Mengapa sangat penting untuk memiliki unique selling proposition (USP)? Sebenarnya, ini adalah salah satu elemen yang lebih penting dari sebuah perusahaan. Jika Anda tidak memiliki USP, Anda hanyalah perusahaan "saya juga" yang mencoba menjual hal yang sama seperti orang lain.
Tanpa sesuatu yang membuat Anda menonjol, kemungkinan besar Anda tidak akan bertahan lama dalam bisnis. Ini terutama benar jika ada banyak perusahaan yang bersaing dengan Anda. Dan memiliki sesuatu yang membuat Anda menonjol akan memungkinkan Anda menagih lebih banyak uang daripada kebanyakan perusahaan juga.
Konten
Apakah Anda benar-benar membutuhkan Unique Selling Proposition (USP)?
USP yang diartikulasikan dengan baik dapat membantu Anda membentuk dan memusatkan tujuan pemasaran Anda agar berhasil membedakan merek dan barang Anda dari pesaing.
A proposisi penjualan unik (USP), yang bertujuan untuk mengungkapkan manfaat khusus kepada pelanggan, biasanya merupakan aspek penting dari strategi branding perusahaan karena memungkinkan untuk tetap diingat dan membuat kesan yang baik pada pelanggan.
Pertama dan pertama, seperti apa pun dalam pemasaran, pertimbangkan demografi target Anda dan fitur produk mana yang paling mereka hargai.
Beberapa orang merasa bahwa USP adalah alat vokal yang dapat digunakan oleh penjual dan bervariasi tergantung dengan siapa mereka berbicara. Namun, kami merasa bahwa untuk setiap produk/layanan Anda, Anda harus dapat mengembangkan Template Pesan Produk yang berbeda. Untuk beberapa media, seperti profil media sosial, posting sosial, halaman produk/layanan, email, brosur, dan sebagainya, mereka akan menyertakan satu pesan yang jelas.
Namun, memiliki USP saja tidak cukup. Itu harus bagus. Berikut adalah tiga tips untuk mendapatkan hasil maksimal dari USP Anda:
Sertakan janji terbesar Anda
Anda harus mengedepankan yang terbaik dengan USP Anda. Inilah yang akan membuat Anda menonjol. Idealnya itu harus berkisar pada manfaat utama produk Anda. Anda tahu pelanggan Anda akan peduli tentang ini. Cobalah untuk datang dengan semacam jaminan bahwa tidak ada orang lain yang bisa menandingi.
Contoh yang baik adalah “jaminan uang kembali ganda” jika produk Anda tidak memberikan manfaat yang diinginkan. Hampir tidak ada yang menawarkan ini, jadi itu akan membuat Anda menonjol. Pikirkan saja apa yang diinginkan pelanggan Anda, lalu buat USP yang memenuhi kebutuhan itu lebih baik daripada orang lain.
Fokus pada pelanggan Anda
USP Anda tidak dimaksudkan untuk menjadi sesuatu tentang perusahaan Anda. Sebaliknya itu perlu melibatkan manfaat bagi pelanggan Anda.
Orang tidak peduli dengan lamanya perusahaan Anda berdiri. Mereka ingin tahu apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka. Jadi fokus pada itu di USP Anda.
Promosikan dengan gencar
Tidak ada gunanya memiliki USP jika Anda tidak akan mengiklankannya. Ini harus menjadi poin utama dalam pesan iklan Anda.
Ketika Anda memikirkan iklan Geico, Anda mungkin berpikir "15 menit dapat menghemat 15% atau lebih." Itu karena mereka mempromosikannya di setiap kampanye iklan, mulai dari iklan TV, radio, papan reklame, dan sebagainya.
Anda dapat melakukan hal yang sama. Selalu sebutkan USP setidaknya sekali, idealnya di headline iklan. Ini akan memastikan efeknya maksimal.
Berkomunikasi dengan jelas dan percaya diri
Ketika Anda menyampaikan USP Anda kepada seorang prospek, antusiasme dan kejujuran Anda harus muncul. Itu harus menawarkan kepercayaan penuh kepada prospek bahwa merek Anda akan memenuhi janjinya dan mengapa.
Ini hanya dapat dicapai jika calon pelanggan memahami dan mengingatnya, jadi buatlah dengan singkat dan efektif. Jangan mencoba membuatnya terlalu rumit dengan memasukkan semuanya.
Fokus pada manfaat pelanggan daripada produk itu sendiri
Alih-alih hanya menjual barang atau jasa, cobalah untuk menjual ekosistem pasca-penjualan. Ini berarti bahwa USP Anda harus menggambarkan kehidupan yang diinginkan setelah pembelian. Akankah hidup menjadi lebih menarik, tidak membuat stres, produktif, dan sebagainya?
Jika prospek menyeringai, Anda tahu bahwa penawaran penjualan unik Anda berhasil. Ini biasanya menunjukkan bahwa mereka tertarik dengan USP Anda dan mereka percaya pada pesan Anda. Anda ingin USP Anda langsung masuk ke rumah dengan prospek Anda, seolah-olah Anda sedang membaca pikiran mereka.
Peningkatan Keuntungan
Pendapatan Anda biasanya naik atau melampaui perkiraan saat Anda memberikan proposisi penjualan yang khas yang dapat dikenali dengan jelas oleh prospek. Orang membeli produk atau layanan yang paling sesuai dengan keinginan mereka dan memberikan nilai terbaik untuk uang mereka.
Semakin kuat proposisi penjualan unik Anda (USP), semakin besar keuntungan pendapatan prospektif Anda. Pelanggan yang cerdas mungkin bersedia menghabiskan banyak uang untuk merek terkenal yang terbuat dari bahan berkualitas terbaik atau paling tahan lama.
Apa yang membedakan USP ideal?
Seluruh rencana pemasaran sekolah Anda harus dibangun di atas USP yang tepat. Pada tingkat yang paling dasar, USP dapat segera menjelaskan mengapa sekolah Anda adalah pilihan terbaik bagi calon orang tua. Pertimbangkan dari perspektif yang berbeda: ini adalah elevator pitch! Ini adalah satu baris yang merangkum sekolah Anda, keyakinan Anda, dan misi Anda.
Menemukan 'mengapa' Anda sangat penting untuk menentukan USP sekolah Anda.
Simon Sinek, pencipta struktur Lingkaran Emas, adalah pendukung paling blak-blakan untuk menemukan "mengapa" Anda. Pada intinya, Sinek percaya bahwa USP yang baik adalah tentang mengekspresikan misi merek Anda daripada produknya.
Apa yang membuat Lingkaran Emas begitu kuat? Kita adalah makhluk emosional, dan ilmu di balik konsep ini adalah bahwa pesan terhubung paling baik dengan wilayah otak kita yang mengatur emosi, perilaku, dan pengambilan keputusan, seperti yang dijelaskan Sinek. Bukankah itu benar? Inilah sebabnya mengapa perusahaan seperti Apple,
Mengidentifikasi proposisi penjualan unik Anda
USP tidak sama dengan tagline, tetapi tagline yang kuat dapat secara efektif memadatkan seluruh USP dalam satu kata, membuatnya lebih menarik dan mudah dicerna.
Tujuan dari proposisi penjualan unik adalah untuk menjawab satu pertanyaan: “Mengapa calon klien harus membeli dari Anda?” Proposisi penjualan unik yang baik mungkin sesingkat beberapa kata (seperti slogan) atau sepanjang paragraf; tidak masalah berapa banyak kata yang Anda gunakan selama Anda menangkap dan menjelaskan dengan jelas janji kepada konsumen Anda yang membedakan Anda dan membuat Anda menarik.
Riset pasar yang ekstensif adalah langkah pertama dalam menentukan USP Anda. Mencari tahu apa yang mendorong keputusan pembelian konsumen Anda dan apa yang mereka pedulikan adalah langkah pertama dalam membangun hubungan yang baik dengan mereka. Ada beberapa karakteristik penjualan, seperti kemudahan, kualitas, keramahan, dan ketergantungan.
Anda harus melakukan riset pasar untuk melihat mengapa klien Anda saat ini lebih memilih merek Anda daripada merek pesaing Anda.
Keuntungan yang Tak Terbantahkan
Ketika keunggulan produk atau layanan Anda ditentukan dengan baik oleh USP-nya, audiens target Anda belajar menghargainya untuk fitur spesifik itu, seperti bantuan 24/7 atau panggilan yang dikembalikan dalam satu jam. Jika tidak, apa pun manfaat produk lain yang Anda tawarkan, klien Anda akan memilih yang memberikan harga terendah.
Peningkatan Keuntungan
Karena memberikan pasar Anda alasan yang jelas untuk membeli, produk USP yang kuat meningkatkan pemasaran Anda secara keseluruhan dan membantu meningkatkan pendapatan. USP Anda, bila dikombinasikan dengan manfaat yang melekat pada produk Anda dan harga yang kompetitif, akan membantu memperkuat tempat produk Anda di pasar, menyebabkan pembeli ingin terus membayarnya.
Loyalitas Pasar
Saat Anda membuat identitas produk yang kuat dan positif berdasarkan USP besar, Anda memberi tahu pasar Anda di mana Anda berdiri. Anda tidak ingin produk Anda dianggap sebagai salah satu alternatif.
Pendekatan Penjualan yang Efisien
Karena lebih sulit untuk menampilkan kualitas produk Anda dalam strategi pemasaran dan penjualan generik, mungkin ada untungnya. USP yang kuat menyatukan pendekatan Anda dengan memungkinkan Anda untuk mengekspresikan bagaimana Anda ingin target pasar Anda melihat produk dan merek Anda sambil berfokus pada manfaat uniknya.
USP yang efektif akan memberi Anda lebih banyak bisnis. Ini sangat penting. Hal terakhir yang dibutuhkan dunia adalah bisnis lain yang memberikan solusi yang sama seperti yang dilakukan ratusan perusahaan lain.
Ini tidak hanya akan memberi Anda lebih banyak bisnis, tetapi juga memungkinkan Anda menagih lebih banyak uang. Semakin banyak nilai yang Anda berikan, semakin banyak Anda dapat menagih. Terapkan tiga tip ini, dan Anda akan segera memiliki USP yang efektif.
Cara menggunakan pengujian A/B untuk memvalidasi proposisi penjualan unik Anda
Jika Anda tidak yakin apa yang memotivasi klien Anda untuk membeli dari Anda, pengujian A/B terhadap proposisi penjualan unik perusahaan Anda di halaman arahan mungkin bisa membantu. Anda dapat mengevaluasi pesan mana yang paling sesuai dengan audiens target Anda dengan menganalisis tujuan konversi tertentu, seperti pembelian produk, dengan membandingkan USP yang berbeda.
Bayangkan Anda berada dalam bisnis penjualan kelereng Lutz, jenis marmer yang langka dan dapat dikoleksi. Anda tidak dapat mengetahui apakah orang lebih termotivasi untuk membelinya karena 'batu emas' di dalam kelereng atau karena kekunoannya (berusia lebih dari 100 tahun).
Haruskah batu emas atau usianya menjadi nilai jual unik Anda?
Menyiapkan pengujian A/B untuk laman landas tempat Anda menguji dua judul berbeda dapat membantu Anda menemukan solusi untuk pertanyaan ini:
Dijual Kelereng 'Goldstone' Berharga & Langka (Variasi A)
Variasi B: Dijual: Kelereng Berusia 100 Tahun yang Berharga dan Langka
(Omong-omong, judul belum tentu USP pada halaman arahan; biasanya terdiri dari judul, subjudul, dan daftar keuntungan berpoin.)
