Apakah Anda juga bingung antara Zoho dan HubSpot ?
Berjuang untuk mengetahui mana yang lebih baik dan mengapa?
Jadi, kami di sini untuk membantu Anda. Di sini, di artikel ini Anda akan mengetahui semua tentang Zoho dan HubSpot yang pasti akan membantu Anda dalam memutuskan di antara keduanya.
Tetaplah bersama kami sampai akhir.
Zoho
Beli
|
Hubspot
Beli
|
|---|---|
| $ 14 / mo * | $ 45 / mo * |
Ini adalah yang terbaik untuk perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan di pasar. |
Terbaik untuk menciptakan pengalaman pelanggan tanpa gesekan. |
|
|
|
|
|
|
|
Sedikit rumit kadang-kadang. |
Sangat ramah pengguna. |
|
Terbaik untuk bisnis kecil dan pemula. |
Di suatu tempat mahal tapi semua dalam satu dan platform canggih. |
|
Cobalah yang terbaik untuk membantu. |
Tim Keberhasilan Pelanggan internal menjadikannya sebagai dukungan pelanggan terbaik. |
| Beli | Beli |
Artikel ini adalah semua tentang Zoho vs HubSpot dan jika Anda ingin tahu tentang ini maka ini adalah tempat yang tepat untuk Anda. Dengan lebih dari 600 sistem perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) yang tersedia saat ini, pilihannya banyak.
Setiap vendor melakukan upaya bersama untuk menunjukkan mengapa mereka adalah alternatif terbaik melalui penggunaan fitur, integrasi, dan proses mutakhir. Banyak UKM berjuang dengan menentukan saat yang optimal untuk meningkatkan ke sistem yang lebih kompleks.
Biaya dan kenyamanan sering kali menjadi pertimbangan utama saat memilih penyedia perangkat lunak CRM yang tepat. Zoho dan HubSpot adalah dua nama yang sering disebutkan.
Secara historis, perusahaan yang lebih kecil telah menggunakan Zoho CRM, sementara organisasi yang lebih besar telah menggunakan HubSpot. HubSpot adalah platform pemasaran masuk (Marketing Hub) yang terkenal.
HubSpot baru-baru ini diperluas untuk menyertakan produk CRM yang berfokus pada penjualan (Sales Hub). Sementara HubSpot Sales Hub menawarkan banyak alat dan paket gratis, ada beberapa biaya dan batasan tambahan yang perlu dipertimbangkan.
Apa pun perusahaan atau sektor Anda, CRM secara historis menantang untuk diadopsi, menantang untuk dikuasai, dan menantang untuk diintegrasikan ke dalam rutinitas harian Anda. Perusahaan CRM terus meningkatkan produk mereka agar lebih ramah pengguna dan hemat biaya.
Mari kita lihat perbandingan Zoho vs Hubspot secara detail.
Konten
- Zoho vs Hubspot 2024: Tinjauan
- Zoho vs HubSpot: Manajemen prospek
- Zoho vs HubSpot: Integrasi Sosial & Otomatisasi Pemasaran
- Zoho vs HubSpot: Harga
- Zoho vs HubSpot: Fitur
- Zoho vs HubSpot: Kemampuan
- Zoho vs HubSpot: Dukungan
- Zoho vs HubSpot: Administrasi Data & Keamanan
- FAQ tentang Zoho vs HubSpot
- Apa perbedaan antara Zoho dan Hubspot?
- Mengapa Zoho adalah yang terbaik?
- Mengapa HubSpot adalah yang terbaik?
- Apakah HubSpot masih gratis?
- Apa bentuk lengkap dari CRM?
- Kesimpulan: Zoho vs HubSpot 2024
Zoho vs Hubspot 2024: Tinjauan
Untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat, kami telah membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang Zoho vs Hubspot dalam postingan ini.
Apa itu HubSpot?
Hubspot adalah sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis cloud yang dirancang untuk menyederhanakan pemenuhan tuntutan perusahaan.
Hal ini dimaksudkan untuk membantu perusahaan dalam mencapai tujuan penjualan mereka secara lebih efisien. Ini tidak diarahkan pada ukuran bisnis tertentu; itu dapat mengelola operasi bisnis dari berbagai ukuran perusahaan.
Hubspot berfungsi sebagai dasar untuk Perangkat Lunak Hubspot lainnya – Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Management System Hub, dan Operations Hub. Masing-masing perangkat lunak ini memiliki versi gratis dan premium.
Tergantung pada kebutuhan Anda saat ini, Anda dapat memilih untuk menggunakan produk Hubspot atau memperoleh seluruh program.
Apa itu Zoho?
Zoho adalah aplikasi manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis cloud yang dirancang untuk membantu usaha kecil dan menengah dalam mengelola penjualan, pemasaran, dan operasi dukungan mereka.
Zoho menawarkan berbagai solusi CRM untuk memenuhi permintaan unik konsumennya. Solusi ini dapat disesuaikan dengan berbagai pengaturan bisnis dan kasus penggunaan.
Ini menghubungkan data konsumen dari beberapa sumber melalui layanan REST API.
REST API dan SDK dapat mengakses data pelanggan saat ini yang disimpan dalam database dan gudang data yang tidak kompatibel dan mengimpornya ke platform untuk merekam interaksi pelanggan secara menyeluruh.
Akibatnya, konsep satu titik kebenaran diperkuat. Selain itu, API peringatan Zoho memungkinkan Anda diberi tahu saat ada perubahan di dalam CRM Anda.
Zoho vs HubSpot: Manajemen prospek
Manajemen prospek adalah pertimbangan penting saat memilih CRM yang benar. Saat membandingkan Zoho vs HubSpot, penting untuk memahami kemampuan manajemen prospek yang ditawarkan.
Zoho CRM memungkinkan Anda melacak dan menyesuaikan perjalanan pelanggan Anda. Karena setiap pengguna mungkin memiliki pengalaman unik, analisis proses yang terlibat dapat dilakukan, eksplorasi lebih lanjut, dan eksploitasi.
Data yang dikumpulkan dari setiap pengguna di CRM dapat ditampilkan dalam beberapa cara melalui laporan.
Anda dapat memperoleh pandangan komprehensif tentang perilaku pelanggan Anda berdasarkan interaksi mereka dengan iklan, pemasaran email, dan halaman arahan Anda dengan semua opsi ini.
Dari sana, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang faktor-faktor yang mendorong pengambilan keputusan pimpinan Anda dan mengembangkan konsep perusahaan untuk mengatasi kesenjangan tersebut.
Dengan demikian, Anda membangun hubungan seumur hidup dengan konsumen Anda melalui layanan alternatif.
Solusi manajemen prospek Hubspot memungkinkan interaksi waktu nyata dengan prospek melalui catatan kontak CRM. Formulir segera diperbarui ketika seorang pemimpin baru diperoleh melalui telepon atau email.
Ini memungkinkan Anda untuk melacak setiap prospek yang Anda dapatkan dan informasi kontak mereka untuk tindak lanjut lebih lanjut. Biasanya, solusi manajemen prospek Hubspot digabungkan dengan Pusat Penjualan, gratis untuk digunakan.
Zoho vs HubSpot: Integrasi Sosial & Otomatisasi Pemasaran
CRM Sosial adalah istilah yang mengacu pada integrasi perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) dengan platform media sosial seperti Facebook, Instagram, atau Twitter.
Ini meningkatkan komunikasi klien bisnis dan mengantisipasi tuntutan mereka.
Mengintegrasikan data ini menghasilkan peningkatan layanan pelanggan dan peluang untuk mendapatkan wawasan pasar langsung dari konsumen Anda.
HubSpot saat ini tidak mendukung media sosial. Zoho memungkinkan Anda untuk menghubungkan akun, kontak, dan halaman Twitter dan Facebook prospek Anda.
Ini mengisi tab sosial dengan aktivitas media sosial perusahaan Anda.
HubSpot adalah alat pemasaran yang sangat efektif. Namun, Hub Pemasaran HubSpot diperlukan untuk mengakses SEO, pemasaran email, dan halaman arahan.
Pusat Pemasaran adalah pengeluaran yang berbeda dari Pusat Penjualan. Langganan profesional mulai dari $800 per bulan dan termasuk 2,000 koneksi.
Dengan Marketing Hub, Anda tidak lagi memiliki batasan satu juta kontak dan harus membayar untuk setiap 1,000 kontak di sistem Anda.
Paket Profesional Zoho, di sisi lain, mencakup template email, kampanye pemasaran, penjawab otomatis, dan formulir web-to-lead dalam jumlah tidak terbatas.
Zoho vs HubSpot: Harga
Tanpa ragu, area utama perbedaan HubSpot vs Zoho CRM adalah biaya.
Menurut situs web HubSpot, layanan CRM-nya adalah "100% gratis, selamanya," namun, jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari HubSpot CRM, Anda cenderung menggunakan buku cek Anda. Zoho CRM memang menyediakan versi gratis dengan fitur terbatas dari perangkat lunak mereka, tetapi hanya ditawarkan kepada tim yang terdiri dari tiga orang atau kurang.
Fungsi penjualan ekstra HubSpot CRM secara resmi merupakan komponen dari Hub Pemasaran HubSpot.
Bergantung pada tiga tingkat harga yang Anda pilih, kemampuan Marketing Hub mencakup obrolan langsung, bot percakapan, formulir, pemasaran email, otomatisasi pemasaran, dan API acara.
Bahkan jika Anda memilih keluar dari kekuatan ekstra, HubSpot CRM memiliki banyak fungsi CRM yang penting. Itu tidak buruk, mengingat itu gratis. Di sisi lain, kecuali Anda memilih paket tiga pengguna untuk perusahaan rumahan, Zoho tidak gratis tetapi dengan harga terjangkau.
Dibandingkan dengan platform CRM populer lainnya seperti Salesforce dan Insightly, harga Zoho CRM sulit ditandingi. Jika tidak ada tingkat harga normal Zoho yang menarik bagi Anda, perusahaan sekarang menawarkan Zoho CRM Plus dengan biaya tetap bulanan atau tahunan.
Jika Anda memiliki satu atau dua tenaga penjualan, Anda mungkin dapat memanfaatkan HubSpot CRM secara gratis. Namun, jika organisasi Anda memiliki beberapa tenaga penjualan, Anda harus mempertimbangkan untuk membayar lebih banyak fungsionalitas di HubSpot Pemasaran HubSpot atau beralih ke Zoho CRM.
HubSpot CRM adalah solusi gratis yang layak; namun, ia mengantisipasi fungsi-fungsi tertentu untuk dibatasi atau dihapus karena sifat freemiumnya.
Zoho vs HubSpot: Fitur
Seperti yang terjadi, baik Zoho dan HubSpot penuh dengan fungsionalitas yang harus disediakan oleh CRM mana pun yang sepadan.
Selain itu, HubSpot dan Zoho keduanya menyediakan konektor utama dengan G Suite, Microsoft 365, Zapier, dan berbagai platform media sosial. HubSpot dan Zoho berbeda dalam manajemen pesanan, API, dan konektor vital.
Misalnya, HubSpot menyediakan API untuk mengembangkan antarmuka aplikasi, sedangkan API CRM Zoho memungkinkan bidang khusus. Di sisi positifnya, HubSpot menyertakan manajemen pesanan, memungkinkan Anda mengikuti pesanan klien dari awal hingga akhir.
Dengan cara ini, Anda dapat mengatasi kesulitan apa pun yang muncul. Selain itu, HubSpot menyediakan konektor untuk eCommerce, yang tidak dimiliki Zoho.
Meskipun Shopify dan Square adalah dua koneksi eCommerce paling populer, Zoho hanya mendukung WooCommerce.
Zoho memang memiliki keunggulan dalam hal penyesuaian. Ini menawarkan lebih banyak fungsi penjualan, pemasaran, dan media sosial daripada HubSpot.
Zoho dapat memperluas alur kerja dan rekomendasi makro; gunakan perintah suara untuk mendapatkan laporan penting, dan gunakan wizard yang dibuat khusus untuk mempersingkat prosedur input data yang panjang.
Bahkan di area di mana HubSpot dan Zoho bertepatan, Zoho terus menelan umpan lebih sering daripada HubSpot. Misalnya, CRM Zoho memungkinkan Anda menyimpan hingga 100,000 kontak terlepas dari paket langganan Anda.
Selain itu, fungsi manajemen akun Zoho yang mudah memungkinkan Anda menyimpan informasi tentang bisnis yang berkolaborasi dengan Anda, menambahkan catatan ke kontak, dan melihat riwayat interaksi Anda.
Fitur lain yang berguna dari Zoho adalah mendengarkan secara sosial, yang memungkinkan Anda menentukan apakah kontak sebelumnya telah berkomunikasi dengan Anda melalui media sosial.
Sementara HubSpot menawarkan banyak kemampuan untuk membantu Anda mengembangkan departemen penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan, penekanan utama HubSpot selalu pada pengalaman pengguna.
Akibatnya, banyak alat telah disederhanakan dan dimatikan untuk meningkatkan kegunaannya.
Meskipun ini adalah taktik yang terpuji, kurangnya pilihan penyesuaian HubSpot akhirnya terbukti menjadi kehancurannya di area ini. Dibandingkan dengan HubSpot, kemampuan Zoho lebih dapat disesuaikan.
Zoho vs HubSpot: Kemampuan
CRM Anda berfungsi sebagai tulang punggung proses penjualan Anda. Ini harus membuat Anda tetap teratur, meningkatkan efisiensi, memberikan instruksi yang jelas kepada pimpinan dalam menghasilkan pendapatan, dan menskalakan dengan ekspansi Anda.
Pertimbangkan bagaimana HubSpot dan Zoho saling melengkapi dalam hal beberapa fungsi CRM yang paling penting.
1. Dukungan yang Dapat Diskalakan:
Sejak awal, HubSpot berkomitmen untuk kesuksesan Anda.
Dukungan kelas dunia dan tim sukses pelanggan mereka dapat diakses oleh semua klien – dengan pelanggan Pro dan Perusahaan menerima bantuan telepon dan email gratis – dan Anda tidak akan membayar lebih seiring pertumbuhan bisnis Anda.
HubSpot Academy, yang selalu dianggap sebagai salah satu platform (sumber) pembelajaran online terbaik di dunia, juga dapat diakses secara gratis saat ini.
2. Ekosistem:
Dengan HubSpot, Anda memiliki akses ke semua yang Anda butuhkan dan banyak lagi. Manfaatkan jaringan HubSpot yang luas dengan lebih dari 700 integrasi dan ratusan mitra solusi bersertifikat untuk membantu Anda dalam memberikan pengalaman klien ujung-ke-ujung yang sangat baik.
Perkenalkan diri Anda ke Ekosistem HubSpot. Anda telah membangun perusahaan yang luar biasa, dan Anda tidak lagi harus mengembangkannya sendirian.
Meskipun platform CRM berbiaya rendah seperti Zoho mungkin tampak sebagai pilihan yang aman, Zoho tidak memiliki ekosistem yang diperlukan untuk melayani basis klien di seluruh dunia dan rangkaian produk yang beragam, sehingga banyak perusahaan dengan dukungan minimal.
Selain itu, melakukannya sendiri menghasilkan prosedur yang salah dan pelaporan (sumber) yang kurang dapat diandalkan. Dan jika rencana Anda diubah, Anda sekali lagi berada di bawah kekuasaan penyihir teknologi yang menyiapkan segalanya.
3. Kustomisasi dan Skala:
HubSpot tidak membuat trade-off antara kekuatan dan kegunaan. Sesuaikan agar sesuai dengan tujuan perusahaan Anda tanpa menambah kerumitan — dan tingkatkan dengan cepat tanpa berbulan-bulan tenaga pengembangan khusus.
Struktur data fleksibel HubSpot untuk CRM Anda, bersama dengan objek khusus, menyederhanakan implementasi yang dipesan lebih dahulu. Anda dapat mempertahankan kelincahan saat menskalakan, dengan mudah menyesuaikan diri dengan apa pun yang diberikan lingkungan kepada Anda.
Evaluator Gartner memberikan Zoho CRM skor yang lebih rendah secara keseluruhan (sumber) tetapi menyoroti masalah integrasi dan implementasi tertentu.
Meskipun sebagian besar dikembangkan secara internal, Zoho ragu-ragu untuk berinovasi pada fitur yang dapat meringankan masalah ini — seperti integrasi data out-of-the-box di seluruh aplikasi.
Meskipun beragam produk Zoho memungkinkan Anda menyesuaikan tumpukan teknologi, hal ini juga dapat menambah gesekan pada proses yang sudah ada.
Peningkatan gesekan menghasilkan peningkatan waktu yang dihabiskan untuk pengaturan dasar, yang dapat mencegah Anda meningkatkan operasi Anda.
4. Platform-dalam-Kotak:
HubSpot merancang platform HubSpot CRM dan Pusat Penjualan, Pemasaran, Manajemen Konten, dan Layanan yang menyertainya dari bawah ke atas.
Akibatnya, pengalaman pengguna yang terpadu dan konsisten dibuat di mana data, pelaporan, dan alat individual semuanya terlihat sama dan bekerja secara bersamaan.
Itulah sebabnya semua Hub, alat, dan integrasi berkomunikasi satu sama lain tanpa terlihat.
Semuanya didorong oleh database yang sama, yang berarti bahwa setiap orang di bisnis Anda – pemasaran, penjualan, layanan, dan operasi – menggunakan sistem pencatatan yang sama.
Ini mengarah pada penyerahan yang mulus antara tim dan pengalaman pelanggan yang lebih menyenangkan.
HubSpot mencoba menyatukan data, saluran, dan grup Anda di sekitar satu sumber kebenaran melalui produk yang dikembangkan dengan cermat dan ekosistem integrasi yang berkembang.
Setiap pertemuan secara otomatis terkait dengan kronologi kontak, memastikan bahwa seluruh tim Anda memiliki pemahaman yang kuat pada orang tersebut, bukan hanya persona.
Dengan tingkat keselarasan dan data ini, tim Anda dapat memberikan pengalaman klien yang lebih disesuaikan dan luar biasa, membantu bisnis Anda berkembang.
Meskipun Zoho membuat sebagian besar produknya secara internal, banyak kombinasi memerlukan koneksi atau antarmuka tambahan untuk menyinkronkan data di beberapa aplikasi.
Menghubungkan Zoho Desk dan Pemasaran ke CRM, misalnya, memerlukan pembuatan aturan sinkronisasi dan menjalin hubungan dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan untuk layanan pihak ketiga atau solusi pemasaran (sumber).
Meskipun fitur dan kemampuan ini disatukan di bawah satu merek, infrastruktur yang mendasarinya terpecah, memaparkan data, saluran, dan tim Anda ke pengalaman yang terfragmentasi.
Ini dapat memberikan gesekan, memperlambat tim Anda, dan mengganggu kemampuan Anda untuk memberikan pengalaman klien yang sangat baik.
5. Kemudahan Pemanfaatan dan Adopsi:
HubSpot memberikan pengalaman pengguna yang menarik yang dirancang untuk aktivitas sehari-hari pelanggan.
HubSpot populer di kalangan administrator dan pengguna akhir karena menggabungkan kemampuan canggih dan antarmuka pengguna yang mudah.
Dan karena alasan inilah, HubSpot selalu dianggap sebagai perangkat lunak CRM dan B2B ramah pengguna terbaik, dengan adopsi perwakilan, sering disorot sebagai keuntungan signifikan bagi pelanggan HubSpot.
Akibatnya, klien yang bermigrasi ke HubSpot sering melihat peningkatan kualitas data mereka.
Ketika dikombinasikan dengan kemampuan pelaporan dan otomatisasi HubSpot yang kuat, data berkualitas tinggi memberi administrator gambaran yang lebih jelas tentang kesehatan bisnis mereka secara keseluruhan.
Zoho tidak memberikan tingkat dukungan yang sama seperti HubSpot, dan bantuan HubSpot tidak disertakan. Pelanggan Zoho akan membayar antara 20% dan 25% dari langganan tahunan mereka untuk meningkatkan cakupan dan respons dukungan.
Ini menyiratkan bahwa pelanggan tidak hanya harus membayar untuk fitur yang sangat penting untuk fungsi sempurna produk tetapi harga juga akan naik ketika perusahaan mereka berkembang dan berkembang.
Filosofi layanan pelanggan HubSpot menempatkan kesuksesan pelanggannya sebagai inti dari semua yang mereka lakukan – dan sebagai hasilnya, mereka sangat tertarik untuk memastikan bahwa bisnis menerima nilai terbaik dari produk.
Itulah sebabnya mereka mengutamakan proses orientasi, Akademi HubSpot, dan tim Keberhasilan Pelanggan internal.
6. Fleksibilitas dan Kekuatan:
HubSpot adalah satu-satunya perusahaan yang didedikasikan untuk administrator, perwakilan, dan kemudahan penggunaan dan kesederhanaan.
Dengan cara ini, Anda menghabiskan lebih sedikit waktu (dan uang) untuk memastikan bahwa sistem CRM Anda berfungsi sebagaimana mestinya. Pelanggan HubSpot dapat mengatur dan mengelola CRM mereka tanpa melibatkan administrator profesional.
Apakah Anda mencari pendekatan yang lebih bernuansa? Objek kustom memungkinkan Anda membangun CRM secara fleksibel dan lugas untuk organisasi Anda dan dengan cepat mentransfer data pihak ketiga yang penting ke dalam CRM Anda.
Mereka menyesuaikan harga mereka untuk perusahaan yang tidak memiliki anggaran tak terbatas. Zoho menuntut pekerjaan yang lebih luar biasa selama penyiapan dan pemeliharaan berkelanjutan untuk mencegah masalah signifikan dibandingkan dengan solusi terintegrasi penuh.
Zoho vs HubSpot: Dukungan
Perangkat lunak tambahan memiliki komplikasi baru. Namun, Anda mungkin lebih mudah beristirahat di malam hari karena mengetahui bahwa program yang Anda pilih menawarkan dukungan pelanggan yang dapat diandalkan.
Baik HubSpot maupun Zoho memiliki komunitas online kuat yang didedikasikan untuk mendukung dan memberi saran. Selain itu, Zoho menyediakan basis pengetahuan yang kuat yang mencakup eBook gratis, tutorial, dan video petunjuk.
Demikian pula, HubSpot menawarkan platform pendidikan online gratis. Platform HubSpot Academy adalah pemimpin global dalam pelatihan untuk profesional pemasaran masuk.
Semua pelanggan berbayar mendapatkan email gratis, obrolan langsung, dan bantuan telepon dari Zoho. Itu betul. Pertanyaan Anda hanya berjarak satu nada sambung. Sayangnya, hal yang sama tidak dapat dikonfirmasi dengan HubSpot CRM.
Meskipun email dan bantuan dalam aplikasi gratis, dukungan telepon adalah penghalang lain yang hanya dapat diakses oleh pelanggan tingkat Profesional atau Perusahaan.
Halangannya adalah sebagian besar pelanggan menilai bantuan HubSpot lebih unggul daripada bantuan Zoho. Selain itu, jaringan online HubSpot tidak tertandingi oleh banyak solusi perangkat lunak perusahaan.
Meskipun bantuan besar tidak dapat diakses, HubSpot seringkali dilengkapi dengan lebih baik untuk memenuhi permintaan pelanggan.
Zoho vs HubSpot: Administrasi Data & Keamanan
Tanpa ragu, keamanan adalah salah satu perhatian paling intuitif dari setiap organisasi.
Selain itu, organisasi yang menangani segala bentuk perangkat lunak, perangkat lunak yang sangat dipesan lebih dahulu, memiliki motivasi tambahan untuk mempertahankan prosedur keamanan yang ketat. Itulah sebabnya Zoho CRM menawarkan dua pencadangan data pelengkap setiap bulan.
Cadangan tambahan masing-masing adalah $6. Selain itu, langganan Zoho CRM Enterprise dan Professional memungkinkan Anda menghapus duplikat data dan riwayat impor.
HubSpot, di sisi lain, gagal di area ini. Tidak ada cadangan gratis atau, dalam hal ini, cadangan lainnya. Tidak mengherankan, tidak ada manfaat untuk de-duplikasi atau impor. Peran dan izin adalah lapisan keamanan lain yang perlu dipertimbangkan.
Zoho juga merupakan pemimpin pasar di segmen ini. Dengan salah satu layanan Zoho yang lebih terjangkau, Anda dapat menyertakan hierarki organisasi dan keamanan tingkat lapangan ke dalam sistem perusahaan Anda.
HubSpot tidak memiliki semua kemampuan ini kecuali untuk paket mereka yang paling mahal, dengan biaya $48,000 per tahun. Zoho menawarkan tingkat keamanan yang lebih tinggi dengan harga yang lebih murah daripada HubSpot.
FAQ tentang Zoho vs HubSpot
Apa perbedaan antara Zoho dan Hubspot?
Baik HubSpot maupun Zoho CRM adalah aplikasi manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis cloud. Hubspot adalah pilihan yang sangat baik untuk organisasi kecil, sementara Zoho CRM memungkinkan lebih banyak penyesuaian untuk perusahaan dengan sarana untuk mengadopsinya. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang perangkat lunak CRM dan membandingkan pemasok di halaman perangkat lunak CRM kami.
Mengapa Zoho adalah yang terbaik?
Zoho CRM adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang banyak digunakan yang berfokus pada perolehan prospek, akselerasi penjualan, dan pengukuran kinerja. Platform intuitif berinteraksi dengan ratusan aplikasi dan perangkat lunak populer, sehingga memudahkan organisasi mana pun untuk membuat CRM yang unik.
Mengapa HubSpot adalah yang terbaik?
HubSpot adalah opsi CRM hashtag 1 kami karena dua alasan: ia menawarkan versi gratis yang sangat kuat yang mengungguli sebagian besar CRM premium di pasar, dan dapat digunakan di seluruh tim pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan. Ini adalah solusi yang sangat baik untuk hampir semua jenis bisnis.
Apakah HubSpot masih gratis?
Kemampuan CRM gratis HubSpot sepenuhnya gratis untuk digunakan. Dengan batas kontak 1,000,000 dan tidak ada batasan pada pengguna atau data pelanggan, kemampuan CRM gratis HubSpot sepenuhnya gratis dan tidak memiliki tanggal kedaluwarsa. Paket Pusat Penjualan premium mereka memiliki kemampuan CRM yang lebih komprehensif.
Apa bentuk lengkap dari CRM?
CRM adalah singkatan dari Customer Relationship Management.
Link Cepat:
Kesimpulan: Zoho vs HubSpot 2024
Secara keseluruhan, terlepas dari kesamaan mencolok mereka, kami memberikan keunggulan HubSpot dalam pertempuran ini.
HubSpot lebih ramah pengguna dan memiliki rangkaian konektor aplikasi pihak ketiga yang luar biasa.
Ini menjadikannya alternatif yang sangat baik bagi tim penjualan yang mencari sesuatu yang dapat mereka gunakan segera. Ini terintegrasi dengan mulus dengan sejumlah besar aplikasi pihak ketiga yang mereka gunakan saat ini.
Itu tidak berarti bahwa ini adalah pilihan terbaik untuk bisnis Anda: jika Anda ingin menghemat uang pada versi premium dan menginginkan sesuatu yang terintegrasi dengan media sosial, Zoho mungkin merupakan pilihan terbaik.
Satu-satunya cara untuk memastikan adalah menguji kedua versi.
