Se sei nuovo nel mondo del marketing, potresti aver sentito i termini "imbuto di vendita" e "imbuto di marketing" usati in modo intercambiabile. Tuttavia, questi due concetti sono in realtà molto diversi l'uno dall'altro. In questo post del blog, analizzeremo le differenze principali tra una canalizzazione di vendita e una canalizzazione di marketing in modo che tu possa capire meglio come funzionano ciascuna.
Molte persone usano i termini "imbuto di vendita" e "imbuto di marketing" in modo intercambiabile, ma in realtà sono due cose molto diverse. Un funnel di vendita è una rappresentazione visiva dei passaggi che un potenziale cliente compie dal diventare consapevole del tuo prodotto o servizio all'effettuare un acquisto.
Un funnel di marketing, d'altra parte, è una visione più ampia del percorso del cliente che include non solo la decisione di acquisto ma anche comportamenti post-acquisto come la fedeltà e la difesa del cliente.
Imbuto di vendita e imbuto di marketing: qual è la differenza?
La principale differenza tra a canali di vendita e un funnel di marketing è che un funnel di vendita si concentra principalmente sulla generazione di lead, mentre un funnel di marketing si concentra sulla conversione di quei lead in clienti paganti.
Naturalmente, c'è una certa sovrapposizione tra i due; ad esempio, entrambe le canalizzazioni utilizzeranno una qualche forma di acquisizione dei lead (come un modulo di iscrizione e-mail). Tuttavia, l'obiettivo generale di ciascuna canalizzazione è diverso.
Una canalizzazione di vendita è progettata per attirare il maggior numero possibile di contatti, indipendentemente dal fatto che siano pronti o meno per l'acquisto. L'idea è che anche se solo una piccola percentuale di lead finisce per effettuare un acquisto, il volume di lead generato dal funnel di vendita lo compenserà.
Un funnel di marketing, d'altra parte, è progettato per coltivare lead e costruire relazioni con loro nel tempo in modo che alla fine effettuino un acquisto. A causa di questa attenzione alla costruzione di relazioni, le canalizzazioni di marketing tendono ad essere più lente delle canalizzazioni di vendita. Tuttavia, alla fine convertono più lead in clienti paganti.
Per prima cosa, un funnel di vendita è solitamente più breve di un funnel di marketing poiché l'obiettivo è chiudere una vendita il più rapidamente possibile.
Inoltre, le fasi di un funnel di vendita sono generalmente più concrete e lineari rispetto a quelle di un funnel di marketing, che può essere più fluido e sfumato. Infine, mentre entrambi i funnel mirano a generare entrate per un'azienda, solo il funnel di vendita può farlo direttamente; l'obiettivo principale della canalizzazione di marketing è generare lead per il team di vendita.
Fasi dell'imbuto di vendita
Ci sono quattro fasi principali di un tipico funnel di vendita:
1. Consapevolezza: in questa fase, le aziende si concentrano sul portare i loro prodotti o servizi di fronte a potenziali clienti. Questo può essere fatto attraverso vari canali di marketing, come pubblicità a pagamento, social media e content marketing.
2. Interesse: una volta che i potenziali clienti sono a conoscenza del tuo prodotto o servizio, è tempo di generare interesse per ciò che hai da offrire. Questo può essere fatto attraverso magneti al piombo, come ebook o webinar.
3. Decisione: in questa fase, i potenziali clienti stanno valutando il tuo prodotto o servizio e decidono se vogliono o meno effettuare un acquisto. È qui che cose come prove o demo gratuite possono essere utili per convincere qualcuno ad acquistare il tuo prodotto o servizio.
4. Azione: Infine, questa è la fase in cui i clienti effettuano effettivamente un acquisto e diventano clienti paganti.
Conclusione
Gli esperti di marketing devono comprendere sia le canalizzazioni di vendita che le canalizzazioni di marketing per avere successo nel mondo degli affari di oggi. Comprendendo le differenze chiave tra questi due concetti, sarai in grado di creare campagne migliori che ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi di business.
Un funnel di vendita si concentra sulla generazione di lead mentre un funnel di marketing si concentra sulla conversione di tali lead in clienti paganti. Naturalmente, c'è una certa sovrapposizione tra i due tipi di canalizzazioni, ma alla fine servono a scopi diversi. Quindi quale tipo di imbuto dovresti utilizzare per la tua attività? Dipende in quale fase si trova la tua attività e quali sono i tuoi obiettivi generali.
