फ़नेलिटिक्स बनाम गेरू 2024: सर्वश्रेष्ठ फ़नल मैपिंग सॉफ़्टवेयर कौन सा है?

क्या आप Google स्प्रेडशीट, ग्राफ़ और डेटा व्याख्या की तकनीकीताओं से परेशान हैं? मैं आपके लिए दो अद्भुत उपकरण लेकर आया हूँ - फ़नलिटिक्स बनाम गेरू.

एक अच्छा काम करने वाला बिक्री फ़नल बनाने का प्रयास करना वास्तव में कठिन हो सकता है। यह सब संख्याओं पर नज़र रखने, अपनी सामग्री में बदलाव करने और हमेशा डेटा की जाँच करने के बारे में है।

शुक्र है, मुझे बहुत सारे टूल मिले जिनसे मुझे अपने बिक्री फ़नल अभियानों पर काम करने में तेज़ी लाने में मदद मिली।

जो लोग मार्केटिंग और डेटा विश्लेषण में काम करते हैं, उनके लिए ये उपकरण एक बेहतरीन बिक्री और मार्केटिंग फ़नल बनाने में बहुत सहायक हैं।

दो लोकप्रिय उपकरण हैं- फ़नलिटिक्स और गेरूस.

मैंने इन दोनों उपकरणों पर गहन शोध किया है और तुलना का एक लंबा पैराग्राफ प्राप्त किया है।

ऐसे उपकरणों के बारे में जो चीज़ मुझे सबसे अधिक पसंद आई वह है उनकी उत्पादकता। ये दोनों उपकरण आपका बहुत समय बचा सकते हैं और आपकी टीम को दूसरों से आगे रहने में मदद कर सकते हैं।

आइए करीब से देखें फ़नलिटिक्स बनाम गेरू यह देखने के लिए कि कौन सा आपके लिए सबसे अच्छा काम कर सकता है!

अवलोकन: फ़नलिटिक्स बनाम गेरू

फ़नेलिटिक्स अवलोकन  

फनेलिटिक्स एक डिजिटल टूल है जिसे व्यवसायों के लिए उनकी ऑनलाइन मार्केटिंग रणनीतियों को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह वेब के माध्यम से संचालित होता है, विपणन अभियानों की प्रभावशीलता का विश्लेषण और सुधार करने के लिए एक मंच प्रदान करता है।

टूल एक डैशबोर्ड प्रदान करता है जिसका उपयोग करना आसान है, जो वर्तमान डेटा और डिजिटल मार्केटिंग गतिविधियों से संबंधित अंतर्दृष्टि प्रदर्शित करता है, जैसे वेबसाइट विज़िट और बिक्री रूपांतरण।

सॉफ्टवेयर व्यवसायों को यह स्पष्ट दृष्टिकोण देता है कि ग्राहक विभिन्न चैनलों पर अपनी ऑनलाइन सामग्री के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। यह सुविधा विपणक के लिए डेटा के आधार पर सूचित निर्णय लेने के लिए महत्वपूर्ण है, जिसका लक्ष्य निवेश पर रिटर्न (आरओआई) बढ़ाना है।

फ़नलिटिक्स सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला से सुसज्जित है, जो इसे डिजिटल बाज़ार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हासिल करने के इच्छुक किसी भी व्यवसाय के लिए एक मूल्यवान संसाधन बनाता है। हमने भी साझा किया है फ़नलिटिक्स समीक्षा हमारे एक पोस्ट में विस्तार से।

गेरू अवलोकन:

गेरू एक फ़नल मैपिंग टूल है जिसका उपयोग ऑनलाइन मार्केटिंग रणनीतियों की योजना बनाने के लिए किया जाता है। यह क्लाउड पर काम करता है और विभिन्न मार्केटिंग योजनाओं को शुरू करने से पहले उन्हें डिजाइन और परीक्षण करने में आपकी मदद करता है।

गेरू के साथ, आप मार्केटिंग फ़नल के मॉडल बनाकर देख सकते हैं कि वे कैसे काम कर सकते हैं। पहले तो यह बहुत आसान नहीं लगता, लेकिन जैसे-जैसे आप इसका अधिक उपयोग करते हैं यह आसान होता जाता है।

हालाँकि, यह वेबसाइट बनाने या ऑनलाइन चीज़ें बेचने के लिए नहीं है। यह केवल योजना बनाने और विचार-मंथन के लिए है। आपको अभी भी अन्य टूल की आवश्यकता होगी, जैसे Leadpages or WordPress, वेब पेज बनाने या बिक्री संभालने के लिए।

गेरू को एक्सेल की तरह समझें: यह जानकारी की योजना बनाने और व्यवस्थित करने के लिए सहायक है, लेकिन प्रत्यक्ष बिक्री या वेबसाइट निर्माण के लिए नहीं।

फनेलिटिक्स बनाम गेरू: विशेषताएं तुलना

इस अनुभाग में, मैं सभी आवश्यक विशेषताओं को सूचीबद्ध करूंगा और इन दोनों उपकरणों की तुलना करूंगा।

1. हेल्पलाइन/ग्राहक सहायता

फ़नलिटिक्स:

फ़नेलिटिक्स अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर एक विस्तृत प्रश्न-उत्तर प्रणाली प्रदान करता है। ग्राहकों के प्रत्येक प्रश्न का उत्तर ग्राहक सहायता टीम द्वारा कम समय में दिया जा सकता है।

ग्राहक सहायता टीम द्वारा पहले उत्तर दिए गए प्रश्नों को भी देख सकते हैं, क्योंकि वे सभी वेबसाइट पर सहेजे और प्रदर्शित किए गए हैं। 

इसके अलावा, ग्राहक उस हेल्पलाइन नंबर पर भी संपर्क कर सकते हैं या सीधे उन्हें ईमेल कर सकते हैं और उनकी प्रतिक्रिया का इंतजार कर सकते हैं।

गेरू:

गेरू अपनी वेबसाइट पर ग्राहक सहायता के मामले में थोड़ी बेहतर सेवा प्रदान करता है। वे प्रतिक्रिया देने में बहुत अधिक तत्पर होते हैं ग्राहक प्रश्नों पर वापस लौटना। यह aussi संदेह में पड़े ग्राहकों को एक चैटबॉक्स प्रदान करता है।

यहां अतिरिक्त सुविधा यह है कि चैटबॉक्स में सेवा में होने वाली किसी भी खराबी की छवि जोड़ने का विकल्प होता है। आप खराबी का स्क्रीनशॉट ले सकते हैं और इसे टीम को पोस्ट कर सकते हैं ताकि वे इस पर आगे गौर कर सकें।

 फैसले: यहां, मेरा सुझाव है कि आप ग्राहक सहायता के मामले में गेरू पर अधिक भरोसा करें क्योंकि वे अपनी सेवाओं में अधिक तत्पर हैं। चैटबॉक्स विकल्प इस सुविधा में अधिक वैयक्तिकृत स्पर्श जोड़ता है।

2. ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर फ़नल को ट्रैक करने की क्षमता

फ़नलिटिक्स:

फ़नलिटिक्स आपको विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर फ़नल को ट्रैक करने का एक बेहतरीन विश्लेषण देगा। हालांकि, ई-कॉमर्स वेबसाइटों के मामले में यह थोड़ा चुनौतीपूर्ण हो जाता है।

ऐसा इसलिए है क्योंकि ट्रैक करने के लिए बहुत सारे चरण हैं। एक ग्राहक श्रेणी पृष्ठ, निर्देशिका, ऑर्डर प्लेसमेंट और श्रेणी पृष्ठ पर वापस जा सकता है।

इसके अलावा, यूआरएल फ़नेलिटिक्स के लिए मुश्किल लगता है क्योंकि यह ग्राहक आईडी, ऑर्डर, उत्पाद इत्यादि के आधार पर भिन्न होता है।

गेरू:

इन शर्तों में गेरू काफी सभ्य है; यह तेज़ और उपयुक्त है. चूंकि यह टूल पूर्वानुमान और ट्रैकिंग में माहिर है, इसलिए यह आपको ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म के मामले में भी सटीक परिणाम प्रदान करेगा। आपको भ्रमित करने वाले फ़नल मानचित्रों से डरने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि गेरू एक अच्छा विहंगम दृश्य देता है कि आपके ग्राहक आपके उत्पादों के साथ कैसा व्यवहार कर रहे हैं।

फैसले: मेरा सुझाव है कि यदि आप गेरू के लिए जा रहे हैं एक ई-कॉमर्स वेबसाइट का प्रबंधन या एक पर उत्पाद बेचना। 

चूंकि यहां आपका लक्ष्य अपने लाभ को अधिकतम करना है, इसलिए आपको गेरू का विकल्प चुनना चाहिए, जो आपको बाजार में अपने उत्पाद को सुव्यवस्थित तरीके से ट्रैक करने में मदद करेगा।

3. गति और दक्षता

फ़नलिटिक्स:

फनेलिटिक्स अपने ग्राहकों को त्वरित सेवाएं प्रदान करने के लिए जाना जाता है। आपको दी जाने वाली अतिरिक्त सुविधाओं के आधार पर आपकी विस्तृत योजनाओं में देरी नहीं होगी। वे आपको चुनने के लिए कई विकल्प भी प्रदान करते हैं।

यह सुनिश्चित करता है कि आप वही चुनें जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपको जो परिणाम मिले वह आपके लिए सबसे अच्छे हों।

गेरू:

गेरू को अपनी सेवा वितरण की गति बढ़ाने की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि उन्हें आपको आवश्यक परिणाम देने में समय लगता है। मैंने उनकी ओर से देरी का अनुभव किया है, जो एक ग्राहक के रूप में मेरे लिए थोड़ा असुविधाजनक साबित हुआ।

एक ग्राहक के रूप में, आपको समय प्रबंधन की परेशानियों के कारण अवरुद्ध नहीं होना चाहिए, और गेरू इन शर्तों में थोड़ा संघर्ष कर रहा है।

फैसले: मेरी राय में, इसमें फ़नेलिटिक्स को भी चुनें, क्योंकि वे आपको विकल्पों और सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करने के साथ-साथ समय पर परिणाम और आवश्यक उत्पाद भी प्रदान करते हैं।

यह सुनिश्चित करता है कि आप अपनी निर्णय लेने की प्रक्रिया में तेजी ला सकते हैं और यदि आपको लाभ अधिकतम करने के लिए बेहतर योजना बनाने की आवश्यकता है तो समय पर कार्य कर सकते हैं।

4. वापसी नीति

फ़नलिटिक्स:

फनेलिटिक्स एक ऑफर करता है 14-दिन मनी-बैक गारंटी। इसका मतलब यह है कि ग्राहक जो भी पैकेज लेता है उसकी अवधि 14 दिनों की होती है जिसमें ग्राहक रिफंड मांग सकता है। यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहक को कोई नुकसान न हो।

गेरू:

गेरू यहां एक बेहतर विकल्प है क्योंकि वे आपको रिफंड मांगने के लिए 30 दिन का समय देते हैं। हालाँकि, वे योजनाओं और उनके प्रावधानों का पूरी तरह से पालन करने का सुझाव देते हैं। वे अब भी यह सुनिश्चित करते हैं कि यदि आप उनकी सेवाओं से खुश नहीं हैं तो आप रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।

हालाँकि, इनके बाद कोई भी रिफंड 30 दिन नहीं दिया जाएगा क्योंकि 30 दिन एक कठोर रिफंड अवधि है।

फैसले: मुझे लगता है कि फ़नेलिटिक्स इस मामले में फिर से बेहतर है। गेरू और फ़नलिटिक्स दोनों की धनवापसी नीति है। हालाँकि, गेरू के पास रिफंड के लिए लंबी अवधि है। फिर भी, फनेलिटिक्स इस रिफंड पॉलिसी के साथ आपको 14 दिन का फ्री प्लान भी उपलब्ध करा रहा है।

5. फ़नल योजना

फ़नलिटिक्स:

फ़नेलिटिक्स आपको एक प्रस्ताव फ़नल अभियान प्रस्तुत करने में सक्षम बनाता है। जो बात इसे अलग करती है वह यह है कि ग्राहकों पर थकाऊ एक्सेल शीट या पावरपॉइंट प्रेजेंटेशन का बोझ नहीं पड़ता है।

इसके बजाय, फ़नेलिटिक्स एक व्यापक और आसानी से समझने योग्य रूपरेखा प्रदान करता है, जो समझ को बढ़ाता है। ग्राहक अपने उद्देश्यों को शामिल कर सकते हैं और अंततः, अपने ग्राहकों को मैट्रिक्स और परिणामों का विवरण देते हुए एक रिपोर्ट दे सकते हैं।

विशेष रूप से, इन मेट्रिक्स को उपयोगकर्ता के अनुकूल प्रारूप में प्रस्तुत किया जाता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि वे केवल संख्याओं की एक श्रृंखला नहीं हैं।

गेरू:

फ़नल योजना के लिए वे जो पेशकश करते हैं, उसके बारे में गेरू काफ़ी विस्तृत है। वे ग्राहक को एक प्रवेश बिंदु और हाँ/नहीं मार्ग निर्धारित करने की अनुमति देते हैं। वहां से, वे आपको ऑर्डर फॉर्म जोड़ने का प्रावधान भी प्रदान करते हैं।

आप उन्हें एक स्वचालित ईमेल भेजने, एक वेबिनार तैयार करने और स्वचालित ईमेल के साथ ग्राहकों को जवाब देने के बीच समय अंतराल की योजना बनाने का प्रावधान भी शामिल कर सकते हैं। अंत में, आप अपने परिणाम के लिए एक मीट्रिक भी तैयार कर सकते हैं।

फैसले: गेरू फ़नल मैपिंग के प्रति अपने दृष्टिकोण में थोड़ा अधिक विस्तृत लगता है। वे आपको कई अनुकूलन विकल्पों के साथ सटीक चरण-दर-चरण प्रक्रियाएं प्रदान करते हैं।

हालाँकि, इसे नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए कि गेरू प्रक्रिया को निष्पादित करने से पहले उसकी मैपिंग प्रदान करता है, जबकि फनेलिटिक्स आपको ट्रैकिंग के अवसर भी प्रदान करता है। यहां, मैं उस टूल को चुनने का सुझाव देता हूं जो आपकी आवश्यकताओं के लिए अधिक उपयुक्त है।

निष्कर्ष: फ़नलिटिक्स बनाम गेरू (कौन सा बेहतर है?)

निष्कर्ष में, मुझे लगता है कि ऊपर उल्लिखित उपकरण- फ़नलिटिक्स और गेरूस ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार उपयुक्त रूप से उपयोग किया जा सकता है।

यदि आप इस फ़नल मैपिंग अभ्यास में नए हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप फ़नेलिटिक्स चुनें।

यह आपको एक नौसिखिया के रूप में आपके लिए आवश्यक उपयोग में आसानी प्रदान करेगा। दूसरी ओर, यदि आप एक विशेषज्ञ हैं, तो आप गेरू के पास जाना चाह सकते हैं, क्योंकि वे आपको फ़नल मैपिंग के लिए अधिक विस्तृत चरण-दर-चरण प्रक्रिया प्रदान करते हैं।

एक फायदा जो हम ऊपर बताई गई सभी सुविधाओं में देखते हैं, वह यह है कि फ़नेलिटिक्स में गेरू की तुलना में अधिक सुविधाएँ और विकल्प हैं। यह निर्णय लेने में बहुत बड़ी भूमिका निभाता है कि कौन सा टूल चुनना है।

यह भी पढ़ें:

• फ़नलिटिक्स बनाम क्लिकफ़नल
• फ़नलिटिक्स विकल्प
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