar o engajamento e as conversões. Depois de ler esta lista, você terá um bom entendimento sobre alguns dos conceitos básicos de como usar o design UX para melhorar sua taxa de conversão.

1. Use a abordagem “Sermão da Montanha”

O Sermão da Montanha refere-se a uma parte da Bíblia que foi interpretada como não exigindo retaliação ou resistência, mas sim dando a outra face. Isso também é conhecido como não-resistência, e essa abordagem ao design de UX se concentra em oferecer algo aos usuários, em vez de pedir que eles façam algo.

Por exemplo, em vez de pedir que seus usuários se inscrevam em um boletim informativo, ofereça descontos ou ofertas irrecusáveis. E se você quiser torná-lo ainda mais atraente, trate esta seção como a cereja do bolo, oferecendo conteúdo ou informações exclusivas que eles podem acessar apenas se fornecerem seu endereço de e-mail.

2. Ofereça uma prévia exclusiva do seu produto

Uma das melhores maneiras de aumentar a taxa de conversão em sua landing page é oferecer algo exclusivo que você não fornece em nenhum outro lugar. Ao dar aos clientes em potencial uma prévia ou uma visão dos bastidores do que acontece dentro do seu negócio, você está criando um pouco de mistério, além de deixá-los empolgados com o que vão encontrar.

Lembre-se, as pessoas adoram um bom negócio e querem sentir essa sensação de realização quando descobrem algo oculto ou secreto. Se você der a eles a oportunidade de mostrar a seus amigos que eles puderam dar uma olhada em sua visualização exclusiva, as chances são muito maiores de que eles também compartilhem o conteúdo com eles.

3. Reduza o número de campos e peça menos informações neles

Pedir aos usuários para preencher um formulário longo ou fornecer toneladas de informações antes que eles possam baixar seu relatório gratuito pode resultar em altas taxas de rejeição porque pode ser intimidante. A última coisa que você quer é que alguém entre na sua página e saia porque você está pedindo demais.

Às vezes, é melhor pedir menos informações do que mais, mesmo quando você deseja criar sua lista de e-mail ou oferecer uma avaliação gratuita do seu produto. Isso não apenas beneficiará a experiência do usuário, mas também reduzirá o número geral de campos em seu formulário para que não pareça tão assustador.

4. Crie um senso de urgência com disponibilidade limitada

Criar um senso de urgência pode ser tão eficaz quanto oferecer aos usuários algo exclusivo, e funciona ainda melhor quando você combina os dois. Ninguém vai querer perder uma oportunidade se souber que só resta uma cópia ou que a oferta vai expirar em breve.

Lembre-se, você quer criar um senso de urgência sem ser muito agressivo. Então, em vez de deixá-los saber que a promoção que eles estão vendo dura apenas três horas, ofereça-lhes algo que expira depois que eles digitarem o endereço de e-mail ou baixarem seu relatório gratuito. E se você quiser ser ainda mais persuasivo, dê a eles 24 horas restantes em vez de horas.

5. Crie uma sensação de FOMO (Fear Of Missing Out) com botões de compartilhamento social

Todos nós já estivemos lá. Você tropeça em uma postagem de blog ou artigo interessante compartilhado por um colega de trabalho e pensa consigo mesmo: “Cara, tenho que compartilhar isso”. Ao tornar mais fácil para os usuários compartilharem o conteúdo que consideram valioso, você está criando uma sensação de FOMO. As pessoas estarão menos propensas a deixar sua página se souberem que seu amigo vai vê-la e perguntar o que aconteceu.

Lembre-se, a prova social é uma maneira poderosa de aumentar as conversões porque as pessoas querem a afirmação dos outros antes de tomar uma decisão sobre algo. Ao permitir que seus usuários saibam que outras pessoas estão interagindo com seu conteúdo, é mais provável que eles se inscrevam em sua lista de e-mail ou baixem a avaliação gratuita do seu produto.

Você pode criar um senso de urgência incluindo meios de comunicação social botões que permitem aos usuários compartilhar o conteúdo em suas plataformas favoritas. Isso permitirá que eles envolvam seus amigos e os mantenham na página por mais tempo.

6. Torne intuitivo o opt-in com um botão de preenchimento automático

Quanto mais etapas você adicionar à sua página de destino, maior será a probabilidade de sua taxa de rejeição. Por quê? Muitas vezes, as pessoas acessam uma página que parece interessante, mas ainda não estão prontas para participar. Então, quando você pede que eles preencham um formulário ou forneçam seu endereço de e-mail antes que eles possam seguir em frente, eles vão embora porque o processo parece muito complicado naquele momento.

Em vez de criar uma etapa adicional no seu funil de conversão, você deve facilitar para os clientes em potencial optarem quando chegarem à sua página. Isso melhorará a experiência do usuário e fornecerá mais dados sobre seu cliente em potencial.

Você pode fazer isso incluindo um botão de preenchimento automático, que solicita aos usuários seu endereço de e-mail ou nome depois que eles clicam em um link. Embora isso não os impeça de sair da página, reduzirá as chances de rejeições fortes, facilitando a adesão dos clientes em potencial.

7. Aproveite a simpatia com uma página “Sobre nós”

Se você deseja reduzir as taxas de rejeição, deve fazer tudo ao seu alcance para criar confiança com seus clientes em potencial. Isso não significa apenas mostrar provas sociais ou incluir depoimentos em sua página de destino. Também significa criar um senso de simpatia e integridade, fornecendo informações sobre sua empresa em uma página “sobre nós”.

Por exemplo, você pode aproveitar isso incluindo uma foto da equipe e algumas informações pessoais sobre eles (não exagere aqui). Isso pode mostrar aos clientes em potencial que eles estão lidando com pessoas reais em sua organização e torna mais fácil para eles se envolverem com o conteúdo porque eles sabem o que esperar.

Isso não apenas reduzirá as taxas de rejeição, mas também aumentará as chances de obter uma resposta de seus leads, porque eles sentem que você os entende. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver vendendo para consumidores em vez de clientes em potencial (ou vice-versa). Seja qual for a base de clientes que você está tentando atrair, fornecer mais informações sobre a empresa o ajudará a criar uma sensação de confiança.

8. Torne gratificante ser social com um incentivo

Não é nenhum segredo que as pessoas são mais propensas a se envolver com sua marca se houver algo para elas. É exatamente isso que você deve aproveitar ao tentar reduzir as taxas de rejeição em sua página de destino, criando incentivos para se envolver com seu conteúdo.

Por exemplo, você pode oferecer algo como um download gratuito em troca de um endereço de e-mail. Assim que o usuário preencher o formulário e clicar em “Baixar agora”, ele terá acesso ao que está procurando imediatamente. Isso torna mais fácil para eles serem sociais porque eles não precisam esperar antes de conseguir o que querem.

Existem inúmeras maneiras de tornar seu conteúdo mais atraente adicionando incentivos, mas a parte mais importante é saber o que funciona melhor para sua marca e público. De um modo geral, qualquer coisa que dê valor ao seu cliente em potencial reduzirá as taxas de rejeição porque eles não vão querer deixar uma oportunidade escapar por entre os dedos.