学習管理システムの切り替えに関しては、あまりにも多くの企業が初期費用のみを考慮しています。
ただし、すべての LMS には時間と費用の両方がかかり、学習管理システムの真のコストを決定することは困難な場合があります。 隠れたコストを LMS の計算に織り込む必要がある理由は次のとおりです。 この記事では、「学習管理システムの真のコスト」を共有しました。
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内容
学習管理システムの実際のコストを見てみましょう
学習管理システムの変更は、多くの企業にとって簡単な決定です。 Brandon Hall Group の調査によると、企業の 44% が現在の LMS に満足しておらず、48% が新しい、または異なる学習テクノロジーを検討しています。
学習管理システムを切り替える決定は簡単です。 難しいのは、どの LMS を購入するかを決めることです。
この決定では、学習管理システムのコストも重要です。 同じ Brandon Hall Group の調査によると、学習管理システムは、典型的な学習テクノロジー支出の 38% を占めています。
学習管理システムを変更することを選択する場合、あまりにも多くの企業が、潜在的なオファーの前払いの金銭的コストを評価するだけです.
学習管理システムの切り替えに関しては、実際には、考慮しなければならない先行費用と隠れた費用がいくつかあります。 これらのコストには、時間とお金の両方が含まれる場合があります。
これは簡単な市場の図です。 従業員 500 人の会社が、完全な分析とカスタマイズの可能性を備えた学習管理システムにアップグレードしたいと考えており、選択肢をオープンソースの LMS Moodle とクラウドベースの Coassembly に絞り込みました。
経営陣は 699 つの学習管理システムを比較し、Moodle が無料であることを発見しましたが、Coassembly は月額 XNUMX ドルです。 彼らは、Moodle に移行するという合理的な決定を下します。
しかし、数か月後、同社は「無料」の LMS に数千ドルと数え切れないほどの時間を費やした後、その決定を嘆いています。 なぜ？
学習管理システム ソリューションには、多くの企業が想定していない隠れた料金がバンドルされている可能性があります。これは、航空運賃が安価に見えることで潜在的な顧客を引き付け、最初の価格設定とはまったく違うものになるまで追加費用を積み上げていくのと同じです。
学習管理システムの実際の費用を見てみましょう。
誰もが知っているコスト
これらの費用は「ハード コスト」と呼ばれます。 これらには、ライセンス料、XNUMX 回限りのセットアップ料金、その他の価格モデル、および箱に表示されている学習管理システムのコストが含まれます。
これらの具体的なコストは、数百ドルからまったくないものまでさまざまですが、後で説明するように、学習管理システムの実際のコストとなると、それらは全体像の一部にすぎません。
価格モデル
学習管理システムの価格モデルは、最も明白なコストです。 学習管理システムは、クラウドベースと自己ホスト型の XNUMX つのタイプに分類できます。 これらのグループごとに異なる料金体系が適用されます。
クラウドベースの学習管理システムには、ユーザーごとの支払い、使用ごとの支払い、またはライセンス料金を請求できます。 Pay-Per-User モデルは XNUMX つの方法のいずれかで機能します。LMS を使用するために登録する各ユーザー (「登録済み」ユーザーと呼ばれる)、またはログインして LMS 資料と対話する各ユーザー (「」アクティブ」なユーザー）。
登録ユーザー 5 人あたりの月額料金 XNUMX ドルは、料金体系の一例です。 Latitude Learning と Skillsoft は、この価格体系を使用する XNUMX つの LMS です。
従量制モデルでは、学習管理システムが使用されるたびに企業に課金されます。 「使用」はさまざまなことを意味する可能性があるため、これらのモデルは大きく異なる可能性があります。
「使用」のよくある定義には、次のようなものがあります。各ユーザーは、受講する各コースの料金と、アクセスする各モジュールの料金を支払います。
ライセンス料金は、LMS を特定の期間使用できるようにする XNUMX 回限りの支払いです。 たとえば、LMS を使用する個人の数に関係なく、サプライヤーは年間料金を請求する場合があります。
自己ホスト型 LMS は、それらを採用している組織によってビジネス サーバーまたはサードパーティ サーバーでホストされる学習管理システムです。 永久ライセンス、定期ライセンス、および無料モデルはすべて、自己ホスト型学習管理システムで利用できます。
永久ライセンスには、クライアントが要求する限り学習管理システムを保証するXNUMX回限りの支払いがありますが、定期ライセンスには、顧客が必要とする限り学習管理システムの使用を保証するXNUMX回限りの費用があります。必要。
無料モデルは、Moodle のようなオープンソース ソフトウェアで、前払いなしで誰でも利用できます。 これらについては、後で説明します。
セットアップ料金
一部の LMS プロバイダーは、LMS を実装するための 4,000 回限りの支払いとしてセットアップ料金を請求します。 通常、クラウドベースの LMS の費用は 7,000 ～ 25,000 ドルですが、自己ホスト型の LMS の費用は最大 XNUMX ドルです。
これには通常、対象の学習管理システムのインストール、一部のスタッフ トレーニング、基本的な程度のサポート (たとえば、電子メールによる)、および基本的な量のカスタマイズ (たとえば、会社の配色やブランディング) が含まれます。
ハードコストは複雑
学習管理システムの価格を比較することは不可能であることは明らかです。ユーザーごとに 5 ドル、年間ライセンスに 20,000 ドル、またはコースごとにユーザーごとに 2 ドルを支払う必要がありますか? これらの各オプションを設定するには、どれくらいの費用がかかりますか? それらは自己ホスト型ですか、それともクラウドベースですか?
本質的に他の価格戦略よりも優れている価格戦略はないため、単純な答えはありません。 – アクティブなユーザーベースをお持ちの場合、Pay-Per-User は Pay-Per-Use よりも安価になる可能性があります。 これらの料金を調査して分析するには、時間がかかり、ストレスがたまる可能性があります。これは単なる初期費用です。
学習管理システムの隠れたコスト
LMS の隠れたコストは、学習管理システムを決定した後に初めて知るコストです。 LMS の総コストを計算する場合、考慮すべき最も重要な要素の XNUMX つは時間です。
新しい LMS の初期費用が低いかゼロであるが、会社の時間をかなり消費する場合、初期費用が高い学習管理システムよりも高価になる可能性がありますが、組織の手順に簡単に統合できます。
例として、無料のオープンソースの価格モデルを考えてみます。
オープンソース ソフトウェアの不安定な状況
オープンソースの学習管理システム (LMS) は無料でダウンロードでき、企業のニーズに合わせて調整できます。 Moodleは、Capterra によると、世界で最も使用されている学習管理システムです。 ただし、オープンソースの LMS を主要な学習管理システムとして利用するのは無料ですが、主要な LMS として使用するのは無料ではありません。
まず、オープンソースの LMS をサーバーにインストールする必要があります。 予想するユーザー数とその使用パターンに基づいてサーバー構成を選択する必要がありますが、予測が難しい場合があります。
少なくとも数年間サーバーをアップグレードしないと、定期的なサーバー料金が発生します。 IT 部門が適切なサーバーを選択してセットアップする専門知識を持っている可能性は低いため、専門の IT プロバイダーを雇う必要があります。 これで4,000円くらい戻ってきます。
次に、機能を追加および削除し、ユーザー IX とデザインを変更して、学習管理システムをパーソナライズします。 Moodle のカスタマイズには数千ドル、大幅な変更には数万ドルの費用がかかります。
「無料」の LMS の設定を完了するには、従業員をトレーニングする必要があります。 それができない場合は、できる人を採用する必要があります。
次に、継続的な費用があります。 管理側では、ホスティングとセキュリティ証明書の費用を支払う必要があります。
採用側では、オープンソースの LMS では、サイトとサーバーの問題を追跡するために、少なくとも XNUMX 人の管理者が必要です。 また、LMS コンテンツを作成する場合は、eLearning 開発者を雇う必要があります。
これらの隠れたコストを、月額 99 ドルから 1199 ドルで、完全なサポートと e ラーニング変換を支援する社内開発チームを含む Coassembly のような学習管理システムと比較すると、学習管理システムを使用することがわかります。ハードコストが高いほど、多くのお金を節約できます。
おわかりのように、オープンソースの LMS に「ハード コスト」がないからといって、無料であるとは限りません。 実際、XNUMX 回限りのライセンス価格の LMS よりもコストがかかる可能性があります。
さらに、「無料」の LMS は時間がかかります。 IT の専門家を雇って、サーバーをセットアップし、学習管理システムをカスタマイズするときが来ました。 新しい手順の実装を開始する時が来ました。
従業員をトレーニングするか、できる人を採用する時が来ました。 新しい LMS 管理者または社内開発者を雇って、新しい学習管理システムの資料を作成する時が来ました。
これは、オープンソースの学習管理システムだけに当てはまるわけではありません。 どの LMS にも、スタッフのトレーニングやリソースの変換など、隠れた金銭的および時間的コストが含まれます。
ハードコストと隠れたコストは反比例の関係にある
学習管理システム 「ハード コスト」が最も高い企業は、「隠れたコスト」が最も低いことがよくあります。 一見すると、自己ホスト型 LMS へのアクセスに 25,000 ドルを支払うのは高すぎるように見えるかもしれませんが、この価格には熟練した専門家によるシステムのインストールと変更、スタッフのトレーニングと継続的なカスタマー サポートが含まれていることに気付くと、盗みに出くわしました。 これらのハード コストは、隠れたコストよりも予測が容易です。
要点は、学習管理システムを交換したい企業が、ハードウェアの費用が高いシステムを選択する必要があるということではありません。 多くの場合、オープンソースの LMS が最良の代替手段です。
すべての学習管理システムは、お金、時間、その他のリソースなど、何らかの形で費用がかかるという考えです。 LMS の切り替えに関しては、あまりにも多くの企業が単純にハード コストを検討しています。 LMS の方程式では、隠れたコストについて考え始める時がきました。
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