जब लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम को स्विच करने की बात आती है, तो बहुत सी कंपनियां केवल अग्रिम व्यय पर विचार करती हैं।
हालांकि, प्रत्येक एलएमएस में समय और पैसा दोनों खर्च होते हैं और लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम की सही लागत का निर्धारण करना मुश्किल हो सकता है। यही कारण है कि छिपी हुई लागतों को एलएमएस गणना में शामिल किया जाना चाहिए। इस लेख में, मैंने "एक शिक्षण प्रबंधन प्रणाली की सही लागत" साझा की है।
आपको अपना समय और पैसा किस एलएमएस प्लेटफॉर्म में लगाना चाहिए? यह समीक्षा आपको इसके बारे में और बताएगी
विषय-सूची
एक लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम की वास्तविक लागत पर एक नजर
लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम को बदलना कई फर्मों के लिए एक सरल निर्णय है। ब्रैंडन हॉल ग्रुप के एक अध्ययन के अनुसार, 44% फर्म अपने वर्तमान एलएमएस से असंतुष्ट हैं, और 48% नई या अलग शिक्षण तकनीक की तलाश में हैं।
लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम को स्विच करने का निर्णय सरल है; मुश्किल हिस्सा यह तय कर रहा है कि कौन सा एलएमएस खरीदना है।
इस निर्णय में एक लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम की लागत भी महत्वपूर्ण है; उसी ब्रैंडन हॉल समूह के अध्ययन के अनुसार, लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम्स का विशिष्ट शिक्षण प्रौद्योगिकी व्यय का 38% हिस्सा है।
अपने लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम को बदलने का विकल्प चुनते समय, बहुत सी कंपनियां संभावित प्रस्तावों की अग्रिम मौद्रिक लागत का मूल्यांकन करती हैं।
जब लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम को स्विच करने की बात आती है, तो वास्तविकता यह है कि कई लागतें हैं, दोनों अग्रिम और छिपी हुई हैं, जिन पर विचार किया जाना चाहिए। इन लागतों में समय और धन दोनों शामिल हो सकते हैं।
यहाँ एक साधारण बाजार चित्रण है। एक 500-व्यक्ति कंपनी पूर्ण विश्लेषण और अनुकूलन संभावनाओं के साथ एक लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम में अपग्रेड करना चाहती है, और उन्होंने अपनी पसंद को ओपन-सोर्स एलएमएस मूडल और क्लाउड-आधारित कोएसेम्बल तक सीमित कर दिया है।
प्रबंधन दो लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम की तुलना करता है और पता चलता है कि मूडल मुफ़्त है, जबकि कोअसेंबल आपको प्रति माह $ 699 वापस सेट करेगा। वे मूडल में प्रवास करने का तर्कसंगत निर्णय लेते हैं।
हालांकि, महीनों बाद, निगम अपने "मुफ्त" एलएमएस पर हजारों डॉलर और अनगिनत घंटे खर्च करने के बाद अपने फैसले पर अफसोस जताता है। क्यों?
लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम सॉल्यूशंस छिपे हुए शुल्कों की परतों के साथ बंडल में आ सकते हैं, जो कई फर्मों को आते नहीं दिखते हैं, ठीक उसी तरह जैसे एक हवाई किराया संभावित ग्राहकों को सस्ती दिखाकर लुभा सकता है, फिर अतिरिक्त लागत के बाद अतिरिक्त लागत पर ढेर कर देता है जब तक कि यह प्रारंभिक मूल्य निर्धारण जैसा कुछ नहीं होता है।
आइए देखें कि वास्तव में एक लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम की लागत कितनी है।
लागत जिसके बारे में हर कोई जानता है
इन खर्चों को 'कठिन लागत' कहा जाता है। इनमें कोई भी लाइसेंस शुल्क, एकमुश्त सेटअप शुल्क, अन्य मूल्य निर्धारण मॉडल, साथ ही बॉक्स पर प्रदर्शित लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम की लागत शामिल है।
ये मूर्त लागत सैकड़ों डॉलर से लेकर कुछ भी नहीं हो सकती है, लेकिन जैसा कि हम बाद में देखेंगे, जब लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम की सही लागत की बात आती है तो वे तस्वीर का केवल एक हिस्सा होते हैं।
मूल्य निर्धारण के मॉडल
लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम का मूल्य मॉडल सबसे स्पष्ट लागत है। लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम को दो प्रकारों में वर्गीकृत किया जा सकता है: क्लाउड-आधारित और स्व-होस्टेड। इनमें से प्रत्येक समूह पर अलग-अलग मूल्य प्रणालियां लागू होती हैं।
क्लाउड-आधारित लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम के लिए भुगतान-प्रति-उपयोगकर्ता, भुगतान-प्रति-उपयोग या लाइसेंस शुल्क लिया जा सकता है। भुगतान-प्रति-उपयोगकर्ता मॉडल दो तरीकों में से एक में कार्य करते हैं: वे एलएमएस (जिसे "पंजीकृत" उपयोगकर्ता के रूप में जाना जाता है) का उपयोग करने के लिए पंजीकृत प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए या एलएमएस सामग्री के साथ लॉग इन और इंटरैक्ट करने वाले प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए व्यवसायों को चार्ज कर सकते हैं (जिसे "के रूप में जाना जाता है" सक्रिय "उपयोगकर्ता)।
प्रति पंजीकृत उपयोगकर्ता $5 का मासिक शुल्क मूल्य निर्धारण योजना का एक उदाहरण है। लैटीट्यूड लर्निंग और स्किलसॉफ्ट दो एलएमएस हैं जो इस मूल्य योजना का उपयोग करते हैं।
पे-पर-यूज़ मॉडल व्यवसायों से हर बार उनके लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम के उपयोग के लिए शुल्क लेते हैं। क्योंकि 'उपयोग' कई अलग-अलग चीजों को इंगित कर सकता है, ये मॉडल बहुत भिन्न हो सकते हैं।
'उपयोग' की कुछ सामान्य परिभाषाओं में शामिल हैं: प्रत्येक उपयोगकर्ता अपने द्वारा लिए जाने वाले प्रत्येक पाठ्यक्रम के लिए एक शुल्क का भुगतान करता है, साथ ही प्रत्येक मॉड्यूल के लिए एक शुल्क का भुगतान करता है।
लाइसेंस शुल्क एकमुश्त भुगतान हैं जो आपको एक विशिष्ट अवधि के लिए एलएमएस का उपयोग करने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, इस बात पर ध्यान दिए बिना कि कितने व्यक्ति अपने LMS का उपयोग करते हैं, एक आपूर्तिकर्ता वार्षिक शुल्क ले सकता है।
स्व-होस्टेड एलएमएस लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम हैं जो व्यवसाय या तीसरे पक्ष के सर्वर पर उस संगठन द्वारा होस्ट किए जाते हैं जो उन्हें नियोजित कर रहा है। स्व-होस्ट किए गए लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम के लिए स्थायी लाइसेंस, आवधिक लाइसेंस और मुफ्त मॉडल सभी उपलब्ध हैं।
परपेचुअल लाइसेंस में एकमुश्त भुगतान होता है जो हमें क्लाइंट की आवश्यकता के अनुसार लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम का आश्वासन देता है, जबकि पीरियोडिक लाइसेंस की एक बार की लागत होती है जो लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम के उपयोग की गारंटी तब तक देती है जब तक ग्राहक की आवश्यकता है।
मुफ़्त मॉडल मूडल जैसे ओपन-सोर्स सॉफ़्टवेयर हैं जो बिना किसी लागत के सभी के लिए उपलब्ध हैं। इन पर और नीचे चर्चा की जाएगी।
सेटअप के लिए शुल्क
कुछ एलएमएस प्रदाता एलएमएस को लागू करने के लिए एकमुश्त भुगतान के रूप में सेटअप शुल्क लेते हैं। क्लाउड-आधारित एलएमएस की कीमत आमतौर पर $4,000-$7,000 है, जबकि एक स्व-होस्ट किए गए एलएमएस की कीमत $25,000 तक हो सकती है।
इसमें आमतौर पर विचाराधीन लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम की स्थापना, कुछ स्टाफ प्रशिक्षण, समर्थन की एक बुनियादी डिग्री (उदाहरण के लिए, ईमेल के माध्यम से), और अनुकूलन की एक मूल राशि (उदाहरण के लिए, कंपनी की रंग योजनाएं और ब्रांडिंग) शामिल हैं।
कठिन लागत जटिल हैं
अब तक यह स्पष्ट हो जाना चाहिए कि लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम मूल्य निर्धारण की तुलना करना असंभव है - क्या आपको प्रति उपयोगकर्ता $5, वार्षिक लाइसेंस के लिए $20,000, या प्रति कोर्स प्रति उपयोगकर्ता $2 का भुगतान करना चाहिए? उन विकल्पों में से प्रत्येक को स्थापित करने में कितना खर्च आता है? क्या वे स्वयं-होस्ट किए गए हैं या क्लाउड-आधारित हैं?
कोई आसान जवाब नहीं है क्योंकि कोई भी मूल्य निर्धारण रणनीति स्वाभाविक रूप से दूसरे से बेहतर नहीं है। - यदि आपके पास एक सक्रिय उपयोगकर्ता आधार है, तो भुगतान-प्रति-उपयोगकर्ता भुगतान-प्रति-उपयोग की तुलना में कम खर्चीला हो सकता है, हालांकि यदि आपके पास बड़ी संख्या में कर्मचारी हैं, तो लाइसेंस लागत के साथ एक शिक्षण प्रबंधन प्रणाली आवश्यक हो सकती है। इन शुल्कों पर शोध और विश्लेषण करना समय लेने वाला और तनावपूर्ण हो सकता है... यह केवल अग्रिम लागत है।
एक लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम की छिपी हुई लागत
LMS की छिपी हुई लागतें वे लागतें होती हैं जिनके बारे में आप केवल तभी सीखते हैं जब आपने किसी लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम पर निर्णय लिया हो। एलएमएस की कुल लागत की गणना करते समय, विचार करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक समय है।
यदि आपके नए एलएमएस की लागत कम है या कोई अग्रिम लागत नहीं है, लेकिन कंपनी का काफी समय लगता है, तो यह एक उच्च अग्रिम लागत वाले लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम की तुलना में अधिक महंगा हो सकता है, लेकिन आपके संगठन की प्रक्रियाओं में आसानी से एकीकृत हो जाता है।
एक उदाहरण के रूप में, मुक्त, मुक्त स्रोत मूल्य निर्धारण मॉडल पर विचार करें:
ओपन-सोर्स सॉफ्टवेयर की अनिश्चित स्थिति
लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम (एलएमएस) जो ओपन-सोर्स हैं, उन्हें मुफ्त में डाउनलोड किया जा सकता है और एक उद्यम की जरूरतों को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। MoodleCapterra के अनुसार, दुनिया में सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम है। हालाँकि, आपके प्रमुख शिक्षण प्रबंधन प्रणाली के रूप में ओपन-सोर्स LMS का उपयोग करना मुफ़्त है, लेकिन उन्हें अपने प्राथमिक LMS के रूप में उपयोग करना नहीं है।
शुरू करने के लिए, आपको सर्वर पर अपना ओपन-सोर्स एलएमएस स्थापित करना होगा। आपको अपेक्षित उपयोगकर्ताओं की संख्या और उनके उपयोग पैटर्न के आधार पर एक सर्वर कॉन्फ़िगरेशन चुनना होगा, जिसका पूर्वानुमान लगाना मुश्किल हो सकता है।
यदि आप कम से कम कुछ वर्षों के लिए सर्वर को अपग्रेड नहीं करते हैं, तो आप आवर्ती सर्वर शुल्क देख रहे होंगे। आपके आईटी विभाग के पास पर्याप्त सर्वर चुनने और स्थापित करने की विशेषज्ञता होने की संभावना नहीं है, इसलिए आपको एक पेशेवर आईटी प्रदाता को नियुक्त करने की आवश्यकता होगी। यह आपको लगभग 4,000 डॉलर वापस कर देगा।
इसके बाद, सुविधाओं को जोड़ने और हटाने के साथ-साथ उपयोगकर्ता IX और डिज़ाइन को बदलकर अपने लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम को वैयक्तिकृत करें। मूड अनुकूलन की लागत हजारों डॉलर है और महत्वपूर्ण परिवर्तन करने में हजारों की लागत आती है।
आपको अपना 'मुफ़्त' एलएमएस सेट करना पूरा करने के लिए अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना होगा। यदि आप ऐसा करने में असमर्थ हैं, तो आपको किसी ऐसे व्यक्ति की भर्ती करनी होगी जो कर सकता है।
फिर चल रहे खर्च हैं। आपको प्रशासन की ओर से होस्टिंग और सुरक्षा प्रमाणपत्र खर्च का भुगतान करना होगा।
भर्ती पक्ष पर, ओपन-सोर्स एलएमएस को साइट और सर्वर की चिंताओं पर नज़र रखने के लिए कम से कम एक व्यवस्थापक की आवश्यकता होती है। यदि आप कोई एलएमएस सामग्री बनाना चाहते हैं तो आपको एक ई-लर्निंग डेवलपर को भी संलग्न करना होगा।
जब आप इन छिपी हुई लागतों की तुलना कोएसेम्बल जैसे लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम से करते हैं, जिसकी लागत $ 99 और $ 1199 प्रति माह के बीच होती है और इसमें ई-लर्निंग रूपांतरण में सहायता के लिए पूर्ण समर्थन और एक इन-हाउस डेवलपमेंट टीम शामिल होती है, तो आप देखेंगे कि एक लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम के साथ जा रहा है। उच्च कठिन लागतों के साथ आप बहुत सारा पैसा बचा सकते हैं।
जैसा कि आप देख सकते हैं, सिर्फ इसलिए कि ओपन-सोर्स एलएमएस की कोई "कठिन लागत" नहीं है, इसका मतलब यह नहीं है कि वे मुफ़्त हैं। वास्तव में, वे एक बार लाइसेंसिंग मूल्य वाले एलएमएस से अधिक महंगे हो सकते हैं।
इसके अलावा, 'मुक्त' एलएमएस समय की खपत करते हैं। सर्वर स्थापित करने और लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम को अनुकूलित करने के लिए आईटी विशेषज्ञों को नियुक्त करने का समय आ गया है। नई प्रक्रियाओं को लागू करना शुरू करने का समय आ गया है।
यह आपके कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने या किसी ऐसे व्यक्ति को भर्ती करने का समय है जो कर सकता है। नए एलएमएस प्रशासकों या इन-हाउस डेवलपर्स को नई लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम सामग्री बनाने के लिए नियुक्त करने का समय आ गया है।
यह केवल ओपन-सोर्स लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम के लिए सही नहीं है; किसी भी एलएमएस में छिपी हुई मौद्रिक और समय लागत शामिल है, जैसे स्टाफ प्रशिक्षण और संसाधन रूपांतरण।
कठिन लागत और छिपी हुई लागत का उलटा संबंध होता है
लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम उच्चतम "कठिन लागत" के साथ अक्सर सबसे कम "छिपी हुई लागत" होती है। पहली नज़र में, स्व-होस्ट किए गए एलएमएस तक पहुंच के लिए $ 25,000 का भुगतान करना अत्यधिक लग सकता है, लेकिन जब आपको पता चलता है कि कीमत में कुशल पेशेवरों द्वारा सिस्टम की स्थापना और संशोधन, साथ ही स्टाफ प्रशिक्षण और निरंतर ग्राहक सहायता शामिल है, तो आप आपको ढूंढ सकते हैं। ve एक चोरी में ठोकर खाई। छिपी हुई लागतों की तुलना में इन कठिन लागतों का पूर्वानुमान लगाना भी आसान है।
मुद्दा यह नहीं है कि अपनी लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम को बदलने की इच्छा रखने वाली कंपनियों को उच्च कठिन खर्चों वाले एक को चुनना चाहिए। ओपन-सोर्स एलएमएस अक्सर सबसे अच्छा विकल्प होते हैं।
विचार यह है कि सभी लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम आपको किसी न किसी तरह से खर्च करते हैं, चाहे वह पैसा हो, समय हो, या अन्य संसाधन हों। जब एलएमएस स्विच करने की बात आती है, तो बहुत सी कंपनियां केवल कठिन लागतों की जांच करती हैं। एलएमएस समीकरण में, छिपी हुई लागतों के बारे में सोचना शुरू करने का समय आ गया है।
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