PayPal ułatwia przesyłanie pieniędzy online, ale czasami może to być zbyt proste. Jeśli wprowadzisz błędny adres e-mail i klikniesz „Prześlij”, zanim to zauważysz, pieniądze zostaną natychmiast pobrane z Twojego konta PayPal. Dobrą wiadomością jest to, że czasami możesz anulować płatność PayPal i odzyskać pieniądze, jeśli zauważysz to wystarczająco wcześnie.
Jeśli wprowadzisz niewłaściwą kwotę lub coś poszło nie tak z umową między Tobą a drugą stroną, PayPal ułatwia anulowanie płatności. Procedura jest prosta i szybka, ale musisz dokładnie wiedzieć, jakie czynności wykonać.
Możesz anulować płatność, jeśli nadal wymaga akceptacji. Musisz działać szybko, zanim odbiorca zaakceptuje pieniądze. Nie będziesz mógł anulować płatności po wysłaniu środków (czyli zaakceptowaniu płatności). Nie poddawaj się; nawet jeśli nie możesz anulować płatności, nadal istnieją rozwiązania.
Wpłatę można anulować tylko wtedy, gdy:
- Twoja płatność została dokonana na adres e-mail, który nie ma konta PayPal.
- Adres e-mail użyty do wysłania płatności nie został zweryfikowany.
Na szczęście dotyczy to jednego z najczęstszych powodów rezygnacji z płatności PayPal: podania nieprawidłowego adresu e-mail. Jeśli adres e-mail nie istnieje, pieniądze będą przechowywane w stanie zawieszenia, a nawet jeśli go nie anulujesz, zostaną zwrócone na twoje konto po 30 dniach. Jeśli adres e-mail istnieje, musisz go jak najszybciej anulować, zanim zostanie odebrany.
Spis treści
Jak anulować płatności PayPal?
Trochę Płatności PayPal mogą zostać anulowane jeśli popełniłeś błąd lub nie miałeś zamiaru ich popełnić, podczas gdy inni nie.
Jeśli płatność znajduje się w obszarze „Płatności oczekujące” na Twoim koncie PayPal, możesz wstrzymać transakcję. Wszystko zależy od tego, czy płatność jest oznaczona jako „Nieodebrane”, co oznacza, że odbiorca jeszcze nie przyjął pieniędzy.
Niestety nie jest możliwe anulowanie płatności oznaczonej jako „Ukończona”. W tym scenariuszu nadal możesz otrzymać zwrot pieniędzy od odbiorcy. Możesz skontaktować się z odbiorcą w celu wyjaśnienia okoliczności, co może skłonić go do wyrażenia zgody na Twoją prośbę o zwrot pieniędzy.
Jeśli jednak odmówią zwrotu, a Ty uważasz, że masz do niego prawo, możesz złożyć spór w systemie PayPal.
Przeprowadzimy Cię przez wszystkie czynności, które musisz wykonać, jeśli masz oczekującą płatność lub subskrybujesz określoną usługę i chcesz ją anulować w systemie PayPal.
Jak anulować nieodebraną lub oczekującą płatność PayPal?
Twoja płatność PayPal może czekać, ponieważ Twoje konto PayPal było nieaktywne przez dłuższy czas, nastąpiła nietypowa zmiana ceny sprzedaży lub otrzymane pieniądze były rzadkie dla Twojego wzorca sprzedaży.
W rzadkich sytuacjach firma PayPal może oznaczyć płatność jako oczekującą, ponieważ sprzedany przedmiot wywołał niezadowolenie klienta lub Twoja historia w systemie PayPal jako sprzedającego poza serwisem eBay jest stosunkowo krótka.
PayPal robi to, aby zagwarantować, że zarówno Ty, jak i odbiorca jesteście bezpieczni podczas transakcji. Ponadto chcą mieć pewność, że masz na koncie odpowiednią ilość środków na wypadek obciążeń zwrotnych lub sporów.
Pieniądze nadal należą do Ciebie, ale są tymczasowo niedostępne, dopóki odbiorca nie poświadczy, że wszystko jest w porządku zgodnie z Twoją umową.
PayPal zwolni Twoje środki w ciągu 21 dni, jeśli nie będzie problemów z transakcją.
- Przejdź do swojego pulpitu nawigacyjnego,
- kliknij Aktywność, a następnie znajdź płatność, którą chcesz cofnąć.
- Wybierz lub dotknij Anuluj, aby anulować płatność, którą chcesz anulować.
Jeśli płatność jest oznaczona jako „Nieodebrana”, pojawi się w sekcji Oczekujące na Twoim koncie. Aby anulować nieodebraną płatność, kliknij Anuluj pod płatnością, a następnie kliknij Anuluj płatność.
UWAGA: Jeśli zapłaciłeś pieniędzmi z konta bankowego, a nie z konta PayPal, pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto PayPal.
W ciągu kilku dni możesz bez wysiłku przelać środki z konta PayPal z powrotem na konto bankowe.
Nadeszła chwila prawdy: jeśli pieniądze nie zostały jeszcze odebrane lub przetworzone, pojawi się mały link Anuluj. Kliknij go, a następnie na następnej stronie kliknij Anuluj płatność, a pieniądze zostaną przywrócone na Twoje konto. Jeśli nie ma opcji anulowania, oznacza to, że pieniądze zostały odebrane i musisz spróbować czegoś innego (patrz następna sekcja).
Jak anulować płatność cykliczną PayPal?
PayPal ułatwia konfigurowanie płatności cyklicznych, takich jak subskrypcje. Jednak po wygaśnięciu subskrypcji może być konieczne anulowanie zarówno zakupu PayPal, jak i subskrypcji z firmą.
Można to osiągnąć na dwa sposoby, z których pierwszy jest dość podobny do podejścia opisanego powyżej. Jedyna różnica polega na tym, że na stronie Aktywność musisz filtrować płatności automatyczne. Trzecia metoda anulowania płatności cyklicznej przez PayPal jest zupełnie inna.
Nadal musisz zalogować się do serwisu, ale jest to jedyna rzecz, która ich łączy.
Po zalogowaniu przejdź do prawego górnego rogu ekranu i kliknij przycisk nazwy użytkownika. Następnie przejdź do ustawień konta, pieniędzy, banków i kart, a na koniec ustaw płatności automatyczne.
PayPal jest często używany do pokrywania regularnych płatności i faktur, ale co zrobić, jeśli musisz je anulować?
Dobrą wiadomością jest to, że to naprawdę proste; po prostu wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do witryny PayPal i zaloguj się na swoje konto.
- Przejdź do „Ustawienia”, a następnie „Płatności”.
- W sekcji „Wstępnie zatwierdzone płatności” powinna znaleźć się sekcja „Zarządzaj wstępnie zatwierdzonymi płatnościami”.
- Znajdź płatność cykliczną, którą chcesz anulować,
- kliknij opcję „Anuluj”, a następnie potwierdź swoją decyzję.
- Możesz anulować wszelkie przyszłe płatności automatyczne na rzecz danej osoby lub firmy w dowolnym momencie do dnia poprzedzającego następną zaplanowaną płatność.
Co się dzieje, gdy kwestionujesz płatność PayPal?
Nie poddawaj się, jeśli nie możesz anulować dokonanej już płatności. Jest jeszcze jedna szansa na odzyskanie pieniędzy, ale jest to uzależnione od Twoich powodów anulowania płatności.
Możesz skontaktować się z odbiorcą w celu uzyskania zwrotu pieniędzy4. Masz na to 180 dni od wysłania pieniędzy.
Kiedy kontaktujesz się z odbiorcą, poproś go, aby skorzystał z narzędzia PayPal „Dokonaj zwrotu”, a nie z funkcji „Wyślij pieniądze”. Ta opcja znajduje się w obszarze „Aktywność” na koncie PayPal, gdzie może wybrać płatność i kliknąć przycisk „Zwróć pieniądze”.
Powinieneś spodziewać się zwrotu pieniędzy na swoje konto PayPal dość natychmiast, ale może to potrwać do 30 dni, jeśli pieniądze zostaną zwrócone na Twoją kartę kredytową.
Co mam zrobić, jeśli nie mogę anulować płatności?
Jeśli zapłaciłeś niewłaściwej osobie lub wysłałeś niewłaściwą kwotę za pomocą systemu PayPal, anulowanie płatności może pomóc Ci odzyskać pieniądze.
Chociaż anulowanie zakończonej płatności w systemie PayPal nie jest możliwe, masz kilka możliwości odzyskania środków.
Nie przejmuj się zbytnio, jeśli nie możesz anulować płatności PayPal! Wciąż dostępnych jest wiele możliwości odzyskania pieniędzy.
Jeśli pieniądze zostały wypłacone komuś, kogo znasz, możesz po prostu poprosić o ich zwrot.
Jeśli płacisz pieniądze firmie, możesz bezpośrednio od niej ubiegać się o zwrot pieniędzy.
Większość sklepów będzie powoli zwracać pieniądze. Nadal możesz skontaktować się z Centrum rozstrzygania PayPal.
Zespół obsługi klienta zbada Twój unikalny problem i spróbuje pomóc w odzyskaniu pieniędzy.
Pracownicy PayPal są dobrze znani z tego, że są przystępni cenowo i niezawodni, dlatego wielu konsumentów woli dokonywać zakupów online w systemie PayPal.
To wszystko, co musisz zrobić, jeśli chodzi o anulowanie płatności PayPal. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące anulowania płatności PayPal, poniższe witryny mogą być pomocne.
Chcesz wydać mniej pieniędzy? Nova jest tutaj, aby pomóc Ci śledzić wydatki, opłacać rachunki i zarządzać wszystkimi kontami bankowymi w jednym miejscu. Rozpocznij swoją finansową przygodę od razu!
