전자 상거래 비즈니스를 운영하는 경우 가장 중요한 측정항목 중 하나가 장바구니 체크아웃 비율이라는 것을 알고 있습니다. 이 숫자는 장바구니에 항목을 추가한 다음 결제 프로세스를 완료한 사이트 방문자의 비율을 나타냅니다. 당연히 이 수치는 높을수록 좋습니다.
그러나 그것을 개선하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 시도할 수 있는 몇 가지 사항을 살펴보겠습니다.
내용
장바구니 결제율이란 무엇입니까?
장바구니 체크아웃 비율은 장바구니에 항목을 추가한 다음 구매를 완료하는 사람들의 비율입니다. 높은 장바구니 체크아웃 비율은 수익에 직접적인 영향을 미치므로 모든 전자 상거래 비즈니스에 필수적입니다.
장바구니 체크아웃 비율을 개선하는 방법은 무엇입니까?
1. 웹사이트가 빠르고 반응이 빠른지 확인하십시오.
오늘날의 세상에서 사람들은 원하는 것을 즉시 얻는 데 익숙합니다. 웹사이트가 로드되는 데 너무 오래 걸리거나 모바일 친화적이지 않은 경우 사람들이 구매를 고려하기도 전에 좌절하고 떠날 가능성이 있습니다.
확인 당신의 웹사이트는 최대 속도 Google의 PageSpeed Insights와 같은 도구를 사용하여 개선할 수 있는 부분을 확인합니다.
2. 여러 지불 옵션을 제공합니다.
모든 사람이 동일한 결제 수단을 사용하는 것을 좋아하는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 PayPal로 지불하는 것을 선호하고 다른 사람들은 신용 카드를 선호합니다. 더 많은 옵션을 제공할수록 사람들은 자신이 편한 결제 방법을 찾고 결제 프로세스를 완료할 가능성이 높아집니다.
3. 사람들이 체크아웃하기 전에 계정을 만들게 하지 마십시오.
사람들이 당신에게서 무언가를 사기 전에 계정을 만들도록 요구하는 것은 포기율을 높이는 확실한 방법입니다. 가능하다면 사람들이 손님으로 체크아웃할 수 있도록 하여 그들이 당신에게서 무언가를 구매하기 위해 계정을 만드는 번거로움을 겪지 않아도 되도록 하십시오.
4. 무료 배송을 제안합니다.
완료하는 것과 관련하여 사람들에게 가장 큰 걸림돌 중 하나는 온라인 구매 예상하지 못한 배송 비용입니다. 배송료로 15달러만 지출할 것으로 예상했는데 10달러의 수수료를 받는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 가능하다면 모든 주문에 대해 무료 배송을 제공하거나 최소한 배송 비용을 미리 알려 체크아웃 시 놀라움이 없도록 하십시오.
5. 고품질의 제품 이미지와 설명을 사용합니다.
사람들이 당신에게서 무언가를 사게 하려면 그들이 무엇을 사는지 먼저 볼 수 있어야 합니다. 제품 이미지의 품질과 제품 설명이 정확하고 유익한지 확인하십시오. 사람들이 제품에 대해 더 많은 정보를 가질수록 보이지 않는 눈으로 제품을 구매하는 데 자신감을 가질 가능성이 높아집니다.
6. 할인 또는 무료 배송으로 고객에게 인센티브 제공
장바구니 체크아웃 비율을 높이려면 할인이나 무료 배송. 합리적인 거래를 좋아하는 사람은 누구나 좋은 동기가 될 수 있습니다. 또한 일정 금액 이상을 지출하면 무료 배송을 제공할 수도 있습니다.
이러한 인센티브는 고객이 장바구니를 포기하는 대신 구매를 완료하도록 권장합니다.
결론 :
장바구니 체크아웃 비율을 높이는 것은 모든 전자 상거래 비즈니스에 필수적입니다. 결제 프로세스를 쉽고 직관적으로 만들고, 다양한 결제 옵션을 제공하고, 할인 또는 무료 배송을 통해 고객에게 인센티브를 제공하는 등 이 지표를 개선하기 위해 할 수 있는 여러 가지 작업이 있습니다. 이러한 단계를 수행하면 판매 기회를 높이고 수익을 높일 수 있습니다.
높은 장바구니 체크아웃 비율은 모든 전자 상거래 비즈니스에 필수적이지만 달성하기 어려울 수 있습니다. 다행히도 이를 개선하기 위해 할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다. 첫째, 체크아웃 프로세스가 가능한 한 간단한지 확인하십시오. 둘째, 무료 배송을 제공합니다.
마지막으로 전체 프로세스에 걸쳐 고객 지원을 제공합니다. 이 팁을 따르면 장바구니 체크아웃 비율을 빠르게 높일 수 있습니다!
