Sotsiaalne tõestus on kontseptsioon, mida turundajad jumaldavad. See on see salajane psühholoogiline trikk mis on järjekindlalt näidanud, et see põhjustab klientidel klikke või konversiooni.
Rakendamisel näib see olevat lihtne abinõu, sest nii paljud turundajad kiidavad oma sotsiaalse tõendi edu üle.
Sisu
Mis on sotsiaalne tõestus?
Sotsiaalne tõestus on psühholoogiline ja sotsiaalne nähtus, mille käigus inimesed võtavad enda peale teiste tegevusi, et kajastada sobivat käitumist konkreetses keskkonnas.
Kui uurite a kodulehe ja sattuda lugupeetud valdkonnaeksperdi iseloomustuseni – see on sotsiaalne tõestus. See on sotsiaalne tõend, kui sirvides hinnakujunduslehte ja märkate, et tööstuse titaan juba kasutab seda tööriista. Demonstratsioonile registreerumine, kuna nägite, et toode käsitleb täpselt teie sarnase organisatsiooni probleemi, on näide sotsiaalsest tõendist.
Siin on kolme tüüpi sotsiaalseid tõendeid:
1) Juhtumiuuringud
Praegusele kliendile tarnitud toote või teenuse põhjalik andmepõhine uurimine. Kasutage seda, kui olete B2B tarkvara müük või agentuuriteenused.
Kasutage klientide loodud juhtumiuuringuid, mis kirjeldavad täpseid viise, kuidas teie toode aitas teie sõnumit paremini näidata.
2) Iseloomustused
Lihtsad ja ülevaatlikud soovitused rahulolevatelt praegustelt klientidelt. Need on üldiselt kohaldatavad kõikjal. Nii tasuta e-raamatu sihtleht kui ka 49 dollarit kuus SaaS-i tellimus saab neid suure edu saavutamiseks kasutada. Pidage arvustusi iseloomustuste erapooletumaks sugulaseks. Kasutage neid väga tehniliste esemete jaoks või rahvarohketes või väga konkurentsitihedates tööstusharudes.
3) Usaldusikoonid
Logod ja ikoonid on teoreetiliselt sotsiaalsed tõendid, kuid need on sotsiaalosakonnas haledalt nõrgad. Mida TechCrunch sinust arvas? Mida teie BBB ülevaated teie kohta räägivad?
Kaaluge filmide ja raamatute maandumissaitide eeskuju järgimist, mis sisaldavad sageli arvustuste näidiseid, mitte ainult väljaannete nimesid või logosid.
"Hea sotsiaalne tõestus on kasulik kõigile sihtlehtedele, kuna inimesed usaldavad teisi inimesi rohkem kui turundajaid. Muidugi on teatud piirangud.
Iga sihtleht on sisuliselt argument või väide, mille esitate, et veenda potentsiaalset klienti (nt teatud turusegmendi liiget) teie tasuta kingitust ostma või teie toodet ostma, ja seega on lehe iga koopia rida. — sealhulgas sotsiaalsed tõendid, nagu iseloomustused ja andmepunktid — peavad seda väidet toetama.
See tähendab, et teie iseloomustused peavad käsitlema tegelikke probleeme, mitte lihtsalt kiitma teie toodet või käsitlema hüpoteetilisi vastuväiteid.
Teie iseloomustusi tuleks näidata argumendi sobivas punktis, mitte ainult siis, kui teie kujundaja soovib lisada kõnemulli või kaks. Neid tuleks teie juhtumi puhul kohelda kui väga usutavaid tunnistajaid, kellel on pildid, täisnimed, ametid ja näited sellest, mida olete nende heaks teinud, mitte ainult jutumärkides turunduskeelt.
Oleme avastanud, et tugevad iseloomustused, mis kasutavad tulevast tempot, st aitavad potentsiaalsel kliendil ette kujutada oma elu pärast ostmist, toimivad kõige paremini, kui need asetatakse üleskutse lähedale. Ja iseloomustusrühmad näevad pika vormiga müügilehtedel hästi välja.
Järeldus
Kõige tõhusam meetod tarbijate arusaamade haldamiseks teie tootest ja selle paigutamiseks soovitud kohta on sotsiaalne tõestus.
Kuid seal on veel rohkem: kui pöörate tähelepanu oma tarbijate panusele ja koostate selle, avastate rohkem võimalusi oma toote positsioneerimiseks ja selle kohta, kus see alla jääb.
