Creazione forum 2024: costruisci il tuo sito web in modo facile e veloce!

Se sei confuso anche riguardo alle domande relative alla creazione di forum, passa attraverso questo intero articolo e trova tutte le tue risposte in un unico posto.

La creazione o l'aggiunta di un forum al sito Web corrente offre diversi vantaggi alla volta. Non solo organizzi la community online e promuovi il coinvolgimento attivo degli utenti, ma migliori anche la visibilità del tuo sito Web e crei una base di utenti a lungo termine.

Inoltre, i forum forniscono maggiori dettagli sul tuo progetto e tutte le complessità connesse a cui la maggior parte delle persone è interessata. Il processo di creazione del forum non è così complesso, ma comprende varie procedure indispensabili.

La difficoltà del metodo dipende anche dal tipo e dalle dimensioni del forum che svilupperai, nonché dallo strumento di creazione web che utilizzi per questo unico scopo.

Ci sono vari servizi che puoi utilizzare per creare e amministrare un forum. I costruttori di siti Web sono i sistemi più ricchi di funzionalità e sofisticati che consentono di creare questo tipo di progetto, ma puoi anche dare la priorità alle piattaforme open source.

Molti di loro sono sviluppati espressamente pensando alla costruzione del forum e, quindi, funzionano in modo eccellente per ogni obiettivo.

Creazione forum: come creare un forum di successo?

Per garantire il successo del sito Web del tuo forum, devi prima riconoscere che le persone che si uniscono alle comunità online hanno una vasta gamma di interessi e obiettivi.

Questa è un'errata percezione popolare che solo gli appassionati di musica o le persone con interessi si uniscano ai forum online per connettersi con altre persone che la pensano allo stesso modo. Questo non è il caso. Gli interessi variano e anche i forum.

Qualunque sia l'azienda in cui operi, ci saranno sempre persone pronte a unirsi al forum del tuo sito web per rimanere aggiornati su eventi e novità.

Un forum è il luogo ideale per ottenere risposte a diverse preoccupazioni urgenti e connettersi con persone che la pensano allo stesso modo attraverso discussioni 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX a canale aperto. Queste sono le caratteristiche essenziali che il tuo forum deve avere per avere successo.

1. Fai attenzione ai membri maligni:

Gestire un forum è solitamente più difficile che avviarne uno. Questo perché devi essere vigile per tutti i tipi di truffe online e utenti malintenzionati che frequentano il tuo forum a loro vantaggio.

Se non noti immediatamente tali funzionalità, la reputazione del tuo forum potrebbe essere messa a repentaglio. Pertanto, partecipa attivamente a ogni conversazione sull'argomento per individuare spammer e troll il prima possibile e per mantenere la consapevolezza del contenuto del tuo forum.

2. Regole:

Non ci sono forum senza regole e il tuo non dovrebbe fare eccezione. Questo non vuol dire che l'elenco dei regolamenti debba essere troppo lungo.

Piuttosto, dovrebbe includere le cose più critiche di cui ogni membro del forum dovrebbe essere a conoscenza.

L'insieme delle linee guida dimostra il tuo comportamento professionale in generale. Poiché le regole possono variare in base alla specialità del tuo forum, dedica del tempo a considerarle in anticipo.

3. Offerte insolite:

Mantenere gli utenti attuali coinvolti nel tuo forum è molto più difficile che acquisirne di nuovi. Per fare ciò, diventa sensibile ospitare concorsi e fornire incentivi unici che attireranno le persone a unirsi al tuo forum.

Tali concorsi possono svolgersi ogni mese, ad esempio, e i vincitori potrebbero persino ricevere premi motivanti. Questa è una delle tattiche efficaci.

4. Stili unici:

In confronto ai design dei forum unici, gli stili dei forum predefiniti possono sembrare piuttosto noiosi. Non perdere il potenziale di creare il tuo stile forum.

Se non sei in grado di farlo, sfrutta lo strumento di gestione dello stile integrato. Questo potrebbe richiedere del tempo, ma il risultato sarà senza dubbio utile.

5. Aggiunte:

Poiché la maggior parte dei forum fornisce funzioni e caratteristiche standard, il metodo più semplice per personalizzare l'aspetto del forum è creare aggiunte.

Includendo strumenti come un blog o un negozio, ad esempio, potresti invogliare le persone a tornare di nuovo sul sito Web per utilizzare queste funzionalità.

6. Logo personalizzato:

Dopo aver avviato un forum e assicurato che funzioni correttamente, dovresti includere il logo della tua attività. Se desideri utilizzare un forum solo per motivi personali, considera la possibilità di creare il tuo logo e di incorporarlo nel forum.

Ciò dimostra la professionalità e l'integrità della tua comunità online, che contribuisce alla sua reputazione.

Forum della community per il servizio clienti

Ora discuteremo di più dei moduli della community per i servizi ai clienti. Lo abbiamo diviso in alcune categorie. Cominciamo allora senza ulteriori indugi.

1. Indirizza i clienti ai tuoi canali di supporto principali:

Sebbene i forum della community abbiano lo scopo di stimolare il dibattito e sebbene queste discussioni spesso ruotino attorno alle barriere dei clienti, la risoluzione dei problemi sul forum a volte può essere difficile.

In determinate circostanze, ha più senso comunicare con un consumatore attraverso i canali di assistenza clienti convenzionali piuttosto che tramite il tuo forum. Poiché chiunque può pubblicare un commento su un forum pubblico, potrebbe essere difficile tenere traccia della conversazione continua tra te e il consumatore.

Il trasferimento della chat all'help desk o al sistema di ticketing, soprattutto se si tratta di un problema a lungo termine, aiuterà il personale a ricordare le informazioni vitali che lo aiuteranno a risolvere il problema più rapidamente.

2. Usa schermate e registrazioni dello schermo per dimostrare i passaggi per la risoluzione dei problemi:

Uno dei vantaggi dell'utilizzo di un forum per l'assistenza clienti è che è semplice fornire un contesto per i metodi di risoluzione dei problemi. Ad esempio, puoi fornire immagini e registrazioni dello schermo che descrivono in dettaglio i passaggi che un cliente deve eseguire per risolvere un problema.

Ora, quando altri clienti riscontrano lo stesso problema, possono fare riferimento alle tue foto e ai tuoi video invece di aprire un nuovo reclamo per l'assistenza.

3. Tieni traccia delle idee e delle soluzioni alternative dei clienti:

I clienti dovrebbero essere incoraggiati a inviare commenti sinceri sui tuoi prodotti e servizi tramite i forum. Ciò si tradurrà in colloqui vantaggiosi che identificheranno opportunità di miglioramento nella tua azienda.

Durante la moderazione del forum, incarica un membro del tuo staff di tenere traccia dei suggerimenti e delle soluzioni alternative dei consumatori.

I forum della community sono un approccio eccellente per ottenere il feedback dei clienti e comunicare con loro. Quando i clienti sono attivamente coinvolti nella tua comunità, diventano più fedeli e contribuiscono con nuove idee alla tua attività.

5 vantaggi della creazione di un forum per il tuo sito web

Poiché un forum richiede uno sforzo maggiore, dovresti essere certo che sia la decisione giusta per il tuo specifico tipo di sito Web prima di entrare. La creazione di un forum per il tuo sito Web può avere diversi importanti vantaggi se eseguita correttamente.

1. Un forum aperto può migliorare la SEO:

Sebbene i forum privati ​​possano avere senso per le aziende che desiderano creare una comunità di abbonamento o un sito Web di appartenenza, negano questo vantaggio.

Se sviluppi un forum per il tuo sito Web disponibile pubblicamente, ogni nuova interazione dei membri della tua comunità fornisce una nuova pagina per la scansione dei motori di ricerca.

Non solo il materiale fresco e frequente è vantaggioso per la SEO, ma man mano che il tuo forum si espande nell'ambito (e nella lingua del tuo pubblico), quelle pagine del forum e i contenuti generati dagli utenti potrebbero iniziare a comparire per le frasi di ricerca che il tuo sito web principale non ha ancora trattato .

2. Puoi vedere di cosa parlano i tuoi follower:

Se sei coinvolto nel marketing dei contenuti, probabilmente sei consapevole del fatto che trovare argomenti rilevanti che interessano al tuo pubblico è una lotta costante.

Tuttavia, anche se non lo fai, qualsiasi informazione sulle domande e le preoccupazioni del tuo pubblico potrebbe comportare un feedback importante sul tuo sito Web e sulle tue offerte.

Le aziende in genere investono denaro e sforzi in ricerche di mercato per accertare i pensieri del loro pubblico di destinazione. Quando il tuo forum è attivo, tutto ciò che devi fare è monitorare le discussioni che i tuoi utenti devono avere per ottenere le stesse informazioni.

3. I tuoi lettori possono imparare gli uni dagli altri, oltre che da te:

Lavori diligentemente per presentare ai tuoi visitatori materiale eccellente. Man mano che la tua community si espande, troverai sempre più difficile rispondere a ogni domanda.

E a volte, altri membri della comunità avranno risposte più appropriate.

La comunicazione diretta tra i membri della comunità potrebbe essere particolarmente vantaggiosa per le aziende che offrono articoli complessi. I tuoi clienti possono aiutarsi a vicenda con problemi generali, sollevandoti da parte della tensione dell'assistenza clienti e garantendo al tempo stesso consumatori soddisfatti. 

4. Dà ai lettori un motivo per continuare a tornare:

Numerosi siti Web faticano a convertire i visitatori occasionali in visitatori abituali. Chiunque si impegni nella sezione forum del tuo sito Web è interessato a ciò che gli altri nella comunità hanno da dire.

Vorranno vedere le reazioni ai loro post e partecipare a discussioni su questioni di interesse. Torneranno per rimanere una parte del discorso.

5. Fornisce un luogo in cui una comunità può crescere:

Avere un sito web che riceve traffico è fantastico, ma se la maggior parte di ciò che impari sui tuoi visitatori proviene da Google Analytics, c'è ancora molto che non sai.

Avere visitatori non è sinonimo di avere una comunità. Una community è attiva e interagisce spesso con il tuo sito web.

Quando i membri di una comunità visitano il tuo sito web, provano un senso di appartenenza. Sono più investiti di qualcuno di passaggio. Di conseguenza, sono collaboratori chiave per garantire il successo generale del tuo sito.

Domande frequenti sulla creazione di forum 

Posso creare il mio forum?

Se desideri avviare il tuo forum, ti forniremo i migliori strumenti per la creazione di forum disponibili. Questi siti consentono di creare un forum gratuito dedicato a un determinato argomento. Sono tutti ospitati in remoto, il che elimina la necessità di gestire il server o il software.

Qual è un esempio di forum?

Un forum è definito come un luogo o una tecnica di conversazione. Un forum è una specie di bacheca online.

Devo aggiungere un forum al mio sito web?

Indipendentemente dai rischi, un forum può avvantaggiare il tuo sito Web in vari modi. Per un motivo, la pubblicità basata su CPM ha un rendimento migliore sui siti con un elevato rapporto visualizzazione pagina/visitatore, come spesso accade nei forum. Inoltre, i forum sono un metodo eccellente per includere contenuti didattici nel tuo sito web.

Cosa rende un forum efficace?

Crea una varietà di categorie affascinanti per il tuo argomento, ma evita di esagerare; troppe categorie generalmente fanno sì che la metà di esse sia vuota. Pubblica contenuti intriganti e coinvolgenti e invita i tuoi amici a fare lo stesso per stabilire una solida base di contenuti accattivanti e accattivanti.

Link veloci :

• Come creare un sito Web su Google 
• Il modo più semplice per creare un sito web 
• 9 migliori costruttori di siti Web White Label 

Conclusione: creazione del forum 2024

La creazione di forum è un processo lungo, complesso e dispendioso in termini di tempo che richiede competenze specializzate, competenze e impegno finanziario/sforzo.

La difficoltà del processo di costruzione del forum è determinata dagli obiettivi che stabilisci, dagli obiettivi che intendi raggiungere, dalle tue capacità e dal livello di comprensione del web design, nonché dalle peculiarità del progetto unico. Anche il software utilizzato per creare il forum è fondamentale.

Quindi, se sei un principiante, ha perfettamente senso utilizzarlo Wix, dal momento che è attualmente il costruttore di siti Web più semplice e ricco di funzionalità disponibile, completo di eccellenti funzionalità per la creazione di forum.

Il sistema è così semplice da usare che non è necessaria alcuna esperienza di programmazione o web design per iniziare.

Sta a te scegliere il piano appropriato in base alla funzionalità del tuo futuro forum e agli obiettivi che hai stabilito in anticipo.

Sei un utente avanzato per avviare e gestire un forum ricco di funzionalità per una vasta comunità di utenti? Quindi utilizzando WordPress è una scelta saggia.

Sta a te scegliere quale sia la scelta più appropriata per il tuo progetto. Se, invece, non hai intenzione di sviluppare e mantenere più di 1-2 argomenti di discussione, avviare un gruppo su Facebook potrebbe essere una buona opzione per te e per i membri della tua comunità online.

In ogni caso, i forum rimangono una parte del mondo dei social media e dovrebbero essere utilizzati per costruire comunità forti e collegare quelle esistenti.

Nonostante la rapida crescita dei social network, i forum sono più di una ruota di scorta. Ogni costruttore di siti, a quanto pare, ha un forum. I forum non sono estinti.