¿Alguna vez se registró para una prueba gratuita de algo solo para cumplir con el requisito de proporcionar la información de su tarjeta de crédito? Es una práctica común, pero puede ser frustrante si no te lo esperas.
Después de todo, si algo es gratis, ¿por qué necesitan la información de su tarjeta de crédito?
Cuando se registra para una prueba gratuita, la compañía espera que se olvide de cancelar antes de que finalice el período de prueba. Si no cancelas, comenzarán a cobrarte el servicio. A menudo, las personas ingresan la información de su tarjeta de crédito y luego se olvidan por completo del servicio hasta que ven un cargo en su estado de cuenta unas semanas más tarde.
Pero, ¿por qué las empresas piden tarjetas de crédito para la prueba gratuita?
La respuesta, sorprendentemente, es doble. En algunos casos, solicitar una tarjeta de crédito para una prueba gratuita es simplemente una forma de prevenir el fraude. En otros casos, en realidad es una táctica de marketing diseñada para convertir a los usuarios de prueba gratuitos en clientes de pago.
Echemos un vistazo más de cerca a cada una de estas razones a su vez.
¿Por qué las pruebas gratuitas requieren tarjetas de crédito?
Resulta que, en realidad, hay algunas razones por las que las pruebas gratuitas requieren información de la tarjeta de crédito.
La primera razón por la que las pruebas gratuitas pueden requerir una tarjeta de crédito es para evitar el fraude. Para algunas empresas, la cantidad de personas que aprovechan las pruebas gratuitas puede ser astronómica. Si todas las personas que se registraron para una prueba gratuita la aprovecharon al máximo sin convertirse nunca en un cliente de pago, la empresa quebraría rápidamente.
Para combatir esto, algunas empresas requieren que los usuarios proporcionen la información de su tarjeta de crédito cuando se registran para una prueba gratuita. De esa manera, si el usuario no cancela antes de que finalice el período de prueba, la empresa puede comenzar a facturarle automáticamente por el servicio. Esto ayuda a reducir el fraude y mantener el negocio a flote.
La segunda razón por la que las empresas pueden solicitar información de la tarjeta de crédito para las pruebas gratuitas tiene que ver con las tasas de conversión. Los estudios han demostrado que es más probable que las personas pasen de una prueba gratuita a una suscripción paga si ya han proporcionado su información de pago por adelantado.
En otras palabras, si hace que alguien se registre para una prueba gratuita y luego ingrese su información de pago más adelante, es más probable que cancele su suscripción antes de que se le cobre. Por otro lado, si recopila su información de pago por adelantado, es más probable que se queden y se conviertan en clientes que pagan.
Los estudios han demostrado que es más probable que las personas cumplan con sus compromisos cuando tienen el pellejo en el juego, por así decirlo.
¿Y qué mejor manera de demostrar que está comprometido que ingresando la información de su tarjeta de crédito?
Sin embargo, cuando nuestro propio dinero está en juego (incluso si es solo una pequeña cantidad), es mucho más probable que usemos el producto o servicio durante nuestro período de prueba. Esto nos permite tener una mejor idea de si realmente querremos continuar usándolo después de que finalice nuestro período de prueba.
Conclusión
Así que ahí lo tiene, es por eso que las pruebas gratuitas generalmente requieren una tarjeta de crédito. Las compañías quieren asegurarse de que las personas realmente usen el servicio y vean si vale la pena pagarlo o no antes de que finalice su período de prueba gratuito.
En general, no es un mal negocio: puede probar el servicio sin compromiso y cancelarlo en cualquier momento si no está satisfecho. ¡Solo asegúrese de configurar un recordatorio para no olvidar cancelar antes de que se le cobre!
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