온라인 상점을 시작하고 기반을 마련하고 재고를 비축하고 트래픽을 유도하는 것은 큰 도전입니다. 고객이 귀하의 제품을 구매하게 하는 것은 완전히 다른 투쟁입니다.
Shopify 매장 운영자는 전략에 대한 시야를 잃거나 개발하지 못하기 때문에 수익 목표를 달성하지 못합니다.
전자 상거래 시장은 경쟁이 치열하고 끊임없이 발전하고 있습니다. 미국 전자상거래 매출은 4.9년 2021조XNUMX억 달러에 이를 것으로 예상된다.
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이 10가지 팁으로 Shopify 판매 촉진
이 시장에 처음 진입했든 매장 판매를 늘리기 위해 도움을 구하든 상관없이 여기에서 판매를 늘리고 전환율 향상.
- 옵트인 양식 활용
방문자가 귀하의 사이트에 들어갈 때 표시되는 옵트인 양식을 사용하여 팝업 메시지를 사용하십시오. 관심을 끌고 사용자가 확인하도록 동기를 부여하기 위해 이 메시지에서 할인과 같은 제안을 표시할 수 있습니다.
팝업은 효과적이며 상점의 판매자가 사용합니다. 팝업의 평균 전환율은 3.1%이며, 9.28%가 가장 높습니다.
이러한 팝업은 전체 사이트에서 사용되어서는 안 됩니다. 이미 결제 페이지에 옵트인을 배치하여 구매하는 고객을 귀찮게 하고 싶지 않습니다. 이것은 아마도 그들이 페이지를 완전히 떠나게 만들 것입니다.
대신 정보 페이지, 홈 페이지, 제품 페이지, 교육 랜딩 페이지 및 블로그에 옵트인을 포함하십시오.
- 돈이 되는 이메일 드립 캠페인
이메일에 지출한 42달러당 평균 56파운드(약 XNUMX달러)의 수익이 예상됩니다. 온라인 상점에 이메일 마케팅을 사용하지 않는다면 돈을 남기고 있는 것입니다.
고객에게 도달하기 위한 또 다른 비용 효율적인 방법은 이메일입니다. Facebook과 Google의 알고리즘은 정기적으로 변경되며 광고 비용이 즉시 추가되어 계속 표시될 수 있습니다.
방문자의 의도와 행동에 따라 방문자를 다음 버킷으로 나눌 수 있습니다.
- 청중: 충성도가 높은 고객, 일회성 사용자, 처음 사용자 및 장바구니 포기 사용자.
- 이메일: 거래, 판촉 및 수명 주기 마케팅 이메일.
이러한 세그먼트에 대해 다른 제안을 작성하고 복사하십시오. 다음을 포함하여 Shopify 스토어에 대한 몇 가지 이메일 드립 시퀀스를 구현할 수 있습니다.
- 환영 이메일.
- 제안된 제품 및 상향 판매를 제공하는 구매 후 이메일.
- 버려진 카트 알림.
- 회사에 대한 업데이트.
- 재참여 이메일.
이메일을 너무 많이 보내면 구독이 취소될 수 있으므로 일주일에 보내는 이메일 수에 유의하세요.
3. 더 많은 판매를 유도하기 위해 푸시 알림 사용
고객이 장바구니를 포기할 때 푸시 알림을 보내 부드러운 넛지를 줄 수 있습니다. 푸시 알림을 사용하면 고객이 카드를 다시 방문하여 구매를 완료할 수 있습니다.
푸시 알림은 화면 팝업, 소리 경고 또는 둘 다일 수 있습니다.
고객이 거의 정기적으로 매장을 재방문하도록 하고 참여도를 높일 수 있습니다. 또한 처음 사용자의 전환율을 향상시킵니다.
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4. 전환이 잘 되는 랜딩페이지
전자 상거래 상점은 효과적인 CTA, 매력적인 디자인 및 정확한 정보를 만드는 훌륭한 방문 페이지를 만들어 성장 목표를 달성할 수 있습니다.
Shogun과 같은 드래그 앤 드롭 페이지 빌더를 사용하여 랜딩 페이지를 쉽게 구축할 수 있습니다.
변환되는 효과적이고 아름다운 랜딩 페이지는 코딩 없이 팀에서 쉽게 만들 수 있습니다.
방문 페이지의 다음 기능에 중점을 둡니다.
- 매력적인 헤드라인.
- 간단한 클릭 유도문안(CTA).
- 사용자의 고충을 해결하는 명확한 카피.
- 시각적으로 매력적인 이미지.
- 고객 리뷰 및 고객 평가와 같은 사회적 증거 자료.
5. 사회적 증거 활용
다른 사람들이 자신의 행동을 하는 것을 볼 때 사람들이 자신의 행동을 어떻게 평가하는지에 대해 사회적 증거를 사용할 수 있습니다. 리뷰 또는 증언의 형태로 사회적 증거를 공유하여 고객이 구매 선택에 더 자신감을 갖도록 도울 수 있으며 고객 커뮤니티와 함께 더 큰 무언가의 일부를 실현할 수 있습니다.
따라서 귀하의 서비스 또는 제품을 사용하거나 게시한 실제 고객의 사회적 증거를 다시 공유하고 표시하십시오. 연락처 페이지의 헤드라인을 다음과 같이 사용할 수도 있습니다. "인스타그램에서 150k 가족과 함께하세요."
6. 보상 및 로열티 프로그램의 힘을 고려하십시오
고객이 구매에 대한 보상을 받고 있다면 이것이 반품 사유가 될 수도 있습니다.
고객의 약 77%는 훌륭한 고객 충성도 프로그램이 브랜드에 계속 관심을 갖게 한다고 말합니다.
로열티 프로그램을 통해 고객과 더 강력한 관계를 형성하여 매출을 높일 수 있습니다.
7. 제품 권장 사항을 통한 상향 판매/교차 판매
사용자에게 더 많은 옵션, 상향 판매 및 교차 판매를 제공하는 것은 비즈니스에 좋습니다. 일반적으로 판매자는 결제 또는 제품에 대한 제안을 제공합니다. 주요 아이디어는 합리적인 업그레이드를 권장하는 것이며 $150 셔츠에 $50 드레스를 추천하고 싶지는 않습니다.
8. 추천 프로그램의 힘을 믿으세요
고객이 전통적인 형태의 광고보다 "실제 사람"의 결정을 더 믿기 때문에 추천 프로그램을 시작하십시오. 대부분 추천하는 사람은 할인이나 보상을 받기 때문에 모두에게 윈-윈이 됩니다.
9. 소셜 미디어 플랫폼을 쇼핑객에게 친숙하게 만드십시오.
소셜 플랫폼은 태그, 체크아웃 버튼, 스와이프업 쇼핑 및 제품 링크와 같은 기능을 사용하여 팔로워에게 제품을 소개하는 효과적이고 쉬운 방법입니다.
Instagram, Facebook 및 Pinterest에서 제품을 사용할 수 있도록 하여 제품을 직접 홍보할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 쉽게 제품을 찾을 수 있습니다.
소셜 미디어 핸들에서 사용자 생성 콘텐츠를 시작할 수도 있습니다.
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10. 라이브 채팅의 가능성
고객이 문의나 불만 사항에 대해 자주 묻는 질문이나 이메일을 사용하여 오랜 시간 기다리게 하지 않고 라이브 채팅을 시작할 수 있습니다. 고객에게 지원을 제공하는 가장 빠른 방법입니다.
대부분의 경우 응답을 자동화하고 연중무휴로 고객을 지원할 수 있습니다.
한눈에 보기
그것을 포장
이 기사에서 제공하는 제안 사항을 쉽게 구현할 수 있기를 바랍니다. 이러한 방법을 영업 전략에 실행하면 거의 즉시 이점을 확인할 수 있습니다.
