マーケティングの世界に慣れていない場合は、「セールス ファネル」と「マーケティング ファネル」という用語が同じ意味で使われているのを聞いたことがあるかもしれません。 しかし、これらの XNUMX つの概念は、実際にはかなり異なっています。 このブログ投稿では、セールス ファネルとマーケティング ファネルの主な違いを分析して、それぞれの仕組みをよりよく理解できるようにします。
多くの人が「セールス ファネル」と「マーケティング ファネル」という用語を同じ意味で使用していますが、実際には XNUMX つのまったく異なるものです。 セールス ファネルは、見込み客が製品やサービスを認識してから購入するまでのステップを視覚的に表したものです。
一方、マーケティングファネルは、購入の決定だけでなく、顧客の忠誠心や擁護などの購入後の行動も含むカスタマージャーニーのより広い視野です。
販売ファネル vs マーケティングファネル: 違いは何ですか?
との主な違い 販売ファンネル マーケティング ファネルとは、セールス ファネルが主にリードの生成に焦点を当てているのに対し、マーケティング ファネルはそれらのリードを有料顧客に変換することに焦点を当てていることです。
もちろん、この XNUMX つの間には重複する部分があります。 たとえば、どちらの目標到達プロセスでも、なんらかの形式のリード獲得 (メール サインアップ フォームなど) を利用します。 ただし、各ファネルの全体的な目標は異なります。
セールス ファネルは、購入の準備ができているかどうかに関係なく、できるだけ多くのリードを獲得できるように設計されています。 最終的に購入に至るリードの割合がごくわずかであっても、販売ファネルによって生成されたリードの量がそれを補うという考えです。
一方、マーケティングファネルは、見込み客を育成し、時間の経過とともに関係を構築して、最終的に購入するように設計されています. 関係構築に重点が置かれているため、マーケティング ファネルはセールス ファネルよりも遅くなる傾向があります。 ただし、最終的には、より多くのリードを有料顧客に変換します。
一つには、目標はできるだけ早く販売を完了することであるため、販売ファネルは通常マーケティングファネルよりも短くなります.
さらに、販売ファネルの段階は一般に、より流動的で微妙なマーケティングファネルの段階よりも具体的で直線的です. 最後に、どちらの目標到達プロセスも最終的にビジネスの収益を生み出すことを目指していますが、それを直接行うことができるのは販売目標到達プロセスだけです。 マーケティング ファネルの主な目標は、営業チームのリードを生み出すことです。
セールスファネルの段階
典型的なセールス ファネルには、次の XNUMX つの主要な段階があります。
1. 認知: この段階では、企業は自社の製品やサービスを潜在的な顧客に提示することに重点を置いています。 これは、有料広告、ソーシャル メディア、コンテンツ マーケティングなど、さまざまなマーケティング チャネルを通じて行うことができます。
2. 関心: 見込み客があなたの製品やサービスに気づいたら、提供するものに関心を持たせる時が来ました。 これは、電子ブックやウェビナーなどのリード マグネットを通じて行うことができます。
3. 決定: この段階では、潜在的な顧客が製品やサービスを評価し、購入するかどうかを決定します。 これは、無料の試用版やデモのようなものが、誰かにあなたの製品やサービスを購入するよう説得するのに役立つ場所です.
4. アクション: 最後に、顧客が実際に購入し、有料の顧客になる段階です。
まとめ
マーケティング担当者は、今日のビジネスの世界で成功するために、セールス ファネルとマーケティング ファネルの両方を理解する必要があります。 これら XNUMX つの概念の主な違いを理解することで、ビジネス目標の達成に役立つキャンペーンをより適切に作成できるようになります。
セールス ファネルはリードの生成に重点を置いており、マーケティング ファネルはそれらのリードを有料顧客に変換することに重点を置いています。 もちろん、XNUMX 種類のファネルには重複する部分もありますが、最終的には異なる目的を果たします。 では、どのタイプのじょうごをビジネスに使用する必要がありますか? それは、ビジネスがどの段階にあり、全体的な目標が何であるかによって異なります。
